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1、对手机卖场的管理制度建议篇一：对我店的管理制度建议管理人员方面【管理一名，各店轮流值班长可每旬或十五天一次】一、卫生方面每周进行一次卫生大扫除【柜台里外，玻璃门窗，业务台下方及其死角】值班长督促二、手机充电方面【执行奖励制度】分工管理【每人几节柜台】，每天检查手机电池是否饱和，及时充电【值班长督促】第一、二项每周组织检查卫生手机充电，【管理人员及各店的值班长一起检查进行考核打分制】持续一月第一名的店奖励，及时更换机袋，保持手机干净，每个手机装机袋，保持手机完好无损，无磨痕迹三、休假方面月全勤【3031】全勤奖励，正常带薪休假两天，由值班长打月考勤表，一年内除休假外无请假者【年终奖】工作满一年者
2、【工龄工资】四、业绩方面见【比学赶超】表，每月进行销量比较，销售第一名者获得奖励五、业务共享手机业务知识、手机操作知识共享，办卡业务由第一接手人及时联系各店值班长进行培训，再由值班长耐心传达大家对新员工由值班长教学，大家有好的建议和意见共分享，打造柜台，个性化、艺术化摆放手机。建立互帮、互助、互学之精神，让真正的消费者抱着看一看的心态进店，怀着喜悦的心情出门，一个人介绍不成功的，希望大家共同努力介绍成功。六、换饭方面各店轮流换饭除本旬值班长外1篇二：卖场手机使用管理规定*超市卖场手机使用管理规定第一条 为加强和改进超市员工的工作作风，严肃超市纪律，维护工作秩序，根据*超市卖场管理制度，结合超市
3、内部实际情况，制定本规定。第二条 上班期间，卖场不允许玩手机（其行为包括：QQ微信聊天、玩游戏、购物、看视频小说、基金股票等）；第三条 上班期间，卖场员工手机一律静音；第四条 课长以上员工手机一律震动，打开微信软件“塔城*工作”群；如发现卖场员工在上班期间用手机进行与工作无关的事宜时，发现一次将给予罚款20元/次；发现二次，处罚50元/次；发现三次，晨会进行通报批评，并没收单位所发手机。第五条 有下列情形之一的，给予店长或部门主管及课长责任追究，发现一次以下行为，对科长进行30元/次经济处罚；对部门主管进行50元/次处罚；发现两次，翻倍处罚，依次类推；发现各部门主管及科长有三次及三次以上下列情
4、形之一的，没收单位所发主管手机，并进行书面警告。（一）各部门主管工作不落实、监督管理不到位，上班期间，对用手机进行与工作无关的所有行为而屡禁不止的；（二）对发现本部门员工上班期间玩手机而不给予教育批评以及包庇袒护的；（三）单位领导或主管明知本单位员工违反规定，但不制止，不处理，经查实的。第六条 相关要求（一）各级领导要以身作则，带头执行规定；（二）各部门要按照本规定，切实加强监督管理，确保令行禁止；（三）人事部门将不定期开展监督检查，加强对规定执行情况的监督检查，对违反规定、造成不良影响的部门和个人将严肃处理。第七条 以上行政处分将作为年终考核的依据，请各位领导切实加强员工的管理及监督检查，加
5、大限度地减少或杜绝工作期间员工玩手机的现象。对违反规定的员工要严肃处理。第八条 本规定自发布之日起实施。篇三：手机卖场管理制度中国联通宁武大卖场管理制度一 员工晋级制度： 制定合理的晋级制度,提供员工合理的发展空间，晋级考核为一个月,符合条件即可晋级， 具体方法为;针对全店表现和业绩最好的员工进行一次工资晋级。 1,学员上岗条件为: 培训期间无旷课,无迟到早退情况; 通过公司的相关培训考核,掌握基本的产品知识和销售服务流程. 得到相关上岗证书;2 实习转为正式的条件为: 工作满三个月,工作期间累计迟到,早退不超过 2 次，工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核，熟练应用服务礼仪,无顾客投诉，
6、每月完成个人销售任务的80%以上。3 工资晋升条件: 每月均能超额完成销售任务,个人销售能力较强，（2)工作满一个月时间,工作期间累计迟到,早退不超过 3 次以上; 对公司的忠诚度高,服从公司及店长的管理,能够完成公司及店长下达的各项工作 任务; 有较强的团队精神,主动帮助新老员工,能够在新老员工中起到表率作用; 对相关的专业知识及产品能够熟练应用; 具有很强的顾客服务意识,新顾客成交率高。4, 晋升店长: 工资晋级后必须工作达到 3月以上或连续两次工资晋级的; 熟悉整个店面的工作管理流程,在店长不在时能够独立管理店面; 能够严格自律,在各方面工作上都能给员工起到良好的带头表率作用; 具备领导
7、、沟通及协调能力,能够做到公平,公正,与员工之间配合默契,协助店长在店内形成比,学,赶,帮,超的竞争氛围; 具备卓越的销售能力,个人销售成绩卓越,对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的; 能够协助店长做好新员工的基本培训工作,帮助老员工提高专业技能和提高服务, 销售技巧。.二 店面基本管理制度一,员工管理行为准则：（1） ,严格执行相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;按时上下班,10 分钟内算迟到,违反一次交成长赞助金 30元,超过按每分钟一元交成长赞助金,超过 60 分钟算旷工,旷工一次除交成长赞助金 300 元外自动离职,迟到三次以上自动离职. （2）,工作之
8、前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面,展柜,工作台,产品,玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,违反一次交成长赞助金 20元; （3）,工作前必须穿着统一制服,扎头,按统一要求化淡妆,按规定佩戴工作牌,放置工号 牌,不听警告者,违反一次交成长赞助金 20 元; （4）,工作时应精神抖擞,除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅,除培训,整理,填写资料外不坐收银台,违反一次交成长赞助金20 元 （5,）员工禁止在工作时间玩手机,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,违反一次交成长赞助金 20 元,连续发现3 次取消晋级资格; （6）员工在接待顾客时,除特殊情况外必须使用标准礼貌用语讲普通话,违
9、反一次交成长 赞助金 10 元 （7）当班时不接受店长的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实 一次交成长赞助赞助20 元,因工作之事顶撞店长,值班经理,一次给予严重警告,违反一次 交成长赞助金 100 元,二次开除; （8）,对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事,散布对公司不利的言语等，一经核实违反一次交成长赞助金 100元，二次视为自动放弃所有工资收入并自愿被不予薪资开除;（9,）有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,违反一次交
10、成长赞助金 20-200 元,一次警告,二次离职; （10）,员工在销售给顾客产品时,必须介绍到位,让顾客完全明白,如果因为介绍不到位 而引发投诉，所有损失由当事人负责（11）员工语言行为有损店方形象利益,泄漏店方机密,按情节轻重一次交成长赞助金 50100 元,严 重者开除,保证金不退;（12）,执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面成绩优异者;三 考勤制度1,具体上班时间是:夏季8:0019:00,冬季8:30-18：30，中午休息吃饭时间为一个小时，需有一半调换吃饭，一半人员在岗，时间为12：00-13：00，13:00-14：00，吃饭值班由当组员工自己
11、协调，交接班时产品必须核准清楚方可离开,晚上晚半小时离店,整理产品及销售,当日工作必须日清日结.2,每日上班必须指纹机打卡签到,迟到一次交成长赞助金普通员工 30 元,未按实际情况签到加倍,当月迟到三次视旷工一次,一律加交 100 元,超过三次或旷工超过一天自动离职; 3,病假扣发当天日工资及当天店内业绩提成,不得迟于当天营业前电话通知店长,事后持社区级以上医院病历及病假条补填请假单,否则以旷工处罚;4,事假扣发当天日工资及当天店内业绩提成,必须提前一天以书面形式向店长申请,特 殊情况必须营业前电话通知店长,事后补填请假单.每月不得超过两次,两次视旷工处罚;5,无任何原因没经请示不能按时上班或
12、不来上班的情况为旷工,旷工一次普交成长赞助金 100 元。四，离职制度如果有特殊理由必须离职时，必须提前一个月以书面报告提出，获得领导签字批准并将所有工作全面移交给继任者，账目清楚之后方可离职，重点岗位如库管、售后、收银等必须提前两个月提出书面报告，其余同上，否则不予离职，视为当事人自动放弃所有工资收入，公司并追究所有引发的全部损失。五 ,卫生制度1,卫生标准 店面干净明亮,地面,墙面,顶面无污物,水渍,如遇下雨下雨等天气，要随时用干布将地面, 台面清洁干净; 货架内外清洁,商品摆放整齐,有序,干净; 顾客的污物随时处理干净,不得留在台面上; 台面上保持清爽,不得放置多余物品和私人物品; 所以
13、工作道具保持清洁,干爽,整齐,放置在固定位置; 卫生间无异味,无污垢,空气流通.镜面干净,无水渍,台面不要放置多余的东西; 玻璃门及橱窗干净通透,无印痕.2卫生包干：员工要对各自所属包干区的卫生负责,并达到上述要求。六 ,绩效管理1,销售计划制定 应根据当季到店人数,店面成交率,店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计 划分解到每一周,每一天; 该计划必须包括总销售额,上月的实际销售额对比,分析差额; 应根据实际销售情况对畅销商品,滞销商品进行分析,并对促销活动提出建议;2,人员个人计划制定 每一员工应根据总的销售计划和个人负责的品牌情况制定合理的个人的月销售计 划,并分解到每一周,每一天,努
14、力提高自己的成交率; 每个员工经常要分析自己的销售额和顾客成交率,经常与其他员工进行对比分析, 找出不足原因; 每周在周会上对完成销售计划的情况进行分析,对整月计划随时进行调整.3,销售计划执行 应根据销售计划认真执行,店长应对每天产品的计划执行情况作出总结,分析各产品的 销售,对计划的执行情况进行分析.4,执行情况分析 ：每周,每月每位员工要对店长就计划执行情况进行述职报告,分析差异原因,执行 情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励;5,绩效考核及奖励,处罚 可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析, 对连续冠军的员工进行合理奖励; 对于长时间销售不达标或者管理,服务水平执
15、行较差的员工,将给予自动降级或解聘处罚.七， 货品管理（一）,进销存管理1, 库存商品的流转程序为:从公司进货验收通过条码系统入库存销售;2, 商品验收入库工作由店长负责监督,店员具体执行,店长应根据商品采购明细单仔 细核对商品数量,品名,规格及价格,由店员将核对无误的商品通过系统输入库存.要保证 所有商品及时入库,严格禁止不入库就销售或后补入库单的行为; 3, 专卖店商品由店长统一管理,商品出样要由店长填写库存商品调拨单并经经理批准, 并及时入帐. 出样要严格遵守先进先出,生产日期在前的先出原则.一般情况下,销售也 应以先进先出的原则来销售,避免积压生产日期长的产品而影响销售; 4, 若赠送赠品给顾客,也要在 POS 机上进行下帐,过程同一般销售; 5,每天店员在下班前核对当天的总收款额和当天的总销售明细, 将当天的销售款与POS 核对准确无误后交
