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1、组装产品生产过程控制程序 质量管理体系文件 0001组装产品生产过程控制程序深圳市文件审批与更改一览表文件起草部门文件起草人文件审核人文件批准人序号更改单号更改页码更改章节号更改时间备注123456789101112131415161 目的 本程序规定了对生产过程进行控制的内容和要求，通过执行本程序对生产过程进行控制，确保产品的质量。2 范围 适用于制造事业部生产过程的控制。3 职责3.1 制造事业部生产部门负责本程序的制订、执行、修改和执行人员的培训。3.2 生产部门负责生产过程的策划、组织和管理及具体实施，达成生产目标。3.3 生产部门负责生产环境的建立和管理。3.4 生产部门负责生产过程
2、中生产工序质量的控制以及生产信息的记录和汇总。3.5 生产部门负责本部门人员技能的培训工作。4 程序4.1 生产计划4.1.1计划部根据工作计划、市场部指令及客户要求和物料齐套情况下发工作令。4.1.2 工作令下发前应经工程、品管部门评估技术和质量要求已经明确。4.1.2 生产部门接受工作令安排生产并组织实施。定期与计划部检讨计划执行情况。4.1.3生产中发生异常（包括设备、质量、环境、人员、物料）导致生产计划受到影响时，生产部应即时或将信息传递到相关部门处理,必要时经过责任部门确认后，生产部可发出停产通知。生产线的停产通知应报告生产部负责人。4.1.4工作令调整和变化生产部执行工作令过程中有
3、任何调整和变化的需要应会同计划部商议，并经计划部同意。计划部发出工作令终止通知时,生产部应尽快安排清理该工作令所涉及的成品、半成品和物料。4.2 生产物料管理生产物料管理依照生产线物料管理规定。4.2.1配料领料计划部根据工作令的排产计划，在范围内，开出准备套料物料，并在指定的点料区向生产物料员移交物料。只有经过检验程序的物料才能发放用于生产，特采或紧急放行物料发放时需注意核对标签标识和特别要求(红色代表不合格,兰色代表允收,黄色代表特采)。4.2.2上料发料生产部物料员将领回的物料暂存于车间物料区,按产品型号建立,并作物料标识，特采或紧急放行物料需注意核对标签标识和特别要求（如IMRB）。经
4、过生产主管同意,生产线物料员依据BOM表开领料投拉。特殊情况下，经过生产主管同意允许临时在车间仓库临时借料，借用范围仅限制于如工程分析等，借领者需要申请借条，定期销帐。4.2.3对料投拉前生产线物料员必须逐一检查、核对所列物料的每一项的正确性，含品名规格、需求数量、特别要求等。核对物料所生疑问，须查询相关人员（如上级主管）以免疏失而错领物料，确认无误。4.2.4退料生产中来料不良退换料和良品余料退仓、生产损耗和生产报废作业依照组装产品物料管理作业规范进行。对口计划部仓库统一由物料员进行。4.2.5物料异常的处理生产物料发生、发现品质异常依照组装产品不合格品控制程序执行。暂存于车间仓库的待退不良
5、品，物料员需按型号建立以便管理。发现物料短缺，发现人应保护短缺物现场,报告物料组长通知计划部确认并拍照片。物料员向计划部申请补料。4.2.6物料的库存管理和防护车间仓库需依照仓库管理制度进行管理,遵循规定的安全防护和先进先出原则。生产作业注意物料防护。4.3 工艺控制4.3.1工程资料的准备和运用生产所使用的技术资料和文件必须是工程部正式发布并与当前工作令要求相匹配的受控文件。生产前排拉时，PE工程师检查需生产产品的作业指导书是否为适用版本，将其置于操作工位。所生产产品变化时，应随之变换作业指导书。发放至维修、PE工程等需要长期保管的技术文件需处于受控状态。技术资料和文件的更改、更新需要按照文
6、件和资料控制程序进行。4.3.2 制程工程管理生产线制程工程管理由PE工程师主导实施。其工作内容是：1） 全面跟踪产品试产，参与试产评估，编写指导生产的作业指导书。2） 负责并对生产线作业员的作业手法进行监督、检查、培训，指导作业文件实施。3） 按作业指导书分工排布生产作业。4） 产品开拉生产的首件生产的制程和技术状态进行确认。5）正常量产时定期巡线，对生产制程或产品进行监督，及时处理生产中存在的问题。6）临时性的制程更改和重点工程/质量问题的跟踪。7）处理制程中异常的技术问题，对于判断为作业问题要及时予以纠正，对于设计、材料问题的要及时通报项目、品质等相关部门组织处理。8）不合格品分析,制订
7、临时处置措施。落实与制程有关的纠正和预防措施。9）生产场所的工装、设备、仪表的维护管理。10）组织制程改进，提高工作效率和质量。4.4 特殊过程控制 4.4.1 特殊过程为焊接作业。4.4.2 特殊、关键过程作业员需经过相应的培训合格后方可上岗操作。4.4.3焊接温度、焊锡丝、作业手法由PE工程师设定、确认，生产线做好日常点检与维护并记录于，如作业指导书明示烙铁头的使用规格的不得混用，IPQC每日在首件检查做再次确认,并随机对焊接效果做抽查，出现异常应立即采取纠正措施。焊接作业须执行产品组装作业规范。4.5 生产质量监控4.5.1生产开拉，应做首件确认，PE工程师制程状态进行确认,检验人员检查
8、首件产品填写首件检查确认单。4.5.2 生产员工必须做到：不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品，自检，互检。4.5.3 在生产线上设立检查工位，负责对生产线半成品、成品的检查，同时由检查员对不合格品进行标识，隔离，针对不良情况予以记录于。4.5.4 当同类不良现象连续出现5次需报告线长，由线长作出处理。4.5.5 不合格品经修理后应再经检验，维修员每日及时提交，经修理更换后的不合格物料要予以标示并隔离处理。4.5.6 线长在每日完工后必须分类统计当日不合格数并上报。4.5.7产品质量的专职检验由品管部检验人员完成,参见组装产品检测与质量监控程序的规定。4.5.8返工需要返工时,由生产部PE
9、工程师编制书面返工流程,生产主管安排返工计划，按照返工流程进行，返工结束时，生产主管安排核算返工工时上报。返工需要的物料和消耗材料，按返工工作令申领。如因内部原因导致返工，返工需要的物料和消耗材料、工时由生产单位负责。4.6维修作业4.6.1 产线检出不良经标示隔离后线组长将不良集中交维修工位，维修员根据不良标签确认不良现象后依照作业指导书对不良品做维修，并做好维修日报表。4.6.2维修员对更换下来的坏件做好标示交物料员更换。4.6.3当维修人员在维修过程中，发现同一故障原因超出 2 时，维修员应及时把情况汇报给产线，产线对其作出处理，必要时以组装产品不合格品控制程序处理。4.6.4 线长每1
10、小时巡视一次了解修理作业情况及不良原因，异常情况及时汇报。当日不良品需当日修理完成，如当日未能完成，需在维修日报上注明原因，并与线长商议解决办法。4.7 变更影响4.7.1工程更改1) BOM更改遇有BOM更改，生产线需依更改切入时机处置新增或减少的物料。2)软件更改有生产用软件变更时，生产部PE工程师，登记软件变更登记表记录软件切入时间和批次。3)作业更改临时作业更改，特别情况下，允许生产部PE工程师在作业指导上做临时更改，但临时更改时效为2天，超过时间，应申请作长期更改。长期的作业更改，由工程部按工程文件控制办法对作业文件作正式更改生效。有以上更改影响的应将更改后产出的产品区分存放并加以标
11、识。产品追溯性管理应能识别其更改影响。4.7.2生产机种变更 a) 生产主管组织转拉会议，根据工作令和生产计划下达换线指令。 b) PE工程师配合产线进行设备、仪器的排布及作业文件、软件、工装更换和确认。 c) PE工程师和线长根据作业指导书制定人员排布表，由线长负责人员到位。 d) 线长负责组织原生产产品物料、半成品、成品肃清。e)生产物料组长准备变更机种的生产物料。具体执行生产线转拉作业规范。4.7.3其他对正常生产有影响的变更发生时,生产主管、PE工程师需对变更影响进行评估，并对变更后的生产制程状态作再确认。4.8 生产异常处理4.8.1生产品质异常生产线出现品质异常时，线长需及时调查并
12、报告生产部PE工程师组织分析，采取纠正和预防措施。使生产过程恢复正常。有停线影响时应立即报告生产主管。视严重程度，生产主管报事业部总经理决定可停止生产。4.8.2 品质异常的处理流程参照组装产品不合格品控制程序执行。4.8.3其他异常发生时，生产主管应第一时间安排解决，遇有停产、安全、事故发生时需立即上报领导。4.8.4生产异常时的工时影响需填统计记录,并定期分析。4.9 生产仪器、仪表、设备和工装治具管理4.9.1管理生产仪器、仪表、设备和工装治具等由制造事业部办公室建立台帐进行编号管理，制订并执行维护、检查和校准计划。生产部按需要领用。4.9.2点检、维护和校准点检、维护和校准由生产部使用
13、人员执行。保持其处于良好状态。生产工装、工具（电烙铁、电批）等应定期点检，并记录工具点检记录。仪器、仪表、电脑等应由专人定期维护，并记录仪表维护记录生产设备应由专人定期保养，并建立与测试基准有关的生产用仪器、仪表和测试设备，应在使用前用标准样板验证。标准样板应由专人管理。生产仪器、仪表、设备和工装治具标识在需在使用中注意保护,如有毁损,使用者需立即报告管理人员。4.9.3异常处理生产仪器、仪表、设备和工装治具发生异常，使用者应立即报PE工程师判断，如不能处理的由使用单位提出维修申请，由办公室仪器保管人员负责联络其它资源修理有限制使用标记的生产仪器、仪表、设备和工装治具只能用于规定场合和用途。长
14、期不使用的仪器、仪表、设备和工装治具归还办公室仪器保管人员管理。4.9.6生产软件管理任何发放到生产现场的生产和测试软件均应建立与所生产产品型号对应的管理记录防止误用，由工程部门工程师建立生产软件登记表，生产使用时记录切入使用时机，变更时登记软件变更登记表记录其变更影响。未经授权人员不允许对生产软件进行的安装、卸载和复制。生产仪器、仪表、设备和工装治具管理的具体要求执行仪表、工具和设备管理规范。4.10 生产数据管理与分析生产部负责生产数据统计，建立以下报表，定期分析检查考核生产绩效，提高产品生产效率和质量。物料统计数据由生产物料组长负责。产出数据、生产检查数据由线长负责统计。生产部统计上报的数据包括：生产日报表，生产月报表（工单）物料损耗表，生产检验日报表月度盘点报表（材料、成品、半成品、原材料统计）生产状态记录月工时统计表以上数据由生产主管审核，报生产部经理。生产
