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1、广东技术师范学院学生工作“创新项目设计与实践”报告书二级学院名称： 政法学院 创新项目名称： 模拟面试 项目创建时间： 2009年11月 负责人签名： 陈宏伟 报 告 时 间： 2010年12月12日 一、创新项目设计与实践（一）首创性。为了进一步贯彻落实“以德为行，以学为上”教育理念，提高政法学院学生工作的积极性和创新性，让毕业生提前感受求职面试的氛围，了解并进一步剖析自身的求职方向，促进他们求职观念的转变，政法学院就业服务中心于2009年11月开始，运作模拟面试项目。模拟面试为毕业生提供一个锻炼自我，展示自我的平台，学生们通过模拟面试，不断检验和提升自我，以更好的姿态来面对当前紧张的就业与
2、竞争压力。模拟面试的创新性主要有：第一，面试当前紧张的就业与竞争压力，我中心成员审时度势，以社会现况为背景，以大学生实际生活情况为出发点，提出创立一个能够服务毕业生，促进毕业生就业为宗旨的活动，为即将步入职场，参加面试的毕业生们提供一次提前演练的机会，提高其对于就业与面试的了解，以便更好地迎接步入社会后的各种挑战；第二，模拟面试是政法学院就业服务中心首创的一个有别于其他学生组织的活动，它以实践模拟作为活动的中心内容，注重应用性与实践情；第三，各种模拟面试活动的展开都是由学生自发组织，自发讨论，自发实施、参与；第四，模拟面试的具体实施方案，根据“头脑风暴法”，全体成员通过会议讨论一致决定，每位成
3、员都有机会发表自己的主张意见，为成员提供了一个学习和交流的平台；第五，在模拟面试活动方案策划制定好后，中心成员严格按照策划的每一个步骤进行参与，整个面试完全从无到有，从设想到实践，最后一步实施，都是中心成员在团结互助、共同上进的氛围中完成的，因此通过模拟面试，就业服务中心已经形成了“服务他人，提升自我”的组织文化；第六，模拟面试中一大特色的招牌就是面试最后的点评环节，面试考官通过一定的考核标准和评分表的打分情况，分别对面试者面试过程中的各方面表现进行多角度的点评，以帮助面试者发现和认识自身的不足，以向更完美的方向改进。同时在最后，面试者再对面试官的表现进行一点点评和意见，达到相互交流，相互学习
4、的目的。（二）可操作性。模拟面试以就业服务中心为活动主体和操作平台，在进行模拟面试的前期准备工作中，中心成员首先对于就业服务中心这个学生自治组织的组织文化、内部管理结构、分工及规章制度进行了一系列的建设和完善，使中心活动能够有秩序地进行发展。政法学院就业服务中心以“一切为政法学子服务”为宗旨；“就业服务，温情一路”为口号，并一直践行“服务他人，提升自我”的宗旨，以模拟面试为活动中心，并且围绕模拟面试以及毕业生就业问题提供相关活动服务，如积极协助就业领导小组，开展职业生涯规划系列活动，组织开展职业辅导与就业指导各类讲座，为学生提供简历制作指导，提供招聘信息、就业政策信息，解决同学们的实际就业困难
5、和提高就业技能。就业服务中心以负责就业的辅导员为指导老师，负责中心全面工作，设有面试组、秘书组、编辑组、信息组和职业规划组五个小组，每个小组设有一位联系人，分管该小组具体事务。面试组的主要职责组织模拟面试，搜集相关面试资料，建构面试试题库，并及时更新，提供面试技巧指导。秘书组主要负责会议、活动的通知和考勤，草拟、汇编本中心的各项规章制度及文件，做好会议记录、财务管理和档案管理工作。编辑组负责活动宣传工作及更新就业服务中心博客，收集制作个人简历模板，进行求职材料指导。信息组主要负责搜集提供用人单位的招聘信息和就业政策，并及时更新，开展就业政策咨询活动，邀请专业人士到我院进行模拟面试和开设有关就业
6、的讲座，组织学生到企业、单位参观，向企业、单位推荐我院学生，联系企业、单位到我院进行招聘。职业规划组搜集整编就业案例，动员学生参与职业规划大赛，组织有关职业规划的讲座。就业服务中心根据政法学院专业设置特点、就业方向及社会现状等因素，设置了两类面试，一是公务员模拟面试、二是企业模拟面试。公务员面试是在每年3、4月份公务员考试的高峰期的时候推出的，为参加公务员考试的毕业生们提供一次高仿真的模拟演练，帮助考生在真正公务员面试过程中发挥出最良好的状态，取得好成绩。模拟公务员面试流程如下：模拟面试完全按照正式的公务员面试流程来进行，面试考官首选通过讨论确定面试单位、招聘职位，接着发布招聘公告，并要求应聘
7、者提供个人简历、就业推介表、身份证等相关个人信息。面试考官先要对面试职务进行了解，通过讨论选择出有针对性的问题。在前期准备就绪之后，正式面试开始。面试者须提前三十分钟到达考场，在候考室内抽签决定考生序号，抽签完毕后，经考务员通知方可按序号进入考场，等待主考官发问。面试中共设立七名考官，一名主考官，负责发问以及追问。同时设有两名计分员对进行分数统计，一名监督员对面试全程的公平公正进行监督。在面试过程结束后，计分员要核算出面试者最后成绩，由监督员确定签名，再交回考官来宣读最终成绩，宣读完毕后便可以开始点评环节，在这一环节中，七名考官对每位面试者分别针对综合分析、语言表达、礼仪、组织协调、人际关系、
8、情绪控制能力、应变能力七个方面来进行点评，以提出问题，帮助指导。最后再由面试者谈谈自己整个面试过程中的感受以及对面试官点评到位与否的评价。最后这一点评环节是一十分具有学习的价值意义。模拟企业面试则基本定在每年11、12月份左右，为了给毕业生在找工作做好充分的准备和能力的提升，增强其自信心与就业竞争力。使面试能够高质量高水准地完成，就业服务中心对招聘企业，面试内容、形式、流程、考查方向等进行了详尽的资料查找与分析，最终定下了一套可行性方案，方案大至将面试设计为三轮淘汰制的形式，第一轮简历筛选，第二轮无领导小组讨论，第三轮半结构化面试，以及面试过生的点评环节。方案确定了招聘单位及招聘职务，并确定了
9、明确的职权分工。前期准备做好后，企业模拟面试进入了紧张的筹划阶段。首先是面试者要精心制作好一份简历，以赢得面试官的认可，方能进入第一轮面试。面试者的简历统一由考务员收集，并交给面试官以待审阅。面试官在审阅简历及相关信息后，不仅要选出合格入围的面试者，还要对所有面试者的简历制作进行一个点评，给出改进的意见。面试官同时还要讨论确定面试考题，评分表，评分细则及考核方向等。待到正式面试开始，面试者要提前15分钟到场，在候考试抽签决定序号，由考务员负责按顺序带面试者依次进入考场，在第一轮的无领导小组讨论中，所有面试者一同进入考场，由主考官说明注意事项，记分员颁发题本，面试者依据计时员的指令进行准备，首行
10、是看题、思考、陈述个人观点，其次是正式开始的讨论，面试官在一旁不予发言，只负责观察各面试者的表现及分析考查方面，每位面试官分别每位面试者的组织协调、人际关系、语言表达、逻辑分析、情绪控制、临场应变、领导力等方面进行打分。讨论结束后面试者中派出一名作为代表来陈述讨论的最终结果。面试结束后，由计分员进行分数统计。在计分员得出成绩之后，由考务员逐个引入进入第二轮半结构化面试的面试者，由环节由面试官轮流发问，可加适当的追问，以更加充分地了解面试者的各方面信息，并且针对考核方向进行打分。面试结束后，面试者回到候考室等待，计分员开始统计成绩，面试官对下一轮的点评做准备。直到最后分数出来后，所有参加面试的面
11、试者们由考务员统一带进考场，由面试官逐个进行点评。在最后，面试者可谈一下全场的面试感受及面试官的点评到位与否表达个人观点。整个面试过程便可结束。（三）影响力。模拟面试这项独创性的工作为毕业生的就业提供了广阔的平台，得到广大师生的好评。为使活动得到一步发展，政法学院领导班子克服困难，配备了独立的模拟面试场所。政法学院模拟面试工作的经验在兄弟院校中也逐渐得到推广，好几个学院正在以我院的模拟面试作为学习参照对象，在自己本学院中也积极开展模拟面试工作。同时，我们的模拟面试活动还引起了其他高校的注意，有些院校同学还表示有意与我中心合作，通过学校之间的联系与交流来相互学习，促进就业活动的展开和发展，以更好
12、地丰富和活跃生活组织活动，加强锻炼，提升能力，为今后的实际工作提供一次实践的平台。公务员模拟面试共举行了五场，其中三场对内部成员的模拟培训，两场对外针对毕业生进行实地演练。中心成员的观察力和洞察力，实际操作能力，语言表达能力、团队协作能力都有了很好的锻炼和提升，也让毕业生在步入职场之前进行了充分的准备和信心提升。这更有利于我中心成员日后的就业及发展。企业模拟面试共举行了两场，一场对内，一场对外。在第一次的对内面试中，中心创造性地采用了三轮淘汰制的流程，第一轮简历筛选，第二轮无领导小组讨论也是一次创新性的活动，由七个面试针对一个问题进行自由讨论，而同程度上增强对就业信息、面试技巧有了更深的了解
13、，积累了面试常识、经验，锻炼观察力、语言表达力、团队协作能力等等。这些都是在未来职场之路上需要遇到的问题与挑战，我们通过一次次的模拟，便高质量地完成了实践学习。两类模拟面试从无到有地实施并发展，不仅丰富了我院学生的课余生活，也补充了教育中实践部分的缺少，同时提供了一个实地演练的机会，给以同学们在未来工作中应该具备的素质及能力，并且为毕业生从学校到职场架起一座有益的桥梁，使之更好地掌握面试、适应就业。（四）实效性 政法学院今年有14名同学顺利考上公务员，这个比重在全校中是比较高的（全校有43名同学考上公务员）。其中陈涛同学的例子比较有代表性，他参加过就业服务中心两次公务员模拟面试，在第二次面试中
14、，以优秀的表现取得了模拟面试的最高分。之后陈涛同学在正式的公务员面试中取得了汕头市面试考试第二名的好成绩，最终考进南澳镇检察院。据陈涛同学介绍，正是模拟面试为他提供了一个很好的锻炼的平台，让他提前感受到了公务员面试的场面和气氛，帮助他克服了紧张的心情。同时点评环节也为他的指出了很多建议和帮助，让他在正式的公务员面试中增添更多的经验和自信。今年我院的总体就业率达到了99.15%，这也是跟我们的模拟企业面试工作分不开的。二、对项目建设的进一步的思考和打算（一）加强网页制作，把我们的活动内容在网站内丰富起来，这样更好地展示就业服务中心，模拟面试的，也把中心品牌做得更加专业，具体，生动。（二）多与其他高校交流，互相取长补短，扩大我们的影响范围，争取帮助到每一个毕业生，形成互动的良性循环。（三）多邀请有经验的毕业生回校交流，探讨学习、工作心得，以更好地促进我们的面试活动的展开。（四）加强工作效率，使每一次模拟面试能够顺利有效地展开。（五）拓展专业知识，力争做到人无我有，人有我优的标准状态，为更好地帮助毕业生，必须先充分地充实自我，以更专业的姿态来提供服务。三、校园网的相关报道（一）报道：政法学院开展模拟企业面试1网址：http:/
