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1、物业夜间值班制度篇一：物业客户服务值班制度客户服务值班制度篇二：物业工程部夜班制度港联物业工程部夜班制度1. 夜班工作时间为每天18：00次日6：00，采用一周轮流制，即上夜班者连上一周夜班，工作人员依次轮流。这样更便于管理以及责任追究。值班人员需按时到岗，坚守岗位，严禁擅离职守。如遇特殊情况需要请假或者调班，应至少提前三天向领导请示（病假需要县级或县级以上医院证明），批准后方可。否则，视为旷工处理。2. 交接班时应认真做好交接班工作，上班期间必须佩戴工牌，着工作服，注意行为举止和语言规范，维护物业形象。严禁酒后上岗，聚众聊天，做与工作无关的事情。3. 值班人员到岗后，要认真做好小区水电巡查工
2、作，对于业主的维修要求做到及时，到位，微笑服务，切不可拖延时间或推卸责任。对于发现的一般小问题要及时解决，对于处理不了的大问题，应做好书面记录，第二天交接班时重点强调，由接班者向主管反映。如遇重大事件或突发状况，要立即通知主管或项目经理。4. 巡查结束后，每晚23：30值班人员要关闭水泵电源，检查确定无误后可回值班室休息，但休息同时应保持警惕，不得影响接听报修电话。接听电话时要做好相关记录，并于住户协调好维修时间。5. 第二天早上05：30开水泵前首先要排气，检查设备运行是否正常，确保一切没问题后才能通电运行。一切工作结束后，值班者方可下班。夜班值班人员应严格遵守上述制度要求，一但违反造成的严
3、重后果，由值班者本人承担。望大家谨记在心，严格遵守。篇三：管理人员夜间值班制度管理人员夜间值班制度（一）值班时间，头一天工作时间以后至第二天工作时间以前。（二）夜间值班由项目办公室负责安排，被安排人员应有熟悉现场情况的相应资格的管理人员担任。项目办公室应在前一周将值班人员、联系电话等以书面形式告知各施工单位（中间有变化时，应及时修正告知）。（三）夜间如有深基坑、高大模板、施工起重机械等危险性较大的工程作业时，应提高值班人员级别或增加值班人员。（四）夜间值班实行轮流安排，任何人具备值班资格者不得无故拒绝，如有特殊情况，应提早向提出。（五）被安排值班人员在值班期间对安全承担直接责任，并享受值班津贴
4、。（六）值班人员的纪律与要求：1、坚守岗位，眼要亮、耳要灵，勤走动。不准饮酒，不准聚众游玩，不准带无关人员进场，不得有其他妨碍值班的行为。2、应在天黑之前熟悉工程作业进展、夜晚作业安排、物料收存堆放、机械设备存放，并检查落实安全防护情况等。3、检查各承包、物业等单位值班人员的安排及到位情况。检查门卫、保安值班安排及到岗情况。加强重点部位监督，督促现场人员进行巡逻，切实做好防盗、防火、防灾工作。4、值班电话务必保持通信畅通，及时接听，不得使用值班电话（包括手机）闲聊。遇到事情要及时处理，不能处理或遇到重大事情时要积极应对并及时报告领导。5、检查安全用电、灯光照明，确保用水、管路设施的正常运行。6、认真交接班，做好值班记录
