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1、大连市国土资源和房屋局办公楼物业管理项目投标书投标文件目录一、投标函 二、投标报价三、资格证明文件四、物业管理方案五、项目组织管理机构和人员配置六、项目经理情况表七、主要管理人员基本情况八、服务质量管理办法和措施九、物业服务承诺书十、应急预案十一、投诉处理办法十二、项目交接计划安排十三、投标人需说明的其他问题十四、其他 一、投标函格式致：大连昇辉项目管理有限公司根据贵方的 大连市国土资源和房屋局办公楼 物业管理项目招标邀请 SHCG2015-0705 （招标编号），签字代表 （全名、职务）经正式授权并代表投标人 （投标人名称、地址）提交下述文件正本一份和副本一式 份。（1）开标一览表（2）投标
2、价格表（3）按投标须知要求提供的全部文件（4）资格证明文件服务期限： 1年 。据此函，签字代表宣布同意如下：1、所附投标报价表中规定的应提供服务投标总价为 元人民币。2、投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。3、投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如需要修改）以及全部参考资料和有关附件。完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。4、其投标自开标日起有效期为 90 个日历日。5、如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。6、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。7、我
3、方保证遵守SHCG2015-0705号招标文件中“投标人须知”中关于招标代理人服务费的规定。投标人名称（公章）： 大连馨达物业管理有限公司 日期： 年 月 日投标人法定代表人或授权人签字： 二、投标报价物业服务项目报价汇总表金额单位：元项 目年度费用总计月 度 费 用备 注一、物业服务项目总费用517000详见附表其中：人工费505200 员工服装费9400 保洁用品费2400二、其他 2000材料费等 招标代理费7900四、总报价 5269003大连市国土资源和房屋局办公楼物业管理项目投标书附表1-1【 】部门人员工资及工资性支出明细表金额单位：元序号岗 位人数薪金标准 (人/月)加班费月薪
4、金合计年薪金合计企龄工资交通费采暖费防暑降温费单 位 承 担劳务费 手续费合计社会保险采暖基金公积金1项目经理14000400048000480002维修工31500450054000540003电工22000400048000480004保安111600176002112002112005保洁6140084001008001080006司炉工3120036004320043200合 计2643100505200505200注：5大连市国土资源和房屋局办公楼物业管理项目投标书附表1-3【 】部门员工服装明细表金额单位：元序号岗 位人 数品 名计量单位配 置 标 准 数 量单 价金 额1保安11
5、服装套夏季2 20044002保安11服装套冬季棉衣120020003保洁6服装套夏季210012004保洁6服装套冬季215018005 678910总 计9400大连市国土资源和房屋局办公楼物业管理项目投标书附表1-5【 】部门保洁物料明细表金额单位：元序号清洁物料品名规格及型号产 地计量单位清洁部位清洁材质面 积用 量单 价金 额备 注年元元1垃圾袋个垃圾桶40000.14002洗涤剂桶地面等理石、砖20204003拖布把地面理石、水泥30154504肥皂块8021605厕刷把卫生间瓷砖303906清洁剂袋楼道、地面等瓷砖、地板20204007玻璃水瓶窗玻璃10505008910合 计2
6、4006大连市国土资源和房屋局办公楼物业管理项目投标书三、资格证明文件（一）企业法人营业执照副本复印件（二）税务登记证复印件（三）法定代表人身份证复印件（四）法 定 代 表 人 授 权 书本授权书声明：注册于 的 公司（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就 大连市国土资源和房屋局物业服务项目的投标及合同的执行，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于 年 月 日生效，特此声明。法定代表人签字或盖章： 被授权人签字： 被授权人职务： 单位名称（加盖公章）、电话：大连宏腾物业管理有限公司 地 址： 注：法定代表人的签字必须是亲笔签名或经公安部门
7、备案的法定代表人印章，不得使用其他印章或电子制版签名（五）物业管理资质证明文件复印件（七）近两年（2013年1月1日起至投标截止日止）投标人完成的类似综合物业管理项目业绩（含保安、保洁、工程）（以合同或中标通知书为准）投标人:序号项目名称招标人面积管理期限合同金额备注注：1、将供货合同或中标通知书复印件附在投标文件中，原件携带至开标现场备查；2、上述材料必须真实可信，如有弄虚作假，一旦被发现将按废标处理，并报请政府采购管理部门严肃处理，追究有关单位和人员的责任。四、物业管理方案项目概况：大连市国土资源和房屋局办公楼位于大连市中山区人民路72号，始建于l986年，地上7层，地下一层，建筑面积87
8、87平方米，后院停车场1225平方米。项目特点难点：1、大楼为机关单位集中办公地，对物业服务提出了较高要求；2、大楼为政府办公物业，对设施设备的正常运行与故障的紧急排除提出了更高的要求；3、大楼部门较多，来访人员、进出车辆多，对秩序维护管理工作增加了一定的管理难度，能很好考验专业、高效的物业服务企业的管理实力；4、有换热站和变电所对技术人员种类的要求较高。总体设想和管理目标成为大连市政府机关物业服务项目管理的强者。服务质量标准1、安全管理a、保安人员值班巡逻，统一着装，配备警械，做好值班记录。b、在岗时，服装整洁，仪表端庄，不擅离职守，不睡觉，不做与工作无关的事。c、对外来人员找局领导或到各部
9、门办事，需经同意后方可进入；对上访的，与信访接待室联系并领至信访接待室，维持好秩序，杜绝与来访者吵架。 2、保洁管理a、保持整个办公区域干净整洁，卫生间无异味，会议室随时清理、垃圾及时清倒，保持清洁的办公环境。b、每周二、五男女浴池的卫生及时清理。c、门窗玻璃每年不少于2次的清理。 3、设施维护运行管理a、各种设备无故障运行，运行事故为零，并加强保养维护，确保运行正常，设备完好率95%以上。b、换热站、浴池及办公楼的上下水管道及水管零部件做到日常保养与定期检查相结合，防止跑漏、堵塞，杜绝常流水。c、灯具、开关、门窗等保证正常使用。d、消防设施需定期保养、检查与维护，对消防设施进行监控，以期达到防止灾害于未然中。e、各种设施必须做到随时发现问题随时
