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1、(论文样板,仅供参考)目 录题目1摘要1关键词11前言21.1研究目的及意义21.2连锁超市发展理论概述22华润万家的发展现状与问题分析32.1华润万家简介32.2华润万家发展现状32.3华润万家发展中存在的问题分析43.华润万家的宏观环境分析53.1政治法律环境分析53.2经济环境分析53.3社会文化环境分析63.4技术环境分析64华润万家的SWOT分析64.1优势分析64.2劣势分析84.3机会分析94.4威胁分析104.5构建SWOT分析矩阵125华润万家的发展战略选择及其策略建议135.1华润万家的发展战略选择135.2华润万家的发展策略建议146结语18参考文献19致谢20(论文样板
2、,仅供参考)华润万家营销现状诊断报告张文雅 工商管理 2012级摘要：随着我国零售业的全面对外开放，外资零售企业纷纷涌入我国，为我国零售企业带来了先进的管理技术和理念，同时也对我国本土零售企业造成巨大的威胁。在国家鼓励零售企业发展的大环境下，国内很多零售企业逐渐发展壮大，零售行业竞争愈演愈烈。面对这样的机遇与挑战，制定合理的、有效的发展战略对连锁超市的发展具有重大意义。本文以华润万家有限公司为研究对象，分析其发展战略。首先，介绍了华润万家有限公司的发展现状及发展中存在的问题。然后运用PEST和SWOT等分析工具对华润万家有限公司可能的战略进行综合分析，认为该公司正处于有利的发展环境，可以利用其
3、优势抓住机遇迅速发展扩大，增强自身的竞争实力。最后，针对所选择的战略，对公司发展提出具体的措施建议。 关键词： 连锁超市；发展 ；战略Abstract：Along with the overall opening of Chinas retail industry, foreign retail companies poured into China, on one hand ,they brought advanced management ,technology and ideas for the retail enterprises in our country, on the othe
4、r hand, they poses a great threat to our native retail enterprises. Under the circumstances that our country encourages the development of retail enterprise, many domestic enterprises grow gradually and the competitions in this industry become intensified. Facing with such opportunities and challeng
5、es, its of great significance for his development of supermarket chains to establish reasonable and effective development strategy.This article take vanguard co. LTD as the research object and analyzes its development strategy. Firstly, it introduces the development situation and problems existing i
6、n the vanguard co. LTD. Then I use PEST and SWOT analysis tools to analyze possible strategy in vanguard co. LTD, digging out that the company is in a favorable development environment, so I suggest that the company should make use of its advantage and seize the opportunity to achieve rapid developm
7、ent and enhance their competitive strength. Finally, I put forward specific measures for the company development aimed at the chosen strategy.Key words：Supermarket Chain； develop； Strategy1.前言1.1研究目的及意义2004年12月，我国政府取消了对外资零售企业的限制，零售行业进入全面开放时代，外资企业在我国迅速打开市场。同时，国内崛起很多的零售企业，使我国零售企业的竞争加剧。致力于成为中国第一大零售企业的华
8、润万家，在竞争越来越激烈的市场，机遇与威胁并存，如何在快速扩张的同时保持企业的健康发展，并在纵多零售企业中脱颖而出。本文旨在通过分析华润万家发展中存在的问题，探索华润万家的战略选择，并对华润万家下一步的发展提出参考性的措施建议。1.2连锁超市发展理论概述1.2.1国外的相关研究国外对连锁经营方式的研究比较早也比较成熟，零售商先是以低价薄利的形式出现，随着这一形式的发展，会相应增加设备及服务的投资，提高经营成本，然后转化成高价高利的传统零售商，当出现新的超市业态时又回归低价薄利。1.2.2国内的相关研究王成等学者认为发展空间最大的零售业态是连锁超市，但是在发展中要科学的进行市场定位，合理的制定战
9、略才能取胜。夏玉春研究了我国超市的空心化问题，她提到未来我国零售业的市场会由城镇转向郊区。零售企业的发展战略包括3部分：一是在扩张时的地理战略，可采取收购兼并方式也可以选择滚动发展方式；另外，当国内零售市场饱和后，可采取多元化发展战略或是国际化战略发展。遵守市场经济的内在规律，形式多样地扩大我国连锁商业的规模，走规模化发展的道路是中国连锁商业战略之首选。2.华润万家的发展现状与问题分析2.1华润万家简介华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业华润集团旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole、blt、
10、VnGO、Voi_la！、VIVO采活、Pacific Coffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。2.2华润万家发展现状1991年，华润万家进驻内地城市深圳，现已经成为全国大型连锁企业。截止目前，华润万家已进入全国31个省、自治区、直辖市和特别行政区，100多个重点城市。经过二十年多的发展，从刚开始的99.4亿元发展到2012年销售额941亿，员工人数超过20万，全国门店总数达到4425家，成绩喜人（其中大卖场217家，便利超市693家，生鲜超市14家）。下面从几个方面介绍万家的现状。2.2.1华润万家的分区发展华润万家最早是立足广东省，具备跨区域发展的条件之后
11、开始向全国进军，把全国分为华南、华北、西北、东北、中原区等区域进行分区管理。华南、华北的发展状况较好，西北与东北等区域由于当地零售企业的阻碍或是公司刚开始布局，发展速度较慢。而在每个区域的部分二三线城市发展都还不太理想。2.2.2华润万家在全国的地位中国连锁经营协会“2012年度行业发展状况调查”日前结束，调查显示，华润万家有限公司以941亿元的销售业绩排名全国百强连锁企业的第四名，在全国快速消费品连锁企业中，华润万家更是位居第一。2.3华润万家发展中存在的问题分析华润万家抓住机遇，快速发展，取得骄人成绩，但是相比外资企业，华润万家的竞争力比较弱，发展中存在以下问题：2.3.1管理水平有待提高华润万家通过引进零售信息技术来增强管理，但是门店的运营主要依靠传统的管理方式，管理人员综合素质能力低，对公司引进的管理工具使用情况不容乐观。通过比较，华润万家与外资企业最直观的区别在于：华润万家的商品价格偏高。原因在于其成本控制能力弱，例如在办公费用、人员费用、物业管理及相关设备费用、库存成本等方面。2.3.2人才匮乏，人员的流动性大华润万家缺乏超市经营人才，整体人员素质偏低，人员的流动性大。门店的管理人员大多数都是从基层员工中提拔的，很多管理层都是初、高中学历，由于整体人员素质低，使得公司很多的政策实施不到位，员工跟不上连锁经营的发展。3.华润万家的宏观环境分析
