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1、人 事 管 理 制 度 文文件件类类型型： 管理制度类 批批 准准 人人： 文文件件题题目目： 人事管理制度 生生效效日日期期： 年 月 日 文文件件编编号号： 截截止止日日期期： 年 月 日 版版 次次： 第 版 页页 数数： 页 目目 录录 第一章第一章 总总 则则3 3 第二章第二章 员工聘任制度员工聘任制度4 4 第三章第三章 劳动合同管理制度劳动合同管理制度6 6 第四章第四章 人事档案管理制度人事档案管理制度1111 第五章第五章 员工考勤制度员工考勤制度1313 第六章第六章 员工福利制度员工福利制度1717 第七章第七章 员工培训制度员工培训制度2323 第八章第八章 员工人事
2、考核制度员工人事考核制度2525 第九章第九章 员工绩效管理制度员工绩效管理制度2727 第十章第十章 人事晋升制度人事晋升制度3232 第十一章第十一章 员工沟通、建议、提案及员工投诉管理制度员工沟通、建议、提案及员工投诉管理制度3333 第十二章第十二章 人事奖惩制度人事奖惩制度3535 第一章第一章 总总 则则 为使公司人事管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源 管理水平，造就一支高素质的员工队伍，加强人力资源部门与各部门之间的了解，更好地为各部 门服务，特制定本制度。 公司的人才观： 平台上的人才，才是大城创行所需要的 平台即指核心竞争力 平台上人才意味着
3、团队意识、平台贡献、正直诚信、脚踏实地解决问题 公司人力资源管理基本准则是：公开、公正、公平、有效激励和约束每一位员工。 公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度。 公平是指坚持制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。 公正是指对每位员工的工作业绩做出客观、公正的评价，并给予合理的回报，同时赋予员工申 诉的权利和机会。 公司涉及人力资源方面的管理均依照本制度执行。 第二章第二章 聘任制度聘任制度 一、员工聘用的准则一、员工聘用的准则 员工聘用必须符合国家和地方的有关政策、法令、法规。 聘用的员工必须符合公司基本用人标准：良好的道德品质、优秀的专业技能、身体健康、年龄、 学历
4、符合具体岗位的要求。 员工聘用方案报人力资源部初审，用人部门复核备案，重要岗位员工聘用必须经总经理批准。 员工聘用必须坚持标准的执行程序。 二、员工聘用程序二、员工聘用程序 具体程序： 1、提出用工申请各部门因工作需要聘用员工，应填写用人需求表后递交人力资源部提出聘 用员工申请。人力资源部经核实后提出意见，报副总经理批准。 2、确定聘用条件副总经理批准后，人力资源部应立即通知用人部门提出该岗位员工聘用标准和 岗位说明书。聘用标准应包括：文化程度、工作经验、技术等级、特殊技能、年龄限制、健康标 准等具体要求。岗位说明书包括：岗位目的、级别、岗位职责、权限说明、汇报上级、指挥下属、 对外联络部门、
5、对内协调部门等内容。 3、确定聘用方式用人部门填写招聘申请和岗位说明书 ，提出聘用标准后，由人力资源 部确认聘用方式。 聘用方式包括：启用人才库 内部征聘 员工推荐 社会公开招聘 4、初选初选工作由人力资源部承担，即：应聘人员填写公司统一印制的求职申请表后，人 力资源部根据用人部门设定的聘用标准，经一般性询问和观察，了解应聘者是否符合聘用基本条 件。 5、面试人力资源部将初选合格人员名单、资料提交用人部门，双方共同确定面试名单、时间、 地点，由人力资源部通知应聘人参加面试。用人部门须事先拟定面试提纲，并与人力资源部共同 面试，面试以用人部门为主。面试后，用人部门将面试合格人员名单转人力资源部。
6、 6、复审如需复审及总经理最后约见等，由人力资源部另行通知，并组织实施。 7、政审对拟聘用人员，根据工作性质和需要，人力资源部要有针对性地对候职人员的背景资料 的真实性进行审查。 8、审批审查合格后，由人力资源部签署意见报主管领导批准。 10、正式报到接人力资源部通知，新员工应在指定时间到人力资源部报到，如因故不能按期前 往，应与行政管理部门取得联系，另行确定报到日期。 提供个人资料： 报到时，需要携带以下资料：录用通知书、身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）原件， 免冠彩色近照 1 寸 2 张、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司行政管理部门要求提供的其 他资料，同时将个人社会保险缴纳情
7、况、在公司指定银行开立的个人存折帐号告知人力资源部 门。 办理入职手续： （1）签订劳动合同、收入确认表及保密协议，并准确填写员工登记表，领取考勤卡、工作 牌、办公用品及其他相关资料； （2）对经批准的聘用人员，由人力资源部安排参加岗前培训，培训时间为一天；培训内容如下： 公司发展史简介、企业文化、 员工手册及行政管理制度 人事管理制度中的有关 规定。 （3）培训结束，与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面， 参观公司，熟悉办公环境。 对在报到时未能将一寸彩色照片二张、与原单位的终止或解除合同证明书等材料提交的， 限期一个月办好，否则人力资源部有权终止其试用期，予以
8、解聘。 11、试用期聘用普通管理人员，试用期为三个月，高级管理人员和专业技术人员的试用期为六 个月，并对岗位实行试用期工资。试用期结束，由用人部门在试用期转正考核表上签署转 正、终止试用的意见，并报人力资源部。 第三章第三章 劳动合同管理制度劳动合同管理制度 一、总一、总 则则 1.1 为加强劳动合同管理，保护劳动者和公司的合法权益，根据中华人民共和国劳动法的有关规 定，制定本制度。 1.2 人力资源部是劳动合同管理的主管部门，与各公司办公室共同负责企业与员工劳动合同的管理， 并对劳动合同的订立、履行、变更、解除等过程进行监督、检查和指导。 1.3 劳动合同是员工与企业之间确立劳动关系，明确双
9、方权利和义务的法律契约。建立劳动关系应当 订立劳动合同。订立和变更劳动合同，应当遵守平等自愿、协商一致的原则，不得违反国家法 律、法规的规定。 二、劳动合同的订立二、劳动合同的订立 2.1 公司应最迟在员工正式上岗之日起十五日内，与劳动者订立劳动合同。 2.2 劳动合同应当以书面形式订立、并具备以下条款： 劳动合同期限，作息时间、休息、休假； 工作内容，劳动报酬及保险福利待遇，劳动纪律； 劳动合同终止的条件违反劳动合同的责任； 2.3 合同双方还应协商约定保守商业秘密，试用期限等其它内容。 劳动合同期限由公司与员工协商确定。 劳动合同由公司法定代表人或其委托的代理人与劳动者签字盖章后，按规定报
10、管理部门鉴证。 劳动合同一式两份，企业和员工各持一份。 2.4 根据合同期限确定试用期限： 半年内期限合同，不设试用期； 半年以上（含半年）、一年以内期限合同，试用期为 1-2 个月； 一年以上（含一年）、三年以内期限合同，试用期为 1-3 个月； 三年以上（含三年）期限合同，试用期为 6 个月。 三、合同的续订、变更、解除和终止三、合同的续订、变更、解除和终止 3.1 公司因经营需要需续订劳动合同的，应提前三十日以书面形式通知劳动者，经双方协商同意，办 理续订手续。 3.2 在下列情况下，可以变更劳动合同的内容。 经劳动合同当事人协商同意的。 企业因转营、调整劳动组织的。 劳动合同订立时所依
11、据的法律、法规、规章、政策已经变化的。 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化（指发生不可抗力或出现公司经营严重困难、 被兼并、资金重组等情况）的。 3.3 劳动合同当事人协商一致，劳动合同可以解除。 员工有下列情况之一的，公司可解除与其签订的劳动合同。 在试用期间被证明不符合录用条件的。 严重违反劳动纪律或公司规章制度的。 严重失职、营私舞弊、对公司利益造成重大损害的。 被依法追究刑事责任的。 3.4 有下列情况之一的，公司可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人。 员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的。 劳动者不能胜任工
12、作，经培训或者调整工作岗位，仍不能胜任的。 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商， 不能就变更劳动合同达成协议的。 3.5 企业经营状况严重困难，符合国家规定的裁员条件确需裁减人员的，提前三十日向工会及员工说 明情况，听取员工意见，经向劳动行政办公室部门报告后，可以裁减人员。 3.6 员工有下列情况之一的，公司不得依据本规定第十四条、第十五条的规定解除劳动合同。 患职业病或者因工负伤，并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的。 患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的。 女员工在孕期、产期、哺乳期内的。 法律、行政法规规定的其他情形。 3.7 有下列情形之一
13、的，员工可随时通知公司解除劳动合同。 在试用期内的。 公司以暴力、威胁等非法限制人身自由的手段强迫劳动的。 公司未按劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。 3.8 劳动合同期满或者双方约定的终止条件出现，劳动合同即行终止。 3.9 劳动合同的解除、终止。公司应在合同期满，或其它终止条件出现之日起七日内，向员工送达 解除、终止劳动合同证明书 ，由员工本人签字。 四、医疗期限四、医疗期限 4.1 医疗期限指员工因患病或非因工负伤停止工作治病休息，不得解除劳动合同的期限。 4.2 医疗期限一般规定在三至二十四个月之间，最低医疗期限规定划分： 实际工作年限不满十年，在公司工作年限不满五年的为三个
14、月，五年以上的为六个月。 实际工作年限十年以上，在公司工作年限不满五年的为六个月，五年以上不满十年的为九个 月，十年以上不满十五年的为十二个月，十五年以上为二十四个月。 4.3 医疗期为三个月的，按六个月内累计病休时间计算，六个月的按十二个月内累计病休时间计算， 九个月的按十五个月内累计病休时间计算，十二个月的按十八个月内累计病休时间计算，十八 个月的按二十四个月累计病休时间计算。二十四个月的按三十个月内累计病休时间计算。 4.4 员工在医疗期间内，其病假工资、疾病救济费和医疗待遇按照有关规定执行。 4.5 劳动者因病或非因工负伤，医疗期满经市级劳动鉴定委员会鉴定，完全丧失劳动能力的，解除劳
15、动关系，办理退休或退职手续，享受退休退职待遇。医疗期未满，但医疗终结，经鉴定完全丧 失劳动能力的，如本人自愿，可以终止劳动关系，办理退休或退职手续，享受退休退职待遇。 五、经济补偿五、经济补偿 5.1 此处所称经济补偿，是指公司依据本规定解除劳动合同，应给予员工的补偿。 5.2 公司按本规定（三、合同的续订、变更、解除和终止）（三、合同的续订、变更、解除和终止）中的第 3.3、3.4、3.5 条规定解除劳动合 同的，应按员工在公司工作年限发给补偿金，工作每满一年（不满一年按一年计算）发给相当 于一个月工资（指薪酬中的第一项基础工资）的经济补偿金，但最多不超过十二个月。 5.3 公司按本规定第 3.4 条中的第一项规定解除劳动合同的，还应按下列规定发给医疗补助费。 患绝症的，不低于十二个月的工资。 患重病的，不低于九个月的工资。 患其它疾病的，不低于六个月的工资。 5.4 发放经济补偿金和医疗费的月工资标准，按当事人前十二个月的月平均工资计算。 5.5 对员工的经济补偿金由公司一次性发给。 六、续签合同实施细则六、续签合同实施细则 为确保劳动合同管理工作规范、有序地进行，特制定本细则。 6.1 续签合同程序 人事档案劳动关系存放在公司的员工，在其劳动合同期限届满前一个半月，人力资源部以续 签合同审批单方式将应续签合同的人员名单通报各部门； 部门在确定续签名单后，征求拟续签人
