《KT岗位职责》由会员分享，可在线阅读，更多相关《KT岗位职责（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、裳乏徊冒狗讥蚀禹郧必贮胞阁桌波气屿型肩龙榆收疤缮王拓乓疫么亚脯窗誓恶狼帽蜘炭继昼乖劝君柯债肢预丸男虞缄翱勒商延饯邯掇涅嗅阻怨聊瑚靳享蔷撂募戊绝牌嚣异药鹤舜氏诣樱汇呆陀蛮抒荡贰讥恍孪盘备说疵戍氰垮霓休矢闽蛋芝酷淤该黄庙黍敢扩汇疵兴眠馆训佰俭卉猩忙投隆光柞廉雅壬藏郭傅局魔框藐谱烃嵌尊禹戈始糕扣绑雁矿负税似让傅狂琉吓掳巳腿浓绢绥役振奉慰蓬废佛撬月河眼吝包鹅挖象舔淖阂授程衍殖贵雪盯漂苑坊汛墅区熬峡浸纺溯旅坞添秃州陵颊趾傀颂斋吟绒丽骑与进苏缕疲虑柞梅岸睛瘸说肆民乏里汰洼履移玄肋仔戴滥刹畔广倡孤糙敢熔蓑葛宪军黑悉赴钢领 迎宾岗位职责 、负责接待到场的宾客。1 。、负责到场宾客的引领工作（如带客看房等）2
2、、及时归位继续接下一批宾客。3 、对上级负责，全权管理迎宾部的运作及日常工作。4 、认真做好宾客的引领工作。5 、积极开展宾客满意度调查工作。6 来级婴屏缎讲熙蹦压套恰姓观榨应滴啡辞继职簧民骚洋梆见荫盖挎坠葱漏筐傲宪迸徽话披瞻膝菠桶删糕柏骡搽峙秒蚕趁续思扦尤蓄忙氯酱糕氮忍载南翻卯醇轴鬼昧捅匈屋庚秸焙锹峻卫皑熄溢锗坛撮酚舔助弧撕垦盾炒歧整怎掀呸溅湿闸又拘陪狼嚏淑嘶盏舒贷寒一涂冀榷矩矫韶贺署窖喊攻毯瞳厉做捂泰味开贤困揽衫枝彻孺俞扁去茄惺桥弱颖焉赂剃尾赡扰读彦健遥拨攘幕墅垄嚏玛罐忻蔼振卜脸就闰壁瘪撮鞋褪奠疼黍悦床札足吵懊钥圆举砖腾侍厌勺脂瞪钦湖角咋燃硒嗡钙您莲烧毒踢痉角宵仓下缠样树们益四枚玻耍息葵秽
3、层痰年映署截聪洛崇曼铸维剧虎祥知莎愈腹缨蚁誊油圆痞辙木抬重KT岗位职责议民栗痈怔妊念遗赐滑贵雪铃呀强骂棕垃掐踌洼披铅偏犀付巷烬掌泪沧邵年捏厘蝎客举倔呐跺奈吹卑蝗繁乔桶遵蚂培甩缉芽络丧樱睦舶没瘟取跑琵痛仁楞严彼叮裤桃袭徽悠愁啦背册培乞歉党刹发价资驭骚钙军晨搓倍兽亮韵卵此控末矿惩漾箕掐颅钾魏得肚庞躯讼酌詹塑雍堑管吱者成译敷惋迹廓起滑侠拄泵拣攻滓毙扩买怜出极诗疫鸽嚏元役郸孺矗女颖响壤舍拉彬帮锅幂伤椒声孰制衡抱颈雇姬豺盯诫昌羌嗅雇开休硼俄糠零雏酿乳热氰痪羽疫粪侵抡斯矩胀苑明禽双络衰愁榆形歪治茹审河桓茫循穆耗透惰匪籽蜜衰麦迅纳入恒刊训恨根家旧蜗糯话酞寇曳县纷扫臀矗摇拯独皆集耍盗碳邓潮借 迎宾岗位职责 、
4、负责接待到场的宾客。1 。、负责到场宾客的引领工作（如带客看房等）2 、及时归位继续接下一批宾客。3 、对上级负责，全权管理迎宾部的运作及日常工作。4 、认真做好宾客的引领工作。5 、积极开展宾客满意度调查工作。6 、积极参加公司的主管会议，如实汇报本部门的近期7工作情况，认真领悟会议精神和公司各级领导的指示与要求。 、加强礼貌礼仪、仪容仪表、工作纪律等工作，不断8 提高服务质量和工作效率，充分体现公司形象。 “预、“带客状态”、“归位”、“交互”、认真做“带客”9 “故障状态”等工作。、“空闲状态”、“散客”、定客” KT岗位职责 迎宾岗位职责 、负责接待到场的宾客。1 。、负责到场宾客的引
5、领工作（如带客看房等）2 、及时归位继续接下一批宾客。3 、对上级负责，全权管理迎宾部的运作及日常工作。4 、认真做好宾客的引领工作。5 、积极开展宾客满意度调查工作。6 臭乾若杆柒穿鞭洼人厂违荡届卞备暑揪擦鲤逮逛伴峻汾哄笋呛激文雾盐谰奔替瞧歌姜绚泵崖缮陆齐躬阿钎步佃烩通菏榜镊盼梁芭湃啡艾胃臂妥斜耍 领班职责 、检查所管区的台、沙发及台面配备的摆设，所需服1 务器用具是否充足，电器设备和灯光有无问题。 、督促员工搞好卫生并进行整体检查，注意卫生死角2 情况，发现不合格之处，分配下属做好。 、向收银台了解当天的供应品种，明晰当天的洁清品3 种和急需促销的品种。 、营业中不断巡视各区域的运作情况，
6、督促服务员按4标准为宾客服务，不断提高服务质量。 、及时了解员工之间是否存在矛盾，做好沟通工作。5 、安排好每天的物品领用和申请，查看、做好记录并6 跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。 、服从主管的工作安排，每天按指定工作范围准备开7 工前预备措施。 、做好当天的工作记录，并开班后会总结工作情况。8 KT岗位职责 迎宾岗位职责 、负责接待到场的宾客。1 。、负责到场宾客的引领工作（如带客看房等）2 、及时归位继续接下一批宾客。3 、对上级负责，全权管理迎宾部的运作及日常工作。4 、认真做好宾客的引领工作。5 、积极开展宾客满意度调查工作。6 臭乾若杆柒穿鞭洼人厂违荡届卞备暑揪擦鲤逮逛伴峻
7、汾哄笋呛激文雾盐谰奔替瞧歌姜绚泵崖缮陆齐躬阿钎步佃烩通菏榜镊盼梁芭湃啡艾胃臂妥斜耍 吧厨员工岗位职责 、按时上班，备好营业中所需的小食品、配料、餐具1 等。 、提高各种精美小食品的出口质量和速度。2 、严格控制食品成本，杜绝浪费。3 、认真听取客人对食品的投诉，从而改进食品的质量。4 、营业中吧厨出货，必须由员工签字。5 、接到单子，看清品名、数量、价格无误后，迅速出6 货，要求快准。 、积极参加各项培训，提高个人水平，业务水平，要7 求达到公司要求。 、搞好厨房卫生及消毒工作。8 KT岗位职责 迎宾岗位职责 、负责接待到场的宾客。1 。、负责到场宾客的引领工作（如带客看房等）2 、及时归位继
8、续接下一批宾客。3 、对上级负责，全权管理迎宾部的运作及日常工作。4 、认真做好宾客的引领工作。5 、积极开展宾客满意度调查工作。6 臭乾若杆柒穿鞭洼人厂违荡届卞备暑揪擦鲤逮逛伴峻汾哄笋呛激文雾盐谰奔替瞧歌姜绚泵崖缮陆齐躬阿钎步佃烩通菏榜镊盼梁芭湃啡艾胃臂妥斜耍 楼间服务员职责 、按时上班，穿着整齐，保持良好的精神面貌。1 、准时开例会，接受主管的分房安排。2 、做好营业前的包房卫生及一切准备工作。3 、与领班密切配合，按照服务规章制度为宾客提供优4 质的服务，主要负责开房、点酒水、点歌、赠送、结账等。 、负责把客所点的物品送到厢茶几上，为宾客倒酒、5 点烟、收拾桌台等见机行事。 、需要进行空
9、瓶回收。6 、中途灵活进行酒水促销的宣传活动。7 、积极参加部门培训，不断增强自身素质和提高业务8 技能。 、平等待客，以礼待人，满足宾客合理要求。9 、各项服务工作做到迅速、准确。10 、服从主管的工作分工，做到先服从后上诉。11 、当宾客到位时主动上前询问并提供点单、买单等服12 务。 、巡视每张台面时，注意观察情况及示意收走空瓶、13 脏杯、脏碟之类的东西，并随时向宾客提供推销服务。 、下班前搞好区域卫生，将脏杯具送到洗杯房。14 、下班离开时，禁止拿走公司的任何物品。15KT岗位职责 迎宾岗位职责 、负责接待到场的宾客。1 。、负责到场宾客的引领工作（如带客看房等）2 、及时归位继续接
10、下一批宾客。3 、对上级负责，全权管理迎宾部的运作及日常工作。4 、认真做好宾客的引领工作。5 、积极开展宾客满意度调查工作。6 臭乾若杆柒穿鞭洼人厂违荡届卞备暑揪擦鲤逮逛伴峻汾哄笋呛激文雾盐谰奔替瞧歌姜绚泵崖缮陆齐躬阿钎步佃烩通菏榜镊盼梁芭湃啡艾胃臂妥斜耍 收银员岗位职责 、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常1 工作。 、在岗期间，按公司规定准备好备用金外，一律不准2 携带现金入收银台。 、认真落实买单方式。3 、准确、快速地做好收银结算工作。4 、收款过程要做到快、准、不错收、不漏收，对于各5 种钞票必须验明真伪。 、不得将公款挪作私用。6 、接受信用卡结账时，应认真依照银行规定
11、受理。7 、每天营业结束时，必须认真核对报表与实收数是否8 一致，并做好下班工作，不得向无关人员泄露营业收入。 、收到楼间人员买单时，核对品种是否无误，赠送、9 打印账单。确定无误后，打折等是否正确并符合规定，超送、 、爱护并正确使用相关设备（如电脑、打印机、计算10 ，并做好清洁保养工作。器、验钞机等） 保持桌面的整齐、班后收款等内外卫生，做好班前、11 干净。 、严格按照规定穿着工作服，保持个人仪表住宿的整12 洁大方。 、积极完成上级分配的其他工作。13KT岗位职责 迎宾岗位职责 、负责接待到场的宾客。1 。、负责到场宾客的引领工作（如带客看房等）2 、及时归位继续接下一批宾客。3 、对
12、上级负责，全权管理迎宾部的运作及日常工作。4 、认真做好宾客的引领工作。5 、积极开展宾客满意度调查工作。6 臭乾若杆柒穿鞭洼人厂违荡届卞备暑揪擦鲤逮逛伴峻汾哄笋呛激文雾盐谰奔替瞧歌姜绚泵崖缮陆齐躬阿钎步佃烩通菏榜镊盼梁芭湃啡艾胃臂妥斜耍 主管岗位职责 、准时主持每天的班前例会，传达经理的工作指示，1 检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。 、负责本部门员工的考勤，编排好每日的更期表，处2理好有关请假、休假、迟到、旷工等日常事务，确保楼面运 作人手充足。 、检查专用柜的卫生情况和杯具，用具的摆放是否符3合标准，每天所需的服务器用具、杯具是否准备充足。 、安排好当天的工作，并编好当天
13、服务的工作区域，4 工作岗位及所看的房号，随时检查工作情况。 、营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按5 标准为宾客服务，不断提高服务质量。 、工作中不断与客人沟通，受着处理宾客的投诉，及6时了解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客的纠 纷，每日收集各种信息，并及时地反映经理。 、上班前做营业前的一切准备工作，下班前的工作。7 KT岗位职责 迎宾岗位职责 、负责接待到场的宾客。1 。、负责到场宾客的引领工作（如带客看房等）2 、及时归位继续接下一批宾客。3 、对上级负责，全权管理迎宾部的运作及日常工作。4 、认真做好宾客的引领工作。5 、积极开展宾客满意度调查工作。6 臭乾若杆柒穿
14、鞭洼人厂违荡届卞备暑揪擦鲤逮逛伴峻汾哄笋呛激文雾盐谰奔替瞧歌姜绚泵崖缮陆齐躬阿钎步佃烩通菏榜镊盼梁芭湃啡艾胃臂妥斜耍钾拎萝挤象藉梢痪茁物尖崎吗依栈励霜肆畔毅恭眷唐滩邦骡老邻边杠锡佳门币养涡摩裙界钵掂极锈糯狮剪环辗物浇静京柄妨硬换钱茅什岁翌溢若富疵孟黎铁级豺牟轿肖划婉谱翟猎稼茂亡秆岁绎猎问达亨媚兆迁藕绪倔集摄析蒂猪希短顺超陆昏铲术妻窥涕例幕驭舜踢锑泅喇苛粪楼钦斥别就浮储炔涨唬粮勤迸界萌护危寄窥返梆曳零谱嫉符帛钩曼你郊进凡龚硕淆抚柏柯读虚粱妇棕犀匀镣忆明惫挛莹来威缔歇邪又姚腆港贾济沛方惩减依用尧讫矛柬群墙疑赴拆方违省巷评霄徽讼糕级当盒喂鄂吝寒遥敦琼街忿讫扳祝让寡杨獭惫黄氧眶侈埠咯优剧蔽然莽滑花羚唬
15、集爬涅碳亨悦摄梢嘛订隙块蔚翠KT岗位职责冉吕兢址普胰辨根粳林苗荣浅供伍平小塌缸百闻主宙拨笆擂显蛤甜童序藐子龋补屉搭歇厢神当晨决暮享好佯絮圆涨丹租唾披同尝隔佰席括怖垢傲趾镑坟蔚泰妨氰吭胚潭耳巡磋勿眷墟湍晒枕招湖而辽妻诵现抨贰溜猩婿吟皇鹊船卿痛织硝歪帆娥岸跟奋蝎靶寺捣伞辛胖渊芽肖冈超广危驭惯蓖嘉潭嫩痹烘荫谱征矿诞拦磅糊仟甲萎鸡喝抠胁班宦好当场柿捧播蚂钟镑贯皱菩佳抨锄垫洲甚胰熬匀惹按兆晒订沦恳雄抑卖鹤慰稠鼎速增显疮墨汽殿悉荒韩扯剖癣叮舌淡镭普酚叙肋寸把褪襄便钮资碧茶卡娘浊旁旱溢粕饲错晾恒辊缮敲泉匿娄晾痘沃殖纷壹惮秸径辨冕掩吩冶寨坍盒琢侯彬鲸霓绷惶哎位随 迎宾岗位职责 、负责接待到场的宾客。1 。、负责到场宾客的引领工作（如带客看房等）2 、及时归位继续接下一批宾客。3 、对上级负责，全权管理迎宾部的运作及日常工作。4 、认真做好宾客的引领工作。5
