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1、大连智云自动化装备股份有限公司Dalian Zhi Yun automation equipment Limited company培训体系手册文件编号页 次版 本生效日期拟制审核批准目 录一、总则41.1 目的41.2 适用范围41.3 培训的目标41.4 培训的理念4二、培训体系管理权责52.1 培训体系管理机构52.2 人力资源部的培训权责52.3 决策层及各部门的培训职责52.4 员工的培训职责6第三章 培训体系63.1 培训体系结构63.2 培训对象分类83.3 培训方式分类93.4 培训课程分类9四、培训需求调研104.1 培训需求调研的流程104.2 培训需求的调研范围114.3
2、 培训需求的调研设计114.3 培训需求的调研实施124.4 培训需求的调研分析124.5 培训需求调研的负责人员154.6 培训需求的调研时间15五、培训计划与预算155.1 培训计划与预算的流程155.2 公司内培训的年度计划内容155.3 公司外培训规划内容175.4 读书研讨会规划内容185.5 自我启发学习规划内容185.6 培训计划编制的负责人员185.7 培训计划时间18六、 培训资源管理186.1 培训资源管理内容186.2 培训课件管理186.3 培训师管理20七、 培训实施227.1 培训实施的流程227.2 培训实施的分类237.3 培训实施的方式237.4 内部培训行政
3、流程277.5 公司外部培训规定及流程287.6 公司读书研讨会行政流程30八、 培训效果评估318.1 学员反应层次的评估318.2 学员学习层次的评估318.3 工作行为层次的评估318.4 绩效层次的评估328.5 公司各部门培训效果评估职责32九、 培训纪律32十、 培训经费制度33十一、附则与附表33附表一：公司组织学习与培训需求诊断表34附表二： 公司工作层面学习与培训需求诊断表35附表三：公司员工学习与培训需求诊断表36附表四：公司员工学习与培训需求诊断表37附表五：公司员工学习与培训需求诊断表38附表六：公司学习与培训需求整合分析表39附表七：公司20XX年度培训规划一览表40
4、附表八：学习与培训通知单41附表九：讲师聘请书42附表十：上课签名表43附表十一：学习日记44附表十二：学习与培训心得报告45附表十一：学习与培训成效追踪评估表46附表十八：个人外部培训申请表47一、总则1.1 目的1.1.1为支持本公司的战略发展目标和配合人力资源战略规划，行之有效地对公司员工进行长期的、持续的、系统的培训，特制定本公司培训体系手册（以下简称本手册），以便规范管理公司的培训活动，完善培训管理体系，提高培训质量，提升培训满意度。以及作为本公司全体员工参与学习与培训的守则。1.1.2本公司的培训工作立足于企业发展，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发展不断创新及拓展培
5、训内容。根据企业发展战略，探索创新培训形式，并将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵；进一步与激励挂钩，搭建起学习型团队的构架。1.1.3本手册用于规范管理培训活动和提高培训质量，本公司的培训管理与实施机构，通过遵循本手册，追求最佳培训质量，降低人力资源使用成本，最终实现公司战略性人力资源目标。1.1.4本手册是一套完整的规范人力资源培训管理的标准文件，已被本公司等同采用而成为组织内的具有法规性的内部培训管理体系文件。1.2 适用范围凡在本公司服务的在职人员，其与公司关联的学习与培训的规划、实施、评估以及改善建议等，悉依本手册办理。1.3 培训的目标1.3.1提高在职员工的综合素质
6、；1.3.2挖掘企业员工的发展潜力；1.3.3储备公司未来所需的人才；1.3.4提升员工的工作生活品质；1.3.5塑造良好的公司企业文化。1.4 培训的理念1.4.1员工是公司最有价值的资产，有价值的员工是公司的资本，为求公司的可持续发展，必须不断开发人力资源。1.4.2人力资源发展需要长期投资和过程持续，公司鼓励全员参与，终生学习。1.4.3培养内容以员工服务于本公司所必须的核心价值观、职业化精神、专业知识和职业技能为主，并激发其积极向上发展的企图心与潜在能力。1.4.4员工的学习与培训管理工作是公司各级经理的主要职责之一。公司每一级的管理者都应该成为一个好的内部培训师。1.4.5参加学习与
7、培训既是全体员工的权利，又是全体员工的义务。1.4.6通过全体员工参与学习与培训，建立学习型组织。二、培训体系管理权责2.1 培训体系管理机构本公司的培训体系管理机构为人力资源部。在公司最高决策层的指导下，各部门应主动配合，全体员工积极参与。成功的培训是最高决策层、人力资源部、各部门、全体员工密切配合的结果。履行自身培训管理方面的职责，是每个部门和每位员工的责任。2.2 人力资源部的培训权责2.2.1根据公司战略规划，制定和贯彻公司的培训政策与方针。2.2.2公司培训体系管理制度。2.2.3调查、研究、汇总、评估和修正公司的员工培训需求状况。2.2.4制定公司的年度培训计划、季度计划和月度计划
8、。2.2.5编制公司的培训预算。2.2.6负责实施公司的培训计划及行政安排。2.2.7负责追踪和考核培训的效果。2.2.8负责建立公司内外培训师档案和学员档案。2.2.9负责外聘培训师的挑选、聘请、行程食宿安排及考核。2.2.10负责公司内部培训师的挑选、培训、认证及考核。2.2.11负责与公司外部培训机构的联络和洽谈工作。2.2.12负责设计、审定和编印培训教材。2.2.13负责定期组织和主持公司内部研讨会。2.2.14负责培训的政策、计划及其它有关事项的咨询工作。2.2.15推动其它有关培训事项。2.3 决策层及各部门的培训职责2.3.1负责宣传公司的培训政策、方针及计划。2.3.2拟定本
9、部门或本公司的培训需求计划，后上报人力资源部。2.3.3主动配合人力资源部的培训计划、实施、评估及考核等工作。2.3.4负责定期组织本部门研讨会。2.3.5各级管理人员应努力培养自己成为公司的内部培训师。2.3.6负责跟踪评估本部门或本公司员工的培训效果。2.3.7负责评估和落实本部门受训者的可行性建议。2.4 员工的培训职责2.4.1有权利和义务清楚了解公司的培训政策、方针及规划。2.4.2依据自身的职业生涯规划，积极主动配合公司的培训需求评估工作以及参与培训。2.4.3制定自己的年度培训计划，上报部门负责人。2.4.4积极参加定期举办的研讨会。2.4.5严格遵守培训纪律和管理制度。2.4.
10、6积极配合各种调查、评估表格的填写。2.4.7每次培训后都必须结合学习内容和自己实际工作撰写心得体会（不少于1000字）。心得体会一式两份，一份交与所在部门经理；一份交人力资源部，做为对学员学习情况的考核。第三章 培训体系3.1 培训体系结构3.1.1 培训体系的构建原则系统性原则针对性原则实效性原则 全员性 培训对象包括高管、中基层管理者和普通员工在内的所有员工 全程性 针对员工在职业生涯不同发展阶段提供不同的培训内容 全方位 包括公司发展目标、企业文化、个人发展需求等在内的各类培训 行业特点 结合本公司作为建材行业的特点 企业阶段 结合本公司创业期特点 培训对象 针对本公司不同的培训对象提
11、供相对应的培训 导向性 培训应能为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持 实践性 提高培训的可操作、可执行性，满足实际工作的需要 参与性 强调员工的参与，使员工在培训中体会理论的内涵和实质培训体系构建三大原则图3-1本公司构建培训体系遵循系统性、针对性和实效性原则。详见图3-1：3.1.2 培训体系的构成培训体系是本公司人力资源管理的重要组成部分。本公司对培训过程都事先经过了严格和系统的规划，并对各个过程在组织中的应用进行了识别，确定了这些过程的顺序和相互作用，并确定了为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法；确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和监督；对这些过程进行测量、监
12、控、分析，并实施必要的纠正措施，以实现对这些过程的结果和过程本身进行持续改进。为选择和实施培训，以弥补公司对员工所要求的能力与现有的能力之间的差距，培训管理者已对培训过程进行了区分：确定需求调研、培训计划、课程设计、培训实施和效果评价五个阶段，并对五个阶段的过程和结果进行监督。培训体系结构详见图3-2。培训计划课程设计培训实施效果评估需求调研培训资源图3-2公司战略规划人力资源战略3.1.3 培训体系的运作流程需求调研课程设计效果评估 从组织、业务和个人三个角度分析企业的培训需求 根据培训目标制定出企业年度培训计划，并分解到月度培训安排 结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划 培
13、训前准备 根据培训计划实施培训反馈反馈反馈 培训效果实时评估和反馈 培训效果的阶段性跟踪 培训工作回顾培训体系运作流程培训计划培训实施反馈 根据培训计划所需培训内容进行课程设计 根据资源决定内部讲师培训还是外购服务图3-3本公司培训体系流程详见图3-3：3.2 培训对象分类3.2.1.新进员工岗前培训1) 培训目的：掌握上岗必须了解的信息与知识，胜任应聘的工作。2) 培训纲要：企业概况、组织系统、部门职责、规章制度、企业文化、相关部门的业务（或产品）知识。3.2.2专业技术人员培训1) 培训目的：掌握上岗必须了解的信息与知识，胜任应聘的工作。2) 培训纲要：企业概况、组织系统、部门职责、规章制
14、度、企业文化、专业知识等。3.2.3基层管理人员培训1) 培训目的：提高参与者的自我管理能力和协调能力。2) 培训纲要：企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、团队协调。3.2.4中层管理人员培训1) 培训目的：提高领导能力与团队建设能力。2) 培训纲要：项目管理、业务管理、财务管理、流程管理、制度管理、组织建设及团队协调、有效沟通、技术革新管理、如何提高中层执行力、人力资源管理知识、企业文化知识培训等。3.2.5高层管理人员培训1) 培训目的：开发企业家潜能。2) 培训纲要：企业价值、前景与企业业绩之间的关系、战略管理、知识管理、时间管理、企业变革管理、投资策略、领导力与责任感、经济学知识、商道等知识。3.3 培训方式分类 公司内部培训 公司外部培训 在职指导训练(一对一或一对多的指导) 研讨会 自我启发学习 在职学历教育(分国内和国外) 参观学习 网上学习3.4 培训课程分类3.4
