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1、卫生监督协管员例会制度篇一：卫生监督协管服务工作制度卫生监督协管工作制度为建立本辖区卫生监督协管服务工作制度，规范本辖区日常卫生监督协管工作行为，特制定本制度如下：（一）加强对基层开展卫生监督协管工作的培训和指导，分片包干，组织落实辖区内的卫生监督协管工作。（二）公共卫生和合作医疗管理机构加强辖区内开展卫生监督协管工作的组织领导，每季度召开工作例会，组织辖区内联合检查、巡查或对口检查。（三）设立卫生监督协管室（办），落实卫生监督协管员，提供必要的工作条件，全面开展卫生监督协管工作。（四）制定卫生监督协管年度工作计划，明确工作重点；每半年向市卫生监督所报告卫生监督协管情况。（五）卫生监督协管员每
2、周至少开展一次日常巡查和指导，做好巡查和指导记录。在开展巡查和指导时，应出示相应证件以表明自己的合法身份。（六）建立卫生监督协管绩效考核机制，完善考核方式与方法。卫生监督协管员工作职责卫生监督协管员在规定范围内，协助开展日常监督检查工作，履行下列职责：（一）负责辖区内公共场所卫生、职业卫生（放射卫生）、学校卫生、生活饮用水、传染病防控、医疗机构等单位的摸底调查工作，建立本底资料档案。（二）及时发现并报告公共场所、饮用水卫生、传染病疫情等突发事件的相关信息，协助调查部门做好事故的处置工作。（三）开展对本辖区被监督单位的巡查和指导，并制作检查记录和指导意见书；及时发现并报告被监督单位的违法行为，协
3、助市卫生监督所做好查处工作；配合市卫生监督所开展定期的监督、监测工作。（四）协助辖区内公共场所从业人员的卫生知识培训。接受具备条件的公共场所经营单位委托，代为办理许可等相关手续。（五）负责对辖区内卫生监督信息的收集与上报。（六）负责辖区内群众举报投诉的登记、报告和协助市卫生监督所对群众举报的查处工作。（七）参加专项执法检查和会议。（八）完成当地政府、市卫生局和市卫生监督所部署的其他卫生监督协管工作。20XX-1-10卫生监督协管员廉洁自律规定（一）遵守职业道德，严禁弄虚作假、玩忽职守；（二）认真履行卫生监督协管员的各项职责；（三）在实施卫生监督协管工作时，要做到仪表端庄、举止文明、程序合法；（
4、四）不准以权谋私、不得收受被监督对象钱物，不准接受可能影响监督协管公正的招待和宴请；（五）不准利用职权对管理相对人借故刁难、拖延、不作为或乱作为；（六）不准向被监督对象推销产品或建立经济关系；（七）不得擅自行使行政处罚权、行政强制措施，扣留、收缴、销毁相关产品；（八）遇有与被监督单位有直接利害关系或其他有碍公正执法行为时，应当回避；（九）禁止泄露监督工作机密及被监督单位的商业技术机密；（十）禁止参与有损卫生监督协管员形象的活动。20XX-1-10卫生监督协管员岗位责任制度一、及时掌握协管范围内公共场所卫生、职业卫生、传染病防控、供水单位及医疗机构的基本情况，建立底册和管理档案。二、开展卫生法律
5、、法规及卫生知识的宣教工作，对从业人员进行卫生法律、法规及卫生知识的培训；督促从业人员进行预防性健康检查，办理“健康合格证明”和“卫生知识培训合格证”。同时，负责对卫生监督信息员的业务指导和培训。三、开展日常巡查、巡访工作，督促管理相对人按照法律、法规进行生产经营或执业活动，并制作检查记录。对违反法律、法规的行为，督促其整改。四、对拒不整改的或违法情节较重的管理相对人，应及时上报和移交辖区卫生监督分所依法处理，并积极予以配合查处。五、及时上报辖区内突发公共卫生事件相关信息，并积极配合调查部门处理突发公共卫生事件。六、受理辖区内相关案件的投诉、举报，经初步调查核实后，及时向卫生监督所报告，协助卫
6、生监督员开展相关卫生监督执法工作。七、开展非法行医哨点监测工作，发现辖区内的非法行医案件，及时向辖区卫生监督分所报告，协助做好非法行医案件的查处工作。八、按要求做好卫生监督协管工作信息的收集、整理、汇总、上报等工作。九、督促卫生监督信息员开展卫生监督信息报告工作，并定期对其工作进行指导、检查。十、完成当地政府、市卫生局和市卫生监督所部署的其他卫生监督协管工作。20XX-1-10监督协管投诉接待制度群众投诉举报主要包括电话投诉、信函举报、网络投诉 及群众来访等形式，是卫生监督协管信息的重要之一。卫生监督协管室要指定专人负责投诉举报的受理、登记、调查和回复工作。一、 群众投诉举报受理登记1、卫生监
7、督协管室要对外公布投诉举报受理电话、信箱或网址，并准确地记录投诉举报信息。2、对群众投诉举报信息建立登记档案制度，进行详细记录。3、来信、来电或来访人员咨询卫生法律、法规和政策规定时，做好相关解释工作。3、要保护投诉举报人相关信息，不得泄露举报人姓名、联系方式及家庭住址等信息。二、群众投诉举报处理1、卫生监督协管受理的投诉举报线索在初步调查核实后，对确实存在违法行为的要及时向辖区卫生监督分所报告，协助卫生监督员做好处理工作，对查处结果要记录留存并答复实名投诉人，做到事事有结果，件件有反馈。2、群众投诉举报违法事实较轻的，卫生监督协管员要在5个工作日内处理完毕，并予以答复。3、违法事实较重的要在
8、1个工作日内上报辖区卫生监督分所，并协助卫生监督员查处。辖区卫生监督分所查处完毕后，将查处结果告知卫生监督协管员，卫生监督协管员应将查处结果登记、归档，并告知投诉人。三、群众投诉举报归档每年年底要对群众举报投诉所涉及的领域、问题和 处理经验进行全面归纳总结，为今后卫生监督协管工作重点提供参考。20XX-1-10篇二：卫生监督协管各项制度1卫生监督协管站制度1、负责本辖区学校卫生、食品安全、饮用水卫生、医疗卫生和公共场所卫生、职业放射卫生等摸底调查，建立本底资料档案；2、开展本辖区医疗卫生和公共卫生领域日常巡查，督促行政相对人按照卫生法律、法规进行执业、经营活动，并及时准确填写日常巡查记录；3、
9、负责本辖区卫生法律法规及卫生知识的宣传工作；4、负责本辖区卫生监督协管工作相关信息的收集、审核和报送工作；5、负责本辖区群众举报的登记和报告，并协助市卫生监督所开展群众举报、突发公共卫生事件等的调查处理；6、协助市卫生监督所参与本辖区违法案件的调查处理；7、参与市卫生监督所在本辖区的卫生监督执法活动；8、负责卫生监督协管信息员每年一次的在职培训和信息员在协管站的实习或工作的培训。9、对辖区内村卫生室（社区卫生服务站）卫生监督信息员工作开展情况进行知指导检查，并定期对其工作进行考核评估；10、完成市卫生监督所交办的其他卫生监督工作任务。2.卫生监督协管人员岗位责任制度1、掌握协管范围内职业放射卫
10、生、食品安全、公共场所卫生、学校卫生、饮水卫生、传染病防治及医疗机构基本情况，监理底册和管理档案，做到一户一档；2、开展卫生法律法规及卫生知识的宣传工作，负责开展村卫生室（社区卫生服务站）卫生监督信息员的培训工作；3、协助开展本辖区卫生行政许可的现场审查，配合做好从业人员健康管理及培训工作；4、开展经常性卫生监督巡查，督促管理相对人按照卫生法律法规进行执业活动，并按要求做好登记，对违反法律法规规定的行为，督促其整改；5、对拒不整改或违法情节较重的相对人，应及时上报市卫生监督所，交由卫生监督人员依法处理，并予以积极配合；6、对辖区内突发公共卫生事件及时上报，并积极配合卫生监督人员处理；7、受理辖
11、区内相关案件的投诉、举报，经调查核实后，及时向市卫生监督所报告，协助卫生监督员开展相关卫生监督执法工作；8、发现辖区内的非法行医案件，及时向市卫生监督所报告，协助卫生监督员做好案件的查处工作。9、督促村卫生室（社区卫生服务站）卫生监督信息员开展卫生监督协管工作，并定期对其工作进行考核评估；10、完成市卫生监督所交办的其他卫生监督协管工作任务。3.卫生监督协管人员工作职责1、掌握协管范围内职业放射卫生、食品安全、公共场所卫生、学校卫生、饮水卫生、传染病防治及医疗机构基本情况，监理底册和管理档案，做到一户一档；2、协助开展本辖区医疗卫生和公共卫生领域日常监督检查，针对存在的问题做好检查记录，并督促
12、整改；3、协助开展本辖区卫生行政许可的现场审查，配合做好从业人员的健康管理及培训工作；4、负责本辖区管理相对人的卫生法律法规和公共卫生知识的宣传教育；5、负责本辖区卫生监督协管相关信息的收集、核实及上报。6、负责本辖区群众举报投诉的登记、报告配合卫生监督员调查处理；7、协助卫生监督员对卫生违法案件惊醒调查取证，对危害或可能危害人群健康的行为、物品或场所采取临时控制措施并及时报告县卫生监督所；8、协助取缔无证生产经营和非法行医行为；9、及时报告发生的突发公共卫生事件，参与突发性公共卫生事件的调查处理。10、参与市卫生监督所在本辖区开展卫生专项执法检查行动；11、负责本单位医疗卫生法律法规及规范执
13、业相关规章制度的宣传、贯彻、落实和自查，并做好自查记录。12、协助处理涉及本单位的不良执业行为及非法行医案件的调查处理；13、对本单位发生的不良执业行为，及时、主动提出整改建议，并将有关情况上报给市卫生监督所。督促本单位落实卫生监督所提出的卫生监督意见及其他有关要求，并将整改情况及时报送市卫生监督所。14、完成市卫生监督所交办的其他卫生监督工作任务。4.卫生监督协管人员廉洁自律规定1、认真履行卫生监督协管员的各项职责；2、在开展卫生监督协管工作时必须着卫生监督制法服，做到仪表端庄、举止文明，严禁着监督支付在公共场场所饮酒娱乐；3、遵守职业道德，严禁弄虚作假、玩忽职守；4、坚持办事程序公开、姓名
14、公开、举报电话公开；5、不得以权谋私，收受管理相对人钱物；6、不准借执行公务之便吃、拿、卡、要，不准接受可能影响执法公正的接待和宴请；7、不得向管理相对人推销产品或建立经济关系；8、不得擅自行驶行政处罚权；9、不得行驶行政强制措施，扣留、收缴、销毁相关产品。5.卫生监督协管投诉接待制度群众投诉举报主要包括电话投诉、信函举报及群众来访等形式，是卫生监督协管信息的重要之一。卫生监督协管站要指定专人负责投诉举报受理、登记、调查和回复工作。一、群众投诉举报受理登记1、对外公布投诉举报受理电话，对群众投诉举报信息进行详细记录并登记造册；2、要保护投诉举报人相关私人信息，未征得投诉举报人同意，不得公开举报人姓名、联系方式和家庭地址；3、来信，来访或来电人员咨询卫生法律法规和政策规定时，要做好相关解释工作；二、群众投诉举报处理篇三：卫生监督协管11项制度卫生监督协管人员工作制度卫生监督协管岗位责任制度卫生监督协管廉洁自律制度卫生监督协管投诉接待制度卫生监督协管案件交接制度卫生监督协管档案管理制度卫生监督协管学习培训制度卫生监督协管检查考核奖惩制度卫生监督协管信息报告制度卫生监督协管人员例会制度卫生监督协管轮岗轮转制度卫生监督协管员廉洁自律规定1、卫生监督协管员必须牢记全心全意为人民服务的宗旨，遵纪守法，秉公执法，依法行政。2、卫生监督协管员必须严格遵守
