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1、大连东软信息学院毕业设计（论文）论文题目：如家酒店管理系统的设计与实现系 所： 信息技术与商务管理 专 业： 信息管理与信息系统（SAP ERP开发方向） 学生姓名： 黄铭奋 学生学号： 1012091120 指导教师： 张奇松 完成日期： 2014 年 5 月 3 日 大连东软信息学院Dalian Neusoft University of Information大连东软信息学院毕业设计（论文） 摘要如家酒店管理系统的设计与实现摘 要随着酒店服务市场竞争的加剧，新的业务需求不断涌现，同时，随着人们生活水平的不断提升，对服务的要求越来越高。这就要求酒店管理系统能够不断适应新的需求变化，为业务发
2、展的需要提供有效的解决方案。如家酒店是目前国内酒店服务行业业务比较全面的连锁酒店，几乎覆盖了国内的大、中、小城市，为成千上万的顾客提供了便利的服务。如家酒店有着自己特有的经营模式，所以才能领先于其它品牌酒店。但由于业务需求的不断扩大，原有的管理系统和管理模式已难以支撑酒店的经营运转，这就需要寻找一套更完善的解决方案。与市场上基于JAVA平台开发的系统相比，此系统最大优点在于它拥有更强的处理数据的能力，尤其在处理各种业务报表上。除此之外，此系统的开发周期较短，主要是因为代码量少，不用像JAVA那样编写大量的SQL语句，以及逻辑处理和页面编写代码，大大减少了开发人员的工作量，节约了成本。同时基于A
3、BAP开发的系统，操作界面更简洁、更方便，给用户带来全新的体验。本文通过对如家酒店的业务分析，提供一套系统解决方案，并基于SAP R/3平台ABAP编程语言，运用屏幕、表控制等技术开发如家酒店管理系统。关键词：解决方案，SAP，ABAP ，屏幕，表控制I大连东软信息学院毕业设计（论文） AbstractDesign and Implementation of Management System forRuJia HotelAbstractWith the hotel services market competition, new business needs continue to emer
4、ge, while with the continuous improvement of peoples living standards, demand for services is increasing. This requires that the hotel management system to constantly adapt to the changing needs of the new, providing effective solutions for the needs of business development. RuJia hotel is currently
5、 the hospitality industry more comprehensive business hotel chain, covering almost the domestic large, medium and small cities, tens of thousands of customers to provide convenient services. RuJia hotel has its own unique business model, so can lead to other branded hotels. However, due to growing b
6、usiness needs, existing management systems and management model has been difficult to support the operation of the hotel business, which needs to find a better solution. Compared with JAVA platform-based systems on the market, the biggest advantage of this system is that it has more data processing
7、capabilities, especially in dealing with the various business reports. In addition, shorter development cycle of this system, mainly because less code, JAVA did not like writing a lot of SQL statements, and logic processing and page write code, greatly reducing the workload of developers, cost savin
8、gs. Meanwhile based on ABAP systems development, user interface is more concise, more convenient, giving users a new experience.Based on the analysis of business, such as hotels, to provide a system solution based on SAP R / 3 platform ABAP programming language, using technology developed screens, t
9、able control, such as hotel management system.Key words: Solution, SAP, ABAP, screen, table controlII大连东软信息学院毕业设计（论文） 目录目录摘 要IABSTRACTII第1章绪 论11.1 论文研究主要内容11.2 国内外现状1第2章关键技术介绍32.1 关键性开发技术的介绍32.1.1 SAP系统结构介绍32.1.2 对话程序开发32.1.3 企业报表开发3第3章系统分析43.1 构架概述43.1.1 组织构架43.1.2 系统功能架构43.2 系统开发环境53.3 需求分析53.4业务流
10、程图63.5数据流程图73.5.1顶层数据流程图73.5.1一层数据流程图73.5.3底层数据流程图83.6系统可行性分析83.6.1 技术可行性分析83.6.2 经济可行性分析93.6.3 开发环境可行性分析93.7系统安全性分析9第4章系统设计104.1 功能模块设计104.2系统设计原则104.3 数据库设计10第5章系统实现155.1 系统登陆界面155.1.1 顾客注册界面165.1.2管理员注册界面185.2 顾客功能界面195.2.1 登录成功界面195.2.2 查询酒店信息界面205.2.3 预定房间信息界面215.2.4 查询个人信息界面225.2.5 条件查询房间界面235
11、.2.6 预订房间界面245.3 管理员功能界面245.3.1 登录成功界面245.3.2 维护酒店信息界面255.3.3 维护房间信息界面275.3.4 维护员工信息界面285.3.5 查看顾客信息界面295.3.6 维护订单界面30第6章系统测试32第7章结论35参考文献36致 谢37V大连东软信息学院毕业设计（论文）第1章绪 论随着中国经济水平的提升，人们的生活水平有了较快的提高，从而推动了旅游业的迅速发展，以至于促进了酒店服务产业的快速发展。酒店服务产业作为第三产业的突出产业，以其前所未有的规模迅速占领了服务产业市场。酒店服务业主要以满足人们外出旅游、出差、以及无法避免的在外借宿提供了
12、住宿等保障服务，这也是其得以迅速发展的主要因素。随着酒店数量的不断增加，规模不断扩大，连锁酒店也随之腾空出世。然而酒店的管理运营需求压力也瞬间增大，客人数量的增加，业务报表的增加，各种信息的处理难度越来越高，这极大的影响了酒店服务产业的发展。于是，为了促使酒店的持续、稳定、健康的发展，酒店管理系统成为其潜在的经营手段。通过酒店管理系统的科学管理，酒店的服务水平将提高到另一个档次，从而提供更加人性化的服务。1.1 论文研究主要内容本课题将通过分析设计如家酒店管理系统，使如家酒店的管理信息化，提高酒店经营效率，实现酒店效益最大化。课题所分析设计的酒店管理系统主要实现客房的预订，客户信息管理，客房的
13、维护，生成房间订单，打印报表等功能。系统所要实现的功能将运用最先进的ABAP/4高级语言来实现。系统所呈现的界面主要以屏幕制作器结合表控制来完成，界面设计简单快速，但不乏个性，使用户更加容易操作。使用屏幕和表控制减少了大量的代码，避免了给系统调试带来的不必要麻烦。代码的简单易懂，给系统的维护降低了成本，对系统维护人员降低了要求，真正实现了系统的高效、科学管理。同时高层领导可以简单快速的通过报表了解酒店的业务情况，及时的发现问题和提出正确解决方案。以上所述的系统功能经过科学的可行性分析，有效的运用SAP/ABAP语言及其强大的集成开发环境来实现，其中系统呈现的界面主要通过ABAP中的屏幕绘制器来
14、实现，屏幕之间的交互，是受流逻辑控制的，它不是真正意义上的ABAP语言，但是它包含ABAP代码块。而存储数据的数据库采用的是SAP R/3系统自带的MAXDB，MAXDB实现了对数据的封装，系统中的数据库表通过建立ABAP中的字典库来映射到MAXDB中。避免了大量SQL语句的编写，从而使数据的调用更加方便。1.2 国内外现状国外酒店集团在市场需求的驱动和经济效益的牵引双重作用下，逐步经历了区域发展阶段、洲际发展阶段和全球发展阶段，服务功能已经相对完善。酒店管理借助计算机以后，不仅能大大的提高了工作效率，而且可以节约人力资源，使成本也大大降低。在信息技术的帮助下，酒店可以随心所欲地为顾客提供人性化的服务，如美国希尔顿酒店管理学院设计的“21实际酒店客房”拥有虚拟现实、生物测定等先进技术，从而赋予传统酒店客房“舒适”、“安全”等标准以全新的含义。而纵观国内的酒店，简单的管理系统无法提供网上预约功能，更别说实现连锁报表的处理，甚至
