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1、第 21 页 共 21 页广交会客房部动员大会演讲稿尊敬的各位领导，各位同事，女士们，先生们:大家下午好！在这秋高气爽的时节，很高兴有机会能代表客房部站在这个讲台上发言。一年一度秋风劲，不似春光，胜似春光，转眼即逝，我们迎来了第112届广交会，面对今年复杂的国际形势，欧洲经济萎靡不振，国际市场需求严重萎缩，外贸出口持续疲软。所以，对于我们酒店今年的工作，是一个很大的挑战！广交会业绩的好坏，直接影响着我们酒店的业绩。疾风知劲草，板荡识诚臣。面对困难，我们毫不退缩，面对挑战，我们勇于面对，因为我们准备好了，时刻准备着战斗！为了有力提升酒店的服务质量，顺利完成本届广交会的接待工作，我们客房部在x总的
2、带领下，本着以情服务，用心做事的原则。在硬件方面，我们全面提升和检修客房、会议室等的设施设备，为客人创造舒适的入住和使用环境。在软件方面，我们加大培训力度，全面提升新老员工的整体素质、服务意识、礼仪礼貌、工作技能技巧、英语口语，常见案例分析等，大幅提升员工的服务水平。具体工作如下：1.一站式服务。不同的商务人群层次我们提供不同的服务，对于较高端的客人，我们提供有针对性的一站式服务，包括所需物品、交通服务，传真办公打印、网络接口等。在经济型的基础上提高一个档次，做到准确、快捷，最大限度地满足高端商务人士的欲望。2.优质服务月。在广交会期间的10月811月8日，我们本着“我愿意”的宣传口号，倡导客
3、房部的每一位人员积极地参与和发现身边的好人好事，从点滴做起，让大家真正的行动起来。3.可见服务。比如帮客人洗衣服，买车票。让客人真真切切的感受到我们的微笑服务。细微之处才能体现服务之真谛。4.物品齐备。客人在日常生活中使用频率较高的物品，我们会备充足，方便客人需求。如：烫斗/板，路由器，药品的创可贴等。5.质检小组。在我们客房部内部，我们成立了领班级以上人员的检查小组，对广交会期间的员工服装、仪容仪表、卫生质量、房间物品摆放等全面把关，保证客房整洁。6.餐厅服务和商务中心指引。熟练的掌握酒店中、西餐厅，商务中心的位置和服务电话。做到在客人询问时熟于心，敏于行。7.业余时间多看杂志和书籍。善于丰
4、富自己的知识，拓展我们的视野。了解国家大事，掌握周边的特色餐厅、购物广场和地铁公交线路。方便在客人询问时与客人交流。其实做一位服务员容易，但是做一位好的优秀服务员需要我们付出勤劳的汗水和不懈的努力。我记得去年广交会期间，涌现出了很多感人的事迹。有的员工捡到上万元的现金，但没有动心，主动上交；有的员工为了能让客人住上舒适的床铺，纷纷要求主动加班；有的员工还带病坚守岗位等等等等。他们虽然在平凡的岗位上工作，但是却做出了不平凡的事情。细节是事件的颗粒，过程的链条，天下大事必作于细，天下难事必作于易。服务就是一个做细节的行业。没有严格认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。乔布斯，大家知道吗？
5、知道，就是因为他把苹果的每一个产品做得很细，苹果的每一个产品，他都当做艺术品来经营，所以才有了今天让人追捧的iphone。我相信，在 包括在座的各位，各个部门同事的支持下，在我们客房部x总丰富的酒店管理经验和战略带领下，在我们x董事长的总体规划部署下，我们一定会打赢第112届广交会接待工作这一仗！大家有没有信心我的演讲完毕！谢谢大家！广告邮购公司经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、同志们： 大家好！首先感谢局上给了我们这一次参与竞聘的机会，我想说：面对这次的机遇与挑战，我对自己充满信心、对广告邮购公司的未来充满信心。 竞聘这一个岗位，我自身的优势是：到广告组后，系统学习了有关广告策划、广告制作以及广
6、告营销方面的知识，有丰富的广告策划经验和较高广告制作水平。通过我的策划、设计的广告作品近百幅，客户满意，受到好评。 如果我是广告邮购公司经理，要使公司工作开展得有声有色，要有自己的思路和设想。下面，我谈谈对广告邮购公司未来对外经营、对内管理中的一些工作思路： 首先广告邮购公司的方针目标是： 强化公司职能，突出发展中心，转变经营模式，树立营销理念，加强管理力度，为完成万业务收入而拼搏！ 阅读了广告邮购公司经理竞聘演讲稿本站编辑还为您推荐更多相关文章：演讲稿范文大全广告邮购公司作为一种全新的媒体，必将给客户一种全新的感觉，因此换一种全新的广告理念，改一改昔日的宣传方式，是公司在以后管理工作中的思路
7、之一。在知识经济到来之时，最大程度地赢得客户，获取利润是我们的追求。让客户在选择我们的时候，能够充分感受到邮政广告得天独厚的信息传播网络，因此依靠邮政网络的平台经营广告，应该是邮政事业在信息产业化竞争中做出的正确决策，我们邮政广告人有信心、也有决心去做好这一领域的开拓。 1、制作发行明信片由我们公司独家经营，是一个非常有潜力的项目，公司在今后的业务发展中，将作为重点项目之一来开拓更大的客户市场。通过员工努力和借助社会力量，与学校、企业、单位、全市风景区有关部门联系，洽谈发展，制作企业明信片，开发景点型门票和文化收藏型明信片。 2、公司将积极与各大单位建立联系，拓展商业信函业务市场，提高商业信函
8、业务宣传，使其拥有更多客户。让客户了解，商业信函不只是用于账单一种用途，重大节日、重大的活动等都能以商业信函的方式发布广告，让需要利用邮政的信息资源，给他的目标用户发送业务信函的企业都来加入。 3、公司将创造条件，增加、开发户外广告市场。在界福桥邮电宿舍临街面，增设广告制作门市部一个，计划在条件成熟后，在城内增设广告制作门市部，承接广告邮购业务，买断一些黄金路段的市政设施以及大型商贸、文体活动的广告代理权；另外，大家都可以看到，大楼的对面、干道的两旁有多块的大型喷绘广告牌，这些都是由其他广告公司策划和发布的，利润相当可观，我一直在构思，为什么不可以利用我们邮政大楼楼体来做一些大型广告牌，这里处
9、于火车站和经济开发区的主干道上，地理位置十分优越，而且我们在自己的大楼做广告，成本也相对较低，只要做得好，必定吸引得了大客户的注意力。 4、公司将组建一支专业化营销队伍，运用商业运着方式，上门宣传、洽谈、揽收邮政广告业务，占领市场，并注重营销的实际效果。在邮政营销网点、各支局、所以及我们局里员工中开展业务承接，利润分成，调动起我们系统内部职工联系广告业务的积极性。 5、发展和健全邮政代销网络，吸引客户。据我了解，“娃哈哈”遂宁总经销商，想通过邮政网络，把他们的产品推销到农村市场去，这说明邮政网络的作用已经被一些客户所认识，公司可以在如何健全农村邮购代销网络上下功夫，有了好的销售网络，将会有更多
10、象“娃哈哈”这样的客户主动与我们建立业务关系，邮政信息网络才能真正发挥其优势，公司的经济效益也能得到更大的提高。 6、企业网络化已不再是一种时髦，而是一种必然，利用互联网开展业务取得收益也应该是我们广告邮购公司新的经济增长点。例如开办邮政广告网络黄页，针对遂宁所有的企事业机关、单位、学校、社会团体，把他们的信息建立在网络中，这样，一方面对信息的查询者来说可以通过网站，能够更快、更方便、更准确地获取信息，一方面提供信息的企事业机关、单位、学校、社会团体也依靠我们的网络起到了很好的宣传、广告作用。 我是一名党员，也是一名退伍军人，在党的培养和部队严格的军事化管理中，培养了我政治觉悟高、组织能力强，
11、对于公司的内部管理，我想首先应该服从局领导的管理，认真贯彻和落实局里的各项规章制度，在这个大的前提下，来做好公司的内部管理： 1、在公司中建立一种能够激励每个员工发挥他们创造性工作能力的管理体系；建立一种全新的广告理念，来适应现代广告市场的需要。 2、针对市场中未预期到的情况和最新的竞争压力作出最快的反应，调整公司的战略目标和公司的长期发展方向；针对公司的各项决策，在民主与集中的基础上给每一位员工参与公司决策的权利，这是合作和信任的基础。 以上只是我对这个岗位管理工作的认识与思路，重要的是落实行动。我一定以务实的作风，不断的创新，为促进邮政追赶型跨越式发展，为广告邮购公司收入万而努力拼搏，为邮
12、政通信建设做出新的贡献。谢谢大家！第二篇：邮购广告邮购广告邮购广告(mail order advertising)什么是邮购广告邮购广告(mail order advertising)是指在邮购目录上刊登的广告。形式之一是由邮购商店向客户分寄或分发邮购目录,由客户按目录上的商品编号及定价,把货款汇到邮购商店,商店收到后即向客户寄发商品.这类邮购目录有成册的,也有配合时令分季零页寄发的,在前者上刊登广告一般要收费,后者大都是免费的。编辑邮购广告出现的问题作为市场经济的先导，一种通过邮政通讯媒介把销售者与消费者联结起来的桥梁邮购广告已悄然进入千家万户。因其具有信息传播速度快、针对与选择性强、效益高
13、的特点而被诸多企业广为接受，但同时也带来许多不容忽视的问题。(一)邮购广告中的欺诈活动层出不穷。在形式多样、花花绿绿的邮购广告中，其中不少的为欺诈性的邮购广告。其具体特征：1.广告语言的诱惑性。常有以下表现：对商品质量、性能、畅销情况等言过其实；对售后服务作空头许诺；列举虚假的范例、奖项、质量认证、专利等。2.实质内容的模糊性。此类广告涉及细节问题时，往往含糊其词，如商品的品牌、产地、技术指标、规格、发货时限等。3.地址、姓名不祥。此类广告落款有两个特点：一是只有厂家或商家的名称，而无具体的联系地址；二是联系人常有姓无名，使得消费者投诉和管理部门追查时，只落个查无此人或者查无此处。(二)邮购广
14、告经营者、发布者法制观念淡薄。个别企业或单位对广告法律的严肃性、违法邮购广告的危害性及发布邮购广告所应承担的法律责任和社会责任缺乏足够认识，单纯从企业的经济效益出发，违反印刷品广告管理暂行办法的有关规定，在未取得印刷品广告发布登记证前提下，擅自从事制作、发布邮购广告活动。个别单位在广告审查中不是以广告法律为准则，对发现的问题，不尽审核责任，把关不足，有些广告发布前甚至根本没有进行必要的审查，为违法邮寄广告大开方便之门。(三)对邮购广告的监管职能尚未到位工商行政管理部门是广告的管理机关，承担着广告行业行政管理和广告市场监督管理的职能。虽然国家工商局公布了印刷品广告管理暂行办法，把邮购广告作为该规
15、章管理范围，但由于工商部门对其在认识和把握上还存在一定的局限性，加之邮购广告具有其固有的特性，采取特定的媒介，选择特定的消费对象，隐患性较强，进而使广告监督管理机关难于监督管理和监测，故违法问题较多，近年来，一直是广告管理机关日常工作中比较棘手的问题。另外，广大的消费者的法律法规意识还不强，消费心理不成熟，缺乏自我保护意识，盲目轻信邮购广告，也是导致其自己合法权益蒙受违法邮购广告的侵害事件时有发生的原因之一。对邮购广告的管理邮购广告业是一个极富朝气、有巨大潜力的新兴行业，随着购物方式趋向多样化，电话订购、传真订购、汇款订购和信用卡订购等形式将会陆续出现，迫切需要加强规范和管理，以推动邮购广告市
16、场健康有序发展。(一)提高贯彻广告管理法律法规的认识。广告法为工商行政管理部门规范邮购广告行为提供了法律保障，印刷品广告管理暂行办法这部规章的实施则为加强邮购广告的监管、增加可操作性提供了依据。当务之急是加强对之的学习、宣传、贯彻，树立起以印刷品广告管理暂行办法等广告法规已为企业从事邮购广告活动准则的意识，抓好企业邮购广告从业人员的广告法律知识培训，确保全社会的邮购广告业健康发展。(二)工商部门完善监管方式，强化执法力度1.把好广告主体资格“准入关”。根据印刷品广告管理暂行办法的规定，工商部门可对邮购广告实行专门的许可证制度，对广告主的主体资格进行严格限制，加强实质性的审查，需要特别强调的是，广告主必须有确定的生产经营
