业务员的制度

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1、业务员的制度篇一:公司业务员制度业 务 员 管 理 制 度为了更好地树立公司的形象, 促进公司各项业务的顺利发展, 以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定:第一章 出勤制度第二章 业务员管理条例第三章 业务员日常行为规范第四章 业务操作行为规范桂林市丰海文化传播有限公司第一章 出勤制度一、夏季工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为 7小时。其中:周一至周五:上午:8 : 30 12 : 00下午: 14 :30 18 : 00 为工作时间12 :00 14 : 30 为午餐休息周六:上午:9 : 30 12 : 30 为工作时间二、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公

2、司考勤制度,上下班亲自签到(午休不签到),不得代替他人签到。 如早晚有特殊情况需免签到,需提前报备。每日例行早会需提交客户拜访日报表,报表内需拍摄拜访的客户办公门头。2、 迟到、早退、旷工( 1 )迟到或早退 20分钟以上30 分钟以内者,每次扣发薪金 5 元。 30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 10 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 除非有特殊情况,需要向公司汇报,公司可酌情处理。( 2 ) 旷工一次扣发一天双倍薪金。( 3 ) 员工如无早退、迟到、旷工、请假等情况,可获得月全勤奖。公司扣除的员工薪资将纳入全勤奖奖金内,全勤奖按月发放,奖金为100

3、元。3 、请假( 1 )病假员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,致电部门负责人,请假一天(含一天)以上的,病愈上班后须补请假单。( 2 )事假紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写请假单,经权责领导核准,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。 请假期间不计发工资。4 、加班工作日以及法定假日以外的工作是为加班。加班应填写加班单,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以签到时间为准,以天为单位计算。 加班工资按以下标准计算: 加班费加班天数基数 200 (3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。(4) 公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理

4、人员不计算加班费。第二章 业务员管理条例为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,身份证复印件,个人简历。2. 业务员到岗后, 每个业务员需通过基本培训,充份熟悉公司业务。 每天最少完成15个电话拜访和2个当面拜访,并提交拜访的客户资料。3. 为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。4.新业务员试用期一般为2 个月, 试用期间底薪为1000元,提成享受正式员工待遇。公司将根据实际情况从业务员的责任心, 业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由总经理

5、决定业务员转正时间。二、正式期业务员管理条件1正式业务员工资=底薪1200元+提成2底薪计算方法薪下降10%。3提成计算方法4 、 公司按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月15日支付上月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取,正式员工以个人银行帐户形式领取。三、 福利1、公司每月报销100元电话费。2、公司为年满一年的正式员工购买五险3、公司为年满两年的正式员工配车。配车业务员须签订配车协议。4、年终业务员业绩最高者可获得总业绩量的2%的奖金。5、公司可为成功签约的广告单报销应酬费,最高200元。1 、假期(1)休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息日。(2)

6、法定假日:全体员工每年均享有国家法定带薪假日:(3) 婚假: 凡在公司连续工作满 12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请 14 天(含休息日)的有薪假期。(4) 产假 凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假 90 天(含 休息日和法定节假日),晚育的顺产 120 天,难产 135 天。男 26周岁、女 24 周岁以上初育为晚育。(5) 男员工护理假 7 天,晚育者为 15 天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。(6) 慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申请 5 天有薪慰唁假。 直系亲

7、属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。(7) 工伤假 因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保险法规办理。(8) 公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门 批准的,可按上班时间计发薪资。2、贺仪与奠仪( 1 )正式员工结婚,公司将致新婚贺仪人民币300元。( 2 )正式员工直系亲属去世,公司将致奠仪人民币300元。3、 员工活动:公司不定期举行各种员工活动。第三章 业务员日常行为规范一、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。二、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,

8、通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。三、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。四、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。五、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:1 、以公司名义考察、谈判、签约2 、以公司名义提供担保或证明3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4 、代表公司出席公众活动六、公司禁止下列情形兼职1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象七、公司禁止下列情

9、形的个人投资1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2 、投资于客户或商业竞争对手的3 、以职务之便向投资对象提供利益的4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的八、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。九、保密义务:1 、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。2 、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。第四章 业务操作行为规范为提高业务人员素质,规范管理,防微杜渐,特制订公司业务人员业务操作行为规范。一、“三做到”1、.做到保守机密,不向客户及竞争对手透露价格等机

10、密;2、做到通讯畅通,不无故关机或失去联系;3、团队合作,不搞恶意竞争, 不泄露彼此的客户信息;4、做到爱护公物,不损坏公司物品。二、业务中注意事项(一)用户询价或报价注意事项:1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的价格向客户报价。(二)信息收集注意事项:1、与客户交流中要充分了解客户目前的状况,建立客户资料档案,保持双向沟通。2、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。3、在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓 新市场。4、每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议反馈回公司(三)签定合同的注意事项:1、签定合同前,了解客户/商家资信,做

11、好资信调查,有效防范资金风险。2、签定合同时, 业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲, 逐项填写完 善,不得涂改,严格按合同法和公司合同管理办法实施细则执行,并签章认可。3、合同文本采用公司规定的标准合同。(四)资金支付注意事项:1、业务人员在合同或订单签好后,应严格按合同执行,不得更改客户要求,积极和其它部门联系相关客户需求,有突发事项应主动反馈给相关领导。2、业务人员配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。(五)与客户交往过程中,务必坚持原则,维护公司利益。篇二:业务员制度及薪酬业务员管理制度及薪酬一、工作时间及管理制度1、上班时间早上:9:00报道

12、晚上:5:00下班2、管理制度上下班需本人亲自报道,不得他人代替报道。业务员无特殊情况应准时报道,每天下班前必须向业务经理提交交当天业务资料,每周必须有一份总结。业务员一个月允许四天休息(周末无重大事情不允许请假),休息需轮休,由业务经理安排固定休息时间,若因业务等需要需调休,由业务经理安排调休。业务员每天至少开会一次,统一由业务经理主持,业务经理应及时上传会议总结。 业务员应服从上级安排,有活动时应积极配合上级的安排。业务员每天下班前应提交当天工作报告,并向业务经理口头汇报当天情况二、业务员薪酬管理制度1、 试用员工工资待遇(试用期1个月)、底薪1200+抽成(抽成=销售额*2%)、实习期间

13、月销售数额大于等于3万元,当月基本工资按转正的基本工资核算。2、业务员工资待遇、底薪20XX元/月、月销售额达到: 淡季(3-8月): 5万 旺季(9-2月):8万工资为20XX+抽成(抽成=销售额*3%)、月销售额超过:淡季(3-8月): 8万 旺季(9-2月):10万工资为20XX+抽成(抽成=销售额*3%)+ 100元/万的奖励、当月无销量者,工资底薪待遇降为1200元。、交通、通讯费各补贴100元/月(当月无业绩者补贴50%)当月未达到指标的,工资底薪为1200或1000+销售额抽成(抽成=销售额*3%)3、业务经理工资待遇(内部晋升)、业务经理薪资构成:底薪+抽成+奖励+补贴、底薪为

14、20XX元/月、抽成:1、个人抽成按:(抽成=销售额*3%) 2、团队抽成:按其下属团队当月销售额(不含本人销售额)%、奖励:团队月销量超过:淡季(3-8月): 30万 旺季(9-2月):50万当月底薪按2500元核算,另每万元给予100元奖励、当月本人无销量,工资待遇为20XX元。、交通、通讯费各补贴100元(当月无业绩者补贴50%)三、业务员业绩标准管理条例1、根据业务员原有的业绩考核标准,如连续三个月未能完成业绩标准的业务员,第四个月如果能完成业绩标准,工资水平照旧,如果第四个月仍未能完成业绩标准以自动离职处理。2、谁开发谁受益原则:业务员开发的所有客户订单与业务员业绩挂钩。3、业务员市场定位的划分方法:业务员市场定位根据业务经理对当月市场开发的详细计划分为:别墅、高档小区、机关办公楼、写字楼、酒店、度假村、高档商务会所、宾馆、学校、疗养院等。4、月业务浮动原则与定额提升原则:浮动原则,是以本行业的淡旺季为月任务量的设定基础,淡季为每年的3月

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