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1、支付宝酒店解决方案篇一：支付宝o2o未来酒店解决方案支付宝为经济/商务型酒店提供了开放的服务、营销平台，结合大数据分析能力，为其最关注的成本、noshow等问题提供了一整套解决方案行业痛点支付宝未来酒店开通酒店服务窗触达亿级用户，结合当面付降低支付成本利用支付宝大数据甄别用户，通过预授权降低noshow率通过支付宝卡券平台构建完备的线上会员体系日常运营成本高，利润薄noshow率高，空房多缺乏有效手段维护核心会员支付宝钱包未来酒店解决方案一、酒店自助方案自助预订在酒店服务窗内自助完成预订自助入住共享支付宝用户实名信息，完成入住登记并下发电子钥匙到用户手机，通过NFC实现自助开门二、酒店会员体系
2、搭建方案商户通过与支付宝会员卡系统集成，带来大量高质量用户；商户通过支付宝发放的虚拟会员卡，发起营销，节省发卡成本； 商户通过支付宝会员卡的担保备付金，降低用户对预发资金的担忧三、运营方案-免费Wi-Fi通过支付宝钱包免费wifi，吸引用户四、扩展方案通过对入住用户消费行为分析，精准推荐餐厅套餐，如：家庭套餐，素食套餐等服务窗中集成LBS，到店路线规划，地图导航等功能服务窗上发票、水单申请和补寄功能入住会员分享、推荐朋友圈，整合第三方评价系统数据，为口碑营销提供支持和便利性篇二：支付宝O2O餐饮解决方案河南金达来网络科技有限公司支付宝020餐饮解决方案做餐饮，我们更懂你【方案概述】本方案将为不
3、知道怎么使用支付宝这一新兴营销工具为自己创造效益的餐饮企业提供一套可执行解决方案。在最短的时间里，以一系列的营销活动帮助企业增加支付宝服务窗粉丝，为企业服务窗的长期维护提供可行有效的解决方案。通过支付宝服务窗加关注和支付宝维护两个营销阶段帮助餐饮企业建立属于自己的、有效的支付宝体系。最后，向客户介绍如何在后续活动中运营自己的支付宝服务窗。移动支付时代的来临据统计，八成人一天都离不开手机在人手一台智能机的时代，人们等车在看手机、走路在看手机、吃饭在看手机、工作在看手机、约会在看手机、上厕所在看手机、入睡前一秒也在看手机！抓住目标人群的碎片化时间你也就抓住了商机借助移动端、利用碎片化时间与目标用户
4、进行对话，成为品牌营销中的一条全新路径。埃森哲零售行业全球董事总经理Dave Richards表示，“许多消费者在去实体店的路上使用他们的移动设备来检查商品库存，查找发送到手机上的实时促销信息。这意味着零售商应该充分利用消费者的移动设备的功用。通过移动端app和顺畅的数字支付工具，零售商可以为消费者的线上线下购物搭建一座完美衔接的桥梁，每一种销售渠道对于顾客来说都是理想的。那么，购买方式的选择将不再基于某渠道比另一渠道更令人满意的比较，而是基于在当时哪种渠道最便利。”什么是020O2O即Online To Offline，也即网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，
5、实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。同时，O2O模式还可实现不同商家的联盟。020的优势1、O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易。2、O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。3、O2O在服务业中具有优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。4、将拓宽电子商务的发展方向，由规模化走向多元
6、化。5、O2O模式打通了线上线下的信息和体验环节，让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”，同时实现线上消费者“售前体验”6、对用户而言获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。更加便捷的浏览商家信息在线咨询并进行预订。获得相比线下直接消费较为便宜的价格。7、对商家而言能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。推广效果可查、每笔交易可跟踪。掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。对拉动新品、新店的消费更加快捷。降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。巨大的广告收入空间及形
7、成规模后更多的盈利模式。未来商业有一个名词：叫“趋势”。 记得陈安之说过：“趋势就像一匹马， 如果在马后面追，你永远都追不上，你只有骑在马背上，才能和马一样的快，这就叫马上成功！”未来我们的生活会是什么样子呢？我们设 想一下，晚上带着家人去吃饭，拿出手机 点击附件餐厅，看完餐厅介绍，对比之 后，挑一家评价好的、好吃又实惠的餐 厅，在手机上领取一张会员卡，定好座 位，等时间到了，点击导航，直接去吃 饭，不用排队； 吃饭的时候，哪个好吃的就拍个照， 放到微博或朋友圈，晒一晒，与朋友共 享，因为以后朋友来这里吃饭的时候，凭 着你的分享，朋友可以优惠，商家还要给 你返利，既能吃到好东西，分享又能赚 钱
8、，真的很惬意；吃完饭，去商场购物，看到哪个产品 喜欢的，拿起来扫一下二维码，用手机比 比价，放入网络购物车，逛完商场，在手 机上点击送货时间和送货地址，直接付 款，不用拎东西，也不用排队，然后去看 电影，因为电影票在吃饭的时候已经用手机买好了。这就是我们未来的生活，你觉得能实现吗？我想很快支付宝，承载亿万商家的移动支付梦想支付宝营销大势所趋 支付宝目前拥有8亿注册用户，超过4亿活跃用户，每天浏览量不计其数支付宝全球最大的第三方支付平台支付宝强大的大数据信息存储 支付宝，一个轻量级APP平台支付宝已经成为移动互联网的最大入口八亿用户在等你、先到先得！支付宝智慧餐饮让我们从新定义餐饮打造移动互联智
9、能餐厅：支付宝平台+服务窗粉丝集群，手机自助点餐/排队/预约/点餐系统、移动支付。告别传统：信息化水平低、口碑营销弱、就餐体验差。1 、支付宝服务窗采用了全新的视觉化交互设计，简洁明了，用户可自助通过支付宝服务窗进行粉丝集群营销，自助店内点餐/预约/外卖；2 、店内软件本地化部署，数据安全，3秒快速点餐；3 、成功接入支付宝线下扫码支付，比传统刷卡费率更低，顾客就餐无需带钱包，让结帐变成一种乐趣。手机餐厅：顾客到店自动识别店家身份、根据自己口味或浏览店家折扣信息轻松手机自助点餐/取号排队。 粉丝集群平台：让到店顾客全部转成商户会员、打造店家自己的粉丝栖息地。0成本营销运营：互联网+餐饮，酒香也
10、怕巷子深，让粉丝通过社交（分享）帮商家引流。服务标准化，快速提升好服务：从预定开始就感受到贴心的服务，每一位预定顾客都享受着不同的待遇，体验到贴心服务。手机取号排队系统：等位让你有快感，用利益换取时间，用快感代替焦虑，等位是促销广告的好时机。收银台变成服务中心：无缝对接，订单自动提醒，呼叫服务中心，互动服务中心，主动结帐中心。每年省3个服务员、20本纸页菜谱、5台传统点菜宝、营销推广费用、POS机收银手续费等。当然，通过支付宝服务窗的运营店家业绩能提升30。硬件技术：利用一切现有的技术，开发出顾客需要的各种硬件设备。包括web支付、双通道机具、扫码抢等。软件技术：为餐饮企业建立强大的智慧餐饮管
11、理系统、粉丝移动平台、手机自助点餐系统、支付宝扫码支付系统、支付宝服务窗及卡券系统等。实现餐厅以顾客体验为核心，与各部门、各角色实时交互的在线支援、动态管理、高效协作与效果评估以及线上线下o2o的整套行业解决方案。另有远程在线维护服务：顾客的需求我们的宗旨，快速响应。二、什么是企业支付宝服务窗平台即支付宝公众平台，它是一个企业级的支付宝，是企业的自媒体+客户管理平台。支付宝服务窗平台特点?点对点 一对一?全封闭 无干扰?强关系 重互动篇三：最全的支付宝O2O解决方案网仔细查看该方案，发现虽然呈现的场景不同，但实现的过程大多为通过扫码和关注服务窗（支付宝钱包内部推出的类似于微信公众号的产品）完成
12、。在能够直接完成付款的场景，用户可以直接扫码付款。在不能直接完成付款的场景，用户扫码后关注服务窗，通过服务窗提供的一系列附加服务后付款。通过服务窗，商家还能够基于用户实名信息，结合大数据，做优惠劵发放丶会员卡领取等精准营销。此外，支付宝可以结合数据罗盘和云服务，为商户提供定制化的数据服务方案。以下是支付宝关于14个行业场景的O2O解决方案（1丶2丶3丶4为完成顺序）： 场景1：未来售卖终端解决方案一丶声波支付方案：1丶在售卖机面板处标示声波支付区域并打孔。2丶在打孔处内部安装接收声波的话筒，并进行系统升级。3丶用户打开支付宝钱包，使用当面付功能进行支付。4丶支付宝钱包和售卖机语音同步提示支付结
13、果。二丶扫码支付方案：1丶无屏幕：在货架上粘贴商品二维码贴纸。有屏幕：在屏幕上显示商品二维码。2丶用户打开支付宝钱包，使用扫一扫功能进行支付。3丶支付宝钱包或屏幕提示支付结果。三丶支付宝资金对账丶结算方案：实时结算，不设账期，资金流水一目了然，对账方便快捷。四丶商户服务方案：1丶支付宝付款成功后即提示可添加服务窗。2丶用户可基于地理位置，查看附近售卖机丶优惠信息。3丶基于用户实名信息，结合大数据，生成用户画像，做精准数据营销。4丶发生未出货的情况时，可实现系统自动将金额退还至用户支付宝账户。用户电话投诉售卖机未出货时，可在商户企业版实现人工核对发起退款。场景2：未来商超解决方案一丶条码支付方案
14、：1丶在钱包首页选择付款码。2丶收银员用扫描枪扫描二维码。3丶付款成功后默认关注服务窗。二丶搭建电子会员体系方案：1丶用户可以在服务窗中丶在卡商城中领取或购买会员卡。2丶电子会员卡的功能主要包括绑定实体会员卡丶用支付宝为会员卡充值丶通过签约代扣功能用支付宝为会员卡自动充值丶转赠会员卡给其他人。三丶精准营销方案：1丶优惠劵发放：支付后发券丶快抢发券丶服务窗发券。2丶精准化投放红包：通过支付宝爱生活平台，按需求投放红包。四丶数据化服务方案：结合数据罗盘和云服务，为商户提供定制化的数据服务方案。场景3丶未来医院解决方案：一丶医院服务窗方案：1丶在服务窗内绑定就诊卡（医保卡）。2丶用手机挂号不用排队。3丶支付宝钱包在线付费。4丶检验报告直接通过服务窗推送给手机。5丶医生通过服务窗跟患者在线交流。二丶服务窗推广方案：服务窗推广有使用支付宝钱包扫码付费关注丶扫码医院内铺设的二维码印刷品关注丶登陆支付宝钱包推送的免费WIFI即关注3种推广方式。三丶扩展方案：电子地图点击服务窗内的“立即导航”按钮，医院室内全景图即展现在手机上，同时开启医院室内导航，找科室不再迷路。
