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1、创业项目策划项目名称（店名）：China.heart策划人：伍春游 向慧联系电话：18215552185 18125553022时间：2012年4月目 录一店名-1(一) 店名-1(二) 店徽-1(三) 店内缩略图-1二、店面介绍-2 (一)经营宗旨-2(二)店面简介-2 (三)战略-2 (四)店面管理-3三、行业市场分析-3(一)市场介绍-3 (二)目标市场- 3 (三)顾客购买动力-4 (四)销售策略-4 (五)市场渗透-5(六)竞争性分析-5(七)SWOT分析-6四.人员组织结构-6 (一).组织人员-6 (二).组织结构-6 (三).店铺规则-7五、营销策略-7(一)营销方式-8 (二
2、)营销计划-8 (三)营销队伍和管理-8(四)价格策略-9六、财务管理-9(一)财务预算-9(二)产品成本及盈利分析-9 (三)财务统计-10 (四)财务报表-10七、风险评估-11 (一)主要风险预测-11 (二)应对策略-11八.总结-12一.店名(一) 店名: china.heart(二) 店徽:(三)店内缩略图: 二、店面介绍(一)经营宗旨满足当下新一代青年们对时尚衣物日益增长的需求，打造一个平台能让更多的青年男女能够买到适合自己的一款服装,打造更完美的自我,能将找到自信,感受时装带来的与众不同,让他们能够以最美丽的姿态面向社会,以最迷人的微笑应对世界,以最独特的风格引领潮流.我们的宗
3、旨是:将”china heart”打造成当代青年们心中的时尚品牌.(二)店面简介该店面主要是针对当代青年男女所设计的,我们得店面主要是由三部分组成,需要分左中右三个区:1 左边主要针对男装,并有兄弟帮的字样牌及一些宣传字幕;2 右边为女装,并有姐妹连的字样牌及一些宣传标语;3 中间是男女混搭情侣装,还有一些情侣小饰品.4 正门中间位置两边有两个小书架,上面摆满最新出版的时尚杂志,供购物者翻阅。5 店门正对是收银台,收银台后安装荧屏,播放店内销量靠前的衣物.本店特色：时装行业是一个充满创意.新意的行业，因此开设销售时装的商店就必须具有相应的特色和优势才能满足当下人们的时尚口味和心理需求。因此，我
4、们会专门增设一个与我们店联营的快照店,消费者可以穿着我们店买的服装以五折优惠到该店照相,而且，我们每周会选出十位合适的消费者摄像拍照，在店内的大荧屏上播放，作为我店的“星周主播客”。(三)战略我们立足于速度,多变,危机的时代,面临着竞争激烈的市场，我们必须以最良好的服务,最高质量的产品效益来打下良好的消费群基础。并在后续的营销过程中，开发特色板块项目(特色板块如下):1. 建立我们“china heart”的专属网站，刊登我们店的新款服装，销量最好的服装等，并让消费者反馈、评价、提出意见,还传递近期消费者试穿我店衣服的靓照,宣传视频等2. 建立群，允许消费者上传照片.从而在网上扩大宣传和消费市
5、场,同时增加许多潜在的消费群。3. 和大学里的相关社团联谊,开展时装秀活动.向学生们征集设计稿,动手制作简易时装,开展时装走秀,并制定相关奖励制度,送出代表我店特色的精美奖品,从而建立我店与学生顾客间的联系,打响我店的品牌(四)店面管理1.在后续的工作中,我们店需聘请三名有一定专业技能的营销员分别帮助男生,女生,情侣消费者搭配衣服,提出宝贵建议.2.一名专业的服装采购员,采购近期上市新款,及流行样式.3.一名网站管理员,经营网店营售,推出产品,收集反馈信息,扩大消费群,与消费者建立密切联系,防止客源流失.4.一名收银员,相互协作,管理资金的出纳和会计5.一名店长,管理整个店面.并帮助其他店员处
6、理一些应急事件和突发状况.定期召开会议,总结经验,发现不足,弘扬优点.设定预定方案,并评定优秀员工三、行业市场分析(一)市场介绍 1.近年来，随着物质生活水平的提高，精神文明的高速发展，服装及其附加产业逐渐开始走向一条更加宽广和纵深的道路。近阶段关于时装及其衍生的周边产品也越来越多受到了广大群众的青睐，特别是现在的一些服装走秀,服装搭配的相关节目越来越受人们的欢迎,引领起了一股时装潮流.越来越多的人开始注意自己的外在形象,越来越多的人开始关注时尚,特别是现在的新一代青年们及在校学生,几乎每一个月乃至每一周都会买衣服.2.纵观眼下市场可以发现，很多中小型城市街面上的男女混搭,及专门的情侣装很少有
7、专业的服务及指导!许多人想要买衣服,却总是觉得找不到适合自己的一套服装,或者是买了一柜子衣服却很难找到一件自己喜欢的衣服.以上这些无异于给销售提供的一个巨大的发展空间3.因为销售地是离市中心较远的大学校园附近,主要是以在校大学生为主要客源,以其他阶层学生,社会青年为辅.而所选址的附近的同行店面较少或者很零散,很难满足顾客们的需求(二)目标市场由调查我们不难看出样式多样,有新奇,时尚,但价位又不是很高的服装的受欢迎程度在学生中是很高的，同时我们也可以看到在18-28岁这个年龄阶段男孩女孩们受欢迎的比例是最高的。由此我们的市场定位与销售对象主要定在:1.在校大学生:18-25岁年龄段的消费者绝大多
8、数是大学生，这是我们主要的消费者，他们多半有自己的流动资金,而且服装更新的很快.新颖多样的服装也是他们中最受欢迎的，消费需求很大。2.情侣:随着社会的进步,很多青年女男在恋爱中都想给彼此留下美好的回忆,给彼此的生活上色.因此,情侣装也成了他们爱情的见证.一套好的,合适的装束能给人留下最美丽的映像,所以对于这类消费群体是潜力挺大的.(三)顾客购买动力(1).需求型:. 1.换季,需要购买相应季节的服装; 2.出席重要场合,需要相适应的衣服. 3.追从潮流,爱美,想打扮自己的,作时尚达人(2).不确定型: 1.陪同朋友选购,发现自己心仪的服装,但不确定是否购买 2.随便闲逛,寻求价廉,好看,合适的
9、衣物,但购买性小 综上所述，我们要着重于产品的质量,样式，搭配等.在大环境对该类产品定价过高的前提下，我们开始不妨把价格定位稍微调低，这样不仅能取得薄利多销的结果，而且也能迅速提升店面的知名度,建立信誉度,努力打造“china heart”品牌.注重消费者的心理,尽量提供优质服务,满足消费者需求.(四)销售策略.1.实体店直销主要采用直销的方式，最传统，也是最可靠的销售方式。针对店面周边地区存在巨大消费群的情况下，这无异于是最佳的销售手段。2.网店促销针对当下年轻消费者热衷网购的趋势的销售策略，网店不仅可以扩充客源，对店面的知名度的提升也有着不少的促进作用,而且还能及时得到反馈信息,有助于我店
10、的发展.3.促销会每年定期与学校社联举办相应的活动,如:时装走秀展，服装设计比赛等,它们是非常好的推销产品与提升知名度,拉拢客源的机会和平台。4.办理会员卡,学生优惠卡 实行优惠政策,如:会员打折或积分;学生不定期享受店内优惠政策;节假日,开展促销活动,赠送印有本店标志的礼品5.与校内杂志出版社联谊,定期出版本店时装杂志及公布相应几周的”星周主播客”排行榜6. 对于初次来店的顾客小惊喜：免费赠送小饰物，小挂件，尽可能让其填一份长期顾客表，并传递我们店的特色。7.生日大优惠：顾客可以在自己生日那天带上身份证到本店消费，可以得到本店特制的生日小礼品(五)市场渗透店面开业初期以提升知名度与口碑为首要
11、目标，采用降价折扣促销，网店与实体店同行，举办服装大甩卖或赠送礼品等活动来渗透市场.从而提高知名度,增加客源.(六)竞争性分析1.竞争者本店所在城市有很多服装店，但多数店面虽有品牌,质量过关,但价格贵,有些价格实惠,但质量不能保证,大多数店面一般不可能放很大的精力去经营，而且产品大多不齐全，且质量良莠不齐，货品更新也比较被动，很难对我们构成威胁,再者,本店所处地,是离学校很近的,离市中心有一定距离,周围相应竞争店面都很零散,不正规,对大学生们的吸引力不强.2.竞争策略针对竞争对手经营同类商品的特点与不足，我们制定了相对应的竞争策略：产品更精美：根据竞争对手商品质量良莠不齐的情况，我们在进货时是
12、会严把质量关，严防止劣质产品的流入。服务更周到：学会把握消费者的心理,尽量为消费者选择一件合适的衣服,让其觉得得到了尊重和满足.并可以赠送一些随带饰品,让其觉得物超所值.商品更新更快：时代是发展的,人们的需求也是变化的.因此.我们充分的了解市场,利用敏锐的洞察力和相关专业知识，争取在第一时间更新产品,赢得消费者的青睐。(七)SWOT分析S（优势）: 1.操作市场十分广阔的，有着巨大的商机 2.本店结合充分结合其他成功服装店的优势，并汲取其他失败服装店的经验教训，在结合自身店面开设了特色专区，如此的惊喜设计一定能取得满意的成果。W（劣势）:1. 缺乏运作经验。由于是刚开始创业，所以缺乏丰富的店铺运作经验，在业务运营上缺少实践经验。2.在
