工作任务制度

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1、工作任务制度篇一：任务分配管理制度任务分配管理制度第一章 总则第一条 本规定制定的目的：（一） 有利于公司规范化管理；（二） 各部门可通过任务分配本清楚地记录本部门对公司所做出的贡献；同时便于主管进行任务分配，减少员工工作的阻力；（三） 作为员工调薪、绩效考核、评优的依据，当多个领导下发任务造成任务冲突的解决依据。第二条 任务分配的原则：公平、公开、公正、平等、自愿。第三条 凡任务分配都必须详细记录。任务分配本分公司任务分配本（用于跨部门任务分配）、部门任务分配本两种。第四条 凡任务都须以会议的形式进行分配。第五条 任务分配本上禁止乱涂乱画；分配本由各部门主管应妥善保管，不得遗失。第六条 任务

2、分配本凡涉及公司内部机密者，不得外泄。第七条 任务分配本用完之后请将其交于总经理助理处入档，并重领新的任务分配本。第八条 任务可为两种：日常任务和临时性任务。日常任务包括每日/每周/每月应循环做的事，将日常任务事项列于临时性任务之前。第二章 人员安排第九条 任务分配的人员安排如下：（一） 总经理：指导、协调和监督各部门的任务分配，落实奖惩措施；（二） 主管：任务分配；（三） 员工：积极配合，执行任务；（四） 总经理助理：印制任务分配本，定时组织各部门主管讨论任务分配管理制度的落实效果，完善任务分配管理制度。第三章 工作流程第十条 任务分配的工作流程如下：第十一条 任务分配表的填写方法：（1）

3、编号的编写以部门名称拼音首字母+当天日期为准，若当天出现多份任务分配表，以当天日期+（第几份）为准。如综合部20XX年5月10日进行的任务分配为ZH20XX0504（1）；（2） 完成时限由部门主管与员工协商确定；（3） 员式在自愿的原则下同意任务分配者，签名确认，若员工不同意任务分配，须在备注中说明原因，部门主管视任务紧急程度将信息及时反馈于总经理；（4） 返工次数采用“正”字记数法，满5次为一个“正”字。依此类推；（5） 验收实行“谁安排，谁验收”的原则，也就是说，谁安排分配了任务，谁就对任务进行验收；多次返工多次验收；（6） 验收评价分五等级，从高到低依次为：非常满意，满意。合格，需改进

4、，不可接受（依次用5，4，3，2，1来代替）；（7） 如验收人在员工完成任务后，暂时没时间验收，导致验收日期超过完成时限，请验收人验收后在备注中说明原因；第十二条 回朔任务号的编写方法：每份任务分配表右上角的编号+序号。各部门分别持有一份任务分配本，用于记录本部门员工的任务分配和执行情况，凡任务分配都必须详细记录，本分配本作为员工绩效考核和员工调薪的依据，空白、不记录者将追究部门主管责任。第十三条若是跨部门的任务分配，流程如下图所示：会议的形式上并签名确认上第十四条若员工不同意任务分配，各部门主管可参考以下解决机制：（不局限于此解决方法，各部门可灵活应变）（一）、部门主管应与员工沟通了解员工不

5、同意任务分配的原因或任务解决存在的困难，共同探讨困难的解决办法；（二）、在沟通无效下考虑能否将此任务交于其他员工来完成；（三）、若其他员工不同意接受任务分配，部门主管应于1天内反馈（视任务的紧急程度，可采取打电话、面谈等方式）于总经理。（四）、反馈后的协调处理机制：1、判断分析：判断此项任务的重要性、紧急程度、解决的困难程度等；2、与部门主管沟通协调：了解员工不同意任务分配的原因、探讨解决方法（如给予适当奖励或延长完成时限、将任务交给其他员工来完成、总经理对员工作思想工作）等；3、部门主管进一步的落实。第四章 监督第十五条设监督小组。从公司各部门抽调35名员工组成监督小组，每周或每月对各部门的

6、任务分配情况进行抽查，并作好评价。第五章 奖惩第十六条奖惩原则：有奖有罚，多奖轻罚，减轻员工压力。 第十七条设“每月之星”、“优秀员工”（年度）；年终奖、季度奖。第十八条无法按时完成任务，须接受惩罚。惩罚方式采取义务劳动的形式（如到综合部加班整理合同）。第十九条凡遗失任务分配本者，公司将对部门主管进行重罚，罚款200元。第六章 附则第二十条本规定自发布之日起执行。篇二：日常事务工作和工作任务管理制度日常事务工作和工作任务管理制度为增强全体员工特别是中层以上管理人员的工作责任心，使公司各部门的工作得到有效管理，结合公司的具体情况，制定本办法。一、对日常事务工作与工作任务的说明责任部门的全部工作由

7、日常事务工作与工作任务二部分组成。（一）日常事务工作日常事务工作是责任部门在履行其工作职责过程中所处理的临时发生的或经常重复发生的非计划的一般工作事项。（二）工作任务1、含义：工作任务是责任部门为完成公司对其分解和下达的任务所计划实施并为公司认可的或者公司要求该部门所要完成的，既有时间进度要求又可用工作量计量的计划性工作事项。2、类型： 根据工作任务完成时间跨度将工作任务分为月度工作任务和跨月度工作任务。要求在当月内完成的是月度工作任务，跨月度完成的是跨月度工作任务。 在若干工作任务并存，且其中一项或数项工作任务的重要性和工作量明显重于和多于其他工作任务情况下，可以将工作任务分为重点工作任务和

8、一般工作任务。重点工作任务是对责任部门整体任务的完成起重大影响或关键作用或对其他相关部门的工作有严重牵制的并由公司明确宣布为重点工作任务的工作任务，重点工作任务以外的工作任务为一般工作任务。二、对日常事务工作与工作任务的管理（一）日常事务工作的管理1、日常事务工作的确定公司根据部门工作职责和部门负责人的岗位职责确定部门经理的日常事务工作范围，部门经理根据员工的岗位职责确定员工的日常事务工作范围。2、部门日常工作的安排与总结 周例会安排。部门负责人对于可预见的近期日常工作，根据员工岗位责任的不同在周例会上统一安排，分工到人责任到人。 临时指定。对于不能预见的临时发生的工作事项，部门负责人根据员工

9、不同岗位责任相应指定人员处理，不能按岗位职责安排处理人员，应对承办人说明和解释，承办人应服从安排，不得以说明不当解释不清为由拒绝安排。 员工应在部门周例会上汇报本人上周日常工作情况，部门负责人应对本部门上周日常工作进行总结。员工汇报和部门负责人总结均应记录在案。（二）工作任务的管理1、工作任务的确定（1）年度工作任务的确定 公司总经理办公会议制定并经董事会批准公司总体经营目标后,要求各主管领导提出分管业务部门的下年度工作目标。 各主管领导提出的下年度工作目标经总经理办公会议讨论后进而确定公司年度工作任务。 各部门根据公司年度工作任务制定本部门年度工作计划,并按公司要求的时间进行量化后上报公司。

10、 总经理办公会议对各部门上报的工作计划审查讨论并由总经理批准后，由办公室制作年度工作任务书下达各部门执行。因公司年度工作任务的调整，需要变更部门年度工作任务的，应由办公室书面通知相关部门，相关部门应结合本部门工作进度的实际情况和按公司要求的时间相应变动原定年度工作计划并向公司汇报。变动后的各部门年度工作计划经总经理主持召开办公会议审查讨论并由总经理批准后，由总经理办公室制作年度工作任务变更通知单下达部门经理签收执行。因政策变化或不可抗力部门经理认为需要调整本部门年度工作任务的，应提出书面报告经分管领导审查，并经总经理办公会议讨论批准后确定。（2） 月度工作任务的确定 各部门在经公司批准的本部门

11、年度工作计划的基础上，于每月25-27号前具体拟定下个月的月度工作计划。 公司召开月度工作例会，听取各部门关于当月工作任务完成情况，审查各部门提出的月度工作计划，总经理办公室根据月度工作例会纪要制作月度工作任务书经总经理批准后于每月1号下发各部门（如遇双休日或国家法定假日顺延）。（3）跨月度工作任务的确定对于跨月度的工作任务责任部门应在首月提交该项工作任务的整体工作计划和分解到各月的工作完成进度，当月完成进度也应在月度工作计划中做出反映，经月度工作例会审查并经总经理批准后下发。（4）重点工作任务的确定 责任部门认为月度工作任务和跨月度工作任务有属于重点工作任务的，应当在月度工作计划中明确提出。

12、 公司总经理或总经理授权的副总在管理人员月度工作例会上，对各部门在月度工作计划中提出的重点工作任务进行审查，确定当月的重点工作任务。 重点工作任务在月度工作任务书中工作性质一栏中明确。（5）工作任务的变更确认 因特殊情况责任部门要求增加工作任务或对月度工作任务书中下达给本部门的工作任务要求撤销或暂缓执行的，应书面报分管领导同意后转报总经理批准。分管领导认为需增加部门工作任务或认为月度工作任务书中下达的部门工作任务需要撤销或暂缓执行的，应在征求所分管的部门意见后报请总经理批准。总经理认为需要增加工作任务或认为下达给部门的月度工作任务书中的任务需要撤销或暂缓执行的，应书面批示到办公室。 办公室根据

13、总经理的以上批准或批示意见制作工作任务追加通知单或工作任务变更通知单，经总经理审定后送达有关部门和人员签收执行。 工作任务追加通知单对于追加的工作任务应明确规定其类型和完成期限以及完成的进度要求。2、工作任务完成期限的宽延（1）责任部门和责任人对于某项工作任务认为在规定的期限内无法完成时，应在该项任务规定的完成期届至2/3之日前向主管领导提交宽延完成期限的书面申请报告。（2）主管领导审查后认为可以允许宽延期限的，对一般工作任务可批准宽延，对重点工作任务可签署同意意见转报总经理批准。但批准的宽延期限均不得超出该项工作前次规定完成时间的1/3，并且申请宽延和批准宽延的次数为：重点工作任务以一次为限

14、，一般工作任务不得超过二次。（3）重点工作任务在批准的宽延期限届满后，一般工作任务在二次批准的宽延期限届满后仍未完成，仍需要原责任部门和责任人继续完成的，由办公室制作工作任务追加通知单经主管领导审查，总经理批准后送达原责任部门和责任人签收，作为该部门和责任人所必须承担的一项新的工作任务。（4）部门某项工作任务经申请批准宽延后，如因该项工作任务宽延影响到其他部门所承接的工作任务的，该部门应在收到宽延批示的当日填写工作联系单通知其他部门，其他部门工作任务的完成期限作相应宽延。3、工作任务完成情况报告（1）一般工作任务完成期限届满时、重点工作任务完成期限届至1/2及届满时，责任部门和责任人均应填写工作任务完成情况报告表并附完成情况的证据材料，在当日或次日上午前报主管领导审查后送公司考核机构。属于重点工作任务和专案工作任务的还需同时报总经理。（2）责任部门和责任人在工作任务实施过程中发现该项工作任务无法按时完成，并认为需采取其他方式解决存在困难的，应在工作任务完成情况报告表中写明情况，并提出应对措施和建议及时上报主管领导审查，并报总经理审批后执行。四、工作联系单1、公司各部门在完成日常事务工作和工作任务过程中认为确实需要其他部门协办、配合时，该部门经理可通过填写工作联系单与相关部门联系，工作联系单应