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1、采购人需求一、 项目概况(一) 本项目确定一家中标供应商，为广州市白云区金沙街公园、市政道路和公共绿地提供绿化管养服务。(二) 本次招标包括金沙街公园、公共绿地、市政道路的绿化养护和公园、公共绿地、市政道路绿化保洁；园建设施维护等日常管理维护；公园公厕保洁。(三) 委托管理内容1. 绿化管养：对绿化养护项目树木管养、除杂草、施肥、松土、修剪、病虫害防治、白蚁防治、淋水、制止违章行为、防台风措施、固桩松绑、补种、绿化及公园、绿地附属设施(包括给排水、园林建筑、侧石、石凳、景石、古建筑、视频监控系统、文化体育设施、喷水池、卫生设施)的看守维护及保洁等，公园照明设施使用、维护并承担相应电费；给排水、
2、花基侧石等绿化配套设施维护。项目内合同期内陆续接收的道路、公园绿化进行养护，养护内容包括日常保养、小型修理、设施巡视和经常检查、保护、清洁及绿化补种等各相关工作。还包括根据业主要求在绿地内加种和养护由业主提供的植物，对养护项目绿化的自然损坏或各种人为损坏负责补植，配合完成上级主管部门及采购人安排的临时性、突击性任务等2. 绿化补植：根据采购人要求对绿地更新改造、在绿地内加种和养护由采购人提供的植物，对养护项目绿化的自然损坏或各种人为损坏负责补植，配合完成上级主管部门及采购人安排的临时性、突击性任务等。3. 卫生保洁：承包范围内（不含浔峰山公园一期）的绿地、公园道路、广场、园林小品、停车场、厕所
3、等构建筑物，以及园凳、垃圾桶、指路牌、导游牌等设施的保洁工作；围栏翻新；公厕内外地面、门、窗、墙体、天花、指示牌、公园内所有移交水电等设施进行维护、维修及保养、垃圾外运等。(四) 服务期限：2年。合同一年一签。二、 总体要求(一) 服务期满中标供应商未能继续获得绿化养护服务时，中标供应商要积极配合与下一服务单位交接，不得以任何方式阻碍交接，影响业主正常工作。(二) 中标供应商不得在合同期限内将绿化养护权转包。(三) 中标供应商要确保一线养护人员的稳定，更换人员要及时通知采购人，中标供应商不得以通过不正当手法频繁更换人员获取利益。三、 服务内容(一) 具体工程量见招标文件绿化管养项目明细，其中：
4、1. 单独种植乔木、灌木指绿地外单独种植的乔木、灌木；2. 公共绿地包括硬地及地被，是指招标范围内除单独种植的乔木、灌木以外的绿地，公共绿地单价指该绿地面积上所植的乔木、灌木、地被、草皮，以及附属设施等的养护单价（含品种老化、人为踩踏破坏等原因引起的补植的费用）；3. 公园绿地包括硬地、地被及园建设施，公园绿地单价指该绿地面积上所植的乔木、灌木、地被、草皮，园建设施（含卫生设施）、文化体育设施、公园（含水体）和绿地保洁等在内的养护单价（含品种老化、人为踩踏破坏等原因引起的补植的费用、照明设施电费）。4. 具体包括：（1）已移交部分：共计树木7609株，公园绿地面积365205平方米，公共绿地面
5、积151642平方米；滨江公园公共厕所4间，绿心公园厕所2间，B3737F02地块公园1间。公园路灯约400支，约27千瓦及其电缆设备。（2）未移交部分（预计）：行道树800株，公园绿地2000平方米，公共绿地2000平方米。(二) 养护管理工作内容，包括但不限于公园内公共绿地、市政道路的绿化养护、园建设施维护、包含公厕在内公园、绿地保洁等日常管理维护服务和保洁服务。四、 管养服务要求和惩处措施(一) 绿化管养要求绿化管养质量要达到广州市城市道路绿化养护管理质量标准一级绿化养护标准，按照绿化养护作业指导书、城市园林绿化用植物材料、园林种植土质量和人行天桥、立交桥绿化种植养护技术规范执行。上述标
6、准规范规定有不一致的地方，统一以广州市城市道路绿化养护管理质量标准一级绿化养护标准为准。(二)检查评分处罚细则为保证本项目服务的质量，根据广州市城市道路绿化养护一级管理质量标准和绿化养护作业指导书等有关规定，制定核检查评分处罚细则如下：（1）检评主体：采购人负责对城区内绿化养护的质量实施检查评比和监督管理。（2）检查时间：日常巡查：a.要求中标供应商配备专门巡查人员、专用交通工具报采购人备案后，自行安排日常巡查，发现问题按规定办法处理。b.由采购人和工作人员作日常巡查，发现问题记录在案，并通知中标供应商限期解决，作为月度考核依据。定期或不定期考核：每月度由采购人组织中标供应商对所管绿化的养护质
7、量进行全面量化评分考核，日期不固定。评分考核结果和日常巡查记录作为支付养护费进度款的依据。扣分标准：详见绿化养护服务验收表(三)公厕保洁要求公厕管理需符合白云区镇街城市管理作业标准指引中市政公厕管理要求1.公厕实行14小时免费开放。2.每日大清洗不少于三次，公厕内外无明显异味，达到“五无五净”的要求。3.每座公厕一周不少于一次施药灭蝇灭蟑，达到厕内无蝇无蟑及化粪池口无蟑螂、蟑迹。4.对公厕内墙壁、天花进行每年不少于一次的粉饰，照明保持足够亮度。5.搞好公厕内外场地清洁，保持公厕附属的绿化区、花槽完好，无杂物，无乱张挂现象。6.做好对化粪池存储情况的监测与登记，及时安排清粪工作，以保证化粪池内粪
8、便无板结、无溢满，粪皮不得超过10cm，排污管、抽粪管保持通畅、完好。7.及时对公厕内外地面、门、窗、墙体、天花、指示牌、水电等设施进行维护、维修及保养。8.公厕卫生保洁、清洗以及粪便清运等工作所需的日常工具和劳保用品要齐全，其中环卫工作服、袖套等需按市环卫系统规定统一颜色、款式制作及配发。9.每个公厕需指派专人负责，并按照环卫作业的要求，穿着统一环卫工作服，且在公厕门外显眼处设置铭牌，公示开放时间、保洁章程及投诉电话等。(四)公园路灯亮灯时间：夏季秋：19点到24点；冬春季18点到24点。绿化管养服务验收表验收标段： 承包单位： 日期： 年 月 日序号检 查 项 目扣分标准扣分1.乔木树木死
9、亡或缺株（自然灾害等意外死亡除外）。 每株每天扣1分 树木倒伏未及时扶正。每株每天扣1分 树枝和灌木枝桠妨碍交通、遮挡交通标牌和交通灯。每株每天扣0.1分 树木叶片枯黄（落叶树种生理落叶期除外）。每株扣0.1分 树木发生病虫害不及时处理。每株扣0.1分树木有绑扎物、钉挂钩、悬挂钩的（经业主批准的悬挂彩旗、标语、彩球等除外）。 每株扣0.1分 树木穴位的土壤板结，有杂草的。每穴扣0.1分 树木有折损枝、过密枝、枯枝、病虫枝，树身有萌蘖的每株扣0.1分2.灌木 （球型和片植）灌木（球型和片植）死亡或缺株（自然灾害等意外死亡除外）。 每丛或每m2扣0.5分灌木（球型和片植）倒伏未及时扶正。每株每天扣
10、1分 片植灌木绿地内有枯枝败叶，垃圾杂物，明显（10）杂草的。每m2每天扣0.1分 叶片枯黄。每丛或每m2扣0.1分 感染病虫害且未及时处理的。每丛或每m2扣0.05分灌木有折损枝、过密枝、交叉枝、枯枝、病虫枝、枯枝叶或残花，或造型灌木不及时修剪保持造型的，或不按规范要求修剪影响景观的。 每丛或每m2扣0.05分 3.草被 草坪缺株，导致黄土裸露。每m2每天扣0.1分草坪上有枯枝败叶、垃圾杂物、明显（10）杂草的。每m2每天扣0.1分草坪地表不平整、凸凹、积水。每m2每天扣0.05分草地平均高度超过10公分以上、澎蜞菊高度超过25厘米以上未及时修剪的。每m2扣0.1分叶色枯黄，长势不良。每m2
11、扣0.01分感染病虫害且未及时处理的。每m2扣0.02分 4.附属设施喷灌设施、花基、花架、护栏和绿化扩张网等附属园林绿化设施功能是否完善，有无人为弄脏或呈现残旧现象，有无残缺损坏现象、铁或钢质设施出现生锈现象。 每处每天扣0.2分 5.清洁 卫生修剪下来的枝条树干残枝要日产日清，当日没有清运完毕。每处每天扣1分 管理地段内的道路附属绿带、林带、花坛等绿地和喷灌设施、花基、花架、护栏和绿化扩张网等附属园林绿化设施以及附属园路等范围：有明显垃圾（烟头、纸屑、杂物等）、痰迹（或口香糖等）、乱张贴、乱涂写的；有余泥、砖石、瓦渣等杂物乱堆放的（以实际堆数记录）；存在垃圾落地堆积、卫生死角或垃圾未入固定
12、垃圾池（垃圾桶）的。垃圾收集点卫生状况差，在感官上（视觉、嗅觉）明显影响周边环境的，以卫生死角计；每处每天扣0.2分 6.内部 管理中标供应商每月月检前递交本月养护记录及下月工作计划到金沙街市政管理所无提交当月检查评分为不合格不服从管理部门合理管理。不服从者每次扣1分不领取或逾期3天领取业务文件（包括整改通知书、任务单等）。文件要由项目负责人签收，不签收按不领取计。每宗扣0.5分接到整改通知书，限定日期未完成的。一项未完成扣2分，扣完为止中标供应商未按要求设置固定办公地点和车辆、设备集中停放场地一经发现当月检查评分为不合格。中标供应商项目负责人不到位（包括每月评分考核不到场）。每发现一次扣2分
13、项目技术负责人及各现场管理人员每天上班时间不在岗（7：3012：00，14:3018:00）。每人次扣0.5分各专业技术工种不按时到岗（未按投标文件承诺人数配备）及上班时间离岗（7：3012：00，14:3018:00）。每发现一人次扣1分投入使用的车辆、设备数量不足（未按投标文件承诺投入使用）。每发现缺一台（辆）扣0.5分中标供应商每次施肥通知金沙街市政管理所现场核实记录。逾期每宗扣0.5分植物施肥根据不同品种要求施肥次数不同。每次施肥填写施肥登记表。肥料品种质量符合要求。缺少一次或不符符合要求扣3分 7.应急 处理无正当理由未按委托要求完成绿化砍伐、迁移或修复任务，且受客户有效投诉。每宗扣1分对养护地段范围内一般因非养护原因造成的绿化及其设施的损坏，养护单位必须及时报告，不报告、不处理，经业主发现查实。每宗扣1分。遇涉及绿化的重大交通事故，中标供应商在30分钟内赶到现场，协助处理疏导交通、拍照取证，不报告、不处理，经业主发现查实。每宗扣2分在台风暴雨期间，中标供应商安排专人持续巡查，发现倾斜、倒伏树木及时扶正修理支撑，倒伏树木适当修剪重新种植。主干道路、参观路线暴风雨造成的倾斜、倒伏树木在接到通知（包括口头、电话）30分钟内（一般路段60分钟内）赶到现场进行处理。逾时未处理被检查发现，除责成整改外每
