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1、陈泓冰老师【讲师简介】n 中国标杆管理学会会长；中国科技大学管理学院标杆管理研究中心副主任；全球全面标杆（基准）管理之父；基准经济学奠基人；美国国际标杆管理学会常委；中国标杆管理行业发展集团董事长、泓冰标杆企业管理咨询公司首席专家；中国全行业对标行动发起人。n 清华、北大、人大、浙大、西安交大、中科大、上海交大客座、特聘教授，美国纽约大学、芝加哥大学标杆管理联合研究学者；“黄炎培中国十大通用管理专家”之一；畅销书标杆兴国作者；当代思想家；“标杆兴国论”的倡导者。 n 核电、发供电、石油石化、烟草、电信、金融、邮政、国资委所属企业、政府机构等中国全行业对标管理首席专家； n 国际管理学术界具有领
2、先地位的权威专家，国际管理学术界及500强企业推崇的“标杆环”、“标杆四法”缔造者、因“标杆环”理论而被同业誉为中国第一位国际级管理大师；国际上屈指可数的研究管理哲学实践方法论与企业文化实施并取得成效的管理专家之一； n 数十家500强及行业第一企业标杆管理及企业文化首席顾问；数十家国内外知名机构及管理咨询公司高级合伙人、资深管理顾问、特聘讲师、金牌讲师；国资委高培中心特聘讲师； n 国家质量奖卓越绩效实践研究者；“标杆兴国论”的倡导者；要素管理、战略协同理论奠基人；品牌国际化及跨文化管理、精细化、精益管理、集团管控、政府创新、国家质量奖卓越绩效管理高级顾问； n “辅导式培训”创始人、曾被理
3、论派教条主义者认为离经叛道。创建管理学学术流派“剪刀流”的国内唯一敢于承诺“培训现场即为企业提出可行的、有效的改善方案”的管理学界实战派“魔教教主”；陈泓冰老师公开承诺：500强及大型企业高层两天版的标杆管理辅导式培训，应用“标杆四法”，培训现场出台的方案实施后，直接创造上千万甚至数亿元的效益；其理论及方法已被毕博、埃森哲等国际著名咨询机构采纳并服务于其咨询实践；“标杆四法”的价值正逐步被全球企业界、管理学术界、公共机构所认知、重视与推崇；【研究方向】管理哲学【授课方向】n 主讲标杆管理（对标管理）系列（分精细化、精益、创新思维、服务、成本、本质安全、流程与卓越绩效标杆的不同侧重点）、节能减排
4、与全员降本增效、企业文化及跨文化、集团管控与战略协同、政府管理创新、国际化品牌等。 【资历简介】 n 陈泓冰老师有着从销售人员、国外大型综合集团市场总监、国内中型企业集团副总经理、从管理咨询师至高级培训师的从业经历。目前为多家知名大学客座、特邀教授。陈老师曾任职于专业猎头公司SELCI市场总监，一个月使公司业绩增长10多倍，成为中国猎头行业创始者之一；国际TANICO销售总监（海外），带领多国籍销售团队，客户遍及亚非欧美50多个国家，并在海外指导大型中国商贸城规划及运营；北京某集团投资顾问公司副总（实体投资及房地产），02年创全国地产单价最高纪录（50.08元/天/米）、大型地产开业筹备时间最
5、短纪录（立项到开业20天）；JAMEWISH国际品牌顾问公司高级咨询师，与多个全国知名专家合作数十个大型咨询项目，塑造包括多个全国知名品牌。先后参与负责或指导的数百例大型咨询及培训项目。【培训风格】n 陈泓冰老师非演讲家型讲师，也非理论派讲师，而是现场指导、辅导式、实战派讲师。陈老师擅长现场挖掘企业自身案例进行分析互动，结合理论与实践的创新应用，对企业问题一针见血，现场量化培训效益。授课结合丰富的多媒体、图片资源和实操案例描述进行，通俗易懂，把管理中的深奥哲学和令人困惑的繁琐理论用简单的白话甚至生活语言来表达清楚，有管理经验的人更是一点就透；幽默风趣更是陈老师授课一大特色，学员通常会形容陈老师
6、的课程完全是在一场相声表演中传授知识。【个人特点】n 授课内容是陈老师本人多年国际化管理实践经验汇总和教训反思的实战积累，并结合国外最先进理论的一手交流、翻译资料及与各国内外知名学府合作研发的学术成果。并擅长将企业自身的文化理念充分诠释、紧密结合到培训课程内容之中。授课以责任管理体系、“标杆四法”为核心，极具震撼力，表达清晰，条理分明。同时结合课堂作业，现场实施企业自身问题研究解答与岗位辅导。授课具有哲理性、趣味性、指导性和操作性，能使学员在忘我的自主研究中将课堂知识直接转化为工作实践。其两天版的标杆管理辅导课程更是被众多的企业高管反映为醍醐灌顶，使之茅塞顿开。【效果承诺】n 在为500强企业
7、进行的总裁级培训辅导中，通常由学员自选改善主题，培训当场出台的改善方案正确贯彻实施后，产生的年度利润均在亿元以上；大中型企业高层辅导也从未低于一千万元；中小企业中高层、高素质骨干的培训辅导通常带来利润或销售额大幅提高；事业型单位也可使效率、效能大幅提升。对此，企业各层级人员评价极高，其标杆管理系列课程中两天版的辅导式培训几乎被全部参训企业评价为有史以来实施过的最具价值的培训。培训直接量化的投入产出比均在1：100以上，甚至可达一比数万。n 现场辅导出的标杆管理方案单项最高纪录为：中石油油田改造项目，将为中石油带来效益120亿元/年。最低记录为某中小企业的小改善，为数众多忽略不计。【注意事项】n
8、 由于每年均有数百家企业希望邀请陈老师做辅导，日程安排非常紧张，意向课程必须提前三个月以上通知。但陈老师对发展意愿极强的企业及爱好学习的管理者的课后额外辅导服务经常是是无私、无偿的，但按陈老师的话来说“不是所有企业都该成功、有的死亡才是贡献”，对有自大自满倾向、摆架子地位的管理干部，和抵触改善创新的腐朽企业一向拒绝提供任何服务或帮助。同时管理专家和普通培训师不同，由于学员学习目的不同，少部分学员是接受领导安排、被迫前来听课，个人意愿不受授课内容控制，为保证评价合理性，陈老师不接受任何有不合理条款的培训打分，如企业负责人硬性要求，一律拒讲。n 另陈老师生活简朴，讲课激情洋溢、体力消耗极大，各单位
9、应避免占用陈老师午休时间，中午尽量保障睡眠，请不要因过度礼遇而安排外出就餐，食堂、快餐、盒饭是最佳选择。【辅导式培训现场出台的方案效果举例】1、建材企业广交会现场即时培训及辅导，使原1.8亿元/年的订单量增长为近 6亿元/年。2、南方电网及中国移动企业文化TTT两天课程，现场指导开发数十个内部自主培训用的企业文化案例。3、中石油长庆油田两天企业文化培训，现场互动出100多项企业文化实施措施，当场推动下属23各基层单位的自主文化建设落实，成为行业内企业文化建设模范单位，其负责人也成为全国先进管理者。 4、南方报业集团两天执行力培训，现场辅导出6项执行力标杆改善方案，解决销售人员40%的工作精力内
10、耗，预计第二年可以提升销售额近20%。5、广东邮政两天精细化管理课程，辅导形成30多项精细化项目实施方案，成为业内标杆，目前的形式为“全国邮政学广东”。6、香港电子制造企业两天执行力标杆辅导式培训课程，现场形成近十套执行改善方案，其中新项目研发管理环节使项目研发成功率提高七倍，未来将为企业带来累计数十亿元产值。7、航天系统某上市公司营销中心的两天标杆管理辅导式培训，现场辅导形成十四套针对不同工作模块的标杆基准创建方案，供货协调环节改善方案执行后，现场预计直接避免大量客户流失率，并由此带来每年最低6-7%销售额的增长（数亿元），财务部门提出的本部门改善方案使公司节约成本约一千万/年。8、北京某大
11、型贸易公司两天执行力辅导式培训，应企业临时要求针对多年来因部门协同问题而不能有效拓展市场、年度工作计划不能有效实施的问题，现场辅导出年度工作的有效标杆基准创建落实方案，现场测评将在第二年为企业增加直接销售额30%以上（过亿元）。9、国航首都机场地面服务部，现场辅导中层经理形成多套工作改善标杆基准创建方案，可使首都机场的中国国航因人为导致航班延误率降低30-70%左右，其在竞争对手中成绩最佳。10、中航油集团下属油轮运输公司标杆管理两天课程，现场辅导各高层学员形成的改善方案通过可控因素改善法解决装运管理中的瓶颈问题，可使公司多增利润480万元/船/年。在节能减排问题中得出的方案可预估直接降低燃油
12、损耗5-10%，概算可达4500万至一亿元/年，并研讨提出持续降低10-20%的工作设想及多项工作重点。在工作协调、应收帐款、项目管理、人力资源等其他环节均带来可行方案，现场评估影响公司整体效益、效率30%以上。11、中国人保财险宁夏公司精细化一天辅导式课程，高层领导现场形成年度工作重点改善计划、实施后将解决20%的客户流失问题，等同于产值增加每年20%，至少一亿元，其他中层部门也提出不同的改善方案，由于时间不够其效益未做统计。12、中穗咨询主办的有30多家各行业中小企业参加的“节能减排系：标杆成本法全员降本增效” 两天公开课中，陈泓冰老师同时辅导30多家企业，学员使用“标杆四法”提出本企业标
13、杆基准创建改善措施，各家企业直接带来每年数十万至数千万元不等的利润，并为下一步每年的降本增效打下基础。其中山东润华集团下属汽车4S店三十多家连锁企业，仅在零部件采购管理一个环节就可降低成本3000多万，北京一机床良工公司消化库存600万元，并形成常年合理管控库存量的方案，视通公司的销售改善方案取得预计销售额翻番的效果（2000万）、太原中兴和公司取得了仅在促销管理中的一个赠品管理环节就带来纯利润预计增长10%的成绩。（课后统计各企业的改善方案可带来效益超两亿元）；13、江苏人寿徐州公司中基层经两天的“标杆思维与精细化管理”辅导式培训，现场全员互动得出一系列合规管控改善方案，预计第二年营业额增长
14、的同时各项费用大幅降低。14、某制药企业中层干部两天标杆管理培训辅导，使企业维修费用保守统计降低20%，其他环节各带来几十、数百万不等。预算管理从年度超出70%降低到10%以内，产生预计未来三年内可增加市场分额、提高产值50%，增加近6亿元/年的间接效益。15、河南投资集团下属39家子公司总经理的一天标杆管理辅导培训，子公司安彩高科（上市公司）在一个回款管理环节中，现场自主提出标杆基准创建方案，预计将为企业找回1500万毛利润。下属一家发电厂现场提出的燃煤控制改善方案预计每年可节省成本7000多万元，其他子公司数百万至数千万不等。16、位列中国地产前20强的江苏新城地产集团通过两天标杆管理辅导
15、式培训，集团各部门对施工管理、客户投诉、规划设计、信息化建设、行政效率等各管理模块的瓶颈问题均提出了自己的易实施的标杆基准创建改善方案，分别带来上百万至数千万的利润，培训现场初步统计新增理论利润已近2亿元，结合有关工作改善的课后作业，可为企业第二年度的利润增加30%以上；17、上海烟草集团印刷公司通过一天版的标杆管理辅导式培训，各部门学员自主提出的标杆基准创建方案估算直接价值上千万，更大的间接效益现场未具备统计条件忽略不计；18、山西省供电公司处级干部经标杆管理一天培训，课后两小时辅导，现场提出5套改善方案，其中一项工程决算管理创标方案初步估算将为企业新增利润3亿元左右，其他方案现场未具备统计
16、条件忽略不计；18、在北京大学进修的云南红河烟草专卖公司经两天的标杆管理辅导式培训，学员现场提出各自部门的十几套标杆管理实施方案，在国家定额定价的限制条件下，仍然可以挖潜直接利润2000多万元，间接效益忽略不计；19、美的集团下属美芝公司经一天标杆管理培训，另加1.5小时辅导，各部门结合自身瓶颈问题提出10套易行的标杆管理实施方案，估算直接为企业第二年降本增效近2亿元，间接效益不计；美的厨卫事业部两天辅导式培训带来直接效益2000万元左右；生活电器等集团下属事业部仅听讲座未做辅导，现场未见直接效益；20、太原山昆卷烟厂经两天标杆管理辅导式培训，现场产生10余套实施方案，其中两套方案可带来直接利润1000万
