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1、酒吧会员制度篇一：日本会员制酒吧夜幕降临，东京银座又闪耀起低调奢华的光芒。淡妆华服、谈吐优雅的陪酒女郎正穿梭于政要巨贾之间。虽然工作与性无关，在过去陪酒女郎还是一份让大多数女性避之不及的工作，但现在陪酒女郎却成为了比公务员还有受日本女性欢迎的工作。不管是购物还是餐饮，日本人最认可银座的品质，银座高级酒吧也被视为一流。东京的大公司接待重要的业务伙伴，银座的酒吧是不二之选。虽然一次的人均消费约在5万日元（约合3400元人民币），但正因其昂贵，客户倍感礼遇。店越高级，陪酒女郎的应酬之道也就越高明，接待方也因此轻松不少。在泡沫经济时代，经典的“应酬路线”为：6点左右与客户在普通酒吧集合，喝上一两杯后去
2、高级寿司店用餐，餐后前往银座酒吧聊天，最后打车回家。其中高级酒吧是应酬路线的关键部分。银座的酒吧大多为会员制，无人领路的顾客即使乐掷千金也会被店家婉拒。这样的店里的消费绝非普通上班族所能承受的。虽然酒吧在寸土寸金的银座，但每日仅营业4小时（晚8点至12点）。顾客进门就有万日元（约合1800元人民币）被记在账上。店内所有酒类均整瓶销售（喝不完将由店家代为保存），其中葡萄酒的价格多在1万日元以上，威士忌则是3万日元起价初次光临的顾客须指定一位陪酒女郎，之后不再变更。顾客消费额的10%将作为女郎的酬劳，另有5%则是政府收的消费税。陪酒女郎的工作尽管与性无关，但却被认为是一种不正派的工作。富裕、显贵是
3、顾客们的共同点，但他们来酒吧的目的各异：草拟商业合同、接待公司贵宾、一诉工作困境、絮叨家庭苦恼这些，都需要女郎们巧妙应对。陪酒女郎的外貌和谈吐不能逊色于大公司总裁的秘书，穿着也必须高雅昂贵（一般说来穿和服较多）。在银座酒吧如果陪酒女郎对客人说“您的阿玛尼领带很好看！”是二流水平。只夸赞名牌而忽略客人本身其实是很不礼貌的，还不如什么都不说。而一流的陪酒女郎的说法是“您的阿玛尼领带很适合您！”这些陪酒女郎一般根据其在客人中的受欢迎度分级，每个俱乐部的1号陪酒女郎都像明星一样。根据日本政府调查，即使在经济滑坡前，20岁至24岁女子中，有近70%的工作福利都较差，而且也没有安全保障。在经济衰退中，这种
4、情况就更严重。因此，愈来愈多日本妇女似乎觉得，做陪酒女郎是很划算的。她们每年可轻易赚到10万美元，优秀的陪酒女郎可达30万美元。就连做兼职的也可以每小时赚至少20美元。现在陪酒女郎正变成现在最赚钱的工作之一，职位逐渐受到青睐，也愈来愈受尊敬，甚至称赞。如今，快到末班车时段的银座车站，除了身着西装的白领职员，还能看到梳扎了秀发的妩媚女性，她们就是刚下班的银座酒吧陪酒女郎。在过去的泡沫经济时代，陪酒女郎搭地铁回家是难以想象的事，但由于持续的不景气，银座原有800多家高级酒吧正不断消失，生存下来的店家里的陪酒女郎为节省开支，也改搭电车回家。 一个普通的聋哑女孩齐藤里惠，凭借纸笔，成为银座最具人气的公
5、关女郎并在日本掀起了一股里惠热潮。 Hair是东京红灯区中著名的理发沙龙。据沙龙经理说，90%的顾客都是陪酒女郎。尽管现在还不清楚整个日本到底有多少陪酒女郎，但仅东京，就有13000多名。东京文化研究所今年对1154名女中学生做了一项调查，问她们最想做什么工作。结果显示，在40种最受欢迎职位中，陪酒女郎居第12位，比公务员和护士更受欢迎。篇二：酒吧收银规章制度酒吧收银规章制度篇三：酒吧服务员基本规章制度楼面服务员管理制度1敬业爱业，服从领导安排。2待客热情，语气温和，礼貌待人，处事礼貌谨慎。3工作勤快，服务标准，规范化，尊重领导，主要打招呼。4准时上、下班，不得打私人电话（工作时间）不准会客，
6、不做和工作无关事物。5要有良好卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑，烟头及杂物。6负责设备，设施的正常动作，如有疑问，请书面通知工程部或通报直接上级。7认真做好营业前的准备工作，营业中标准服务，营业结束后的收尾工作。8着装整齐、干净、无破损及油污渍，准确佩带工号牌及仪容仪表。9员工间或客人间相逢时相互点头示意，主动让路，礼貌招呼。10 联系工作或汇报工作必须简时、扼要。11 举止文明，得体大方。12 遵守劳动制度及所有的工作制度。13 节约用电用水用料，加强节能消防意识。14 进入员工餐厅，不得争抢座位，凭票排队用餐。15 不浪费粮食，不乱倒杂物。16 遇有特殊情况，希望积极协助领导维护事项，以书
7、面的形式汇报情况，不得越级。 服务员规章制度（酒吧管理）1、 准时上下班，不得迟到，早退和旷工，如有违反，按相关规定处理。2、 请假提前三天告之领导，请假条一天前送到，必须由本人或亲属送达。病假当天须寄交病条，医院证明，如有特殊情况，可亲属代送。3、 上班时必须按规定着装，戴工号牌，着装要整齐干净，不佩带首饰（手表除外），不留长指甲，女员工要统一盘花，化淡妆，穿肉色丝袜。男员工不得留长发，胡须，穿深色袜子。4、 站位期间，站位要端正，不可背靠墙或家私柜，不得私自窜岗，打闹。争吵，不得跑，大声喧哗，唱歌。5、 要时刻用好礼貌用语，必须“请”字当头，“谢”不离口，如遇客人或领导要主动打招呼。6、
8、上班期间不得玩或接听私人电话，手机一律关机.不得进入吧台重地。7、 上班期间不能擅用店内设施及物品。8、 不得擅自接触客人的随身物品，不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。9、 熟悉本店现阶段供应的酒水和菜单价格。10、 禁止偷吃偷喝，偷拿店内财务，情节严重者将转交司法部门处理。11、 内部员工的私用物品不可带入餐厅，统一放在更衣柜。12、 当班领班及值班人员必须检查好灯，门窗，排风，水电及卫生；13、 员工用餐时不可倒饭倒菜，禁止浪费。14、 下级必须服从上级，上级有错也要先服从后投诉，要有层级管理。不得顶撞，争吵。15、 工作期间不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何时候都要维护自身的形象。不要发脾气。
9、严禁在店内外打架斗殴，违者重罚制定这一考核制度的目的：为加强和提升酒吧服务员的绩效和本酒吧的绩效，调动员工的工作积极性，因此制定此考核制度。所需要考核的主要内容包括：酒吧服务员的工作态度、工作能力、工作业务水平及其责任感和协调性工作态度考核标准的主要包括以下几个方面很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真工作从不偷赖、不倦怠做事敏捷、效率高遵守上级的指示遇事及时、正确地向上级报告工作能力的考核标准是精通职务内容，具备处理事务的力对自己工作的重点了如指掌善于计划工作的步骤、积极做准备工作酒吧服务员的工作业务水平考核标准在自己的工作中没有差错，且速度快处理事物能力卓越，正确勤于整理、整顿、检视自己的工作
10、确实地做好自己的工作可以独立并正确完成新的工作酒吧服务员的责任感考核标准责任感强，确实完成交付的工作即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对努力用心地处理事情，避免过错的发生预测过错的可预防性，并想出预防的对策做事冷静，绝不感情用事协调性的考核标准与同事配合，和睦地工作重视与其他部门的同事协调在工作上乐于帮助同事积极参加本酒吧所举办的活动服务员培训及服务流程服务员基本培训：1、须知本酒吧娱乐性质2、是否能接受了解和喜欢酒吧工作3、熟悉本酒吧主题4、熟悉酒吧工作及自己的工作内容5、进行服务流程培训及态度的培训6、试用一个月后经部门经理认可及转正提成7、在不危害公司利益前提下保护自己的利益服务员准
11、备工作：每天做完班前卫生后，应按照指定清洁工具的摆放地点，摆放好清洁用具，并对易发臭味的工具进行在一次清洗。领单：服务员每天应对自己单据进行检查，单据是否足够今天的开单量，每天准备单据不得少于二十张。领单时应对所领单据进行仔细检查，单据四联是否完整，并对单据序号顺序进行核对。一、卫生流程：1、更换桌布清理台面并按规定摆放好台面物品2、打扫地面卫生3、拖洗地面卫生3、检查卫生是否打扫合格（要求：桌面干净整洁，地面干净无杂物烟头，拾收掉落的色盅，按规定摆放桌椅）4、桌面的摆放是否合乎要求齐全（烟缸/蜡台/蜡烛/色盅/）5、检查每桌交友电话是否有坏（及时修补更换）二、服务员领位及服务流程：1、迎接客
12、人当客人来到酒吧时，领位服务人员应主动招呼客人，并面带微笑的向客人问好如“晚上好”、“欢迎光临”等（声音掌握适度，保证客人听到即可），并同时鞠躬15度。2、引座首先领位人员要有礼貌的问客人，如“哥”“美女”请问你们几位，带领客人到他们喜欢的位置或有领位人员主动安排就坐。单客要有领位人员应情况主动安排就坐，以避免单人坐大桌及卡座，或引导客人坐吧台前的吧椅。尽量让客人满意就坐。客人就坐时，应主动帮助客人拉椅，方便客人就坐。先女士后男士。3、 递送酒水单客人入坐后应递上酒水单，先给女士，在给男士。应情况需要随机应变。如客人同时到达比较多时，下一领位人员应及时向前迎接，并安排入坐，在递酒水单。递酒水单
13、时应帮客人打开酒水单，双手递给客人。如客人在交谈时，应稍等几秒钟，或主动说：“打扰了，先生、小姐、哥、美女、给您酒水单。”4、 点单服务员递上酒水单后，如有离开的客人未到，应稍等一会或主动问客人点酒水。当服务员为客人点单时应主动问客人：请问先生/小姐/哥/美女，请问你们喜欢喝点什么？如客人犹豫不决时，服务员要及时的向客人推荐或提出建议并解释和介绍酒水的单上的品种，客人在看酒水单时，服务员应主动询问客人的爱好那一类的酒水，并建议形式的推销酒水。推销时应注意，从洋酒开始试推，然后依次红酒、啤酒、饮料的顺序来推。点完酒水后，应主动询问客人是否需要来点什么小吃，果盘等。在点单时，如点有饮料，应注意询问
14、客人，需要什么样的饮料，热饮/冷饮、需要什么口味的饮料并加以介绍。点单完毕后，服务员应询问客人是否有会员卡，牢记所点酒水（尽量记住新客喜欢的酒水，注意将其培养成为老顾客，方便下一次推销），并合算。礼貌的要求客人买单。如：“先生/哥/小姐/美女共计（收取钱后同时向客人报所收钱款数目），请您稍等”5、 开单服务员开单时，应注意热饮/冷饮/果盘/咖啡/先报向吧师，同时开单，以避免出货过慢。开单时要，快、准确、清楚、无误，应写清楚桌号，服务员编号、日期、酒水品名、单价、数量、是否是会员价、刷卡、封单、合计/时间。开完单后，迅速撕下白联/红联交收银员，撕下兰色一联给客人。6、 出货出货时要，快、准、稳，将客人点的酒水或鸡尾酒/饮料/小吃放在托盘中（注意：出货大件除外，一律使用托盘，每桌所点酒水必配榨菜一碟），用右手拖住托盘，送到客人所在桌台，从客人空出的地方，将酒水及小吃摆上桌面，同时询问客人开酒的数量及对洋酒的浓/淡。7、 介绍本酒吧主题向客人介绍本酒吧交友主题，并介绍交友方式有，电话交友、纸贺交友、资料填写拨报、天使勾对、缘分贩卖机等。8、 站位及巡台出货后，应及时返回自己区域站位（服务员不要扎堆站位）随时注视到本区域客人的需求和应求，并每隔几分钟对区域进行巡台，巡视客人桌上是否有空酒瓶及烟灰缸的更换，清理客人桌面的杂物及收空酒瓶（适时主动帮助客人倒酒，事先应礼貌询问是
