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1、淘宝店铺交易安全调查报告篇一：电子商务交易安全调研报告电子商务交易安全调研报告1、从顾客的角度（1）一些新手买家不知道有官方支付平台，于是，卖家就以种种理由，诱骗买家将货款直接打到对方的银行账户，或者通过邮政汇款的方式进行交易，等货款一到手，卖家就人间消失了。（2）顾客可能会遇到卖家用常见的借口进行诈骗，诱骗买家在未收到货前就先确认收货，而一旦买家“确认收货”，卖家就不发货了，比如，“你先确认收货，免得到时候忘记了，我得不到好评”或者称，“先确认收货，我们再发货，这是本店一贯采用的方式”，再不然就直接推脱，如果不先确认收货，货就发不出”。（3）顾客在网上购物时，最有可能遇到这几种情况：1到货物
2、；2、收到的货物与网上的信息严重不符。2、从商家的角度（1统上确认收货，了，钱却没有收到。（2信誉，从而吸引更多顾客，许多卖家，尤其是资金少的卖家。（3如果点开，（4）卖家决定购买，于是发来截图“已3我们无论是作为买家还是卖家，都是通过电脑登陆网站进行交易的，后来随着智能手机软件技术发展，我们开始运用手机来进行更加快捷方便的交易，但无论是哪一种，它的安全系数都不是完美无缺的。（1）我们在登陆购物网站时一定要注意网址，比如，我们在某搜索引擎输入关键词“淘宝”后，会出现很多和淘宝相关的网页，其中有些网页虽然标题显示是淘宝，但是仔细一看就能发现，下面的网址是一些数字或者复杂的字母符号构成，正规大型的
3、网站地址栏通常是比较简洁明了的，因此，这就需要我们在网上浏览网页时，必须留意网址是否为正规网站，如果我们能熟知那些网站就更好了。（2）登陆网上购物账号，切勿在他人的电脑，尤其是网吧之类场所的公用电脑里登陆自己的账号，否则账号以及个人信息都会被盗取，甚至会危及自己的财产安全。（3）继支付宝之后，陆续出现余额宝、有利网等等一系列理财产品，虽然大多数理财产品的利率都比银行要高，但须注意的是，当存入资金时，那就是一笔投资，须知，投资都是有风险的，所以，且不能为了贪图高利息，而忽略了其中的风险。4、自己如何防范（1）密码需要足够的长度并及时更新，才算是比较安全的，使用字母和数字混合的密码较为理想。输入交
4、易密码时，尽量使用网站提供的软键盘，软键盘上的数字是随机产生的，并不固定，而我们使用的电脑键盘则是完全固定的，并且基本上都一样，很容易被黑客控制监视。所以，密码被盗的一个有效措施，作用。（2中，而这一文件可以用文件xx器来查看。同时，cookie记录”，每完成一次交易，就立即从硬盘中清楚（3历不明的程序。.exe，或因为它可能是一个系统破坏程序。（4遇到此类现象后，应该及时中断篇二：淘宝开店前调研报告组员：韦芳瑶、李良、梁智豪、覃子航淘宝开店前调研报告摘要随着中国互联网的发展以及网络安全性的提高，越来越多的人开始选择在网上购物，而淘宝正式中国最大的C2C网络交易平台。当我们打开淘宝网页琳琅满目
5、的商品有点让我们眼花缭乱，在这竞争激烈的市场上，究竟什么样的目标人群和产品最适合我们，这是一个棘手的问题。经过我们小组成员的共同讨论分析，决定投身于服装这一行业，我们的目标消费群体主要是当今大学生。下面就是我们对市场的调查分析：调查目的：1.2.3.4. 了解淘宝这个市场的前景，南宁以及周边市场的情况； 预测淘宝在未来的发展前景； 了解市场竞争状况； 摸清服装市场，以及消费者喜好。调查方法：观察法、访问法、二手资料收集法市场状况分析在当今互联网飞速发展的时代，网络交易已成为一个大众化的事。在大学校园里，你随处可见大家从网上购买来的东西，也可以看到已经有一些同学在试着开网店，就拿离我们自己最近的
6、例子来说，在我们南职院每天在金龙餐厅门口，都可以看到同学们排队在领大包小包的东西。由此可见网络交易已日趋人心。我们小组之所以选择在淘宝上销售男女服饰，是因为当今的大学生是90后，这一代人更热衷于追求自由、时尚，而且服饰更新速度比较快，大学生消费水平有限，他们都喜欢到售价相对实体店的网上购买。消费者分析在调研报告一开始就提到了我们的目标消费群体主要为大学生，这主要有3个原因：一是大部分大学生热衷于追求时尚，而他们的消费能力和时间有限，所以大部分人都喜欢在方便且较便宜的网上购买衣服；二是大学生思想开放，对于上一代人而言更容易接受网上购物；三是我们本身作为大学生，对市场较为熟悉，相对来说我们与目标客
7、户之间的沟通就更为容易。总结一分耕耘，一分收获。目前我们的市场调查报告始终停留在理论阶段。在真正实践后，我们肯定会遇到很多我们没想到的麻烦，但我们会尽自己的努力走到最后。篇三：淘宝网调查报告您好！这是一份关于研究淘宝网的问卷调查，为了更加正确地把握和了解当代网络消费者的消费心理，制定出正确的电子商务营销策略，特进行此次问卷调查，此问卷仅用于本人毕业论文研究。感谢您的参与和支持！1.您的年龄是？*单选18岁以下192526353645其他请选择您的年龄是？2.您知道淘宝网吗？*单选非常了解知道，偶尔去过听说过，但没去过从没听说过请选择您知道淘宝网吗？3.您觉得淘宝的页面设计是否便于您的操作？单选很方便一般不方便不清楚4.对于淘宝网的购物流程，您觉得如何？单选很满意一般需要改进很差5.您在淘宝购物一般选择哪种支付方式？ 单选支付宝银行邮局汇款同城当面交易其它6.您在淘宝购物时着重看重以下哪些方面？ 排序选项信誉度及他人评价售后服务产品质量优惠措施物流的便捷请从左边拖拽到这里进行排序7.您选择淘宝网购物的原因是？ 多选方便价格便宜物品齐全物流快捷安全有保障淘宝的良好口碑其它请最少选择2项，最多选择7项8.您觉得淘宝购物最存在的问题是？ 多选淘宝客服质量淘宝产品的真实度不高淘宝商品质量淘宝售后服务无保障淘宝支付交易安全问题其它
