《雅世集团绩效考核管理制度20101217》由会员分享，可在线阅读，更多相关《雅世集团绩效考核管理制度20101217（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、雅世集团绩效考核管理制度 文件编号：YSJT-JT/RF.WI - 002 版本/修订：修订 * MERGEFORMAT 雅世集雅世集团绩团绩效考核效考核 管理制度管理制度 编制人怀学德编制日期2007 年 09 月 审核人 向东签发人 修订记录 日期修订状态修改内容修改人审核人签发人 2010.12修订 考核体系、组织实施及结果 运用等环节 怀学德向东 2 雅世集团绩效考核管理制度 文件编号：YSJT-JT/RF.WI - 002 版本/修订：修订 目目 录录 第一章第一章 总则总则3 第二章第二章 考核考核组织组织机构和机构和职责职责4 第三章第三章 考核体系考核体系5 第四章第四章 考核
2、考核实实施程序施程序7 第五章第五章 考核考核结结果果应应用用9 第六章第六章 申申诉诉与与处处理理11 第七章第七章 子公司子公司绩绩效考核管理效考核管理12 第八章第八章 附附则则13 附件 1：雅世集团年度目标责任书.14 附件 2：部门季度绩效指标评分表.16 附件 3：员工季度绩效指标评分表.17 附件 4：绩效考核面谈表.19 3 雅世集团绩效考核管理制度 文件编号：YSJT-JT/RF.WI - 002 版本/修订：修订 1 总则总则 条 1 条 目的 为提高雅世置业（集团）有限公司（以下简称“雅世集团”）的绩效管理水 平，充分发挥每位员工的积极性和创造性，使员工紧紧围绕公司的发
3、展目标， 高效的完成工作任务，根据公司目前的实际情况，特制定本制度。 条 2 条 适用范围 本制度适用于集团总部及各子公司地产序列员工，不包括各子公司营 销体系员工，以及物业、商业序列员工。 各子公司营销体系员工及物业、商业序列员工的绩效考核，按照各公司 现行的相关制度执行。 条 3 条 考核目的 3.1建立全员参与、全员负责，一级对一级负责的管理模式； 3.2通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作； 3.3通过考核规范工作流程，提高公司的整体管理水平； 3.4通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作 水平，从而有效提升公司的整体绩效。 条 4 条 考核原则 4.1
4、以提高员工绩效为导向； 4.2定性与定量考核相结合； 4.3公平、公正、公开。 条 5 条 考核用途 4 雅世集团绩效考核管理制度 文件编号：YSJT-JT/RF.WI - 002 版本/修订：修订 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： 5.1薪酬分配 5.2职务晋升 5.3岗位调动 5.4员工培训 2 考核考核组织组织机构和机构和职责职责 条 6 条 集团总裁办公会职责 集团总裁办公会是由集团总裁直接领导的非常设议事机构，组成成员 为：总裁、执行总裁、副总裁、总监组成。在讨论、决策考核有关事项时，集 团总裁可指定人力资源部和计划管理相关岗位人员参加。 在绩效考核工作方面，总裁办公会承担以下
5、职责： 6.1绩效考核管理制度编制和修订的审批； 6.2员工考核申诉的最终处理。 条 7 条 集团总裁职责 7.1集团各部门、各子公司绩效考核指标的审批； 7.2集团各部门、各子公司考核结果的审批。 条 8 条 集团人力资源部职责 集团人力资源部是集团绩效考核工作的具体组织部门，主要负责： 8.1负责绩效考核管理制度的编制、修改； 8.2负责组织集团各部门、各子公司的绩效考核指标的编制，组织指导集 团各部门经理编制部门内各岗位绩效考核指标，收集、整理后报总裁 5 雅世集团绩效考核管理制度 文件编号：YSJT-JT/RF.WI - 002 版本/修订：修订 审批； 8.3对考核各项工作进行组织、
6、培训和指导； 8.4对考核过程进行监督与检查，收集考核意见，进行分类汇总、分析； 8.5负责组织对集团总部、子公司，除工作计划完成情况指标以外的其他 各项指标的考核评分工作，并形成考核评分汇总及总结报告； 8.6协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 8.7对季度、年度考核工作情况进行通报，对考核过程中不规范行为进行 纠正、指导与处罚； 8.8为员工建立考核档案，作为薪酬分配、工资晋升、职务晋升、岗位调 整、员工培训和荣誉评比等的依据； 8.9组织年度绩效考核面谈。 条 9 条 集团运营管理部职责 集团运营管理部是集团经营计划管理部门，在绩效考核组织实施中，主 要负责： 9.1负责集团经营
7、计划管理制度的编制、修改； 9.2根据集团经营计划管理制度，负责组织制定集团各部门及子公司季 度、年度工作计划，以及季度、年度工作计划调整； 9.3根据集团经营计划管理制度，负责集团各部门及子公司季度、年度工 作计划完成情况的考核，确保考核结果的真实性； 9.4负责将经批准的集团各部门及子公司季度、年度工作计划完成情况 的考核结果，按时提交给集团人力资源部汇总绩效考试之用； 9.5协助集团人力资源部完成季度、年度指标制订与考核。 6 雅世集团绩效考核管理制度 文件编号：YSJT-JT/RF.WI - 002 版本/修订：修订 条 10 条集团各部门经理职责 10.1根据集团对本部门考核指标，制
8、定本部门员工的季度、年度考核指标； 10.2负责组织本部门的考核工作； 10.3负责本部门考核指标实现的过程管理，帮助和支持下属员工实现工 作目标； 10.4负责根据考核结果帮助员工制定改进计划； 10.5负责及时准确的提供考核所需的与本部门有关的信息。 条 11 条 各子公司总经理职责 11.1 根据集团对本公司的考核指标，分层次组织制定本公司各部门及部 门员工的季度、年度考核指标； 11.2 敦促本公司人力资源部门做好各项考核工作； 11.3 负责组织本公司的季度、年度考核评分工作，并根据集团对本公司的 考核评分结果，汇总本公司所有员工的考核评分结果，并形成考核总结报告， 报集团总裁审批。
9、 3 考核考核体系体系 条 12 条考核构成 考核分层级进行，具体分为组织级考核和员工级考核。组织级考核，在 集团层面指对集团内各责任单位（包括集团各部门、各子公司）的考核；在各 子公司层面，指子公司对本公司各部门的考核。员工级考核指对集团所有员 工的个人考核。 7 雅世集团绩效考核管理制度 文件编号：YSJT-JT/RF.WI - 002 版本/修订：修订 12.1组织级考核，分为季度考核和年度考核。 12.1.1 季度考核，主要是对各责任单位季度工作计划任务执行情况进行 定量与定性考察； 12.1.2 年度考核，主要是对各责任单位当年重大业绩目标、管理目标进行 定量、定性考察。 12.1.
10、3 子公司各部门仅执行季度考核。 12.2员工考核，仅为季度考核。 是对所有员工当期绩效指标完成情况考察，以及行为能力指标的评价。 条 13 条考核主体 13.1组织级考核的考核主体，在集团层面，为集团总裁及相关人员，由集 团人力资源部组织实施；在子公司层面，为子公司总经理，子公司财 务部门由子公司总经理、集团财务资金部分别考核，各占比 70%、30%， 由子公司人力资源部门组织实施； 13.2员工级考核的考核主体为各部门负责人，由部门自行组织实施。 条 14 条考核对象 14.1组织级考核的考核对象为集团各部门和子公司，其中子公司在考核 中按照集团总部的一个部门对待； 14.2员工级考核的考
11、核对象为集团及子公司全体员工。 条 15 条考核时间 8 雅世集团绩效考核管理制度 文件编号：YSJT-JT/RF.WI - 002 版本/修订：修订 各子公司的季度、年度考核应于考核周期结束后 20 日内完成，集团整 体的季度、年度考核应于考核周期结束后 30 日内完成。完成节点以汇总所 有评分结果，并提交绩效考核报告为准。 条 16 条考核指标内容 16.1组织级考核的季度指标，以客观反映各公司、各部门当季度所需完成 的定量工作任务及相关完成效果的指标为主； 16.2组织级考核的年度指标，以客观反映各公司、各部门当年度重要工作 任务目标（定量）、管理目标（定性）为主； 16.3员工级考核的
12、季度指标，由部门负责人根据部门指标及员工岗位分 工，将部门指标进行分解，并结合对员工的工作及能力要求，给下属 员工制定的指标。 对于以上指标及目标，考核实施前需要制定各考核指标的目标值或考 核评价标准，并依据各考核指标的相对重要性确定指标的不同权重。 4 考核考核实实施程序施程序 条 17 条组织级考核的程序 17.1考核指标制定、签订 17.1.1 集团总部部门季度考核指标制定 季度考核指标，由目标计划完成情况指标和其他考核指标组成。 17.1.1.1 目标计划完成情况指标 考核期初，集团运营管理部向人力资源部提交各责任单位季度经营计 9 雅世集团绩效考核管理制度 文件编号：YSJT-JT/
13、RF.WI - 002 版本/修订：修订 划，作为季度目标计划完成情况指标，且全部为定量指标。 17.1.1.2 其他考核指标 集团人力资源部根据各责任单位季度经营计划及岗位职责，组织制定 相关定性考核指标。 17.1.1.3 定性与定量指标比重 各责任单位的季度定性与定量指标比重，根据各责任单位的工作性质 不同，如：集团业务部门、集团职能部门、子公司等，具体确定各类指标比重。 17.1.2 子公司部门季度考核指标制定 各子公司季度考核指标，应遵循“集团目标-子公司目标-子公司部门指 标”原则，结合子公司各部门职责，由各子公司自行组织制定，并于制定完 毕后 5 日内报集团备案； 17.1.3
14、集团总部部门年度指标制定、签订 年度考核指标，由目标计划完成情况指标和其他考核指标组成。 17.1.3.1 目标计划完成情况指标 考核期初，集团运营管理部向人力资源部提交各责任单位年度经营 计划，作为年度目标计划完成情况指标，且全部为定量指标。 17.1.3.2 其他考核指标 由集团人力资源部根据集团战略目标、各责任单位年度经营计划，以及 集团管理提升要求、团队建设要求，从财务、客户、运营、发展等多维度，组 织制定相关定性考核指标。 17.1.3.3 定性与定量指标比重 10 雅世集团绩效考核管理制度 文件编号：YSJT-JT/RF.WI - 002 版本/修订：修订 各责任单位的年度定性与定
15、量指标比重，根据各责任单位的工作性质 及担负的职责不同，如：集团业务部门、集团职能部门、子公司等，具体确定 各类指标比重。 17.2绩效数据提交 考核期末，集团运营管理部向人力资源部提交目标计划完成情况指标 评分结果（需经集团总裁及相关领导批准），各责任单位向人力资源部提交 其他各项考核指标的相关绩效数据，绩效数据提交要求在各项指标签订时 予以明确。 17.3绩效评估 考核期末，人力资源部组织对各责任单位除目标计划完成情况指标以 外的其他指标执行情况进行评分。根据指标特性不同，分为定量评分、内部 评分、总裁评分、问卷调查等形式。评价主体根据指标不同，分为集团领导、 集团各部门负责人、集团相关部
16、门及人员、子公司负责人、子公司相关部门 负责人等。 17.4绩效结果 人力资源部汇总各指标评分结果，按照权重计算得出各责任单位考核 评分结果。 17.5绩效结果审批、反馈与运用 人力资源部将考核结果提交集团总裁审批通过后，将结果反馈给各责 任单位，并适时组织运用。 条 18 条员工级考核程序 18.1员工级指标制定、签订 11 雅世集团绩效考核管理制度 文件编号：YSJT-JT/RF.WI - 002 版本/修订：修订 考核期初，各部门负责人根据部门指标和目标，制定员工绩效指标， 填写员工季度绩效指标评分表（见附件 3），经与员工沟通达成一致后进 行签订。 18.2绩效跟踪、辅导 考核期间，部门负责人定期对下属员工的绩效执行情况进行跟踪了解， 并适时进行有针对性辅导，一方面提高员工绩效执行效率，一方面促进部门 目标的实现。 18.3员工工作总结提交 考核期末，员工向部门负责人提交当期绩效指标完成情况工作总结。 18.4员工绩效评分 考核期末，部门负责人根据员工提交的工作总结，结合其实际工作表现 及工作效率，对员工绩效进行评分，完成员工季度绩效指标评分表，并提
