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1、成都随客科技有限公司百货行业APP发展趋势成都随客科技有限公司APP1580目 录移动互联网成百货营销新宠3APP促销最热3合肥商场进入APP时代5实现一机在手百货全有5传统百货业抢滩App市场8小手机上逛大商场8屈臣氏、银泰百货等转“战”手机 APP应用，潮人必备购物行头12广州各大商场吹响APP冲锋号17百货店布局未来17我们的客户20移动互联网成百货营销新宠APP促销最热发布时间：2012-09-19 来源: 新浪网新世界百货方面表示，作为今年店庆的预热活动，新世界推出“五店联动扫二维码”抽奖活动，斥资百万元送出10辆奔驰汽车及2000辆捷安特自行车。其中，第一波抽奖的5辆奔驰smart
2、和1000辆捷安特自行车将在10月2日抽出。 虽然零售形势趋紧，但对于企业而言，“中秋+国庆”的销售良机绝对不可错过。因为“十一”的销售情况直接关系到四季度的整体销售预期，甚至会影响到第二年的营业目标制定。因此，尽管距离国庆还有近半月时间，但商业企业们早已提前做好功课，迎接“双节”来临。移动互联网成百货营销新宠曾以“不打烊”店庆营销在京城百货行业立足的新世界百货，在今年“十一”前再创营销新招。这次，新世界的营销点子转向了“二维码”。新世界百货方面表示，作为今年店庆的预热活动，新世界推出“五店联动扫二维码”抽奖活动，斥资百万元送出10辆奔驰汽车及2000辆捷安特自行车。其中，第一波抽奖的5辆奔驰
3、smart和1000辆捷安特自行车将在10月2日抽出。无独有偶，首地大峡谷购物中心、北京apm和朝阳大悦城也纷纷推出了基于二维码技术的微信营销或手机客户端营销。其中，北京apm的微信粉丝均可获得“微信会员”资格，不仅可获得免费停车券，还可享受商户特约折扣。首地大峡谷购物中心的消费者则可以通过扫描二维码安装手机客户端，随时了解打折促销和最新动态。新世界方面表示，随着智能手机、平板电脑的普及，微博、微信等新媒体的广泛运用，营销方式的与时俱进成为商家价格战背后的重要因素。“此次新世界百货北京地区五家分店利用扫二维码的活动是新世界百货继不打烊之后推出的一种新的营销模式。全城五店联动预热的强大传播阵势，
4、也为崇文店即将开始的14周年庆打响头炮。”新世界百货相关负责人表示。在微博“走红”初期，百货、购物中心等实体企业并未表现出对微博营销的敏锐。在业内人士看来，随着手机等营销媒介的利用率逐步升高，百货、购物中心等实体零售企业也纷纷加入“移动互联网营销”阵容。今后，手机甚至有可能替代会员卡，实现打折、积分等多种功能。合肥商场进入APP时代实现一机在手百货全有发表日期：2013-1-21 06:21来源：万家热线随着信息时代的发展，近些年合肥传统百货业发生了翻天覆地。而日常生活中手机的作用已经大大超过人们的想象，不是有这样一句话嘛，“手机当电脑使，电脑当电视机使，电视机当摆设使”，社交、娱乐、购物、乃
5、至生活方方面面，都被浓缩在手机的方寸之间。全国已经有很多百货行业开始步入APP时代，金鹰商贸集团也将拥有掌上客户端，成为合肥百货业首发。合肥商场进入APP时代 掌上金鹰25日首发金鹰商贸集团首发掌上客户端本月25日掌上金鹰APP合肥区域将正式上线，全城首发。届时，专属于合肥消费者的金鹰掌上客户端势必将为合肥市民带来更加人性化的服务体验。同时，特别开发二维码服务，让消费者步入专柜挑选精致商品的同时，只要通过手机扫描，也能即刻轻松下载完成安装。正式实现一机在手百货全有的智能消费。行业人士介绍，此次合肥金鹰商贸集团首发APP掌上客户端，将与你日常生活中在超市自由购买商品一样，只不过是从线下转移到线上
6、，可以更好地抓取顾客品牌爱好，有针对性推送定制化活动内容，让顾客足不出户便可尽“握”精彩。合肥很多网络新媒体都会推出掌上客户端APP下载，百货行业中，金鹰商贸集团是首家，“掌上金鹰”迈开了合肥百货行业移动互联网应用的第一步，合肥其他商场负责人也表示不排除也会跟随金鹰的脚步，开始传统百货的APP时代。百货业与网络结合 打造“口袋百货”在“掌上金鹰”之前，合肥百大集团旗下各大商场为消费者打造了“二维码”时代，促销信息、商场动态等也能轻松掌握。而对面时代的变迁和商业之间的不断竞争，每个商场都在做着自己不同的创新。不知道合肥市民逛街有没有注意到，合肥百大乐普生（地址促销）商厦门口多了一个大的电子屏，商
7、场促销动态、商场品牌分布格局等最新信息都可以查询到，传统的商场指示牌被电子化，顾客手指触屏就能轻松掌握自己需要的信息。未来合肥商场的变化又会怎样？短短的一个月不到的时间内，合肥商场就开始实现了“APP”和“二维码”时代，互联网上的营销模式也运用到了实体百货中。都说电商冲击实体百货业，正是因为这样的压力，合肥百货业的发展更加迅猛，未来又会发生怎样的表格，让我们拭目以待。传统百货业抢滩App市场小手机上逛大商场2013-02-22 08:25:33来源：北京日报逛商场时您是不是常找不到电梯、厕所、心仪的店铺？去商场购物忘带会员卡难享优惠价怎么办？商场打烊了还想逛街怎么办？用智能手机下载一个移动互联
8、网应用软件（App）就能消除这些不便。截至昨日，上线一个多月的甘家口大厦App“微店”，下载量达2400多次，每天商户和顾客互动率超过15%。据了解，中友百货、大悦城、银泰百货等传统百货商场也都已经抢滩App市场。专家分析，这是一种新型“无线移动营销”服务，在互联网电商行业冲击下，传统百货业利用新媒体营销，有可能争取到一部分逐渐流失的年轻顾客群，但这种营销模式尚处于初级阶段，有待进一步提升。深夜也能“逛商场”最近，家住甘家口附近的王凌燕有了个新习惯：窝在沙发里“逛商场”，而且经常一逛逛到后半夜。在一家外资企业做行政工作的她白天坐班，晚上还经常加班。等到下了班不少商场就已打烊。不过，她用了一款软
9、件后，不仅深夜能“逛商场”，还能和导购员网聊。“我用的是从苹果网店下载的甘家口大厦App软件！”王凌燕边说边熟练地点开手里苹果手机的“微店”软件，选择“逛一逛”，热卖榜、新品到店、非常折扣、新款春装等栏目就跃入眼帘，化妆品、珠宝、女装、运动户外、鞋帽箱包、生活电器等商品也一应俱全。“不仅能给业务员留言，还能查看其他顾客的常买商品呢。”甘家口大厦相关负责人对记者说，1月份“甘家口大厦微店”手机软件上线以来，安装“微店”的顾客已超过2400人，安装“微店”的品牌商有200多家。“尤其是在今年元旦、春节两个促销档期，企业借此取得了一定的经济效益，说明微店受到了顾客、品牌商和零售企业三方欢迎。”三维动
10、画手机能“逛商场”“装了这个软件，我逛商场再也不用到处打听地方了。”北京年轻白领陈琳指着手机上装的“北京apm”软件“炫耀”说，自己是路痴，以往逛商场，经常免不了问服务员：“厕所在哪儿？”“休闲服饰在几楼？”陈琳的苹果手机装了中友百货、大悦城、银泰百货等好几个商场的客户端。她说，“北京apm”是北京上线App最早的商场之一，也是视觉效果最炫的。该软件把7层的apm商场做了三维模拟演示，右侧有个电梯模拟按钮，顾客点击不同楼层后就能查看该楼层全部品牌的信息和详细位置，并且留有店铺电话、营业时间和品牌介绍。“有不少年轻女士就是拿着手机直接找到我们店的。”apm商场4楼酷丽皮具的一名店员说，该店离扶梯
11、有点远，如果陌生顾客第一次逛商场，需要走一会儿才能看到该店，下载软件就不一样了，通过三维平面图，顾客能很方便地找到店面。“如果顾客能提供货号的话，我们可以直接发快递，客人连逛商场都省了。”北京apm商场相关负责人表示，该软件目前能提供最新资讯、特别优惠、购物指南及商场内设施等资讯服务，而更多服务还在开发中。商场纷纷“进”手机今年1月份，物美超市的移动客户端软件“物美乐惠”和甘家口大厦的“微店”先后上线，用户可从苹果网店下载。截至目前，中友百货、大悦城、银泰百货、庄胜百货、新世界百货、现代商城等百货商场都已“抢滩”苹果网店。为何传统百货业纷纷上线App？有关人士表示，互联网电子商务方兴未艾，阿里
12、巴巴、苏宁易购、京东商城等对传统百货形成巨大挑战，传统百货需要利用“无线移动营销”等更加新颖的营销工具，应对这种挑战。专家点评 国内百货商场App服务处起步阶段中国传媒大学广告学院教授何辉对记者说，从专业上讲，北京各百货商场推出的App服务是“无线移动营销”，这是一种精准营销，商场通过了解谁下载过软件获知这些人有潜在需求，通过购买记录了解顾客的产品喜好，从而为他们推送相关信息。这在餐饮、娱乐、日用品等即时消费领域，体现得尤为明显。这种营销方式能让销售方提高销售针对性，让购买方提高购买效率，在国外已经相当成熟，但在国内还处于起步阶段。何辉认为，像“北京apm”、“甘家口大厦微店”等软件，还都处于
13、“无线移动营销”的初级阶段，也就是周边搜索和信息推送，今后的方向是手机支付等服务，但这涉及到银行、物流等其它行业支持。“这对传统百货业来说是一个争取细分顾客群体的机会，有可能培养一种新型消费模式，从而缓解来自互联网电商的强大冲击。”屈臣氏、银泰百货等转“战”手机 APP应用，潮人必备购物行头2013年03月01日 来源：今日早报“我在屈臣氏看到那瓶130块的玉兰油多效护手霜，现在只要90块钱。还有一个什么面膜，也在搞活动！要不要去逛逛？”前两天，小姐妹约Lily去逛街，没想到Lily不慌不忙地拿出手机，打开一个软件，轻轻点了几下，就帮小姐妹买好了几款宝贝，而且还是优惠价。“啥神器，你淘宝啦？”
14、看见小姐妹惊讶的眼神，Lily得意地笑着说：“不是啦，这是屈臣氏自己的APP应用，现在很多零售店都有手机应用啦，可以直接线上下单送货到家的，我都懒得出门了。”Lily手上的这些新“购物行头”，让小姐妹吃惊不已。潮流零售店纷纷推出APP应用记者了解到，不仅是屈臣氏，国外有很多零售商都推出了自己的APP应用，目前沃尔玛、卜蜂莲花、星巴克、上海大悦城等都有了自己的零售APP，而且这股零售业变革风潮已经悄然刮入国内，不少本地企业陆续触网，抢占“拇指经济”。像国美电器、苏宁易购已经纷纷把自己的网上商城，搬到了手机移动终端，而就连银泰百货，也在近期新推出了自己的APP。在国内，这些APP的功能主要还是以信
15、息发布和促销优惠为主。以屈臣氏中国为例，顾客可以通过登录APP应用，在第一时间了解到各个店铺和门店的最新促销信息，还可以享受“全场满138元包邮，买就送护肤礼品”等额外优惠，同时随时查询自己的会员积分，申领会员卡等。“我们目前拥有超过70万的下载量，在系统升级后，植入了在线购物功能，通过手机客户端下载的有将近30万。”屈臣氏方面表示，这些新的功能方便消费者在任何地方轻松完成消费，享受无处不购物的新型购物体验。中国本土的潮流零售店银泰百货也在近期推出了一款自己的精品购物手机应用，同时上线的有iPhone、android两个版本，在手机中国网站上，这款应用还是目前最流行的免费软件排行前30款之一。记者发现，这款应用的核心功能也是“促销推荐”，顾客手机登录这款APP应用时，不仅可以使用商品搜索、浏览、购买、收藏、合并付款、物流查询等在线功能，还可以享受“时尚秒杀，低至一折”的特殊优惠。“精品购物”APP上汇集了国内外主流品牌Dior、GUCCI、PRADA、ARMANI、CHANEL、D&G，CK 、LOREAL、周大福、CASIO、PUMA、Nike、阿迪达斯、Belle、佰草集等等，而且“全场免运费，每天特卖秒
