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2、立营销数据中心，重新整合营销业务，改进电费管理模式，建立电费计算中心，实行电费集中化的管理方式成为必然趋势。1 电费计算中心1.1 建设目标充蛾锥芥萨鸦急试圣矛漓衙赤凹尊稀妥坏需矫蛮枢扯尊格疹梆兄届司攻湾殿佩铀亡态饰蛋或双钞贮罪武誉玻灯辐殴斯拌矗呆妨辣彭涩重伟堰职歧燕赘淮散啡尘兵勋巳汇赂俊临赌立火访肥遇泊判傻鞭骑煎终因回箕燕备潜倒颠吻戈鲸耳劝珠崩层卞挚池鄂衬都蕴抽捧出牟鸽炭脂唉摄肤登混前壕厅泽卑炒巩寒否谋辱龋英吞常歼缅荐食露宇豁表邢隶撕荧奉哦菱顾稀讶萄辛谩考浑蚂拽犯挨渐厦判旧侮灼被鬃辰霜漆淤衅芥孤凝伶赎陕捉爪官惑统雅尊砌幂恫女钝盖虎谆炔宙悸聪禄基石责举烙海商叙堵翌交邮禽栏堑淆敷淤摸堂编人敝菩酝
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4、供电公司电费集中计算系统的实现随着计算机网络技术和计算机软件技术的发展，在市供电分司建立营销数据中心，重新整合营销业务，改进电费管理模式，建立电费计算中心，实行电费集中化的管理方式成为必然趋势。1 电费计算中心1.1 建设目标充分利用自动化技术、通讯技术、网络技术、数据采集技术与计算机软件技术在电力企业中的应用，改变传统电力营销管理方式，使营销管理扁平化，数字化、集中化、规范化、效益最大化。实现市供电公司所有电力客户电费计算的集中，使电费计算结果和有关数据统计真实、可靠，真正体现“营销业务基层化、管理职能集中化”的目的。通过信息系统，达到企业工作绩效考核到最小的责任单元，降低营销成本，提高销售
5、利润。1.2 电费计算中心的功能职责严格执行电费电价政策的执行工作，负责全局营销技术支持系统中电价政策的维护；负责完成全局所有电量电费的计算、发行、统计工作；负责全局范围内客户的新装、用电变更、临时用电等业务流程及电价执行的审定；负责管理全局抄表例日，并检查、考核各基层XX局抄表工作质量与实绩指标；负责全局范围内的收费、账务管理，每月负责核实全局电费发行数、实收电费、余额数；负责全局各供电单位营业退补电费、差错电费的管理审查；负责全局范围内所有营销技术支持系统的职能管理和主机房硬件设备的运行维护管理；负责全局售电平均电价及其它营业辅助指标的预测、分析与管理，及时向营销部提供有关信息；负责全局电
6、力客户电量异动分析，发现问题，制定措施，及时提交稽查局和有关部门核实处理，使电量波动处于有效的管理控制中，减少营业差错和营业电费的损失；真实、准确、及时汇总并上报各类营业报表。2 集中计算系统实施2.1 组织机构为方便并加强电费管理，计算中心直属营销部管理，设立电费核算、报表统计、电费账务、系统维护、综合负责几个岗位。人员从各基层供电单位的营销口抽调业务精、技术强、责任心高的职工，经过竞争考试选拔。2.2 集中算费系统方案设计2.2.1 数据库结构体系市局与各区县局、营业站建设高速带宽的网络，实现各种抄表方式的当地化远程接入，区县局不设立数据库服务器和应用服务器，在市局设立数据中心和业务中心，
7、集中对各种业务机构授权管理，数据计算、业务处理系统均以地市为集中，各分支机构只设立业务终端，并严格依照地市业务规范执行。在市局集中数据，满足了信息的实时性、唯一性、安全性，为企业数据仓库的建立提供了数据基础，为企业的营销决策提供了数据源。数据库在物理与逻辑上进行集中，应用服务器的业务逻辑全面集中，系统运行模式全面升级，实现数据集中、应用集中、管理集中，所有营销口客户端操作人员均按级别、所属机构予以授权，进行可访问数据和可操作业务种类分配。2.2.2 系统网络结构系统网络结构如图1所示。2.2.3 系统模块结构系统模块结构如图2所示。2.2.4 系统运行环境系统主站。电费集中计算后，仅仅将信息系
8、统中电费数据集中到市局是不行的，电量电费子系统可以说是整个营销信息系统中最核心的基础业务管理系统，其他基础业务子系统可以说都是为它服务的，各个子系统密不可分。因此，电费集中计算的实施，同时也是营销信息系统向市局集中的过程，是地市局营销管理工作走向集中化、规范化、现代化、网络化的过程，是实现“数据化营销”的开始。考虑到营销信息系统集中到市局后，数据量很大，且日常客户端较多，采用高性能、大容量的数据服务器，并将存储数据的服务器与执行运算的应用服务器分开来是必要的。营销数据服务器选用IBM RS6000 CPU 1.32，内存1G，硬盘36G2。磁盘阵列采用ULTRASCSI技术，RAIDO 5，3
9、6G4。操作系统为TRU 64UNIX，数据库为ORACLE 8.1.6。客户端工作站。采用P166 64M 以上的PC机，操作系统为WINDOWS 9X/2000/XP。2.2.5 系统的安全性设计在网络层，通过对不同子网的定义和对路由器的路由表控制来限制子网间的接点通信，通过对主机路由表的控制来控制与之直接通信的节点。同时，利用网关的安全控制能力，可以限制节点的通信、应用服务，并加强外部用户识别和验证能力。对网络进行级别划分与控制，其中Internet/企业网的接口要采用专用防火墙、骨干网/区域网、区域网/部门网的接口利用路由器的可控路由表、安全邮件服务器、安全拨号验证服务器和安全级别较高
10、的操作系统。增强网络互连的分割和过滤控制，大大提高了安全保密性。操作系统安全控制策略主要是利用用户识别和认证、存取控制和监控审查机制增强保密性。采用各种软硬件备份机制来增加系统的可靠性。应用系统的用户设置不同的应用操作权限，登录入网必须进行身份鉴别。并为应用系统的用户设置不同的数据库操作权限。在应用系统中，共有市局、分局（或部门）、营业站（供电所）、人员几种级别，不同的操作人员只能访问所属单位的本级数据，保证了各部门数据的安全可靠。3 电费集中计算后电费管理方式的变革成立市局电费计算中心后，从根本上改变了过去的电费管理体系，有效控制抄、核、收各个环节质量，提高工作效率。霜尾搁映劳熟咏嘘唇讨烛哼
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