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1、对高校机房管理与维护的初探【摘要】根据自己的工作经验，探讨了要使高校机房资源合理配置使用，应从组建机房时着手，管理过程中结合“软管理”的科学方法，运用技术手段，对机房进行科学有效的管理，资源合理利用和系统安全的维护。【关键词】 机房管理制度 计算机维护 现在计算机在高校教育中已经成了重要的教学工具，机房也就成了高校的重要教学基地，机房的管理与维护便成了高校教学的基本保障和重要组成部分。而机房的日常管理牵涉面广，事务较多，且不同程度地存在着一定的技术难度。机房要面对全校上机课的教学任务，使用频率较高，硬件的损坏和耗损十分严重，很多高校都有整箱损坏的键盘、鼠标、电源等，部分是使用不当和时间较长而导
2、致的，部分是人为损坏的，这些往往给学校机房的正常使用带来不少麻烦和困难。另外，有些学生自己带来U盘（包括游戏、电影等），在机房局域网内共享、传播，这些都容易让计算机传染病毒，对机房造成危害。要想我们的计算机机房管理的井然有序，更好地服务于学校的教育教学，使我们的管理更加轻松，我们就要掌握科学的管理思路与方法。经过与很多同行的探讨与交流，工作中实践与检验，理论学习与总结，下面谈谈我个人的几点见解：一 、高校机房管理的原则1建立科学、合理完善的机房管理制度 为了规范机房管理，提高机房的计算机的使用效率，保障机房的所有计算机正常运转，需要制定一个有效的规章制度。如：系统安全管理制度、帐号管理制度、病
3、毒防治管理制度、上机人员操作制度等。制定一套严格的管理制度是轻松管理的依据，机房管理制度的制定要依据计算机系统的情况和工作性质来恰如其分地制定，主要目的是营造一个良好的操作环境，明确机房管理人员、教师、学生等人员的职责及违规处罚等内容，制度要通过日常工作中对它的执行来体现和完善，机房管理水平的高低直接影响着机房的使用率和计算机设备的使用寿命，因此要严格落实机房管理制度，保障机房的计算机的正常使用。2建立学生报修制度 在以前的机房管理中，经常出现软件、硬件损坏的故障机不能得到及时维修，影响正常的教育教学，对此类问题的发生，每个学期开始对于上机学生进行按座位登记，上机课时如发现自己使用的计算机有故
4、障要及时报修，这样学生就会配合机房管理员管好自己的计算机，尤其最容易坏的鼠标和键盘的故障率明显降低，而且保证了故障设备能够得到及时维修。 3建立维修登记制度 在日常的机房管理中，经常会有部分计算机出现故障，机房管理员不知情况，针对这些问题，需要建立维修登记制度，使维修管理不规范问题得到了很好的解决。机房有专门的维护人员，根据每天的学生报修登记表，进行有针对性的维修，节省了检查计算机故障的时间。维修人员对自己维护的计算机进行故障记录，故障现象及处理方法以及解决后的状况，这样不但可以掌握每台计算机的工作状况也可为今后故障维修总结经验。维修登记制度对于实验室维修人员的经验积累起到了不可忽视的作用。二
5、、 认真做好机房的计算机软硬件维护和保养机房的计算机面临的是全院的计算机教学，计算机的使用基本上每天都在8个小时左右，随着机房计算机的使用率的增加，计算机软件和硬件设备容易出现一些问题，为保证计算机硬件和软件系统能够正常运行，就需要对计算机系统进行维护和保养，机房应配有专职的技术维护人员进行维护保养工作，平时要经常监控计算机系统及网络的运行状况，发生故障及时排除，还要定期的对计算机硬件进行检查和维护，从而保证计算机软、硬件系统的正常运行，维护工作包括：硬件维护、软件维护、网络维护、日常维护保养四部分。 1硬件维护 在日常使用过程中，计算机硬件会出现各种各样的故障。如：使用时间过长，电源烧毁，元
6、器件老化、损坏引起板卡不能正常工作；因灰尘和环境因素引起板卡与接口之间接触不良、短路和断路引起的主板烧毁等；因显示器使用时间过长导致亮度下降、色泽不正，聚焦不良而模糊；主板电池电量不足导致CMOS参数丢失；因键盘、鼠标等易损件使用频度过高，达到了使用时限而自然损坏等。 机房必须要有专用的电源供电，提供稳压电源和专用切断电源开关，对于机房管理人员，要求熟悉计算机组成原理和各种操作系统，熟练使用维修用仪器仪表，如：示波器、万用表、逻辑笔、故障测试卡等。维护工作应遵循计算机故障与维修的操作步骤、基本原则和维修方法进行；要定期由机房的管理员做好设备的除尘工作，做好UPS系统的维护管理工作，如定期对UP
7、S放电，尽可能延长电池的寿命；机房应备有计算机所用的各种零配件，以供维修之用。 2软件维护 由于计算机机房面向全校广大师生，上机操作人员多而复杂，软件种类繁多，因此安装的软件多样化，相对于硬件维护工作更为频繁和重要，尤其对有盘工作站更是如此。 进行软件维护应备有操作系统软件、各种工具软件、常用应用软件和程序设计语言软件。一般情况下，计算机安装各种软件前应合理创建磁盘分区，然后安装适合的操作系统软件，如：WINDOWS XP、WINDOWS 2000、UNIX、LINUX等，将常用软件安装在同一分区内，这样可以方便保护、备份和恢复，提高维护效率。 在平时要做好系统保护与数据备份工作。系统保护有硬
8、件保护与软件保护两种，数据备份有整体备份与重要数据备份，备份存储介质有硬盘、软盘、光盘、磁带等，可根据实际情况选择适合自己的方法。譬如，采用硬盘保护卡、还原卡的硬件保护等方式，对硬盘系统及数据进行保护，防止被改写或删除；又如采用“还原精灵”、“虚拟还原”、“瑞星的硬盘数据备份”、“一键还原”、“赛门铁克的GHOST”等软件保护方式对硬盘系统及数据进行备份及恢复。 由于在高校机房人员流动量大，因此，如何有效防范计算机病毒，以避免由于病毒危害所造成的数据丢失、损坏，甚至系统崩溃等现象，必须引起高度重视。必须在系统中安装防杀病毒软件、防火墙软件，有条件最好购买几种杀毒软件，如：瑞星、诺顿、McAfe
9、e、江民KV、金山毒霸等，这样可以进行综合交叉查杀病毒。平时要实时、定期对计算机病毒进行查杀。并要及时对杀毒软件进行升级，保证杀毒的有效性。另外，要从预防病毒入手，不接受来历不明的软件和文件，封闭或不安装学生机的U口及光驱，严禁学生携带U盘或光盘进入机房，以切断病毒传入机房的途径。 针对以上所叙述的问题，利用硬盘保护卡、GHOST、还原精灵、网络操作平台、防病毒卡等解决效果并不佳，而且导致工作量大，影响正常使用。经过对局域网进行研究，想让电脑自己去做这些事情。思路是：局域网中的公用计算机客户机每次启动时都会在局域网中找到并向服务器询问: 我要做哪些事情，请指示。而服务器则会向客户机下达我们预先
10、编写好的命令，并且按照我们的指令去完成软件的安装，注册表的更改等事情。所以，可以通过在服务器上编写命令来实现计算机房的自动维护工作。实现方式如下： 服务器：建立一个名为command(随意改)的目录，并且只读共享此文件夹。在command文件夹下创建command.bat批处理文件 (文件内容为客户端将执行的命令行)。 客户端：创建一个服务器command目录下command.bat文件的快捷方式cmd.pif，并将此快捷方式存放在c:windows目录下面。在注册表HKEY_LOCAL_MACHINE SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersion Run下创建
11、一个名为cmd的字符串，字符串值为: c:windowscmd.pif。 做完以上步骤后就可以实现上述想法了。 实际安装：服务器将command文件夹拷贝到服务器上并共享文件夹。这样服务器就安装完成了。在客户端上打开网上邻居，找到并打开服务器的共享目录command，双击执行instal.bat文件进行安装即可 (此文件会自动在客户端的Windows目录下创建一个指向Servercommandcommand.bat文件的快捷方式，并将此快捷方式添加至注册表启动键下注册) 。这样客户端就也安装完成了。 其中主要文件包括: command.bat(主要文件)、instal.bat(安装文件)、cm
12、d.pif(指向文件)、runcmd.reg(自启动注册)、finish.txt(提示文件)。 command.bat(主要文件)文件内容： echo off rem 自动添加代理服务器、DNS解析器地址 regedit /s Servercommandproxy.reg rem 自动显示机房注意事项或者机房公告 notepad.exe Servernoticenotice.txt rem 自动安装、运行金山毒霸 start Serveridulasetup.exe echo on exit instal.bat(安装文件) 文件内容： echo off rem 将快捷方式从服务器拷贝到本机w
13、indows目录 copy Servercommandcmd.pif c:windowscmd.pif rem copy Servercommandruncmd.reg c:windowsruncmd.reg rem regedit.exe /s c:windowsruncmd.reg rem 在注册表启动键下添加cmd.pif的键值 regedit.exe /s Servercommandruncmd.reg rem 显示安装完成提示 notepad.exe Servercommandfinish.txt exit cmd.pif文件的制作方法: 创建一个command.bat文件的快捷方式
14、，并改名为cmd.pif，保存于服务器的command目录下 runcmd.reg(自启动注册)文件内容： REGEDIT4 HKEY_LOCAL_MACHINESoftware MicrosoftWindowsCurrentVersionRun cmd=c:windowscmd.pif finish.txt(提示文件)内容: 本机安装已经成功完成 ，以后每次启动时将无条件接受服务器传来的命令 。3网络维护 学校机房上机的班级多，上机的人员更多，多数机房的计算机又连接为局域网，甚至接入互联网，所以对网络的维护就显得尤为重要。 首先要加强对网络系统的管理，给网络系统安装管理软件，让网管软件来承担
15、日常运行中的管理工作，如SuperLANadmin、pcAnyWhere、Pstoolst等，使机房达到智能化管理水平。 机房的计算机网络一般采用C/S(客户/服务器)或B/S(浏览器/服务器)结构，服务器处于中心位置，它为工作站提供数据和处理数据，因些，网络维护的工作重点是服务器。要做好网络操作系统用户的权限设置和工作组规划，若服务器是WINDOWS操作平台，则应做系统的安全策略规划；若服务器使用的是Netware操作系统，则应将VREPAIR模块存放在服务器C盘网络启动目录，以备卷发生错误时对其进行修复；平时应根据教学与实验内容和计算机技术发展水平及时调整和更新网络中的各种软件，以适应运用计算机进行教学的需要。网络系统在使用过程中会出现各种各样的故障，如某一工作站不能连接上网或一组工作站不能连接上网，这就需要网络维护人员熟悉网络拓扑结构，通过检查网线、网络连接点、网卡、服务器以及集线器、交换机、路由器等网络设备，找出故障点并给予排除。另外，作为网络维护人员，应该有丰富的PC和局域网络的硬件知识和维护经验，熟练使用常用网络命令，如IPCONFIG、PING、NETSTAT等，以方便网络故障诊断和排除。机房应配备一些网卡、网络配件和网络专用工具，方便网络
