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1、转正申请书转正申请尊敬的领导:我叫,于年月日进入公司,担任的工程师一职。不知不觉来到公司已经三个月，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。以下是我对这三个月的工作情况总结：一、工作内容在本部门的工作中，我严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独立工作，为公司做出更大的贡献。当然，我也出现了一些小的差错和问题，经理以及相关同事也及时给我指出，促进了我的成长。我的日常工作内容如下1、通过电话或网络远程指导客户安装PC端和终端软件,并进行产品功能讲解,处理使用过程中故障分析与解决。主要负责联系的客户包括等。在开始开展这项工作的
2、时候遇到了一定的困难，由于对软件的安装环境和功能的掌握不够熟练，处理问题效率不高。但随着知识经验的积累，渐渐地做起来也能得心应手，工作效率也随之提高。2、将客户/市场人员反馈的软件缺陷和新的需求做好分类，经过确认整理后，反馈给相关人员，并进行跟踪处理，将处理结果返回给客户/市场人员，客户确认成功后，形成文档记录下来，便于以后查询。3、积极地参与到测试工作中，提出发现的bug和一些合理性建议，从而更加熟练地掌握了软件的功能和分析问题产生的原因，通过与开发、测试人员的沟通了解软件的设计理念。4、客户使用阶段，联系客户确认用户信息，在系统中完成用户信息录入或信息修改，测试完成后将用户信息返回给客户确
3、认，并完成记录更新。5、当有客户软件版本升级时，向相关负责人提出申请，更新成功后进行测试确认，测试通过后，告知客户确认，并做好相关信息更新的记录。二、工作计划公司宽松融洽的工作氛围让我在较短的时间里适应了工作环境，经理和公司同事们的热心帮助让我取得了一定的进步。在为客户提供技术支持的过程中，提高了我分析问题和处理问题的能力，也加强了沟通能力和协调能力。我也有不足之处，有时候办事不够干练，工作主动性发挥的还是不够，另外在业务知识方面的掌握有所欠缺，离领导的要求还有一定的距离。所以我今后的工作计划如下在工作方面：1、继续完善职位的流程规范，在处理问题时严格按照流程规范执行；2、多了解项目组相关工作的职责，提高办事效率。在学习方面：1、不断努力与充实自己，利用业余时间xx络知识和需求分析等方面的知识；2、参加一些相关证书的考核，不断晋升自己，争取为公司创造更大的价值。 经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面的配合相关人员来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在此我提出转正申请，愿加入,成为其中的一员,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。在以后的工作中，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，我会不断的提升自己的业务水平及综合素质，希望为公司的发展尽自己的一份力量。申请人：年月日
