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1、绩效管理体系绩效管理体系 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 来自w w w .3722.c n 中国最大的资料库下载 为什么要制订绩效目标为什么要制订绩效目标 n练习: 6秒钟内你能够鼓掌几次？ PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 来自w w w .3722.c n 中国最大的资料库下载 在在2008年成为美国篮坛年成为美国篮坛 NBA最有价值球员之一最有价值球员之一 在在2008年成为美国篮坛年成为美国篮坛 NBA最有价值球员之一最有价值球员之一 姚明的战略目标姚明的战略目标 案例：案例： “成为篮球明星成为篮球明星” PDF
2、 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 来自w w w .3722.c n 中国最大的资料库下载 n奥尼尔的力量 n姚明的身高 n科比的技术 n优秀的教练（范甘迪） n泰森的经纪人（唐京） n姚明的父母（家人支持） 以上是我需要达到战略目标而 不可缺少的成功因素 核心成功因素核心成功因素 案例：案例： “成为篮球明星成为篮球明星” PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 来自w w w .3722.c n 中国最大的资料库下载 为了拥有奥尼尔的力量，我需 要做些什么呢？ V增加锻炼、运动 V改善饮食习惯 V保持一个健康的心态 V药物刺激 (如果
3、有这个必要的话) 以上是我为了拥有核心成功 因素而需要做的事情。 关键驱动要素关键驱动要素(具体措施具体措施) 案例：案例： “成为篮球明星成为篮球明星” PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 来自w w w .3722.c n 中国最大的资料库下载 关键绩效指标：奥尼尔的力量关键绩效指标：奥尼尔的力量 V 体重(公斤) V 力量练习时间和强度 V 每日卡路里摄入 V 每日维生素饮入量 V 对手感觉（评价） V 自我感觉 V 锻炼后的心跳率 这些衡量指标能够让我制定更加具体的奋斗 目标，同时让我跟踪一步步的进展。另外还 能通过一些指标建立预警机制。 主观的指标 过
4、程的指标 客观的指标 不同种类的指标 关键绩效指标关键绩效指标 案例：案例： “成为篮球明星成为篮球明星” PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 来自w w w .3722.c n 中国最大的资料库下载 n体重体重 每天早上吃饭前在洗手间的体重秤上所显示的数据。 n力量练习时间和强度力量练习时间和强度 每天锻炼的时间总和（包括锻炼过程中的休息时间）；遵照教练要求 完成俯卧撑、引体向上、举哑铃等的次数。 n每日卡路里摄入每日卡路里摄入 每日包括点心在内的所有进餐食物的卡路里综合。 n对手感觉（评价）对手感觉（评价） 每一阶段比赛后（如5场比赛为一阶段），在比赛对手球
5、员中，进行问 卷调查（评分法）。 n锻炼后的心跳率锻炼后的心跳率 在30分钟有氧运动(跑步、骑车、竞走等)之后每分钟的心跳次数 需要具体衡量的方面 注意：指标的定义会造成行为的改变！ 进餐的概念是 什么？零食该 怎么算呢？ 进餐的概念是 什么？零食该 怎么算呢？ 业绩指标的定义业绩指标的定义 案例：案例： “成为篮球明星成为篮球明星” PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 来自w w w .3722.c n 中国最大的资料库下载 关键驱动要素关键驱动要素 (具体措施具体措施) 增加锻炼、运动增加锻炼、运动 改善饮食习惯改善饮食习惯 保持一个健康的心 态 保持一个健
6、康的心 态 药物刺激药物刺激 (如果有这 个必要的话 如果有这 个必要的话) 关键业绩指标关键业绩指标 体重体重(公斤公斤) 力量练习时间和强 度 力量练习时间和强 度 每日卡路里摄入每日卡路里摄入 对手感觉（评价）对手感觉（评价） 锻炼后的心跳率锻炼后的心跳率 “我会在我会在2008年成为美国篮坛年成为美国篮坛 NBA最有价值球员之一最有价值球员之一 ” 奥尼尔的力量奥尼尔的力量 姚明的身高姚明的身高 科比的技术科比的技术 优秀的教练（范甘迪）优秀的教练（范甘迪） 泰森的经纪人（唐京）泰森的经纪人（唐京） 姚明的父母（家人支持）姚明的父母（家人支持） 核心成功因素核心成功因素 整体运作方法整
7、体运作方法 每天早上吃饭前在洗手间 的体重秤上所显示的数据 。 每天锻炼的时间总和（包 括锻炼过程中的休息时间 ）；遵照教练要求完成俯 卧撑、引体向上、举哑铃 等的次数。 每日包括点心在内的所有 进餐食物的卡路里综合。 每一阶段比赛后（如5场比 赛为一阶段），在比赛对 手球员中，进行问卷调查 （评分法）。 在30分钟有氧运动(跑步、 骑车、竞走等)之后每分钟 的心跳次数 案例：案例： “成为篮球明星成为篮球明星” PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 来自w w w .3722.c n 中国最大的资料库下载 *每一个环节与其他的环节都有着 一对多的关系。 每一个环
8、节与其他的环节都有着 一对多的关系。 关键驱动要素关键驱动要素 增加锻炼、运动增加锻炼、运动 改善饮食习惯改善饮食习惯 保持一个健康的心 态 保持一个健康的心 态 药物刺激药物刺激 关键业绩指标关键业绩指标 体重体重(公斤公斤) 力量练习时间和强 度 力量练习时间和强 度 每日卡路里摄入每日卡路里摄入 对手感觉（评价）对手感觉（评价） 锻炼后的心跳率锻炼后的心跳率 “我会在我会在2008年成为美国篮坛年成为美国篮坛 NBA最有价值球员之一！最有价值球员之一！” 奥尼尔的力量奥尼尔的力量 姚明的身高姚明的身高 科比的技术科比的技术 优秀的教练（范甘迪）优秀的教练（范甘迪） 泰森的经纪人（唐京）泰
9、森的经纪人（唐京） 姚明的父母（家人支持 ） 姚明的父母（家人支持 ） 核心成功因素核心成功因素 整体运作方法整体运作方法 案例：案例： “成为篮球明星成为篮球明星” PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 来自w w w .3722.c n 中国最大的资料库下载 关键驱动要素关键驱动要素 增加锻炼、运动增加锻炼、运动 改善饮食习惯改善饮食习惯 保持一个健康的心 态 保持一个健康的心 态 药物刺激药物刺激 关键业绩指标关键业绩指标 体重体重(公斤公斤) 力量练习时间和强 度 力量练习时间和强 度 每日卡路里摄入每日卡路里摄入 对手感觉（评价）对手感觉（评价） 锻炼后
10、的心跳率锻炼后的心跳率 “我会在我会在2008年成为美国篮坛年成为美国篮坛 NBA最有价值球员之一！最有价值球员之一！” 奥尼尔的力量奥尼尔的力量 姚明的身高姚明的身高 科比的技术科比的技术 优秀的教练（范甘迪）优秀的教练（范甘迪） 泰森的经纪人（唐京）泰森的经纪人（唐京） 姚明的父母（家人支持 ） 姚明的父母（家人支持 ） 核心成功因素核心成功因素 整体运作方法整体运作方法 案例：案例： “成为篮球明星成为篮球明星” 关键业绩指标值关键业绩指标值 体重达到体重达到110公斤公斤,但不 能超过 但不 能超过120公斤公斤 力量练习时间达到日均力量练习时间达到日均5 小时小时 每日卡路里摄入控制
11、在每日卡路里摄入控制在 3000大卡以内大卡以内 对手感觉（评价）对手感觉（评价）,40% 的问卷分数达到的问卷分数达到A 锻炼后的心跳率控制在锻炼后的心跳率控制在 100跳跳/秒以下秒以下 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 来自w w w .3722.c n 中国最大的资料库下载 什么是绩效管理什么是绩效管理 n绩效管理是企业整体范围内的一种长期的管理内容，它提供了一种将公司战略 统一、连续地得到贯彻执行的有效方法 n绩效管理将部门、岗位职责、目标和公司战略有机地结合在一起，从而督促和 确保部门个别利益与公司整体战略保持高度一致 n业绩考核（PERFORMA
12、NCE APPRAISAL）是绩效管理 (PERFORMANCE MANAGEMENT） 必不可分的组成部分之一，单独的绩效评估不能构成完整的绩效管理体系 n绩效管理体系将公司的战略、资源、业务和行动有机地结合起来，构成一个完 整的管理体系 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 来自w w w .3722.c n 中国最大的资料库下载 绩效管理与绩效考核的区别绩效管理与绩效考核的区别 管理人员应该建立绩效管理的概念，清晰了解绩效管理与绩效考核的区别管理人员应该建立绩效管理的概念，清晰了解绩效管理与绩效考核的区别 以前的绩效评估以前的绩效评估 n 注重过去 n绩效=
13、 对于个人的总体感觉 n 评估等级 n 凭个人判断去衡量 n 填写大量的表格 n每月或每季度填表 n 人力资源部为主 n 点状的 n 单向从上到下 n用于分配奖金或利润 今天的绩效管理今天的绩效管理 n 注重未来 n绩效= 附加价值（结果+行为） n 绩效目标 n 以结果作衡量 n 与企业目标相结合 n 价值创造的过程 n 直线经理为主 n 持续循环的管理 n 员工的参与 n 有较大的调节作用和风险 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 餳f 来自w w w .3722.c n 中国最大的资料库下载 结盟结盟 绩效管理的价值绩效管理的价值 团队目标团队目标 企业策
14、略企业策略 我们应怎么经营 来达到企业目标? 团队相关的目标 个人目标个人目标 我的责任来实行 企业目标 通过绩效计划把员工与部门，部门与公司的核心业务策略相结合通过绩效计划把员工与部门，部门与公司的核心业务策略相结合 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 餳f 来自w w w .3722.c n 中国最大的资料库下载 绩效管理体系结构绩效管理体系结构 台愿景和战略目标 台关键绩效指标 部门关键绩效指标 员工关键绩效指标 绩效管理组织与责任体系 绩效管理组织与责任体系 绩 效 管 理 制 度 设 计 绩 效 管 理 制 度 设 计 目标设定 目标设定 绩效辅导 绩
15、效辅导 绩效评估 绩效评估 绩效激励 绩效激励 E s t a b l i s h P e r f o r m a n c e & D e v e l o p m e n t P l a n P e r f o r m a n c e R e w a r d & R e c o g n i z e R e v i e w P e r f o r m a n c e F a cil it a t e P e rf o r m a n c e 绩效 管理 绩效 管理 绩效目标体系 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 5 来自w w w .3722.c n 中国最大的资料库下载 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 来自w w w .3722.c n 中国
