健身中心教练规章制度

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1、健身中心教练规章制度篇一：红动健身教练部总规章制度教练部规章制度力豪人面对的每一位客户都是对健身生活有追求的人士，我们要以有限的空间和设备，为健身的会员创造无限的健康价值。我们将加强推广国际最新科学健身理念，保护每位会员渴望健康的切身利益，提高我国体育健身消费水平，创建会员健康人生之旅。 我们服务的宗旨是微笑无国界，服务无止境，开创我国健身事业的成功典范。我们的经营管理理念将遵循：职责承担公司员工必须忠于职守，个人利益服从企业利益 合 作良好的人际关系与集体协同合作精神； 磋 商让员工参与企业管理，不采用命令形式；竞 争企业参与市场竞争，企业内部员工之间公平竞争，组成一支实力雄厚，干预竞争的队

2、伍，才有机会在竞争中获胜；交 流企业领导与员工之间双方经常相互交流，让员工更好地了解企业的做法，从而减少差错；信 心员工只有对自己对工作有信心，才能进一步提高效率； 团队精神企业如同一个大家庭，每个员工都是其中一员，大家同心合力才能在激烈的竞争中生存，并获得长足发展；在总公司的带领下，红动人永远不会停止对自我完善的努力。1、健身区五觉理论（1）味觉。健身房的味觉对于评测健身房的空气质量的好坏至关重要。对有异味的地方尽快进行处理，确保健身房有良好的空气质量。（2） 听觉。健身房在设计音响时，对于每个健身区域需要放置的音响设备都做了详细的规划。有的区域使用偏重于低音的音响设备；Spinning 室

3、使用偏重于高音的音响设备；更衣区使用卡拉OK功放设备。这样的音响设计完全是配合各区域健身需要而定制的，任何人都不能轻易改动。因此在检查工作时，必须感受每个区域的音乐是否到位，音响设备是否正常工作。（3） 视觉。健身房的环境既是会员健身的场所，也是员工工作的场所。必须保持整洁干净。对于健身房每一个角落都要杜绝零乱和尘土的存在。（4） 感觉。每一位员工都要为会员提供热情周到的服务，管理人员的服务意识和态度应成为基层员工做出服务的表率。同时，员工要观察和记录服务中存在的问题，并且及时解决。管理层要统一员工的各种服务规范，使员工在处理会员问题时，有统一的口径和处理方式。（5） 触觉。由于进口器械和国产

4、器械在触觉感受上的区别， 红动健身在选用器械装置时采用了全进口的健身器械设备。员工在检查器械时，对于各类器械要进行触摸检查，及时发现器械隐藏的问题。私人教练员规章制度1、严格遵守预约时间，应在预约前做好准备，在约定时间开始私人教练训练课程。2、在课程开始前为客人设计好健身计划、计划内容在一个课时完成。3、私人教练训练时间属客人私人时间，不得接听任何电话，不得为其他客人服务，百分百为客人服务。4、训练前后与学员共同签到、签退，并与前台确认客人是否交纳费用。5、私人教练训练课程结束后，与客人确定下次训练时间并填写预约表。6、保存好每位课人训练册，除客人私教、经理检查外，不得有任何人翻阅其中内容。7

5、、及时向私教经理反映客人意见。8、在第一次评估时了解客人健身状况，制订安全的健身计划，禁止使用高危动作，客人如发生意外由教练负责。私教岗位描述答谢会员并且增进与所有会员的友谊。协助会员进行常规性锻炼使工作场地保持整洁、干净和整齐。1）2）3） 散开的投掷器械、哑铃等摆放整齐。 将文件按顺序摆放整齐。 保证休息区及体侧室的整洁。维护设备：1）2）3） 机器上的运动部件保持干净和润滑。 检查所有设备上的螺母和螺栓是否拧紧。 清洁所有器械设备；执行俱乐部的所有规则和规章。私教主管布置的上述未列出的工作项目。进行专业的体能评估；针对体能评估制定专业的健身计划；进行一对一的健身指导；对会员提出的健身方面

6、的问题做出专业的建议； 帮助会籍进行TO；协助俱乐部进行推广；监管：由私教部主管提供监管和指导。私教岗位守则私教在岗期间应注意巡视，及时发现问题，遇到会员违反器械操作规程及俱乐部规定时应及时阻止，特殊情况要上报当班负责人；私教应仔细观察会员动态，主动帮助会员，为会员排忧解难；私教在当班期间不得脱岗、空岗，如需要离开岗位时须经当班负责人批准才能离开岗位；私教应着装整齐，注意个人卫生，仪容仪表；私教用餐时间不得超过30分钟，用完餐后应立即回到岗位，不得做与工作无关的事情；私教在服务每位会员时不得超过10分钟；私教在巡视中要注意会员物品，在会员训练时要提醒会员保管好自己的私人物品以免丢失，如捡到遗失

7、物品应立即上交客服部；早晚班下班前应做好交接工作，要将本班次未完成的工作交接清楚，并向当班负责人进行汇报；私教在工作中要与会员建立良好的健康的客户关系，为企业树立良好形象；私教在岗期间应随时巡视，保证负责区域器械干净无汗迹，摆放整齐用完归位并且保持空气清新无异味；私教应具有销售意识，掌握一定的销售技巧，努力为俱乐部创收；认真指导、协助会员健身，向会员介绍各种器械的使用方法，纠正危险及不当的动作，不得懈怠；如有特殊情况，须及时向上级经理报告。如：客人发生争执，客人的需要无法满足，机械故障无法排除等；每日检查工作区域器械情况如有损坏及时上报主管或经理，并挂好警示牌，不得影响客人使用；私教工作应坚守

8、本岗位区域，如离开应通知主管并安排好接替工作人员；个人训练不得占用工作时间，不得与客人争抢器械； 工作时间不得接听私人电话，手机应调为震动状态； 工作时间不得接待亲友；有责任推广俱乐部组织的活动；严格遵守预约时间，应在预约前做好准备，在约定时间开始私人私教训练课程；篇二：健身教练岗位职责表健身教练岗位职责表篇三：健身房员工制度手册沃尔特健身俱乐部员工制度手册第一章 劳动条例1. 员工录用俱乐部招聘管理人员及员工，凡新招收人员均需经过面试、考核后择优录用。2. 试用期所有试用期为一周，试用期满后若不能达到本俱乐部员工聘任标准，不能随意解聘，须提前通知新聘员工进行解聘。新聘员工若要离职只需通知本俱

9、乐部。使用期满后，符合要求则聘为正式员工。3. 工作时间员工应按照俱乐部根据工作需要及具体上工作时间工作 9:30-21:304. 发薪方法员工之薪金，将于每月一号以现金形式支付。5. 薪金调整俱乐部将根据经济效益情况，员工生活指数和员工工作态度考虑调整员工工资。第二章 健身俱乐部规则1. 服从管理各级员工应切实服从管理层管理者的工作安排和调动，并按时完成工作，不得无故拖延，拒绝或中止工作。2. 忠于职守员工必须严格遵守工作时间，不得迟到、早退或旷工，不经管理者批准不得擅自调换班次。3. 仪容仪表员工必须保持工服清洁整齐。女员工面部不得浓妆艳抹。口中不得有异味，上班前三小时严禁使用葱、蒜、韭菜

10、等使口中留异味的食物。4. 工作态度待人温文有礼，面带笑容，使用服务语言，不可拒绝客人需求，决不允许对客人无礼。5. 爱护公物，维护公共卫生每位员工应爱护俱乐部的一切设施，开源节流，节能降耗。应养成注重公共卫生的道德，以保持俱乐部清洁的环境。6. 病假、事假（除正常休息日以外）员工请病假、事假均为无薪假期，如需请病、事假，应及时提出，经俱乐部经理批准后方可生效，否则作旷工处理。7. 根据不同的情况，特殊假期可以不用到俱乐部工作，休息一到三天。8. 服务守则准时到岗上班。若需请假应征得相关人员许可，若因突发事件必须请假应立即亲自请示相关人员。与同事相处必须有礼互助。严格执行岗位责任制和操作规程，

11、工作中发现差错和事故要及时报告，如隐瞒或知情不报者，造成事故发生由当事责任人负全部责任。9.奖惩条例奖励凡符合下列条件者，将酌情给与奖励 为会员提供优质服务，工作积极，受到会员表扬者。 发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者。 提出合理化建议，并经实施为俱乐部带来成效者。 拾金不昧，捡拾财物及时交换失主或上交者。处罚处分（1） 员工违纪处分等级：口头警告、书面警告、开除。（2） 员工违纪表现的类型：轻度过失、较重过失、严重过失。（3） 违纪表现的处罚（1）如员工初次犯轻度过失，给予口头警告。第二次犯轻度过失则受严重警告及罚款。（2）如员工初犯较重过失，应受严重警告及罚款，员工在受到严重

12、警告后，再犯轻度过失或较重过失立即开除。（3）如员工犯严重过失，俱乐部给予立即开除。轻度过失：仪容仪表不整，迟到早退；当班时间没有经批准擅离岗位；当班时间用工作电话办私事，或吃东西、吸烟。较重过失：经常迟到或早退；故意破坏、损耗俱乐部财产；不服从管理层的工作安排；违反操作规程，造成俱乐部损失；对会员不礼貌，与会员争辩；搬弄是非，诽谤他人，影响团结，影响俱乐部声誉。 严重过失：故意谩骂侮辱会员，与会员吵架；玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果，累计三次违犯俱乐部规章制度；故意不服从管理层安排；有盗窃行为；从事任何严重影响俱乐部声誉的行为。第三章安全条例1. 消防火灾是俱乐部面临的最大危险。关系到

13、俱乐部会员和员工生命及财产安全。员工必须牢记并严格遵守安全规则。 所有员工必须会使用防灭设备，熟悉安全通道及出口位置。 如发生火灾必须牢记采取以下步骤:疏散人员利用最近的电话报火警救人员，救财产在消防队员未到之前，利用就近灭火器材，力争扑灭或控制火势千万不要往着火的电器上泼水综上所述，请大家仔细阅读后并审核教练部规章制度1认真遵守公司各项规章制度。2严禁大声喧哗，或在器械区戏闹，保证俱乐部正常的工作秩序。3做好会员资料的保密工作，严禁外漏。4工作期间，不得无故坐在教练席。5工作期间，教练禁止未满18岁人员使用器械。6不得违反技术指导的操作流程。7工作期间，由于教练指导不当，造成顾客身体损伤，相应责任由当事教练承健身指导员服务的主要内容就是设计和实施健美锻炼计划，并保证锻炼者安全地参与健美锻炼计划。因此，健身指导员有责任按照职业化的行为执行运作程序，在服务过程中观察锻炼着任何有危险的体征，并在问题出席采取行动以避免问题的发生，如果健身指导员在服务过程中，违规违法上岗，不履行以下职责，不以规范的职业行为方式操作，而是疏忽大意，由此而导致健美锻炼者发生的损伤或死亡事故，对健身指导员追究连带法律责任。1 根据职业性判断对健美锻炼者进行检测或进行递增强度负荷实验。2 评定健美锻炼者的身体技能和受伤情况。