美发管理员规章制度

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1、美发管理员规章制度篇一:理发店员工规章管理制度哦!理发店员工规章制度一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。2、有客人时,除技术主管

2、协助开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。10、员工应服从会所工作安排

3、,无正当理由,不得拒绝工作调度。11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。15、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。16、员工

4、上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。17、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。三、 上岗管理1、店长管理和业务调度。2、工作人员要服从领导每日的安排。3、指定顾客由指定技师服务;4、技师上班应在一楼营业厅候客,如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的,要给客人打电话问情况。5、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下技师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。7、技师的指定顾客在无预约情况下来的,如该技师有时间

5、,该技师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。8、新顾客做完,必须在第二天打回访电话询问。9、当天凡头牌技师在服务顾客,应由没做事的二牌技师到地营业厅站岗候客,如头牌技师服务顾客已完毕,仍由头牌技师优先在地营业厅候客。10、技师不能在节假日请假休班,除非特殊情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。11、28天为全勤、全勤奖50元,如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。四、卫生制度1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。3、操作完

6、毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。五、考勤制度1、理发店营业時间为早上10:00晚上10:00,早上9:40到店签到。2、每日前台严格按考勤制度记考勤,次月10日前将考勤表报给店长。3、设有全勤奖,每月无迟到、早退、请假者,可获得当月全勤奖50元;全年无迟到、早退、请假者,另可获年全勤奖100元。4、午间有1小時吃饭時间,员工外出吃饭必须更衣,禁止穿工作服外出。如有超时者,按迟到处理。5、迟到20分钟以內,罚款20元,迟到20分钟1小時,罚款50元,迟到1小時,按旷工处理,当月累计2次(含)以上罚款加倍,全年累计10次(含)以上

7、,扣除当年奖金。6、请事假一天,扣当日工资,每月累计2天扣除当月奖金,每年累计7天以上扣除当年奖金。事假必须提前一天书写请假条,主管店长签字批准后方可休假。7、每月可享受带薪病假1天,请病假必须早上7:30之前,1小時之內算迟到处理,2小時之內按旷工处理;病假每月累计3天扣除当月奖金、累计超过5天,则底薪減半,全年累计10天以上,扣当年奖金,病假必须有区级医院的当日挂号凭证、处方、休假证明,并由经理签字,如沒有医院证明,按事假处理,开虛假证明按旷工处理。8、关于旷工:无故不工作,按旷工处理,旷工一天罚款100元,扣除当月奖金,旷工三天,扣除全年奖金,年旷工五天,公司给予开除处分。9、凡遇特殊情

8、況,须提前打电話到理发店请假,安排好工作,否则按旷工处理。早退参照迟到处理办法处理。10、凡有虚签、代签考勤者,按相应考勤制度扣除工资。情节严重者扣除当月奖金。相关人员处以50元以上罚款。11、如有加班,由加班人填写加班時间、事由,交主管经理签字后,统计考勤。(如属正常工作范围內或培训,或个人工作未完成而延长工作時间,不算加班。)六、奖惩制度一、每月评选冠军一名,以不同形式给予奖励。二、凡对理发店提出合理化建议,经店主采纳者将予50-100元的奖励。三、凡对理发店的重大事件有突出贡献者(如行销策略、挽救事故等)可获得奖励50-300元。四、顾客对该技师提出投拆:如服务品质、态度,则该技师将不获

9、发给该次服务分成,如情況严重者,将严肃处理。五、 A级过失处罚条例(罚款50元)1、未按规定办理病、事假的请假手续;2、仪容不雅、衣冠不整,未按规定着裝,卫生工作不达标,违反卫生制度;3、上班時间打私人电话,长時间接私人电话或长时间会见亲友或将亲友带进店内长時间闲谈;4、私自使用客人的物品;5、上班時间翻看报纸和杂志等与工作无关的读物;篇二:美发店员工管理制度美发店员工管理制度 1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,一律穿工作服。工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸.不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前

10、请示店长批准;请假须真实反映.违者罚款5-200元2、热情接待顾客美发店员工合同,面带微笑,耐心回答客人的询问。以许的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜,违者罚款5-50元3、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送 茶、介绍产品、发质知识)。4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。5喝酒、吃东西、追逐打闹、以及做其他与工作无关的活动美发店规章制度,离开工作场所必须要征得主管同意。违者罚款5-50元6、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为,如有发现,核实后交由公安机关处理7、工具使用前后必须清理干净

11、美发店员工管理,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处美发店卫生管理制度美发店的卫生制度,并清理干净。违者罚款5-50元8、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。9、按规定交接班美发店员工规章制度,如违反规定造成损失,要受处罚.上班迟到1分1元,请假一天罚款50元,旷工一天罚款200元,旷工三天算自动弃薪离职。10、热爱本店,宣传本店美发店管理制度,自觉维护本店信誉。11、敬业,积极进

12、取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力。提高服务质量。工作时间不打私人电话,不长时间会客.12、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语美发店宿舍管理制度,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声,违者罚款5-20元13、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到。对工作推诿美发店的管理制度,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚.14、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物美发店员工管理制度,看到将要坏的地方立即通知维修。15、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用。16、

13、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。17、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。18、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。19、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要?报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。20、洗头、吹发、电染操作过程中,要做到多问、多观察、多学习。21,要绝对服从领导安排的工作,不得聚众闹事,不得在背后说管理层的坏话,诽谤,造谣等

14、,一经发现经核实给予100元罚款 22不得与社会上的任何人一起破坏公司名誉,利益,一经发现核实后交由公安机关处理篇三:美容美发企业经营管理制度范例总章象棋之所以迷人,因为他有章法守则,无论小卒或大帅,始终都要遵守游戏规则,因此象棋得以流传至今而不衰。在美容美发行业高度竞争的环境下,纵观成功的美容美发企业莫不是依赖一套完善的章法守则,这也是现代美容美发企业内部管理规范化、制度化的一个重要标志。管理细则为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本管理细则。第一条:公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。第二条:公司禁止任何所属机构、个人因为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。第三条:公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。第四条:公司提倡全体员工刻苦学习技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的机会和条件,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。第五条:公司鼓励员工发挥才能,多做贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。第六条:公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工

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