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1、中式快餐可行性报告前言一、产品定位中式拌饭快餐二、技术中式拌饭烹饪技术，可以有效降低25%的成本，平均一个成人管饱成本三块左右，可以有效解决城市中吃饭贵的问题，也利于抢占市场份额。三、解决了什么问题1解决了城市大众阶层吃饭花费过大的问题；2解决了厨师要求高，菜的品质难保证的问题；3解决了饭菜浪费严重的问题；4解决了中式快餐收入单一问题。四、市场前景自进入21世纪以来，中国快餐业就取得了持续快速地发展。据调查统计，我国快餐业年营业额已经超过2000亿元，连锁网点突破100万个，并以每年20%的增长速度快速发展着。随着中国餐饮业、特别是快餐业的发展，处在第二集团的中式快餐已经在发力。由于家庭收入的
2、增加，大城市里的居民在快餐店吃饭已成为一种时尚，尽管西式快餐日益受到欢迎，但在中国由于中国人根深地固的传统饮食习惯，使中式快餐仍占据高达60的国内市场。中国人还是喜欢中餐的味道，只是由于西方快餐的清洁和方便才偶然光顾西式餐馆。因此，这就向能够提供干净方便中餐的经营者揭示了巨大的发展前景。五、竞争优势1便利；2便宜；3买餐快；4干净卫生；5有利于消化和开胃的汤和菜，使得种类较单一的拌饭吃久了不会那么腻；6用户忠诚度高，回头客多；7高收益，高现金流；六、收益店在一个月内实现收支平衡，六个月收回成本，年回报率超过200%。七、融资需求总资金需求50万元。主要用于店租和装修。目录第一部分 公司概况3第
3、二部分 产品/服务4一、产品4二、服务4第三部分 行业及市场分析5一、南京快餐消费者分析5二、目标市场分析51写字楼白领52大型团体客户63中小学生6第四部分 技术及前景7一、技术7二、前景7第五部分 产品制造8第六部分 营销策略9一、目标市场9二、产品策略9三、品牌和包装策略10四、价格策略10五、渠道策略11六、销售沟通策略11七、促销策略11第七部分 竞争分析13第八部分 财务计划14第九部分 融资计划15第十部分 风险分析16第十一部分 战略分析17一、公司战略17二、公司战略的具体实施步骤17三、本项目实施计划及进度17菜单19第一部分 产品/服务：一、产品：1拌饭、粥：食材主要以瓜
4、果类蔬菜+肉+饭，以及调味料：姜，蒜，葱；2汤：食材主要以肉、内脏+药材、民间山草药，以及调味料：姜，蒜，葱；二、服务：1便利的就餐条件（网点多，送餐，磁卡付帐）；2清洁卫生的就餐环境；3便宜可口的饭、菜、汤；4会员奖励机制；5网上订餐系统；第二部分 行业及市场分析：南京快餐业市场上目前也是群英荟萃，主要供应商分为五大类：1永和豆浆类以面食为主的“前店后厨式”中式连锁快餐店；2写字楼餐厅；3经营外送盒饭的小饭馆；4经营送餐业务的营养快餐公司；5麦当劳、肯德基等“洋”快餐。至于马路无照摊点，本文不列入讨论范围。现在我们具体分析五类快餐供应商各自的竞争优势和劣势。 “永和豆浆”类的快餐店一般营业时
5、间长，就餐环境好，面食品种较丰富，一般不经营外送业务，中午营业高峰时人群拥挤。 写字楼餐厅多数供应上班族钟情的盒饭套餐，供应及时，卫生条件好，营养不全面，要排队取餐。 经营外送盒饭的小饭馆，营养成份配比不科学，饭菜质量不稳定。 经营送餐业务的营养快餐公司，花样口味丰富，营养成份配比科学，但价格较高。 “洋”快餐营养科学，供应及时，卫生条件好，但要排队取餐。 事实上，南京目前不少写字楼餐厅的午餐供应是一些小饭馆和规模较小的快餐公司。因为真正租用写字楼来经营餐饮，成本将会非常高昂，除了极个别经营单位背后有实力雄厚的企业支持外，一般很难维持下去。这也说明了为什么写字楼餐厅与小饭馆提供的午饭价格相差并
6、不大，满意度的区别也不显著。南京的顾客需要的是营养卫生、味美价廉、方便快捷的中式快餐，而现有的营养快餐公司才刚刚起步，远不能满足众多顾客的庞大需求。快餐公司如果能瞄准这个细分市场，适时挺进，努力经营，极有可能成为市场领导者。 一、南京快餐消费者分析：随着南京经济发展，人们的生活内容越来越丰富、活动越来越多，用在某一单项活动上的时间则越来越少。比如，南京市民用在厨房的时间比90年代初少一半，现在只有90分钟天。这种情况必然带来餐饮业的迅速成长，因为人们对食品餐饮总的需求随生活水平提高和社交活动增多而逐渐增多的，但这些需求由家庭厨房满足的部分却越来越少。在一日三餐中早餐和午餐由市场化的餐饮企业提供
7、的可能性最大。就南京看，一般人上班路上花的时间也不少，为早餐的市场化提供了可能性，同理午餐的市场化趋势同样明显。随着国有企业改革日益深入，原来那种“企业办社会”的情况将越来越少，食堂等生活服务设施的社会化、市场化将越来越普遍。这样，午餐在市场上购买的比例将会越来越大。 二、目标市场分析：就现实的快餐市场看，午饭是一个规模巨大并且成长迅速的细分市场，以写字楼或商住楼办公人员和商厦、银行、机关、工厂等大型团体客户为主，中小学生为辅。 1写字楼白领：在写字楼办公的白领，相对于其它人群来说，具有“三高”的特点：收入高，受教育程度高，对生活的品质要求高。收入高，决定了他们对于价格并不是十分敏感。受教育程
8、度高，使他们易于尝试和接受新事物。要求较高的生活品质，意味着他们吃午饭不仅在于填饱肚子、补充热量，而且更渴望从优良的服务和美食文化中获取一种精神上的享受，如同人们光临麦当劳、肯德基所感受到的那样。而且白领往往是时尚的创造者和领导者，如果他们接受某种优质午饭的品牌，其他的人也会跟着效仿。这表明写字楼办公人员午饭市场是一个社会化程度最高，接近完全竞争的市场。能够在这个市场上站稳脚跟，占领制高点，再去攻克其它细分市场则要容易得多。 2大型团体客户：目前，南京市已有不少商厦、银行、机关、工厂的午饭供应实现了社会化。这部分顾客数量大，就餐时间集中，需求量稳定，对饭菜质量要求也较高，非常适应大型快餐公司供
9、餐。工作餐社会化已是一股不可逆转的时代潮流。 3中小学生：中小学生这个市场容量很大且稳定。第三部分 技术及前景：一、技术：拌饭烹饪技术：将菜肉和米、调料等一起放到高压锅中煮，饭熟了，这一锅就可以开始卖给就餐者。二、前景：用这种方式烹饪技术的好处如下1不需要厨师的厨艺高超，只需要会炒几个家常菜即可；2不需要很多厨师，一个厨师一小时可以供应百人以上的就餐吃饭问题；3每天需要的肉和菜的品种少，一般每天只需采购四种肉，四种菜；4销售时顾客只点一种饭，不像其它快餐店，顾客要点多个菜，而且顾客经常点菜点一半时拖了半天，而我们也不需要配菜，销售速度快（顾客点饭付帐取饭整个过程30秒左右），甚至我们可以采用自
10、动贩售机来卖饭；5我们不像其它的饭菜，水淋淋，油腻腻，并且收拾起来也干净利索；6采用这种烹饪方式，调料、食材需求比普通快餐要少；7顾客根据自己吃饭的份量点餐，剩菜剩饭基本上没有。8味道方面，这种的烹饪方式煮出来的饭里有肉和菜的味道，菜和肉里有米香，整体香味比韩式盖浇饭和拌饭要好吃得多。综上所述，我方采用此种烹饪方式，可以大大降低成本：1因为对厨师的质量和数量要求降低，单纯厨师成本可以降低一成左右。食材包括调料成本，可以降低一成左右。2其它快餐店出现的剩菜剩饭现象，我们在这里基本上不会出现，这部分钱我们又赚不到，还不如返还给顾客，提高顾客忠诚度。节约成本后的情况：用快餐盒盛满，成本大约3块钱，一
11、个成年人的饭量大约是1.2盒，售价分别是6/10/12（小份/中份/大份=0.7盒/1.2盒/1.8盒）。前景分析：1目标用户群丰富：公司员工，学生，工厂员工等均为我们的顾客群。2开店成本低：不需要将连锁店开在闹市区域，从而开店成本低（店租不算，100平米装修十万，厨房设施仅需要五千左右）；3对人员的要求低由上可以发现，在拥有大量客户群的情况下，如果连锁企业具备几何倍增的模式，则可以高速发展，而几何倍增的实质，就是人力资源的倍增，我方对人员要求基本上没有，所以具备这种发展模式。第四部分 营销策略：一、目标市场：就午餐市场化程度看，目前最成熟的是写字楼白领市场。学校的学生午餐虽然有一部分是市场化
12、的方式供应的，但由于学校市场规模大，单个学校的销量很大，一般总有上千份左右，某一供应商只要抓住一个学校的市场就能取得稳定而丰厚的利润，因此学校市场关系营销和权力营销程度很高，谁搞好这方面市场营销谁就能够获得利益。而经过调查写字楼里的公司员工人数分布如表1： （全国一般情况，仅供参考）可见，虽然写字楼公司总的市场规模很大，但单个公司销量很少，员工51人以上的公司数量占总数的比例仅有18.4，任何午饭公司都不足以凭借关系仅仅抓住某一两个小公司员工的订餐而生存。而在关系方面，任何餐饮企业都不可能与成百上千个公司有特殊的关系而牢牢把握住这些公司的市场，即使如此，也会因为交易成本太高而变得与市场化的方式
13、相差无几。可见，写字楼市场是一个规模很大并且市场化程度很高的市场，适合于一般的餐饮企业进入。而且根据调查，一般写字楼并不固定向某一家午饭公司长期订饭，而是经常更换，具体调查数据如表2： 可见，换午饭供应商的比例达到77.3，这为我们进入市场提供了很好的机会。 二、产品策略：根据市场调查，消费者对午饭的满意情况和抱怨因素如表3： 可见，消费者对午饭满意的仅占31.6。抱怨因素中，卫生、口味、花样比重较大，因此我们最佳产品策略是生产出在卫生、口味、花样方面令消费者满意的午饭。为此，我们门店的装修要跟永和豆浆、肯德基等同一个水平；口味方面我们有配餐用的免费汤替代，可以增加顾客食欲；花样方面，我们用实
14、惠来替代。 三、品牌和包装策略：现代商业发展趋势是商品的品牌化，品牌在市场营销中作用重大，建立优秀的品牌关系企业的知名度和信誉。随着市场的发展和逐步成熟，原先没有品牌的行业也出现了品牌，午饭市场也应遵守这一规律。只要我们先行一步，建立了优秀的午饭品牌，必能抓住先入为主的优势，在消费者心目中留下持久而深刻的印象，从而能极大地提高品牌午饭的知名度和美誉度，有力地促进销量扩大和市场份额提高。自动售饭系统建立后，其中在包装方面应多下功夫。当前看来，绿色浪潮席卷全球，绿色包装已经成为现代包装的潮流，作为新型的午饭，应该使用绿色包装。事实上，采用好的包装，其投入产出分析是十分明显的。 四、价格策略：午饭价
15、格的变化直接影响消费者的购买行为，影响公司盈利目标的实现，科学而艺术的午饭价格既有利于公司盈利目标的实现，又能吸引和保持顾客、扩大市场份额。由于午饭市场的进入壁垒很低，因此竞争将是很激烈的，这导致午饭市场会成为一个充分竞争的市场，在这一市场中，应采取的是竞争导向价格策略。但在进入市场的不同阶段、面临不同的竞争形势下，也可采取灵活的价格方法，以获得尽可能多的利润。具体看来，在进入市场阶段，由于在非价格竞争方面还没有建立竞争优势，只能采取价格竞争方式，将价格订得比竞争对手低，以迅速挤入市场，并不断扩大市场份额。在已经进入市场并获得足够的经验、能力和市场分额后，就可以凭借建立的非价格优势如质量、推销、服务等进行竞争，没有必要将价格订得比竞争对手低；在非价格优势较为明显时，甚至可以将价格订得比竞争对手高以获得较高的利润，从而积累更大的利润率优势。当然，在竞争相当激烈的一段时间内，可以采取灵活的价格策略，以保持住市场份额。
