权益部调查报告.doc

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1、权益部调查报告篇一:权益部调查问卷分析报告理学院“”消费者权益保护问卷调查分析报告理学院权益部20XX年3月15日理学院“”消费者权益保护问卷调查分析报告中国消费者协会公布20XX年消费者权益日的主题是“消费与民生”。目的是树立消费与发展、重视消费者的地位以及其相互联系、相互促进的理念,改善消费市场环境,拉动生活消费需求,促进经济平稳较快发展。宣传活动要增强大局意识和服务意识,加大依法行政执法力度,严厉查处经济领域各种各样违法经营行为,严厉打击欺诈、损害消费者合法权益的违法行为,维护公平、公正的市场竞争秩序,营造良好的经济发展环境,发挥消费拉动经济的作用,促进经济的发展。而当今大学生作为一个庞

2、大的消费群体,同时也是一个弱势消费群体,更应该努力维护自己的合法权益 ,纵观我们身边的消费状况,不可否认,我们的消费环境已经有了明显的改善,但是,侵害消费者权益的问题仍然还比较普遍,有些侵权的现象还相当严重。为此,在今年的到来之际,在校学生会权益部的带领下,在校园内举行了一次大型的关于消费者权益保护的问卷调查,现将有关部分调查结果分析整理出来,以飨大家。本次问卷点查针对在校大学生对我校各项制度措施的真实程度及看法,共设置了17个关于大学生权益和切身利益方面的问题。以下是参与问卷点差的同学所做的调查结果情况:此为各个选项的直方分布图以下为各个选项所选人数百分比:你是否了解消费者权益保护的相关法律

3、? 中华人民共和国消费者权益保护法是国家为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定的对消费者的权益能够得到很好的保护的一项最具有权威的法律,因此我们消费者应该很好的了解此法的有关内容。但经我们的调查研究发现只有%的同学对此法了解一点,10%的同学对此一点也不了解,只有3%的同学非常了解。当问到同学们买到假冒伪劣商品时会怎么办,有24%的同学选择自认倒霉活因价格便宜而接受,只有10%左右的同学会选择法律武器。当问道当你的权利受到侵犯时,你会采取何种方式维护自己的权利时,只有22%的同学会选择法律来帮助自己。对权益部设置意见箱的问题,有81%的同学表示会投放自己的

4、意见。从这调查报告结果分析来看,当今社会消费者还不能有效的通过合法机构来保护自身的利益。通过本次关于“”消费者权益保护问卷调查报告分析可以看出:当今我们在校大学生,目前对消费者权益保护法还不能够很好的了解,当自身利益受到侵犯时不能够很好的运用合法机构来维护自身的利益,因此我们还需很好的学习有关消费者权益保护法的有关内容,并通过有效途径宣传来提高消费者保护自身利益意识。同时学校更应该普及权益保护法的相关知识,增强同学们的自我权利保护意识和能力,使同学们在权益受到侵犯时可以及时拿起法律的武器来保护自己的利益。理学院权益部 20XX年3月15日篇二:学生会权益部调查问卷篇三:权益部述职报告述职报告本

5、人XXX,是信息科学技术学院20XX级通信工程专业学生。在20XX20XX学年度里担任XX大学学生社团联合会会员权益服务部干事,现任会员权益服务部副部长一职。这一年多的时间里,在老师的悉心指导,社联同事的热心帮助和鼓励下,我能够认真履行自己的职务,为社联的发展贡献出自己的力量。在社联的美好时光使我学到了很多知识,提高了自身能力,收获了同事间纯真的友谊。现将在职 期间工作情况汇报如下:一、政治理论学习情况在高中时我就积极要求入党,努力学习党的知识,参加党校培训并取得结业证书,后成为一名入党积极分子。进入大学后,我更加严格要求自己,努力完成学习和工作任务,提高思想觉悟和自身能力,积极向党组织靠拢。

6、大二上学期,在党的关怀和自身努力下,我成为了一名光荣的中共预备党员。在这半年多的时间里,我更加坚定了自己的政治思想方向,更加深入学习了全心全意为人民服务的思想和艰苦奋斗的精神。同时我也认真学习中共十八大会议精神,明白了我们必须高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,解放思想,改革开放,凝聚力量,攻坚克难,坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗。而大力发扬理论联系实际的学风是学习和贯彻十八大精神的根本保证,同时只有在实践中不断加深对十八大精神的理解,才能真正把十八大精神落到实处。在以后的生活中,我将继续学习党的相关知识,把学到的

7、理论知识积极应用于社联工作以及自身提升中。二、履行职务情况作为会员权益服务部的一名副部长,这段时间的工作主要分为两个方面:(一)部门日常工作1.在学期初社团招新时,通过摆点宣传,制作板报等方式向广大师生宣传会员享有的权利以及当权利受到侵害时的投诉方式。2.在社团招新时,检查各个协会的收据使用情况,并且对于违规的收据进行了没收。对招新过程中发生的各种不规范的,侵害会员权益的行为予以制止,并进行了相关处罚。3.接受并处理会员对协会的投诉,通过沟通与协商寻求合理的解决方式,争取达到让会员满意,让协会放心。同时对于每一次投诉我们都会详细记录在案,便于查找与反思。4.向会员发放对于协会活动满意度的调查问

8、卷,对结果进行了统计和分析,并针对统计结果,为以后的工作制定了新的工作目标和工作计划。5积极参与协会活动,了解会员参与活动状况以及在活动中的权益享有情况,在这一过程中也增进与协会的沟通。6.参与部门内部建设,协调部长与干事的关系,以身作则,积极完成工作,同时在工作、学习和生活上给予干事帮助,让他们能够更快的成长。7.参加类别会长大会,在大会上向会长介绍部门职责、会员享有权利以及其他注意事项。(二)参与社联整体工作1.参加社团招新活动,负责场地的布置与帐篷的分配。2参加社联全体干部联欢会,组织干事排演节目。同时参与了素质拓展等社联集体性活动。3参加XX大学第十二届社团文化节开幕式暨微电影首映礼等

9、活动,积极配合其他部门工作,认真完成主席团交给的各项任务4参加“爱在XX,舞与谁归”校园青春舞会,与干事一起制作舞会请柬并派发至各个学院,同时负责部分物资的采购。5参加XX大学“首届社团文化大观园”活动,负责场地的布置与物资的采购。6参与新年联欢会的相关工作。三、工作经验及体会在社联的这一年多,作为一名学生干部,工作很多,思考也很多。首先是态度。俗话说“态度决定一切”,不管做任何事情,有了一个好的态度相当于找到了成功的敲门砖。作为一名校级学生干部,对工作有一个良好的态度更显的至关重要。面对复杂而繁琐的工作,必须端正态度,保持良好的心态。除此之外,在个人摆正态度的同时,我也经常告诉干事,要摆正工

10、作态度,少抱怨,多做事,只有这样才能更好的完成工作,学到知识,提升能力。其次是创新。创新是一个民族进步的灵魂,往小的方面说,创新也是我们学生社联,我们部门进步的灵魂。好的创新成果往往可以提高工作效率,在工作中起到事半功倍的效果。在上学期的工作中,我们分析同学心理,将原本在学期中间的摆点更改至协会招新时进行,不仅起到了很好的宣传效果,同时对于各个协会也起到了监督作用。而且我们还首次尝试带领干事深入协会活动,主动出击,在活动中了解会员的权利享有情况,改变了一直以来被动接受投诉的窘境,同时也与协会有了更紧密的联系。同样很重要的还有就是交流。只有更好的与会员进行了交流,才能了解他们所需,才能更好的为会

11、员服务。同时会员权益服务部作为一个扮“黑脸”的部门,往往得不到会长的理解而对我们的工作产生影响,这时候只有更好的与会长进行交流,将态度与观点表达清楚,才能更好的完成工作。四、存在的问题及改进措施吾日三省吾身。在工作中,我也发现了很多自己的不足。 首先是自身积极性问题。在上学期的工作中,没有能够主动去完成一些任务,承担一些责任。没有能够主动的帮助部长查找工作安排以及执行中的错误。在接下来的工作中,我会积极协助部长完成各项工作,共同发现问题,改正问题。其次,在日常工作中,我发现自己仍然不够成熟,思考问题依然不能做到绝对地全面、理性和深刻,仍然会有意气用事、感情用事的情况发生。今后,我会珍惜每一个锻炼自己、磨练自己的机会,让自己的思想更加成熟。最后,不能很好的进行时间规划,效率较低。这样往往会造成时间的浪费,工作的延误。让自己变的每天很累却仍然有很多任务没有完成。我现在正尝试着改正,比如制定工作计划,添加备忘录等方法都可以很好的督促我按时完成任务。五、结语以上,就是我的述职报告,请各位老师给予评议,真诚地希望各位对我的工作多提宝贵意见,在此表示诚挚感谢。述职答辩人:二一四年三月二十九日

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