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1、 A酒店智能化系统建议方案酒店门锁系统2一、用户需求分析21.1酒店业现状21.2智能门锁给酒店带来的利益2二、产品及工程方案说明32.1 系统简介32.2电子门锁系统32.2.1设备列表32.2.2方案概述42.2.3系统结构52.2.4系统功能52.2.5系统描述6酒店门锁系统一、用户需求分析1.1酒店业现状中国作为一个最大的发展中国家，有着最丰富的旅游资源，顺着加入WTO，顺着中国城市化的加剧顺着二十一世纪的中国老百姓每年享受着越来越多的假期，中国酒店业，蓬蓬勃勃的发展起来了，酒店作为一个城市给来客的第一形象，越来越用完善的管理，现代化的硬件设备体现着一个城市的现代化程度与城市精神、经济
2、与政治面貌。与国际接轨，剔除小旅店管理模式，给客人越多在家的自由感觉，越多尊贵的享受愉悦，酒店就越有竞争力。酒店门锁系统主要负责对酒店防范区域内各类人员出入进行控制管理，用于加强酒店内部管理和客房服务的安全防范。1.2智能门锁给酒店带来的利益1、提高服务档次，增加客人满意度，减少客人流失：以前每楼层24小时派服务员守在服务台，多数就是为了给客人开门，服务员很累；客人也很烦，特别是当几批客人同时等服务员一个房间一个房间的开门，有时服务员还出错，找不到钥匙，往往造成不好的服务局面，将钥匙给客人吧，又不安全。而上智能IC卡门锁以后，省事多了，不须再派人二十四小时守在服务台，客人自己开门，减少了服务投
3、诉。 2、节省了人力开支，增加酒店利润额：以前每楼层人员安排时必须要考虑服务员打扫卫生时还得安排一个人开门，装上智能门锁后，至少每楼层可减少1-2名服务员。按1000元/人计算，每年可节省12000元以上的成本，可买本公司门锁约一个楼层。一年以后，就是纯粹节约了人力开支，增加了利润额。同时，当客人入住时间到期，门锁即刻无法打开，避免客人逗留，特别是长住客人拖欠房租，增加了收入。3、增大了安全性，大大减少了恶性事件的发生率：若发生重大安全事故，酒店即刻面临困境，门锁能确保酒店房门的绝对安全，门锁能记忆几百条开锁信息，具有防锯、防插、防撬等功能。不怕钥匙卡遗失，不怕内部与外部人复制。二、产品及工程
4、方案说明2.1 系统简介客房电子锁系统选型对管理运营及市场定位非常重要，我公司为本工程项目推荐的电子锁系统是目前世界上最先进的酒店电子锁系统。酒店电子锁系统由管理制卡机、手持控制器、门锁和门卡组成。电子锁锁体采用满足各类国际标准的五锁舌欧式插芯锁，符合美国UL防火安全认证，安全性、可靠性、稳定性完全满足公寓客户的苛刻要求。制发卡系统既可以独立工作，又可以同酒店计算机管理系统包括FIDELIO 在内的PMS、POS等系统联网运行。2.2电子门锁系统2.2.1设备列表酒店客房感应卡门锁设备方案序号图样商品名称型号数量单位感应锁符合人体工程学的，具备人性化特征的电子门锁。非接触式感应卡。Off-li
5、ne型门锁，门锁间无布线。430套2系统软件可以兼容磁卡/IC/感应卡三种卡片门锁。内置PMS接口软件。1套3制卡机网络制卡机，安置不受地域限制，只要有PMS终端的地方都可以做到即插即用。7台4手持控制器门锁监测系统PDA掌上电脑及软件，带红外无线连接卡。1台5感应卡带酒店标志印刷的Mifare 1钥匙卡，具备16个扇区，可以实现一卡通控制。20张2.2.2方案概述1，酒店客房户门采用顶级酒店门锁款式，此款门锁是VingCard公司专门为超5星级酒店设计，门锁外形豪华新颖，富有时代感，独显其尊贵身份。*门锁内部电子部分采用成熟的专利技术做树脂密封处理，防潮防尘防静电；机械锁芯为不锈钢结构并且做
6、免维护处理；自润滑的门锁把手轴1,000,000次开门测试无明显损坏；门锁表面颜色做耐腐蚀处理，保证8年不掉色退色；Straight型门把手造型流畅手感舒适。*采用成熟感应卡方式。2，前台发卡系统采用基于Windows 2000/XP/NT的服务器。*安全的操作人员密码授权进入方式，对进入操作者系统会进行跟踪记录。*拥有完善的接口程序，可以非常稳定的与Fidelio等PMS系统联网工作，我们有近200个正在稳定运行着的联网事例。联网后可以直接在PMS终端上制作钥匙和读取钥匙信息。*完善的功能可以帮助酒店为客人提供最便捷的服务。比如more room功能可以制作客人级的开启多个房间的钥匙。*方便
7、的操作平台使酒店可以自行对电子门锁的功能进行调整，无需厂家介入。比如酒店可以自行调整门锁自动锁闭时间，方便残疾人和老年人的使用。*完善的追踪记录和报表功能，不但可以实时监控工作人员的操作记录，还可以在有特殊事件发生时，为客人和保卫部门提供客房门锁详细的使用纪录，即便是两个人同住一间客房，也可以分清是谁开启过房门。*完整的钥匙分级管理，从客人级钥匙到总经理级员工卡，甚至可以制作时间段重叠的服务员钥匙。3，制卡器，可以在前台和VIP楼层分别设置与PMS终端联网的制卡器。*根据酒店近430套客房的规模，建议前台设置3-4台制卡器。4，Locklink PDA掌上电脑，作为门锁/电梯控制器和系统之间的
8、信息传递纽带，同时作为紧急开门的工具，同样是通过授权密码进入操作，应该掌握在一定级别的前台管理人员手中。2.2.3系统结构系统组成：感应卡电子门锁、主机发卡系统、制卡机主机发卡系统：计算机（Pentium 4） 1 台 制卡机 1 台主机联门锁监测系统（Locklink掌上电脑） 1 台2.2.4系统功能l 客人房卡的管理：（根据客人要求可实现一张卡可同时开启3-5个房门的功能）l 员工卡的管理（可实现分区、分段、及任意时间段的控制）l 特殊卡的管理(包括紧急备用卡和转换卡等)l 各种事件的记录管理l 前台员工级别控制管理l 掌上电脑操作管理l 系统的维修数据自动备份功能l 系统可根据酒店要求
9、组态l 采用真时间控制形式l 备选的时间段不少于6个l 可并入酒店网络中控制l 可接入多台发卡站l 具备扩展功能l 可实现一卡通消费l 持客人卡可进入客人专用的通道门l 持客人卡可启动电梯l 具备与酒店管理系统的接口l 具有一定的防病毒功能l 钥匙配置表卡片种类说明Guest客人卡Open Guest Room Only开客房门Floor Maid楼层服务员卡Open Appointed Several Guest Room开指定的客房Floor Ganger楼层领班卡Open Appointed All Floor Guest Room开整层门Supervisor主管卡Open Appoin
10、ted Several Floor Room开指定的几层门Manager经理卡Open all room of appointed Building开指定楼的所有客房门GM总经理卡Open all Buildings Room of Hotel开整个酒店的门Emergency紧急卡GMs Level and open Dead-Bolt可以开反锁的房门的总经理级钥匙卡Lock-out锁门卡Lock Appointed Room所有房门的加锁Undo-Lock解锁卡Undo Lock-out 所有房门的解锁Passage Mode功能卡Change guest room lock to othe
11、r Function能改变客房门锁的功能的钥匙卡Fail Safe备用卡Back-up Key in Status of System 系统备用钥匙卡2.2.5系统描述VingCard 门锁系统是由挪威应卡公司（VingCard）设计制造的先进的保安产品, 其中软件系统采用模块化，网络连接，功能丰富先进，人性化的显示界面，使得操作非常简单易学，最大限度地提高了管理效率。 以领袖世界同类产品的软硬件设计和生产技术开发了电子门锁系统，该系统的所有设计和制造的安全及质量标准都是以被酒店业普遍接受的国际标准化组织（ISO）制定的标准为依据的，并且通过了包括美国保险商实验所（UL）和美国国家标准化组织（
12、ANSI）在内的多家安全和质量认证机构的安全和质量认证。 VingCard系列电子门锁拥有磁卡、磁卡/IC卡（双卡和一）、感应卡3种类型，每种类型均采用标准化和模块化的读卡头，用户可以在日后只更换读卡头就能将门锁由磁卡升级到双卡锁或者感应卡锁。4种把手颜色，可以任意搭配供用户选择。任何钥匙进入客房均会在门锁独特的“电可擦写只读存储器”（EEFROM）中留下包括开门时间、日期、使用的钥匙种类和钥匙ID号码（Vision系统制做的每把钥匙，包括同一间房间的复制钥匙，都有其单独的身份号码，能够有效区分每一个开门人）的记录，并且可以使用手持信息读取写入器（PDA掌上电脑）方便的读出信息，亦可与系统主机
13、交换数据打印保存；由于门锁的记忆体采用工作时不需电源的EEFROM取代需要电源的ROM（使用ROM的电子锁需在锁体内单独设置纽扣式电池以保持ROM内的信息，一但纽扣电池失效在更换门锁电池时信息既全部丢失并且不能恢复），所以即使断电记忆体内的信息也不会丢失；记忆体最多可保存600条有效的实时开门记录， 独特的在5分钟内同一把钥匙多次开门只占用一条记录并且在记录中标记上多次开门的方式，区别于存储大量的简单的门锁插卡记录的方式， 在出现意外情况时门锁储存信息更具说服力， 并且不易被恶意覆盖。电子门锁采用CPU作为锁内控制器，取代了落后的编码方式的锁内控制系统，使得门锁更“聪明”；门锁的心脏电子芯片部
14、分，采用世界上最先进的电子芯片密封技术做防潮防尘防静电处理，而这种使用特种树脂密封电子芯片的技术在所有电子门锁的制造商中，可以做到。门锁超群的防火防锯撬和防电磁防静电表现使他真正成为站在客人门口的全能保镖，而他的低故障率有效减少了客人因门锁问题的投诉，从而成为酒店经营管理有力的保障。系统与门锁之间采用的是OFF-LINE的控制方式, 降低了工程造价, 也能更灵活的实现网络的功能，提高了管理能力并减少了人力消耗。电子门锁的能源采用普通的五号碱性电池，不需要专用电池，大大减少了酒店的运营成本。由于门锁系统先进的设计和生产质量，大大降低了损耗继而大大降低日常维护保养费用，体现了产品的给客户带来的经济
15、性。系统采用先进的电子混算技术取代落后的编码技术，以最先进的大规模编程软件为引擎，运行于Windows2000/XP和NT4.0以上版本的操作平台上， 软件系统可以凭借丰富的接口功能和饭店管理系统（PMS）等联网使用， 甚至可以直接通过PMS完成对客发卡服务， 使得前台可以一气呵成完成客人入住登记和分发房间钥匙的工作， 无需重复输入工作， 最大限度的提高了服务效率和服务质量。系统以其独特的数据库信息存取合法性辨认技术，杜绝了病毒等非法文件对本系统的破坏，再加上必须输入授权密码才能使用的专用服务器，使得该系统成为有效对抗病毒干扰的最稳定的计算机操作系统。系统采用4至6位个人操作密码并可实时记录每一个操作人员对本系统的操作，个人密码根据使用权限的不同可以使用相对应的功能，安全程度高。系统
