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1、2013年中国员工质量知识竞赛试题答案 一、判断题（对的画，错的画） 1.中国石化是目前国内第一大成品油和石化产品供应商。（） 2.产品质量法所称的产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。（） 3.建设工程和建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，不适用于产品质量法。（） 4.中国石化总部要求各企业要积极开展质量管理体系认证、实验室认证和产品质量认证工作。（） 5.企业标准的技术要求不得低于国家标准和行业标准的技术要求。（） 6.在企业中，实施质量改进的主体可以是员工个人，也可以是团队。（） 7.在国内市场销售的进口产品和外商独资企业生产的产品不受产品质量法的约束。（） 8.未经加工、制作的
2、天然形成的产品，如原煤、石油，不适用产品质量法。（） 9.顾客没有投诉就表示顾客满意。（） 10.中国石化质量管理制度不仅适用于产品质量，也适用于工程和服务质量。（） 11.中国石化质量事故按照直接经济损失及影响程度分为三级。（） 12.计量检定工作应当符合经济合理、就地就近的原则，不受行政区划和部门管辖的限制。（） 13.GB/T19001规定了质量管理体系要求，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。（） 14.任何单位和个人不得经营销售残次计量器具零配件，不得使用残次零配件组装和修理计量器具。（） 15.当生产过程处于受控状态时，产品质量就不会发生波动。（） 16.行业标准在相应的国家
3、标准实施后自行废止。（） 17.国家标准、行业性标准分为强制性标准和推荐性标准。（） 18.八项质量管理原则是ISO9001标准的补充。（） 19.国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。（） 20.为提供符合要求及质量管理体系有效运行的证据而建立的记录，应得到控制。（） 二、单项选择题 21.我国“全国质量奖”组织实施评审机构为（C）。 A.国家质量监督检验检疫总局 B.工业和信息化部 C.中国质量协会 D.消费者协会 22.我国组织开展“全国质量月”活动始于（A）。 A.1978年 B.1980年 C.1998年 D.2000年 23.我国等同采用ISO9000族标准始于（B）。
4、 A.1980年 B.1992年 C.2000年 D.2005年 24.标准化的基本原理（C）。 A可操作性原理、系统优化原理、通用可比原理、目标导向原理 B统一原理、通用原理、可比原理、导向原理 C统一原理、简化原理、协调原理、最优化原理 D可操作性原理、系统优化原理、通用可比原理、最优化原理 25.2011年中国石化在物资采购板块提出的质量目标中重要设备材料监造率要达到（C）。 A95% B98% C100% D90% 26.使用不合格的计量器具或者故意干扰计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的，可以进行（D）处罚。 A责令赔偿损失 B没收计量器具和违法所得 C罚款 DA、B、C全对 2
5、7.标准化法实施细则规定，标准复审周期一般不超过（C）。 A一年 B三年 C五年 D七年 28.2011年中国石化在炼油板块的柴油产品质量升级工作中提出的质量目标是（B）车用柴油比例达到50%，2012年底达到80%。 A2011年8月 B2011年6月 C2011年12月 D2012年6月 29.2011年中国石化在化工板块的化工产品用户投诉处理时间工作中提出的质量目标是少于（C）天。 A30 B15 C20 D40 30.2011年中国石化在油品销售板块的处理用户投诉的反馈时间工作中提出的质量目标是（B）小时。 A30 B24 C48 D72 31.2011年中国石化在工程板块的质量目标中
6、提出：中国石化21套炼化生产装置，两条长输管线一次投料试车（投运）成功率要达到（C）。 A98% B95% C100% D. 90% 32.2011年中国石化在炼化工程板块提出的质量目标中：炼化工程设计产品合格率要达到（A）。 A100% B95% C98% D90% 33.2011年中国石化在石油工程板块提出的质量目标中：物探、钻井、录井、固井、测井、井下作业质量优良率要达到（B）。 A100% B80% C90% D95% 34.在2010年中国石化质量工作会议报告中指出，质量管理是全过程、全员、全方位的一项综合性管理工作，其组织结构的设置、质量职能的划分事关质量工作的效能。中国石化质量管
7、理工作实行（B）的管理体制。 A质量永远领先一步 B统一领导、分级管理、分工负责 C人人关心质量、人人改进质量 D恪守诚信理念，追求一流质量，铸就卓越品牌 35.在下列石油产品中实施生产许可证管理的产品是（A）。 A车用汽油 B轻柴油 C石蜡 D沥青 36.按照QC小组参加的人员与活动课题特点，QC小组可分为（A）。 A现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型 B技术型、操作型、创新型、研究型、管理型 C管理型、创新型、服务型、操作型、技术型 D技术型、操作型、研究型、服务型、创新型 37.产品质量国家监督抽查所需费用的来源是（B）。 A向企业收取样品检验费用 B国家财政拨款支付 C社会基金赞助
8、 D地方财政拨款支付 38.产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在（C）。 A企业的生产线上抽样 B产品贮运过程中的车辆中抽样 C企业成品仓库内的待销产品中抽样 D商品流通领域 39.产品质量法规定质量损害的诉讼有效期为2年，请求权期限为（D）。 A2年 B3年 C5年 D10年 40.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（B）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。 A2年 B10年 C15年 D20年 三、多项选择题 41.按照中国石化质量事故管理规定，质量事故是指由于责任过失而使（ABD），造成经济损失和不良影响的事件以及在国家、省（自治
9、区、市）或中国石化组织的监督抽查中发现的不合格事件。 A产品质量不合格或产生本质缺陷 B工程质量不合格或产生本质缺陷 C工业装置不合格或产生本质缺陷 D服务质量不合格或产生本质缺陷 42.按照中国石化质量事故管理规定，重大质量事故包括（ABCD）。 A在国家组织的质量监督抽查中发现产品质量不合格 B在社会上造成重大影响，损害公司整体形象 C中国石化组织的质量监督抽查中同一单位同种产品连续两次质量不合格（油品销售企业同一单位指同一油库站） D造成不可挽救的永久性质量缺陷或隐患，影响工程的使用功能，或造成整个工程停工6天以上 43.按照中国石化质量事故管理规定，一般质量事故包括（ACD）。 A直接
10、经济损失在100万元及以上，500万元以下（一般工程质量事故1000万元及以上，5000万元以下） B造成整个工程停工两天以下 C在省（自治区、市）、中国石化组织的质量监督抽查中发现产品质量不合格 D造成整个工程停工3天至5天 44.中华人民共和国境内销售的产品或者包装上的标志必须真实，并符合下列要求（ABCD）。 A有产品质量检验合格证明 B有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址 C限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期限或失效日期 D标明产品规格、等级、成分含量等 45.中国石化的社会责任口号是“每一滴油都是承诺”，其中“每一滴油”的含义是（BCD）。 A这里讲的“每
11、一滴油”，就是狭义上的“油” B这里讲的“每一滴油”，不是狭义上的“油” C“每一滴油”，它包括中国石化经销的所有油品 D.包括中国石化提供的所有的产品和服务 46.中国石化的社会责任口号是“每一滴油都是承诺”，这里讲的“承诺”的内涵有（BCD）。 A“承诺”的内容仅仅包括质量 B“承诺”的内容包括质量但不仅仅是质量 C“承诺”的内容包括数量、安全、环保等各个方面 D“承诺”要做到言出必行、一诺千金 47.三大高分子合成材料是指（ABC）。 A合成树脂 B合成橡胶 C合成纤维 D合成油脂 48.辛烷值是表示汽油在发动机中燃烧时的抗爆性指标。现行国家车用汽油标准GB 17930-2006中汽油牌
12、号按研究法辛烷值分为（ABC）车用汽油。 A90号 B93号 C97号 D100号 49.现行轻柴油国家标准GB 252-2000中，柴油牌号按凝点分为10号、5号、0号及（ABCD）几个牌号。 A-10号 B-20号 C-35号 D-50号 50.中国石化提出的强“三基”是指（ABC）。 A基层建设 B基础工作 C基本功训练 D基层管理 51.中国石化党组领导提出的除企业“四害”是指（ ABCD）。 A安全环保事故 B不稳定事件 C质量事故 D腐败案件 52.企业生产执行（ABCD），应当在产品或其说明书、包装物上标注所执行标准的代号、编号、名称。 A国家标准 B行业标准 C地方标准 D企业
13、标准 53.广义质量概念中顾客包括（ABD）。 A产品购买者 B下道工序员工 C上道工序员工 D产品的最终用户 54.中国石化质量方针的含义包括（ABCD）。 A要在所有工作当中始终把质量工作放在首位 B通过不懈的努力、持续的改进，做到质量永远领先一步 C靠质量领先赢得优势、引领市场 D靠质量领先支撑发展 55.中国石化质量事故处理应坚持（ABCD）的原则。 A事故原因分析不清不放过 B事故责任者和群众没有受到教育不放过 C防范改进措施没有落实不放过 D事故责任者没有严肃处理不放过 56.中国石化标准化工作的任务是（ABCD）。 A贯彻执行国家有关标准化的法律法规和各项方针政策 B受国家标准化
14、主管部门委托，完成归口管理的石油和石油化工专业领域内的国家标准和行业标准的制定和修订任务 C根据中国石化生产建设、经营管理、新产品开发、市场销售和加快与国际惯例接轨的需要，组织制定和修订中国石化企业标准 D贯彻实施标准并对标准的实施进行监督 57.按照中国石化质量事故管理规定，发生重、特大质量事故的企业（ABCD）。 A不得参加当年集团公司相关质量奖项的评选 B对单位主要负责人给予诫勉谈话、通报批评等处分 C对直接责任人按照情节轻重，给予经济处罚和降职、撤职直至解除劳动合同等处分 D涉嫌犯罪的，移交司法机关处理 58.中国石化实行质量事故定期统计报告制度。各企业应加强质量事故统计分析，制定整改措施，于（BD）将上半年和上年度质量事故统计表、质量事故分析报告报各事业部（管理部）和科技开发部。 A每年6月30日前 B每年7月15日前 C每年12月31日前 D次年1月15日前 59.质量管理八项原则除了以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法，还包括（ABC）。 A持续改进 B基于事实的决策方法 C与供方互利的关系 D质量第一 60.中国石化科技开发部是（BCD）工作的归口管理部门。 A生产设备 B质量 C计量 D标准化
