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1、20XX年内科护理工作计划篇一：20XX年心内科护理工作计划20XX年心内科护理工作计划20XX年，心内科将继续以推行优质护理服务、提高护理质量、丰富护理内涵为重点，在业务上注重知识更新，积极吸收新知识，不断提高护理服务能力和水平，继续按照内蒙古自治区二级医院等级评审标准要求，结合护理部的工作指标开展工作，制定护理工作计划如下：一、落实责任制整体护理1、全面落实责任制整体护理，每一位住院患者有自己的责任护士，履行病情观察、治疗、健康教育的护理职责，为病人提供从入院到出院全面、全程、人性化的服务。2、进一步优化排班方式，根据我科患者多、重患多的特点，进行弹性排班，优化人力资源，发挥护士最大的潜能
2、，保证病人的需求。3、加强优质护理服务内涵、护理常规和护理技术操作规范，要求责任护士要能够正确实施治疗处置、密切观察并评估患者的病情。配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的沟通交流，增进护患关系。4、护理服务突出专科特点，责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，促进患者恢复，提高专科护理水平，提高护理质量。二、加强护理人员培训，提高综合素质。1、制定护理人员培训计划、能级护士培训计划，并按计划进行培训，每月一次，内容涵盖核心制度、法律法规、院感知识、护理常规、技术操作并发症、三基三严等内容。并在培训后考核。2、制定查房计划、应急预案演练计划，并按计划组织教学查房、护理产房
3、和应急演练。3、加强实习生带教工作，同时能够提高护士的带教能力，调动护士积极性，并在出科前进行理论、操作考核。三、以等级医院评审为契机，全面规范各项护理工作1、认真学习内蒙古自治区二级综合医院评审标准，对照我科护理工作查找不足，持续改进服务质量。2、加强对护理工作制度、工作流程等相关知识培训，做到人人知晓，并落实在护理工作的每一个细节之中。3、加强对护士等级医院评审的培训，以病人从入院到出院全方位的整体护理服务，了解患者的切身感受，根据我科特点进行临床护理服务。四、加强护理质量安全管理持续改进，提高护理安全1、制定20XX年护理质量控制计划2、按计划落实护理质量管理，发现问题及时反馈，限时整改
4、。3、加强细节管理，加强风险评估、压疮评估的管理。加强患者入院的风险评估，根据评估结果提出防范措施，加强巡视、观察、预防不良事件的发生。4、规范使用各类安全警示标识、腕带的使用。设各种温馨提示，确保患者安全。5、加强不良事件的管理，分析发生原因，制定预防措施，每季度进行汇总分析。6、加强重点环节、重点时段的护理质量管理，确保护理安全。7、充分发挥科室质控小组的监督、指导职能、各质控小组定期进行专项检查，对存在问题及时反馈，限期整改，监督整改效果。五、根据护理部指标，计划完成：1、基础护理合格率90%（合格分90分）2、危重患者护理合格率95%（合格分90分）3、药品、仪器、设备及急救物品完好率
5、100%4、消毒灭菌合格率100%5、护理文件书写合格率90%（合格分90分）6、病人对护理工作满意度95%7、护理人员理论及操作考核合格率100%（合格标准：理论60分 操作80分）8、健康教育覆盖率100%20XX年，心内科护理工作将紧紧围绕护理部的目标和要求，全科护士将不断学习、不断进取，使我科的护理工作更加规范化。为医院晋升“二甲”而努力！篇二：20XX年肾内科护理工作计划20XX年肾内科护理工作计划为了全面加强本科临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。遵循“以护理服务为主，发展特色专科” 的工作方针，以加强
6、护士队伍素质建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者提供安全、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满意度。特制订20XX年工作计划如下：一. 严格执行各项规章制度，加强护理质量控制，确保护理安全1. 全民参与，人人树立质量管理意识。2.科内成立护理质控小组，熟悉和掌握质量考评标准，各项工作月初由护士长制订质控计划，各质控员按计划进行自查，做到人人参与质控，月末由护士长组织召开科内质量安全管理会议，各质控员汇报检查结果，按标准进行考核，考核结果记录，总结分析，存在问题提出整改意见，切实做到持续改进。3. 进一步规范护理文件书写，定期检查，发现记录缺陷及时指正，组织分析讨论，提出改进措施
7、。4. 每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析，从中吸取教训，提出防范与改进措施。5. 严格执行查对制度，杜绝严重差错及事故发生。6. 对科室硬件设施常规检查，发现问题及时维修，保持设备性能完好。7. 定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况，全面提高护士的病情观察能力。8.重视医疗护理安全教育，每月由护士长组织学习血透室安全教育知识，时刻敲警钟。9.严格要求医疗护理人员执行各项规章制度，技术操作流程，落实各岗位职责，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起 长效机制，确保医疗质量再上一个新台阶。10、积极上报科内发生的不良事件，对不良事件科内要进行分析，评价
8、，提出防范措施，以利今后工作。二. 注重品牌塑造，优化服务流程，提高护理实效1. 护士礼仪培训：全面号召科室人员“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”，学习仪表规范，进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。2. “无缝护理”进一步规范：本着以“患者需求为中心，以患者满意为目标”的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升主动服务意识，为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。3.加强患者的健康宣教，针对患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。 4.每月由专人组织召开工休座谈会，向患者及家属讲解疾病相关知识，并征求患者及家
9、属的意见，有效改善血透室的就诊环境及工作作风，了解患者的病情动态，提高患者的满意度。5. 拓展服务内涵：根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务，给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流，关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。三、加强院内感染管理，认真做好消毒隔离工作1、每月定期监测透析用水和透析液质量，每季度定期监测透析用水透析液的内毒素。每周检测透析用水的硬度、余氯。所有监测结果均做好记录，季末由主任组织召开院感工作会议，针对存在的问题提出持续改进措施。减少医院感染事件
10、的发生，保证患者的安全。2、加强医务人员手卫生的依从性，护士长定期进行规范的培训，并使其转换成一种意识，杜绝医院感染事件的发生。3、加强医疗垃圾废物的管理，严格遵照医疗垃圾废物管理条例对医疗垃圾废物进行分类、毁形及转运。4、严格执行无菌操作技术，防止院内感染，透析病人做到一人一针一管执行率100%，一人一床一用一更换执行率100%。5、认真做好消毒隔离工作，保持水处理、配液间、治疗室、透析室的清洁，每日按时消毒，做好水机、透析机的日常清洁与消毒保养工作。消毒液按规定配制使用，保证消毒液的配制要按需、按量、按浓度配制，做到专用试纸天天检测浓度。6、对所有的透析患者按规范要求定期进行乙型肝炎、丙肝
11、、梅毒及艾滋病感染的相关检查。发现问题及时上报感控科。四、防范护理风险，保障护理安全1、落实护理质量管理制度，如三查八对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析，以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究个人的有关责任，减少护理缺陷的发生。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重差错及事故的发生。认真落实患者识别制度，规范床头卡安全标示。4、规范护
12、理文书书写，定期进行护理记录分析，减少安全隐患。5、加强重点病人管理：如危重病人、高危病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等，对各类风险评估，做为交接班时讨论的重点，引起各班的重视。6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。合理排班，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，同时注意培养护士的慎独精神。7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。8、加强医护沟通，全面了解病情，提供病情动态信息，及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。五、加强专科内涵建设，提高专科护理质量1. 重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用，每月举行一次专科知识讲座
13、。2. 简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。3. 组织护士分阶段学习应急预案、操作技能、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等，做到有计划、有落实、有考核、有评价。4. 加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及仪器的使用。六、加强人才管理，合理使用人力资源1.实行弹性排班，根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源，保质保量为病人提供最优质的护理服务。2.根据护理人员的职称、资历，实行责任护士分层负责制，如新老搭配。3.充分发挥科室每一位员工的工作积极性
14、，进行专科护士及护理技术教员的培养并根据不同特点安排、分配相应的管理工作，培养多元化、多层次结构的护理人才。七.教学科研1.指定具有护师职称的护士负责实习生的带教，定期召开实习生及带教老师会议，听取老师及实习生的意见，提高带教质量。2.不定期检查带教老师的带教态度、责任心，了解实习计划的完成情况。3.每届实习生实习结束前，组织进行一次科室优秀老师的评选活动。4.加强带教老师授课能力的培养，创造教学机会，鼓励外出学习、进修、深造。5.增强科研意识，鼓励护士撰写护理论文，力争20XX年发表论文1-2篇。八、建立绩效考核机制：将精神激励与物质激励有机结合，工作中体现多劳多得、按劳分配原则，打破大锅饭
15、制度，拉开奖金差距，最大限度激发每位护士的工作积极性。1. 对有创新服务举措的护士，给于加分奖励。2. 多种内容作为护士评优、奖励的条件：如院级考核、基础护理量的落实情况、是否收到病人表扬信、有无论文发表等等。3.对科室有特殊贡献的护士给以绩效加分奖励篇三：20XX年护理工作计划20XX年护理工作计划20XX年，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，为进一步深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量，努力为患者一、具体优质护理服务内容与工作措施1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环
