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1、市场营销学试题（6）及答案 一、 简述题（每小题6分，共30分）： 1.试述选择销售渠道时应考虑的问题。 2.企业为什么要进行市场细分？ 3.产品处于成长期有哪些标志？ 4.影响消费者购买决策的主要因素有哪些，就大因素而言，他们各自扮演什么角色？ 5.对市场营销概念有几种不同角度的理解，请简述之。 二、判断题（每小题1分，共15分）： 1.垄断的存在一定能保证获取超额利润。 2.市场营销理论中的推销观念强调：企业的一切行为要以市场需要为出发点，以满足市场需要为归宿。 3.若某商品的需求价格弹性系数绝对值小于1，则此时降低价格能够增加销售量，但不能增加销售额。 4.对技术含量高的产品，为扩大其销
2、售，应当尽量多地利用中间商来进行促销。 5.在做出购买决策之前之所以要“货比三家”，是因为存在着机会成本。 6.无差异市场策略也可称为低成本策略。 7.在产品生命周期四个阶段中，销量最大的阶段是成长期。 8.依据市场概念，只能通过修建各种摊棚、集贸市场等，才能达到“筑巢引凤”快速发展市场的目的。 9.企业产品线中所包含的产品品种或产品规格的多少，称之为产品组合的宽度。 10.市场营销观念认为，即使企业在无利可图的情况下，也应该全力满足顾客需求。 11.市场营销组合策略包含有许多不可控因素，企业通过组合这些因素以满足目标市场需求。 12.尽管中间商进行分销增加了产品成本，但同时也增加了价值，所以
3、每个企业仍需要通过中间商分销。 13.在一个充分竞争的市场中，商品的价格归根到底由供求关系所决定。 14.需求弹性就是需求量变化对于价格变化的反应程度。 15.延长产品生命周期就是设法延长该周期中的各个时期。 三、选择题（单选，每题1分，共30分）： 1.小摊贩在卖东西时，对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解释：“这货进价就高，赚不了几个钱。”如果此话可信，则可以推断小摊贩所用的定价方法是： A. 随行就市法 B. 心理定价法 C. 理解价值法 D. 成本加成定价法 2.以下特点中，哪一个特点是垄断竞争市场所不具备的？ A. 企业是价格的接受者 B. 各企业产品有差别 C. 行业进
4、出较容易 D. 信息较充分 3.一家企业只生产冰箱一种产品，但冰箱的种类有无霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；颜色有乳白、浅绿、浅灰。由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为： A. 无差异市场 B. 差异性市场 C. 密集性市场 D. 以上都不是 1 4.与传统的营销观念相比，现代市场营销观念的根本特点是： A. 将人员推销放在首位 B. 全力生产好的产品 C. 围绕市场开展市场营销 D.围绕企业利润开展市场营销 5.对商品的需求之所以出现价跌量升、价升量跌的规律，重主要是因为存在着： A. 替代效应 B. 收入效应 C. 规模经济效应 D. A+B 6. 在完全竞争的市
5、场结构中，下列说法中哪一个是不对的： A. 企业不需要做广告 B. 企业需要做更多市场研究 C. 产品是同质、无差异的 D. 买卖双方的信息是对称的 7.市场细分概念的提出，是因为市场需求具有下列的哪一个特性： A. 同质性 B. 差异性 C. 可替代性 D. 互补性 8.根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于： A.需求层次 B. 激励程度 C. 精神状态 D. 主导需求 9.企业发展多角化经营，最主要的目的是： A.降低成本 B. 分散风险 C. 扩大市场 D. 增加利润 10.有人认为，包装是“无声的推销员”。这句话说明包装的最主要功能是： A. 包装可以保护商品，便于运输、保存等。
6、B. 包装具有促销功能，引起顾客注意，激发其购买欲望等。 C. 包装可以提高商品价值，增加商业利润。 D. 包装会增加商品的成本，从而提高商品的价格，影响商品销售。 11.供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性，与需求价格弹性比较，它： A. 更为敏感 B. 敏感性较低 C. 同样敏感 D. 敏感性极强 12.以下因素中，哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性的影响： A.在消费者心目中形成了极好的产品形象。 B.政府对生产许可证的发放实行严格控制。 C.拥有产品制造的核心专利技术。 D.控制了制造产品所需的关键资源。 13.根据市场营销知识 A.市场营销不仅仅是推销和广告
7、。 B.市场营销成本来自于消费者支出的25%。 C.产品生产比市场营销包含更多的基本经济活动。 D.只有市场营销创造经济效用。 14.市场营销观念意味着： A.企业应该在市场营销上比以往投入更多的资金。 B.企业的着眼点应放在资源的合理利用上。 C.所有企业活动和资源利用都必须满足顾客需求，以达到赢利的目的。 D.企业主管须在以前担任过市场营销部门经理。 15.市场细分就是： 2 A.试图区分出各种具有相同需求和特征的顾客群。 B.市场营销战略计划。 C.某一市场营销组合策略满足多种细分市场。 E.假设市场是由亚市场组成的。 16.市场定位就是着眼于： A. 目标顾客如何看待某一公司的产品。
8、B. 顾客如何看待市场竞争者的品牌。 C. 分析产品在市场中的优劣势。 D. 在不同品牌中，影响消费者选择的经济因素。 17.下面哪一种说法最正确地描述了“零售”的含义： A.产品销售到批发商、零售商或最终用户。 B.除了促销和定价的全部商业活动。 C.工业品和生活消费品的销售。 D.产品销售到最终用户。 18.零售商店区分为方便商店、百货商店和专卖商店，这种划分是依据： A.商店规模。 B.顾客心理中的商店模式。 C.商店的位置。 D.商店的店员。 19.企业中一般由何人决定适宜的促销组合： A.广告代理商。 B.市场营销经理。 C.广告经理。 D.销售经理。 20.一名计算机用户发现，58
9、6计算机在深圳的价格为6500元，而在兰州的价格为7500元。这是由于计算机销售商采取了： A. 歧视定价法 B. 成本加成定价法 C. 目标利润法 D. 边际成本法 21.对于需求弹性大于1的商品，企业在定价时应采取的价格策略是： A. 撇油价格 B. 渗透定价 C. 声望定价 D. 心理定价 22.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的： A. 经济因素 B. 技术因素 C. 社会因素 D. 文化因素 23.某地区由于蚕丝销售很不景气，很多农户砍掉了桑树。可以断言，明年该地区蚕农的收入将： A. 减少 B. 增加 C. 略有减少 D. 难以
10、断言 24.下列活动中最能形象地反映均衡价格形成过程的是哪一种： A. 投标 B. 拍卖 C. 典当 D. 抵押 25.以下哪一叙述是垄断竞争市场的显著特征： 3 A.市场上所有的物品都是同质和无差异的。 B.各个企业能够自由进入或退出该行业。 C.生产厂家可以根据自身利润最大化的要求来确定产品的市场价格。 D.改进产品及服务质量，加强广告投入，创立品牌地位。 26.市场体系中的价格是指： A. 均衡价格 B. 垄断价格 C. 相对价格 D. 市场价格 27.衡量一个企业竞争能力高低的最主要的指标是： A. 资金利润率 B. 销售增长率 C. 市场占有率 D. 劳动生产率 28. 在社会生活中
11、，人们对各种客观存在的文化用品的需要，称为： A. 社会性需要 B. 自然性需要 C. 精神需要 D. 物质需要 29. 面对激烈竞争的外部环境，大型企业的领导最应关心的事是： A. 经营利润 B. 产品质量 C. 企业形象 D. 生产成本 30. 在常见的四大广告媒体中，针对性最强的是： A. 电视 B. 广播 C. 报纸 D. 杂志 四、案例题（共25分） 案例1 山水豆腐闯北美 山水豆腐公司在中国是有一定名望的，但是，他们豆腐一直在国内销售。公司老板为了扩展业务，决定从国际化的观点去考虑全公司的经营。他们在开拓国外市场中，把美国这个消费最大的市场作为进攻目标。首先反复派员到美国实地考察。
12、他们在考察中发现，豆腐这种低热量、高蛋白的天然食品是会受到注重保健的美国人青睐的。同时，了解到美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右，但却有韩国、日本、中国和美国人经营的200家豆制品公司参与竞争。 山水豆腐公司做出决策：在美国设厂生产豆腐，但必须要使自己的产品适合于美国人的饮食习惯和适应于美国超级市场的销售方式。 1995年11月，山水豆腐公司与当地一家公司合营，开始在美国市场经营豆腐，以“白云”商标把产品投入市场，为了使产品在超级市场的货架上醒目，采用颜色鲜艳的、密封透明塑料盒包装。与此同时，聘请医生在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养和对人体的保健作用，并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术。
13、在推销方法上，山水公司采取了既利用大型批发商的销售网，又直接向超级市场供货的双管齐下推销术。 经过几年的经营，山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大的占有率，在加州，它已占据市场销量的85-90%，它已经成为美国最大的豆腐公司，拥有从业人员64人，月产豆腐100万块。1998年，该公司又建一条生产豆浆的生产线，正雄心勃勃地开拓保健饮料的业务。 选择题（单选，每题1分，共8分） 1.山水豆腐公司充分认识到，一个产品要想在国际市场上站稳脚跟，最大的和最深远的影响因素来自于： A. 促销方式 B. 烹调技术 C. 文化因素 D. 产品商标 4 2.山水公司在产品设计上作了哪些调整： A. 产品核心 B
14、. 包装功能 C. 产品功能 D. 所有上述 3.1998年，该公司又建了一条生产豆浆的生产线，这说明公司增加了产品的： A. 宽度 B. 深度 C. 可信度 D. A和B 4.公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑？ a)美国人的生活习惯 b)与竞争者抗衡 c)顾客群的需求 d)所有上述 5.欲把产品打入国际市场，首先要明确投向何国何地市场，这里关键是要做好： A. 广告宣传 B. 产品设计 C. 市场调查 D. 选择分销渠道 6.公司就地设厂生产的目的是： A. 绕开贸易壁垒 B. 迅速进入市场 C. 学习国外技术 D. 所有上述 7.聘请医生做广告的主要目的是： A. 增加
15、知名度 B. 增加企业形象 C. 增加信任度 D. 所有上述 8.公司利用大型批发商主要是处于以下考虑： A.产品易损性 B.直接得到大量信息 C.对当地销售渠道不熟悉 D.上述均不对 案例2 不二价 在台湾，制鞋也较发达，因而竞争也激烈。台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并常取得意想不到的成绩。 一天，地处延平北路的金华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。所谓“不二价”即不还价。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为人们到延平北路买东西，即使打心眼里喜欢某物，也还要还点价，否则就觉得吃了亏。人们已形成概念：买东西照标价付钱是最傻不过的。久而久之，厂商们索性把售价提高两倍左右，以便还价时折扣也好让买卖双方满意。金华公司实施“不二价”不久，很多顾客对某双皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理，总觉得照标价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。 金华遇到了历史上最冷清的时期。许多职工抱怨：“创什么新，干脆恢复原先的做法，制定虚泛价格，来满足顾客捡便宜的心理。”公司老板叫杨金彬，主意是他出的。听到职工们的抱怨，杨考虑：“以自己多年经营皮鞋的经验来看，此次打出
