市场调查与市场分析,pdf

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1、市场调查与市场分析,pdf篇一：市场调查与市场分析1、 市场的基本关系就是商品供求关系2、 市场调查的认识功能是市场调查时对市场环境、市场供求和企业营销活动进行信息搜集、记录、整理和分析的一种调查研究活动3、 市场调查是增强企业竞争力和应变能力的重要手段4、 市场调查中主要的信息使用者是企业营销部门5、 辛迪加信息服务公司的公司数量少，但规模大，主要提供手中的媒体数据和产品流通数据6、 市场调查机构的职能部门包括客户服务部、研究开发部、财务部7、 数据员负责各种一般性的商业资料的搜集、分类、整理和归档，以便研究人员的查询8、 全球调查的共计趋势包括所有权的集中、专门化、国际化9、 推论统计是以

2、样本的统计值去推论总体的参数值10、 研究方案的类型按照方案作用划分为：项目提案书、正式研究方案、项目申报书11、 抽样调查的随机原则是指在我们所研究的总体中，每一个方案都有被选中、抽取的机会12、 抽样框在抽样调查中处于基础地位13、 PPS抽样是一种不等概率抽样，即“概率与元素的规模大小成比例的抽样”方法14、 概率抽样包括：简单抽样、等距抽样、分层抽样15、 问卷设计中的目的原则是问卷设计中最重要的原则16、 测量首先要有测量客体，即：人、事物或事件、现象等17、 对调查材料进行梳理、分析、研究、概括，做出调查结论是调查报告写作的第二个环节。也是不可或缺的环节18、 实施计划是指在广告策

3、划的流程中，将广告付诸实施19、 广告是由明确的主办人发起，通过付费的任何非人员介绍并推广其创意、商品或服务的行为20、 市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式21、 概率抽样是按概率论和数理统计的原理从调查研究的总体中，根据随机原则来抽选样品22、 按问卷用途分类，问卷可分为甄别问卷、调查问卷、回访问卷23、 定量调查时市场调查中主流的应用最为广泛的方法24、 调查报告是调查活动的结果，是对调查活动工作的介绍和总结25、 市場調查的信息功能指市場調查的目的在於準確、及時、全面、系統的搜集各種市場信息26、 市場調查的特點包括：調查的實踐性、研究的目的性、內容的廣泛性27、 若市場調查不委託

4、第三方進行，那就需要避免將企業領導者的想法帶入調查中，影響調查的客觀性28、 企業是大多數市場調查的最終消費者29、 定制服務公司是根據不同客戶的特殊要求進行定制服務30、 電腦錄入員的主要職責是對搜集到的問卷資料進行編碼，并將數據資料輸入電腦，以便研究人員做統計分析處理31、 經驗判斷法是指組織一些具有豐富調查經驗的人士或專家，對設計出的調查方案加以初步研究和判斷，以說明方案的可行性32、 從總體中抽取的若干個案所組成的群體稱之為樣本33、 問卷設計中的接受原則是獲得被調查者支持的關鍵34、 測量是利用數字或符號這些形式語言從理論上把握客體的過程35、 等距量錶除了包含順序量錶的所有特徵值之

5、外，還增加了量錶範圍內各點之間的間距相等這一維度36、 在信度與效度的關係中，不可信亦無效，這是測量中應該避免的類型37、 文案調查所收集的資料包括動態和靜態兩個方面，尤其偏重於動態角度，收集各種反映市場變化的歷史與現實資料38、 觀察法是根據調查客體，觀察者利用眼睛、耳朵等感覺器官和其他科學手段及儀器，有目的對研究對象進行考察，以取得研究所需資料的一種方法39、 無結構式觀察是指對觀察的內容、程序事先不做嚴格的規定，依現場的實際情況隨機決定的觀察40、 消費者固定樣本調查是在隨機抽樣的基礎上，對抽取的戶或者個人進行長時期的追蹤調查。41、 對於被調查者非故意誤差中的誤解，應採取的控制方法是周

6、密設計的問卷42、 市場調查的功能是指市場調查本身具有的基本作用，包括認識功能、信息功能43、 試點的主要目的是使調查方案更加科學和完善，而不在於收集具體資料44、 按問題答案劃分，問卷可分為：結構式、開放式、半結構式三種基本類型45、 辦公室訪問又稱經理訪談，是指對工業用戶進行相當於入戶訪談的訪談46、 搞好調查時寫好調查報告的基礎0、 经营顾问公司以办理企业经营之道业务为主，但一般经营顾问公司都兼办市场调查业务访问员的工作就是采集资料，对指定的受调查者进行调查访问，以获得原始数据资料1、 分析阶段的主要任务是全面占有调查资料的基础上，对资料进行系统分析2、 抽样比是指在抽选样本时，所抽取的

7、样本单位数和总体单位数之比3、 影响资料效度和信度的因素包括：调查者、测量工具、调查工具4、 自我观察就是个人按照一定的观察提纲自己观察自己的行为、行动，进行观察5、 入户调查是定量调查中最常见的访问方法6、 对于现场工作人员误差中的欺骗，应采取的控制方法是监督7、 在整理资料的原则中，准确性要求描述事实要准确，特别是数据要准确8、 统计分析的类型包括：描述分析、推理分析、相关分析9、 组标是指一组实际上限与实际下限之间的中点的数值10、 圆形图用于间断性资料，主要目的为显示各部分在整体中所占的比重，以及在各部分之间的比较11、 企业潜量是在一定的竞争力量和确定的营销努力前提下，该市场上企业需

8、求所能达到的极限量12、 市场的主体要素是指从事市场交换活动的当事人，包括生产者、经营者和消费者13、 态度是人对于某一事物所持的较长期的评价、感觉既行动倾向14、 理解差距是指客户预期质量与管理者感知之间的差距，管理者不能正确感知用户需求15、 第一提及知名度是指在询问被调查者某同类产品时，首先提及到的该类产品的某一品牌的人数占到调查总人数的比例16、 在品牌的优劣分析图中，第三象限也称无关紧要区，落在这一象限的点表示该因素本身不重要，而且品牌表现也不佳，可以不予考虑17、 目的原则是问卷设计中最重要的原则18、 辛迪加信息是一种外部的第二种数据形式，这种信息由一个普通的数据库提供给预定者收

9、取一定的服务费19、 因特网样本可以分为三类：随意样本、过滤性样本、选择样本20、 统计表由统计指标和被说明的事物两部分组成，是整理和叙述统计资料的一种重要形式21、 品牌形成主要依赖于三个主要要素：产品的知名度、企业的社会形象、经营者的能力的个人魅力22、 市场调查是企业实现生产目的的重要环节23、 市场调查中基本调查的基本内容包括：调查市场需求情况、调查市场行情、调查生产情况24、 完全服务公司有能力完成其委托人所要求的全部市场调查工作25、 市场调查的第一步就是首先确定研究目的26、 那些从已知统计值进行推论得到的各种数量成为总体参数值27、 参与观察是指观察者为达到深入了解情况的目的，

10、直接加入到某一群体之中，以内部成员的角色参与他们的各种活动28、 投射技术的类型包括：词语联想测试法、漫画测试法、主体统觉测验29、 网上调查是借助联机网络、计算机通讯和数字交互式媒体视线研究人员研究目标的市场调查方法30、 不响应的表现为：拒绝参加调查、调查中断、拒绝回答某一问题31、 确定每一组界限的两个数字叫做组限32、 条形图常用于比较性质相似，多间断性的资料33、 市场的客体要素是指能够满足某种需要的一定量的商品或劳务，这是构成市场的物质基础34、 感受差距是指感知服务质量与预期服务质量之间的差距35、 品牌决策时企业经营者对其生产或经销的产品品牌有关事项所做的选择和决定36、 提示

11、前知名度指在没有任何提示的前提下，想到某一类产品时就想起某一品牌的人数比例37、 评估计划是指在广告策划的流程中，对广告活动进行事后评估38、 在品质的优劣分析图中，第四象限称为因素重要区，落在这一象限的点表示该因素非常重要，但是品牌的表现却差强人意，是需要立刻引起关注的39、 广告创意策略是指关于广告说什么的策略，当消费者对广告信息作精细加工的可能性较高时，其实影响品牌态度的主要因素40、 统计值是指在实际研究中直接从样本中计算得到的各种数量41、 物质性信息是指各种物质形式所负载的信息，它具有可靠、易理解的特点42、 非抽样误差是在调查中由非抽样计划和容量导致的误差43、 两种常用的预测方

12、法：推断预测、模型预测44、 广告代理商处在为企业客户服务的位置，是他们通常也可能是市场调查数据的最终消费者45、 督导负责访问员的招聘、访问员的培训，以及对访问员的工作进行指导、监督和检查46、 估计值与总体参数在一定允许的误差范围内，其相应的概率有多大，这个相应的概率称为置信度47、 PPS抽样的特点是总体中含量大的部分被抽中的概率也很大，可以提高样本的代表性48、 问卷设计中的匹配原则是进行资料整理和统计分析的重要依据49、 定比量表反映了变量的实际数量50、 市场信息按负载形式分为：文献性信息、思维性信息、物质性信息51、 原始信息是市场信息的基础52、 定量调查的优点包括标准化、操作

13、容易、易于制表和统计分析53、 抽样控制是现场质量控制的另一类型，目的是为了确保访问员严格执行抽样计划54、 统计分析的方法为我们的研究提供一种清晰准确的形式化语言，对资料进行简化和描述55、 圆形图所要显示的资料多以相对数为主56、 正需求是被市场肯定的需求，它可以是已经表现出来并有相应购买力的现实需求，也可以是尚未表现出来的潜在需求57、 比较分析法是把两个或两类事物的市场资料相比较，从而确定它们之间的相同点和不同点58、 所谓参考群体是指能够影响一个人的价值观、态度及行为的社会群体，它可能是个人所属的群体，也可能是个人心向往之的群体59、 品牌忠诚度是体现消费者在一定时期内，对于特定品牌

14、所保持的选择偏好和重复性购买的程度60、 在品牌优劣分析图中，第二象限称为低影响区，落在这一象限的点虽然该因素不太重要。但该品牌表现还是很好61、 中枢路径是把态度改变看成是消费者认真考虑和综合信息的结果62、 品牌战略决策包括：产品线扩展、品牌延伸、合作品牌63、 信度是指对同一或相似母体重复进行调查和测量，其所得结果一致的程度64、 定性调查时设计问题非格式化，收集程序非标准化，一般只针对小样本进行研究65、 品牌态度是有三个因素构成：认知因素、感觉因素、行动因素1. 广义的市场调查包括从认识市场到制定营销决策的全过程2. 我们可以讲市场调查定义为:对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计.收集.分析和报告的全过程3. 市场调查的客观性原则是指在调查过程中，尊重客观事实，真实准确地反映客观情况，避免主观偏见或人为地修改数据结果4. 按照市场调查服务的独立程度来分，可分为非独立性调查机构和独立调查机构5. 研究人员的职责是拟定调查方案和数据处理计划，进行抽样设计、问卷调查、数据分析以及撰写调查报告6. 市场调查的第二个阶段就是要制定一个收集所有信息的最有效的调研计划7. 不属于按