《快递收寄安全制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《快递收寄安全制度（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、快递收寄安全制度篇一：快递收寄验视制度快递收寄验视制度为了能做好寄递安全工作，杜绝事故的源头和隐患，各站点、全体员工都要充分认识邮路安全对社会稳定的重要性，快件的收寄工作中，必须严格执行验视制度，其具体要求如下：凡通过邮寄、小件快运、包裹托运等方式寄递物品，各站点要通知业务员一律开包、开箱检查，严格查验、登记承办人的有效身份证件，必须认真核查登记物品名称及发货人、收货人、货主的姓名、地址、身份证号码等信息。第一、强化落实收寄验视制度，坚决将各类危险品堵在寄递渠道之外。要按照“谁经营，谁负责；谁揽收，谁负责” 的原则，严把收寄关，尤其留意新客户及上门寄递的快件，确保安全后方可收寄，必须做到不验视
2、不收寄、不能确定安全的不收寄。第二、认真学习快递禁寄物品指导目录及处理办法，严禁收寄禁寄物品，杜绝一切安全隐患。第三、加强重点部位、重点环节的安全防范，加强分拣场所的管控，健全内部防控体系，做好员工安全思想教育工作。第四、接收客户及宾馆、车站、码头等不固定与所有上门客源寄递的快件时，一律开包、开箱检查，严格查验、登记承办人的有效身份证件，必须认真核查登记物品名称及发货人、收货人、货主的姓名、地址、身份证号码等信息。对于不配合验视的快件坚决拒绝收取！公司全体一定要高度重视、百倍警惕寄递物品的安全，尽最大努力采取强有力的措施确保邮路的安全。公司将严格执行“谁经营，谁负责；谁揽收，谁负责”的原则。如
3、因在收寄过程中未严格执行当面验视制度，严重违反国家关于邮路安全的规定，收寄禁止寄递的物品，相关寄递安全工作制度未落实布置，职责不到位，管理存在漏洞，安全工作存在严重隐患的， 一经查处将处以重罚！公司行政部篇二：快递收寄验视制度快递收寄验视制度为了能做好寄递安全工作，杜绝事故的源头和隐患，各站点、全体员工都要充分认识邮路安全对社会稳定的重要性，快件的收寄工作中，必须严格执行验视制度，其具体要求如下：凡通过邮寄、小件快运、包裹托运等方式寄递物品，各站点要通知业务员一律开包、开箱检查，严格查验、登记承办人的有效身份证件，必须认真核查登记物品名称及发货人、收货人、货主的姓名、地址、身份证号码等信息。第
4、一、强化落实收寄验视制度，坚决将各类危险品堵在寄递渠道之外。要按照“谁经营，谁负责；谁揽收，谁负责” 的原则，严把收寄关，尤其留意新客户及上门寄递的快件，确保安全后方可收寄，必须做到不验视不收寄、不能确定安全的不收寄。第二、认真学习快递禁寄物品指导目录及处理办法，严禁收寄禁寄物品，杜绝一切安全隐患。第三、加强重点部位、重点环节的安全防范，加强分拣场所的管控，健全内部防控体系，做好员工安全思想教育工作。第四、接收客户及宾馆、车站、码头等不固定与所有上门客源寄递的快件时，一律开包、开箱检查，严格查验、登记承办人的有效身份证件，必须认真核查登记物品名称及发货人、收货人、货主的姓名、地址、身份证号码等
5、信息。 对于不配合验视的快件坚决拒绝收取！公司全体一定要高度重视、百倍警惕寄递物品的安全，尽最大努力采取强有力的措施确保邮路的安全。公司将严格执行“谁经营，谁负责；谁揽收，谁负责”的原则。如因在收寄过程中未严格执行当面验视制度，严重违反国家关于邮路安全的规定，收寄禁止寄递的物品，相关寄递安全工作制度未落实布置，职责不到位，管理存在漏洞，安全工作存在严重隐患的，一经查处将处以重罚！篇三：收寄、运输、投递安全制度北京瑞丰速递有限公司收寄、运输、投递制度为树立公司整体形象，适应公司发展需要，挑战现代快递市场,加强和规范公司管理规定，维护工作秩序，提高工作效率，造就和培养一支纪律严明、综合素质及业务能
6、力过硬的快递企业队伍，促进公司持续、稳定、健康、有效发展，使公司运转规范化、合理化、人性化，加强企业竞争力，现制定以下业务员行为规范：一、 员工应遵守公司各项规章管理制度，严格遵守考勤制度。二、 掌握公司的运营网络、操作规程、服务时效及价位，熟练的向客户推销我公司的特色服务，以精神饱满、语言文雅婉转、着装得体、工作方法得当，微笑服务的态度努力提高个人业务能力,提升公司知名度。对客户必须有礼貌，做到细心、热心、耐心、有亲和力。任何情况下，不得与客户发生冲突，激化矛盾，有困难可求助总部相关人员，由公司出面解决。若因个人服务不到位造成客户投诉者，一经核实，一次罚款100元,部门经理负连带责任。不经公
7、司允许，不得擅自承诺客户快件时效，业务员不得私自做加急件,必要时要告知部门经理，做外埠加急必须请示总部,否则,由部门经理承担一切费用。三、 上班时间使用普通话，业务员一定服从公司领导的工作安排，尊重领导，尊敬同事，如有问题，必须在完成工作任务后向部门经理反映、投诉；接听电话时，首先要说：“您好、瑞丰速递”，然后自报姓名，等候指令；在工作时间内，必须保持通讯畅通，若出现无法联系现象达到20分钟，且不主动与公司取得联系者，罚款50元；交通车辆业余时间必须经常检修，自备绳具，电动车必须保证上班时间电量充足，不得因中途充电而延误取送件，否则罚款50元起。四、 确保所取、送快件的绝对安全。所有取、送的快
8、件、物品、货物及背包，必须随身携带，不得离身，“人在件在”；严禁忘件、落件，严禁将快件放置车筐或捆在车架上离开，否则，每发现一次。罚款100元；若因此造成快件丢失的，除赔偿经济损失外，公司将根据情况从重处罚。五、 取件注意事项：1、 必须用正楷签名，注明取件日期、时间、价格； 所有账单必须注明大、小写（与公司签约客户除外），否则，每单罚款30元。超重货物必须注明重量和价格，违者处以该单双倍罚款。所取快件因公司网络不能到达，须向客户告知转发EMS及价格；不得改变月结客户价格，因业务需要改动价格时，由客户与公司协商,双方同意；否则，所产生的差额由取件人承担。2、 必须及时取件，不得托延取件时间，有
9、问题及时请示主管进行调整，违者罚款50元。屡犯不改的调离工作岗位，另追加罚款100元。3、 取往返件时应用正楷填写运单信息，记号笔注明“往返”字样。返回件应用记号笔注明“返回到付”字样。往返件当时未返回。必须给客户留下公司的联系电话，及时告知主管其原因，由主管通知发件方客户和收件分部。4、 到付件和委托到付件必须及时取送，面单一式四联，双方地址要详细标注，书写必须保持一致。如因书写不明造成延误的由取件人负责人，经理和主管负连带责任。如果是月结客户，一定要注明转月结。5、 现结件必须注明 “现结”字样及金额，一式四联书写一致，并当天上交，不得现结账款改月结，从中渔利，有特殊情况及时通知总部专职人
10、员。取、送单必须用填表单对应工整填写，不得反填、乱填，并于当日上交，不得忘撕结算单，否则，罚款50元/单；不得私留结算单，违反规定的罚款500元；情节严重者公司将给予扣罚全部工资或开除的处理；6、 所有快递服务账款必须如实上交，严禁少交漏交。发现贪污和偷盗账款的行为，公司将要求责任人返还账款，并一次性处以500元罚款，严重的将移送公安机关处理。7、 严格执行扫描流程：所取、送快件需经电脑操作员扫描（或监督扫描）单号，必须见件称重扫描， 严禁私自扫描，禁止扫描备用运单，凡电脑上无单号扫描记录、造成快件遗失的，由取件人承担理赔责任。结账面单必须整理齐全，不得丢失、遗漏，并于当日填写取送件明细上交主
11、管留存，每天必须对所取、送运单进行核对，发现问题及时解决，缺少结账单的，处以10元罚款/单。8、 验视制度：对客户所发快递、物品，必须验视并注明物品名称。加盖验视章，是否为手递手交接物品，品类如下：购物卡、代金券、提货卡、银行卡等卡类物品，及手提电脑、手机、相机、U 盘、MP5系列、电子产品、现金、金银首饰等贵重物品类，及易碎、易损坏品类.航空禁运品为：易燃、易爆，液体、干冰、粉末、磁性类、电池类、化学试剂等，文物、武器（包括管制刀具、仿真枪械类）等，以及国家有关部门所禁运的其他类别物品，不经过公司认可不得运输，否则一切后果取件人负全责。凡因不注明类别造成的航空、铁路扣货，所产生的费用由操作人
12、承担，经理负次要责任。9、 所有货物必须进行妥善包装，外地货物须先装纸箱，后包编织袋。再用胶带封牢，若不按此操作，货物破损及短少现象由部门经理及取件人负责。六、 送件注意事项：1、 在送件的同时，必须用正楷注明：派送员姓名、日期、时间（到付件须注明价格）。每送完一班件，将签收单整理工整后，送交电脑员录入；签收人字体潦草的，必须用正楷注明。收件人在签字（到付件收完钱）后方可将快件交付。2、 客户要求验货的，应配合客户验货，但首先进行开箱前对快件外包装进行拍照留证。发现内物破损的应立即对包装内物进行拍照取证，并当着收件人与公司和发件人联系确认。首先声明已经在验货前进行了拍照取证，在公司和双方客户同
13、意的情况下确认是否退回。不按要求处理的由送件员承担相应责任。3、 必须保证快件准确、安全到达目的地。严禁将快件塞门缝、放邮箱，或交由保安、保洁、物业、邻居等闲杂人员代收，或在途中、大厅、电梯、楼梯间等办公室以外的地方交由不相关的人员签收， 每人次罚款50元。如因此造成快件丢失或延误，由送件人负全责。4、 所送快件需经主管进行派件扫描；凡送收发室或传达室的快件，必须及时通知收件人，或告知主管，由主管通知双方客户。否则，造成快件延误或丢失，由送件人负全责。5、 在保证安全的情况下，加快派送的速度，不得以任何理由拖延派送，不得擅自改变派送顺序，延长急件的派送时间，如违规操作造成快件延误的，由送件人承
14、担损失外，追加罚款50元。6、 问题件须经主管核实后，入系统登记备案留仓；如有当班未送完的快件，必须及时告知主管，并与客户及时联系再次派送时间。若确实无法派送，需经主管同意后，方可留仓。如不进行留仓扫描，快件出现问题，由送件人负责。留仓快件需交由主管妥善存放，保证货件的安全。七、 爱护公司财产、财物，节约办公用品，节约用水用电，运单、信袋不得乱扔、乱放、乱画，不得作其他用途。禁止将运单及袋子 存放宿舍，根据客户当天的发件数适量存放，不得过多，运单、袋子根据需求由主管每天登记发放，每周核查一次，发现浪费者罚款100元；公司电话仅限办公使用，不经允许，任何人不得随意拨打，严禁拨打私人电话，公司电脑只限办公使用，不得用作其他用途，经理和主管负责设置开机密码并下班后关闭，延长使
