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1、药店品类陈列及导视一、关于品类陈列（一）25类商品分类：1妇科用药7风湿用药13心脑血管19针剂2儿科用药8骨伤用药14糖尿病用药20外用药3感冒发烧及镇痛9抗菌消炎15镇静安神21中药饮片4清热解毒10胃肠用药16补益用药22保健食品及食品5止咳化痰11肝胆用药17维生素及矿物质23医疗器械6皮肤五官12泌尿用药18其它药品24日化药妆（二）品类陈列实施方向： 突显门店各类商品品种齐，全功能分类清晰 (以集中陈列和排面效应形成各功能、品种齐全形象)。 追求和实现四个方便：方便联合用药、方便关联销售、方便顾客购买、方便经营管理（三） 品类陈列基本原则：1. 整体遵循“四分开”原则：药品与非药品
2、分开、内服药与外用药分开、处方药与非处方药分柜，冷藏、危险及串味等商品与其它商品分开。2. 品类细分陈列原则：依据总部25类目录，考虑陈列操作实际情况，对各类商品再度细分并合理陈列（即针对其功能特点或商品属性分出小类，各小类商品依次排开3. 各品类相对集中，对位，不混不串原则。（四） 品类陈列具体实施：1. 设置非药品经营专区、外用药经营专区、注射剂经营专区、口服药经营专区、中药饮片经营专区。有备件的门店可设置医疗器械经营专区。2. 口服药经营专区、外用药经营专区中，处方药与非处方药分柜陈列（大店必须左右分柜，小店可以前后分柜，左右分柜为主，前后分柜为辅，以标识为准，不可混柜、混放！）3. 非
3、处方药柜台或背柜中的商品，必须具OTC标识， OTC标识一律朝外朝上；处方药柜台和背柜中不得混入带OTC标识的产品。4. 口服类抗菌消炎药，可以同注射剂一起合成严格处方药经营区，也可以并入口服药品柜组，专柜陈列，明显标示。5. 注射剂、抗菌消炎口服药之外的其它严格处方药，如心脏血管类的严格处方药、激素类的严格处方药，可以并入严格处方药经营区，也可以并入相应柜组定位陈列。6. 设拆零专区（柜），拆零药品一律进入拆零专区；属冷藏品的必须冷藏柜中存放；属危险品的不得在柜台、货架陈列（如陈列，只可陈列其空包装）。7. 外用药经营专区的产品在处方药与非处方药分柜陈列基础上，再按剂型和用途再分，如栓剂、眼
4、水、帖膏、软膏、喷剂等分柜或分层陈列。8. 药品中即可口服，又可外用的产品，有外用药品标识的放外用药品中陈列，无外用药品标识的按口服药品管理。9. 医疗器械经营专区的产品，按卫材、类药、诊断、避孕、输液、其它器械细分，在区域内分区或分层陈列。所陈列的产品以注册证号中“械”准字为准，不或混入其它产品。10. 非药品经营专区的产品首先要做到口服与外用分开，保健食品、其它食品在区域内专柜专架，有条件的分柜，小店空间有限的分层陈列，不可混放。食品以外的其它产品按消杀、日化、药妆、其它产品，在区域内分柜或分层陈列。11. 陈列空间有限的小型门店，医疗器械可以在非药品经营专区内专区陈列。12. 各品类中同
5、品名产品应相对集中陈列，如各产地、规格的“阿莫西林”应集中陈列。（五） 关于品类布局的提议：1. 以不违反“基本原则”为基础2. 充分考虑各品类间关联度，最大程度方便联合用药、关联销售，顾客购买。3. 各关联密切的品类，能柜台相连的相连，不能柜台相连的可以柜台相邻、相对、相近。4. 综合考虑好各柜组经营品种数、工作量、经营指标均衡分配和管理（六）建议基本组合和关联点基本组合： 妇科用药+儿科用药 止咳化痰+清热解毒+感冒发烧及镇痛+皮肤五官 风湿用药+骨伤用药 肝胆用药+胃肠用药+泌尿用药 心脑血管+糖尿病用药陈列关联点： 外用药 抗菌消炎+针剂 维生素及矿物质+补益用药 保健食品+日化其它+
6、医疗器械说明：1、关联点的位置应辐射到各基本组合（相邻、相近）2、布局合理，关联点商品销售应在原有基础获得提升二、关于品类导视（一）柜台或背柜帖的使用1、药品经营区1) 以处方药（红色RX）、非处方药（绿色OTC）分类帖标示每柜商品（药品）是处方药，还是非处方药（人员面对柜台、货架时，帖柜台、货架左上角）2) 在处方药或非处方药柜台或背柜上，以“妇科用药儿科用药风湿用药骨伤用药”等功能帖标示出该柜台或背柜各区域商品的功能属性（面对柜台、背柜，帖该柜台或背柜的右上角、或右侧）3) 将“外用药品”、 “注射剂”、 “中药饮片” 帖柜台或背柜的右上角。柜台、背柜帖位置1（左右式）柜台、背柜帖位置2（
7、前后式）2、非药品经营区 将“非药品”帖柜台或背柜的左上角，标示该柜台或货柜商品为非药品； 将“医疗器械、保健食品、日华药妆”等帖柜台或背柜的右上角、或右侧，呈示所标示商品的属性细分。（二）吊牌的使用收 银 台吊于门店收银台上方中药饮片吊于饮片经营区上方处 方 药吊于严格处方药经营区上方（注射剂、抗菌消炎）功能吊牌吊于相应商品经营区的上方，如“妇儿用药”医疗器械吊于医疗器械经营区上方。小型门店只有一个器械柜台或背柜的或以不吊，整个非药品区吊非药品吊牌即可，但大型门店，可划分出明显器械专区的必须挂。非 药 品吊于非药品经营专区上方，有器械经营专区并挂有吊牌的，非药品吊牌不得覆盖器械产品经营区。吊
8、牌应促位置区域中心，柜台外缘正上方！吊牌位置（三）拆零柜与拆零区1、拆零柜的设置2、拆零区的设置（四）冷藏柜内的分区冷藏柜内需划分出合格品区、验收区、退货区、不合格品区四个区域，要合理设置。三、柜台帖、背柜帖（含分类属性帖和功能属性帖）序号名称备注1非处方药标签2处 方 药标签3含麻黄碱复方制剂用于专柜4中药饮片5外用药6妇儿用药妇科用药儿科用药7儿科用药8妇科用药9胃肠消化胃肠用药10肝胆泌尿肝胆用药泌尿用药11镇静安神12跌打抗风湿骨伤用药风湿用药13胃肠肝胆14营养滋补补益用药15维生素及矿物质16抗菌消炎17清热泻火解毒18止咳化痰平喘19解热镇痛感冒发烧及镇痛20心脑血管21其它类2
9、2保健食品23营养保健24消毒消杀25化妆品26医疗器械27注射剂28糖尿病用药29皮肤五官30非药品31健康食品营养保健普通食字产品32拆零专区用于专区注：分类属性帖包括：处方药、非处方药、非药品、医疗器械、中药饮片四、关于超架陈列和柜外（含柜台上）商品展示的提示1. 柜内超架：凡处方药（包括严格处方药与双轨处方药）与非处方药一律立式分开，区隔明显，不可按层划分；器械、食品、其它非药品立式分开。2. 柜外超架：绝对不可以陈列严格处方药；不提倡陈列双轨处方药；药品、非药品均独立货架，不可混加。3. 柜外展示（含柜台台面展示、展架展示）：1) 处方药（包括严格处方药与双轨处方药）只可展示和陈列其空包装，不应展示陈列实货。2) 禁止非药品在药品柜台上展示、外用药在内服药品柜台上展示之类的情形的发生。3) 禁止药品与非药品、处方药与非处方药、外用药与内服药的有形捆绑。4) 任何展示和陈列必须做到“四分开”，即药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，内服药品与外用药品分开等。各类商品应保持相对独立的陈展区域，禁止混放。5) 整体适度原则，整洁、美观、规范。不可明显阻档顾客视线，不至影响顾客了解柜内和货架商品，即利于引导顾客购买，又不阻碍顾客了解其它商品。
