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1、燃气具安装质量保修制度篇一：燃具安装、维修技术质量标准燃具安装、维修技术质量标准1 选择一般规定用户应按燃气类别、 安装条件和用途等因素选择燃具。 然具的燃气类别代号与当地供应燃气的类别代号必须一致。 燃具安装要求的条件与安装处可能达到的条件必须一致。安装条件不符时严禁选用。安装条件应包括如下项目：1）燃具安装要求的换气条件；2) 燃具安装要求的供水、供电、供燃气条件；3)燃具安装要求的防火、隔热条件；4)燃具安装要求的其他安全条件。2 安装与维修燃具安装时应有安装施工的标示和记录1）由于燃具是安全性产品，而燃具安装的正确与否，会影响燃具的安全使用，因为涉及到用户的安全，所以安装单位应留有安装
2、标示和资料以备查。2）因为燃具热流量较大，危险性高，所以在燃具安装完毕检查合格后，对安装情况进行记录以备查找。燃具安装应注意地面、墙壁的耐荷重能力。1）由于燃具是比较重的家用器具，所以应考虑地面和墙壁的荷重能力，防止安装后产生脱落或倾斜，尤其是燃具安装在墙壁上时。2）燃具安装应按燃具产品说明书要求的安装方法施工，安装材料和固定部件应使用燃具产品包装箱中的安装附件。3）采暖炉等在地面上能移动的燃具，应安装在水平而且稳定的地点，如安装处有地毯时，必须使用采暖炉稳定台架，以确保不会产生倾斜。可燃物禁止1）燃具不应安装在堆存易燃物的地方2）有化学试剂、汽油等易燃物的地方，严禁安装燃具。例如下列物质处：
3、 蜡类物质、挥发性清洗剂、苯类产品、鞋油类溶剂、液化石油气瓶、木材、泡沫等可燃物。腐蚀气体的禁止燃具尤其是直排式或半密闭式燃具不应安装在有腐蚀性气体和灰尘多的地方。1）腐蚀性气体会损坏燃具，灰尘会堵塞燃气具换热器，造成燃具不完全燃烧。如果安装地点灰尘较多应考虑使用密闭式燃具或安装到室外。2）对美容院、理发店、洗染店等处，由于能产生氨气、盐酸气、苯、汽油等可燃或腐蚀性气体，安装燃具应引起特别注意，最好安装在室外。对能产生纤维、棉絮的地点，燃具只能安装在室外。远离电气设备1）燃具不应安装在对燃气设备、电气设备有影响的地方。2）燃具安装后不能对燃气表、燃气管或电气设备产生影响，主要是指辐射热的影响和
4、烟气的影响。方便检修1）燃具的安装不仅要考虑防火要求，而且应考虑到安装后使用管理，检修时所必要的空间。应参考产品安装说明书的要求。2）室外安装场地，最好不要安装燃具到超过高的墙壁上，这会造成检修困难。3）热水器安装时，尤其是密闭式燃具安装，为检修方便，常需要在安装热水器的四面留有大于防火要求的距离。3 连接部分燃气器具与燃气管道的连接部分，必须保证不泄露燃气。应根据燃气器具的安装和使用情况分类，方法如下：1）对固定式燃气器具，应用金属管、金属柔性管及强化燃气管连接。2）对移动式燃气器具可用强化燃气管连接，两端带快速接头的胶管或燃气胶管连接。连接管连接要求燃气器具用连接管接好后，应不妨碍燃具燃气
5、旋塞的开闭操作，应方便燃气器具的拆卸。对有漏水腐蚀的地方应做好防腐处理。金属柔性管连接部位不应受到落下物的冲击。连接管的弯度不能超过其材质和结构允许的范围。1）螺纹和接头安装时应使螺纹正确的咬合并加扭力使之安装牢固。2）连接后应以检漏液检漏。3）金属柔性管的弯曲率应大于其最小曲率半径。4）用金属管连接时，旋塞与燃气器具之间，应在容易拆卸处安装活接头。胶管连接连接的胶管，快速接头或卡环应是规定的合格产品。1）胶管应使用权威检测过的合格产品。2）快速接头应是权威机构检测合格的产品。3）胶管卡环有弹簧式、弹簧板式，还有螺纹锁紧式、弹性锁紧式和卡锁锁紧式。胶管连接胶管连接处的型式、尺寸都应很好的配合，
6、牢固连接而不脱落。1）燃气旋塞的口径应与燃气器具的口径一致，胶管和胶管卡环等要连接正确。2）禁止用非标准胶管接头连接，也不准用非标准的胶管。胶管接头的形状应符合燃气旋塞和燃气器具标准中的规定。快速燃气接头连接1）胶管与快速接头的连接，应保证不易脱落。2）在胶管与快速接头连接时，把胶管插入到快速接头的胶管接头上，应用胶管卡环或用快速接头上的热收缩管牢固连接。3）用快速接头与燃气旋塞的连接，要按快速接头上燃气方向的印记正确连接，因接头内部带有单向阀。胶管禁止安装时胶管不能过长，不准弯折、拉伸或压踏等；不准穿过臭氧消毒的消毒柜空间，除非有附加防护套管保护。1）胶管连接时应尽可能短，连接时不能过分弯曲
7、，不能受拉伸力。2）胶管有可能被压踏时，应使用压踏时不影响燃气流通的特殊胶管，或用铠甲加以保护。支管禁止禁止在胶管连接时使用三通，形成二个支管。在同时使用二台以上燃气器具时，应各自使用专用的燃气管，不能一个燃气旋塞上接二个支管。胶管禁止安装地点1）胶管不能在下面的地点安装：有火焰产生高温或油脂地点。隐蔽的部位。胶管穿越房间，有异常外力加到胶管上的地方。2）胶管接触高温或油脂会老化，因而要远离燃气器具高温部位、辐射热火排气部位、有油脂的部位。3）胶管长期使用易老化，需经常检查。装到顶棚、地板等隐蔽部位时，有可能被老鼠咬破，在不常动的家具后面也不能穿越。4）胶管不准穿越房间门，在开关房门时会产生拉
8、力，同时给确认燃具的开闭和使用上带来的麻烦。4 固定部分燃具安装应牢固，应耐振动，不应产生倾斜、破损或产生安装故障。1）不固定安装的燃具，可能产生移动，所以用胶管连接时，必须考虑胶管防脱，并且胶管应尽量短。2）在燃具的上方不允许有容易落下的物品。连接管选用用金属管、燃气阀、金属柔性管或强化胶管连接时应无附加应力，连接应牢固。1）在拧紧接头螺纹时，应使燃气阀或燃气具一侧的扳手保持不动，用接头一侧的扳手拧紧。2）在拧紧螺纹时使用的工具，应是安装说明书中规定的工具。落雪和冰冻1）在有积雪地区安装燃具时，给排气设备应考虑积雪、落雪和冰冻安装在寒冷地区室外的燃具，燃具上方应有防雪板，周围有防积雪护板，并
9、且有敞开部位进行排烟换气。2）防冻措施a.供热水的燃具应采取防冻措施。给水、给热水管应根据当地情况采取必要的防冻措施。对可能结冻的地方不得配管，否则应采取防冻措施。b.冻结会损坏燃具，非室外用燃具一般不能安装在室外。c.在敞开的走廊和阳台上安装的隔间内燃具，也必须考虑冻结的问题。 应注意的是燃具安装排水阀时，还必须在进水管上安装吸气塞，否则水不能放干净。总之在冬天较冷可能冰冻地区，安装室外燃具时应充分根据当地条件、燃具种类综合慎重加以考虑。室内燃具周围环境1）室内燃具安装时应符合下列要求：a.安装时应考虑人的动作、门的开闭、窗帘、家具等对燃具的影响。 b.安装时应考虑门等部位对燃具的遮挡。c.
10、热水器不应装到无防护装置的灶、烤箱等燃具的上方。2）室外用燃具不应安装在室内。3）室内安装燃具时，应远离人经常出入的门及容易倾倒的地方，应远离家具、窗帘等物品，以免引起火灾。4）厨房中的燃具不要装在门后面，不利于监视燃具的燃烧状态。5）热水器装在灶具等明火燃具上方时，灶具烟气或油烟气会被热水器吸入，产生不完全燃烧。6）室外用燃具一般热流量大，又无专用给排气筒，是室外专用的，不应该装在室内。室外燃具周围环境1）室外燃具安装时应符合下列要求：a.室内用燃具在室外隔间安装时，应有防风、雨的措施，外部的风、雨不得影响燃具的正常燃烧。b.在靠近公共走廊处安装燃具时，应有防火、防落物、防投弃物等措施。 室
11、外燃具的排气筒不得穿过室内。2）自然排气式燃具在敞开走廊或阳台上隔间安装时，必须有专用的隔间，隔间应防风雨，落叶、废纸等弃物不应落入隔间，影响燃具正常工作。3）燃具在敞开走廊上安装时，不能靠近楼梯或影响邻居，距离应大于5m。4）室外安装燃具的排气筒，不能再进入室内，排气筒延长只能伸向室外。篇二：燃气具售后服务作业标准化手册燃气具售后服务作业标准化手册（内部使用，妥善保存）目 录目的、适用范围：.,.3作业前工作准备：3入户标准步骤：3燃气具安装作业标准步骤:.4燃气具维修作业标准步骤:.4燃气具安检作业标准步骤:.5灶具安装注意事项:.5热水器安装注意事项：.6壁挂炉安装注意事项：.7抽油烟机
12、安装注意事项：.14消毒柜安装注意事项：.15灶具维修注意注意事项：.16户内燃气泄漏事故原因分析:.161、目的为了规范燃气具安装、维修作业，保证燃气具安装、维修工作能够全面、细致、准确开展，工作人员可以熟练掌握安装、维修工作，为了客户提供有差异化优质服务，提高客户忠诚度，促进销售开展，特制定本作业标准。2、适用范围本标准适用于燃气具的安装、维修作业3、作业前工作准备 换工作服、带工牌、整理各自的仪容仪表； 与内勤人员交接工作（派工单），内勤人员在交接工作时要详细说明具体内容； 维修人员根据派工单填写维修内容准备材料、工具及设备等； 内勤人员与客户联系，预约服务时间，并仔细询问是否具备作业条
13、件； 维修人员带齐所需各项表单； 检查车辆状况，确保行车安全。4、入户标准步骤 提前十分钟到达客户家中，入户前检查自己的着装； 敲门以一次34下为宜，每次相隔56秒；按门铃为每次一下，每相隔10秒为宜； 客户开门后，应先表明自己和身份和来意，出示工作牌； 在征得客户同意后进门，如遇雨雪天气，在进入客户家中进，主动穿好鞋套； 客户不在家应及时与内勤人员联系或主动与客户联系，如联系不到等特殊情况，维修人员应在客户门口留下到访不遇单通知客户另行预约维修时间；5、燃气具安装作业标准步骤 检查所需安装工具是否带齐全； 设备检查：开始作业前应根据燃气具安装、调试确认单所填写品牌、型号与客户一起确认需要安装设备的品牌、型号是否正确，并开箱检查产品外观是否完好，以及包装箱内的配件、说明书是否齐全； 安装人员勘察房屋，设计最合理的安装方法，并征求客户意见，尊重客户的意见，客户的要求如果影响安全的，要耐心解释为什么不行的原因；
