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1、收银辨别及处理假钞的程序与步骤一、如何辨别假钞？第五套人民币的说明 ：第五套人民币的票面值有100、50、20、10、5，现已全部出齐。二、100元券的特征：1、票面特征：主色调为红色，正面为毛主席头像，背面主景为人民大会堂图案2、主要特征：a、固定人像水印b、红、蓝彩色纤维c、磁性缩微文字安全线d、手工雕刻头像e、光度油墨面额数字（变换颜色，绿色蓝色）f、阴阳互补对印图案（古钱币图案）g、雕刻凹板印刷h、横竖双号码（均为两位冠字8位号码，横为黑色，竖为蓝色）三、50元券的特征：1、票面特征：主色调为绿色，正面主景为人物头像，背面主景为布达拉宫，中国人民银行：汉语拼音、蒙、藏、维、壮四种民族文
2、字。2、主要特征：a、固定的人像水印b、红蓝彩色纤维；c、磁性缩微文字安全线（rmb50）d、手工雕刻头像；e、隐形面额数字；f、胶印缩微文字；g、光变油墨面额数字；h、阴阳互补对印图案；i、雕刻凹板印刷；j、横竖双号码（横为黑色、竖为红色）；四、20元券的特征：1、票面特征：主色调为棕色，正面主景为人物头像，背面主景为“桂林山水”图案，中国人民银行：汉语拼音、蒙、藏、维、壮四种民族文字。2、主要特征：a、固定的花卉水印b、磁性安全线(间段的磁性安全线)c、手工雕刻头像；d、隐形面额数字；e、胶印缩微文字；f、雕刻凹板印刷；g、双色横号码（2位冠字8位号码，左半部份为红色、右半部份为黑色）；五
3、、10元券的特征：六、5元券的特征：七、常见的假币的种类，主要有三种：机制、复印、拓印三种形式。八、机制假币：1、采用普通胶印，在紫光灯下纸张泛白；2、水印采用浅色油黑印在背面，无立体感；3、安全线多采用黑色油墨直接印上；九、复制假币1、采用普通复印纸印制而成，票面很不光洁；2、水印用淡色油墨加盖背面，无立体感，呆板，形象失真或无水印；3、有分散的墨粉颗粒，色彩失真与真币有明显区别；4、采用手工裁剪，边缘不齐，四角不齐；十、拓印假币1、有过渡色，票面色淡无光泽，图案、线条、文字不清晰，部份有变色现象；2、伪钞水印一般是雕刻加盖而成的，3、拓印假币一般用三层纸粘合在一起，故票面貌一新平整，有起皱
4、现象，有时边缘有分层现象；4、多用手剪裁，边缘不齐，四角不齐；十一、如何处理假钞？，收银员在收款过程中发现假币如何处理？1、收银员在收款过程中，要对现金的真伪进行仔细的辨认，对于有任何怀疑的人民币进，应按标准复核一遍；2、确认客人所付款为假制时，应轻声告知客人：“对不起，这张钱不能够使用，请销您再重新更换一张，谢谢。”3、客人更换一张钱后要确认，新给的钱是否为真币，并向客人表示诚至的谢意；4、如客人对于你的建议，不预理会，甚至大发雷廷时，及时联系收银主管，并向分店店长汇报，并始终保持微笑服务；十二、注意事项：1、收银员一定要提高个人的业务技能，对于假币的确认，一定要准确以免造成误会，引起客人的投诉；b、收款时一定注意唱收唱找。c、“钱不过二手原则”特别注意，犯罪分子，抽老千的行为，称为“换钱艺术家”。
