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1、管理信息系统第13版 (Laudon/Laudon)第11章 管理知识单项选择题1) 企业内容管理系统用于管理结构化信息，其他系统例如KWS（知识工作系统）用于管理半结构化信息和非结构化信息。参考答案: FALSE难度系数: 12) 保存在员工头脑中而没有记录在文件中的知识被称作显性知识。参考答案: FALSE难度系数: 23) 知识可以存储在电子邮件、语音邮件、图像、非结构化文件以及结构化文件中。参考答案: TRUE难度系数: 1 4) 知识具有普遍适用性，可被轻易转移。参考答案: FALSE难度系数: 1 5) CAD是一种智能技术。参考答案: FALSE难度系数: 16) 知识工作者包括
2、从高层次的科学家到文本和数据处理者，他们的主要工作任务是为组织管理和创造知识。参考答案: FALSE难度系数: 1 7) 结构化知识是一种存在于非正式文件中的显性知识。参考答案: FALSE难度系数: 1 8) 半结构化知识是存储在公司的有经验员工头脑中的所有知识。参考答案: FALSE难度系数: 2 9) 虚拟现实建模语言（VRML）要求使用强大的服务器以及大流量的带宽网络。参考答案: FALSE难度系数: 2 10) 专家系统是用于知识挖掘的基本工具。参考答案: FALSE难度系数: 1 11) 专家系统捕获熟练员工的知识，将其转化为软件系统中一系列规则，供组织使用。参考答案: TRUE难
3、度系数: 1 12) 专家系统被广泛应用于企业中一些离散的、高结构化的决策中。参考答案: TRUE难度系数: 2 13) 专家系统是一些与/或规则的应用，与特定的知识库相对，两者都是获取自人类专家。参考答案: FALSE难度系数: 2 14) 基于案例推理不适用于医学上的诊断系统。参考答案: FALSE难度系数: 1 15) 模糊逻辑系统可以用语言描述一个特殊的现象或过程，然后用少量的灵活规则来表达。参考答案: TRUE难度系数: 2 16) 模糊逻辑系统通过筛虑数据，寻找关系，建立模型，以及不断进行模型校正得的方法，从大量数据中“学习”模式。参考答案: FALSE难度系数: 2 17) 由于
4、神经网络不能解释得到特定解决方案的原因，因此并不适用于医学领域。参考答案: FALSE难度系数: 2 18) 3D打印如今被用于制造小物件，例如髋关节假肢。参考答案: TRUE难度系数: 2 19) 智能代理能够在大量数据集中挖掘出潜在模式，分类和行为。参考答案: FALSE难度系数: 2 20) 对于一个公司而言，将数据转化为知识需要投入组织资源。参考答案: TRUE难度系数: 2 21) 阅读本章案例，你认为下列哪项是丹弗市首要面临的知识管理挑战。A) 存储设备不足B) 缺乏一体化C) 缺乏训练支持D) 过时的传播模型参考答案: B难度系数: 2 22) 在美国国内生产总值中大约有_%由知
5、识和信息部门创造。A) 25B) 45C) 65D) 85参考答案: B难度系数: 3 23) 下列哪个选项最恰当地描述了合作与知识管理之间的关系？A) 没有知识就难以合作。 B) 没有合作就不存在知识。 C) 只有和他人共享知识才是有用的。 D) 知识增加了，合作也就增加了。参考答案: C难度系数: 2 24) 被组织系统获取的一系列事件或交易描述的是: A) 信息B) 数据C) 智慧D) 知识参考答案: B难度系数: 1 25) 组织人员的没有被文件记录的专业知识和经验是: A) 智慧B) 信息C) 数据D) 隐性知识参考答案: D难度系数: 2 26) 下列描述中哪个不是对公司中知识重要
6、性的正确描述？A)知识经验网络被更多的人分享才有效果B) 知识应该被视为一种无形的关键资产。C) 知识使得公司在使用稀有资源时更有效率。 D) 知识是无条件的。参考答案: D难度系数: 3 27) “知识具有粘性”这句话的含义是什么？A) 知识难以转移。B) 知识具有普遍适用性。C) 知识基于特定情境。D) 知识是无形的。参考答案: A难度系数: 3 28) 下列哪个不属于本章所述的四个知识的重要特征？A) 知识是一种公司资产。B) 知识有不同的形式。C) 知识没有载体。D) 知识与情景相关。参考答案: C难度系数: 3 29) 通过感知和响应新的经验和知识来改变组织的行为被称为A) 变革管理
7、B) 知识网络C) 知识价值链D) 组织学习参考答案: D难度系数: 1 30) 下列哪项是知识业务价值链中正确的价值增值步骤: A) 获取，存储，传播，应用，反馈B) 数据和信息采集，获取，存储，传播，应用C) 获取，传播，应用，反馈，管理和组织活动D) 数据和信息采集，存储，传播，反馈，应用参考答案: B难度系数: 2 31) 投资信息系统并获得价值而进行的一系列业务过程、文化和行为是一种A) 知识文化B) 只是挖掘C) 组织和管理资本D) 组织惯例参考答案: C难度系数: 3 32) 下列哪个系统可以依据一个清晰的框架将文件数字化，索引化，标签化？A) 维基百科B) CADC) 文件管理
8、D) LMS参考答案: C难度系数: 1 33) 由公司内外部专家和员工组成的非正式社会网络，这个社区中的成员具有相似工作内容和兴趣，这样的社区被称为: A)实践B)专业人员C)兴趣D)知识参考答案: A难度系数: 2 34) 下列哪项是知识管理系统的三种主要类型？A)管理信息系统，决策支持系统，事务处理系统B) 企业系统，用户支持系统，供应链管理系统C)数据库管理系统，专家系统，知识工作系统D) 企业知识管理系统，知识工作系统，智能技术参考答案: D难度系数: 2 35) 为工程师，科学家以及发掘和创建新知识的知识工作者创建的专业系统被称为: A) KWSB) LMSC) 维基百科D) CA
9、D系统参考答案: A难度系数: 1 36) 下列哪项不是一个企业知识管理系统的典型组成和功能？A) 合作工具B) KWSC) 文件管理D) LMS参考答案: B难度系数: 2 37) 下列哪项不是半结构化知识？A) 建议书B)语音邮件C)视频D)电子邮件参考答案: A难度系数: 2 38) 在内容管理中，一旦创建了一个类目，文档都必须_为适当的分类。A) 标记B) 连接C) 组成D) 引用参考答案: A难度系数: 2 39) 你在为一个多媒体公司做咨询，推荐使用最合适的知识管理系统来帮助他们实现数字视频以及音频剪辑。下列哪项符合他们的需求？A) 企业内容管理B) 数字资产管理系统C) 知识网络
10、系统D) VRML 系统参考答案: B难度系数: 2 40) 下列哪项不属于公司用于培养合作能力的Web 2.0工具？A) 博客B) 企业内部网C) 维基百科D) 社会化标签参考答案: B难度系数: 2 41) 以下哪一个关于3D打印的描述是不正确的？A) 它创建了实体对象B) 它也被称为快速成型制造C) 它唯一可用来制作原型D) 它逐层创建对象参考答案: C难度系数: 242) 用来管理、传递、跟踪和评估各种类型员工学习的工具很好的描述了一个A）投资工作站B）组织学习系统C）员工工作丰富化系统D）学习管理系统参考答案: D难度系数: 243) 大多数知识工作者需要专业的知识工作系统，但是他们
11、也要依赖于A） 办公系统B） 学校和大学C） 成像系统D） 数据传输系统参考答案: A难度系数: 244) Apple的Siri应用是一个与什么有关的例子？A） 神经网络B） CBRC） 人工智能D） 智能代理参考答案: D难度系数: 145) 为了运行一些特定的任务，_经常被设计和优化。A） 制图程序B） 知识工作站C） 虚拟模拟器D） 计算机辅助设计站参考答案: B难度系数: 246) CAD工作站A） 为工程师、设计人员和工厂管理者提供工业设计和制造的精确控制B） 为组织提供专业知识的重要来源C） 允许群体开展文档协作D） 是用于财务领域的高端PC机，能及时分析交易状况，简化投资组合管理
12、参考答案: A难度系数: 247) 下列哪一项不属于知识工作系统？A） 计算机辅助设计系统B） 3D可视化系统C） 投资工作站D） 专家系统参考答案: D难度系数: 248) 虚拟现实系统A） 为工程师、设计人员和工厂管理者提供工业设计和制造的精确控制B） 为组织提供专业知识的重要来源C） 允许组在文件中共同运作D） 给建筑师、工程师和医务工作者提供对象精确的、增强现实的模拟参考答案: D难度系数: 249) 投资工作站A） 为工程师、设计人员和工厂管理者提供工业设计和制造的精确控制B） 为组织提供专业知识的重要来源C） 允许群体开展文档协作D） 被用于财务领域来及时分析交易状况以及简化投资组
13、合管理参考答案: D难度系数: 150) 下列哪一个系统不是用来获取隐性知识的？A） 专家系统B） 基于案例的推理C） 模糊逻辑D） 神经网络参考答案: D难度系数: 351) 下列哪一项属于一种智能技术？A） 知识网络B） 基于案例的推理C） 计算机辅助设计D） VRML参考答案: B难度系数: 352) 下列哪一项技术用于知识发现？A） 专家系统B） 事务处理系统C） 基于案例的推理D） 数据挖掘参考答案: D难度系数: 253) 基于计算机的系统构成，试图模拟人的行为的技术称为: A） 模糊逻辑B） 神经网络C） 人工智能D） 遗传算法参考答案: C难度系数: 254) 推理引擎是A） 一种用来在基于案例的推理上搜索规则库的策略B） 一种专家系统的编程环境C） 一种将专家系统的知识组织成块的方法D） 一种策略用来在专家系统中通过前向推理链接或反向推理链接来搜索规则库参考答案: D难度系数: 255) 前向推理链是A） 一种在由用户输入信息的专家系统中搜索规则库的策略B） 一种专家系统的编程环境C） 一种将专家系统的知识组织成组块的方法D） 一种在以一个假设为开始的专家系统中搜索规则库的策略参考答案: A难度系数: 256) 反向推理链是A） 一种
