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1、 应届生求职招聘论坛（推荐） ： http:/ http:/ 应届生求职大礼包 2013 版-其他行业及知名企业资料下载区： http:/ 应届生论坛面试版： 应届生求职网 YingJieSheng.COM 编应届生求职网 YingJieSheng.COM 编 求职大礼包 求职大礼包 面试篇 面试篇 应届生 2013 应届生 2013 应届生求职大礼包面试篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 目录 面 试 4 第一章 关于面试.5 第二章 面试前的准备.5 第三章 面试类型及应对技巧.6 第四章 面试题目分类详解.7 第五章 面试之后，未结束的战场.8 试读部分章节（第三章 面试
2、类型及应对技巧-部分）8 3.1 电话面试.8 3.1.1 什么是“电面”.8 3.1.2 应对技巧与注意事项.8 3.2 小组面试.9 3.2.1 什么是小组面试？.9 3.2.2 小组面试的主要类型.9 3.2.3 小组面试考察的素质能力.10 3.2.4 小组面试的评分方式及标准.10 3.2.5 小组面试流程及应对策略.11 3.2.6 小组面试的常见问题18 （一）讨论辩论类.18 （二）要素排序类.19 （三）案例分析类.20 （四）工作问题类.21 （五）活动策划类.22 （六）创意制作类.22 3.2.7 小组面试实例：八名游客营救顺序23 3.3 案例面试.26 3.3.1
3、什么是案例面试26 3.3.2 案例面试实例详解.27 3.3.3 案例面试常见问题分类35 3.3.4 案例面试核心技巧.37 要点一：框架.37 要点二：互动.39 要点三：分析.41 要点四：结论.43 要点五：必要技巧.43 3.4 评价中心（Assessment Centres，AC 面）.45 3.4.1 什么是 AC 面？.45 3.4.2 AC 面常见测评内容分类.45 3.4.3 名企 AC 面试全接触46 3.5 行为面试49 3.5.1 什么是行为面试.49 3.5.2 行为面试考察要素及典型问题分解.49 3.5.3 行为面试应答技巧What+STAR+Key Word
4、s 法则.51 应届生求职网 http:/ 第 2 页 共 70 页 应届生求职大礼包面试篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 3.5.4 行为面试应答注意事项.53 3.5.5 行为面试应答范例.54 3.5.6 如何准备行为面试问题.55 3.6 压力面试56 3.6.1 什么是压力面试？56 3.6.2 无处不在的压力面试56 3.6.3 压力面试应对策略.58 3.7 结构化面试.60 3.7.1 什么是结构化面试？60 3.7.2 一份典型结构化面试卷.61 附 录 应届生求职网 YingJieSheng.COM 简介.64 参考文献.64 附录：更多求职精华资料推荐.
5、67 内容声明：内容声明： 本文由应届生求职网YingJieSheng.COM（http:/）收集、整理、编 辑，内容来自于相关企业的官方网站及论坛热心同学贡献，内容属于我们广大的求职同学， 欢迎大家与同学好友分享， 让更多同学得益， 此为编写这套应届生求职大礼包 2012 的本义。 祝所有同学都能顺利找到合适的工作！ 应届生求职网 YingJieSheng.COM 应届生求职网 http:/ 第 3 页 共 70 页 应届生求职大礼包面试篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 面面 试试 应届生求职网()与上海交通大学出版社合作正式出版发行应届生 求职全攻略丛书，这套针对应届生的
6、求职丛书包括： （1） 应届生求职简历全攻略 （2） 应届生求职笔试全攻略 （3） 应届生求职面试全攻略 （4） 应届生快速消费品行业求职全攻略 （5） 应届生会计师事务所求职全攻略 （6） 应届生银行求职全攻略（第二版） 这六本书在各大新华书店均有售，建议您通过网上购买，购买地址： http:/ （相关书目及部分内容参看本文） 推荐： 应届生求职面试全攻略推荐： 应届生求职面试全攻略 应届生求职网 http:/ 第 4 页 共 70 页 应届生求职大礼包面试篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 购买地址：购买地址：http:/ 应届生求职面试全攻略全书目录应届生求职面试全攻略全
7、书目录 第一章第一章 关于面试关于面试 1.1 面试的三个阶段 1.2 应届生面试考核的内容 1.3 面试类型概述 1.4 面试过程及应对策略 o 1.4.1 一般面试过程 o 1.4.2 面试各阶段策略与细节管理 第二章第二章 面试前的准备面试前的准备 2.1 长期准备 2.2 准备面试着装 2.3 了解公司及招聘职位、行业状况 o 2.3.1 了解公司 o 2.3.2 了解应聘职位 o 2.3.3 了解相关行业状况 2.4 复习职位要求的相关专业知识 2.5 了解面试流程、类型及面试技巧 2.6 准备面试问题及面试英语 o 2.6.1 根据简历预测面试问题 o 2.6.2 准备其他行为面试
8、问题及开放性问题 2.7 心理准备 应届生求职网 http:/ 第 5 页 共 70 页 应届生求职大礼包面试篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 2.8 模拟面试 2.9 必要的硬件准备 第三章第三章 面试类型及应对技巧面试类型及应对技巧 3.1 电话面试 o 3.1.1 什么是“电面” o 3.1.2 应对技巧与注意事项 3.2 小组面试 o 3.2.1 什么是小组面试？ o 3.2.2 小组面试的主要类型 o 3.2.3 小组面试考察的素质能力 o 3.2.4 小组面试的评分方式及标准 o 3.2.5 小组面试流程及应对策略 o 3.2.6 小组面试的常见问题 o 3.2.
9、7 小组面试实例：八名游客营救顺序 3.3 案例面试 o 3.3.1 什么是案例面试 o 3.3.2 案例面试实例详解 o 3.3.3 案例面试常见问题分类 o 3.3.4 案例面试核心技巧 3.4 评价中心（Assessment Centres，AC 面试） o 3.4.1 什么是 AC 面？ o 3.4.2 AC 面常见测评内容分类 o 3.4.3 名企 AC 面试全接触 3.5 行为面试 o 3.5.1 什么是行为面试 o 3.5.2 行为面试考察要素及典型问题分解 o 3.5.3 行为面试应答技巧What+STAR+Key Words 法则 o 3.5.4 行为面试应答注意事项 o 3
10、.5.5 行为面试应答范例 o 3.5.6 如何准备行为面试问题 3.6 压力面试 o 3.6.1 什么是压力面试？ o 3.6.2 无处不在的压力面试 o 3.6.3 压力面试应对策略 3.7 结构化面试 o 3.7.1 什么是结构化面试？ 应届生求职网 http:/ 第 6 页 共 70 页 应届生求职大礼包面试篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM o 3.7.2 一份典型结构化面试卷 第四章第四章 面试题目分类详解面试题目分类详解 4.1 自我介绍 o 4.1.1 自我介绍的要点 o 4.1.2 中文自我介绍范例 o 4.1.3 英文自我介绍范例 4.2 应届生面试问答分类
11、详解 o 4.2.1 个人基本信息 o 4.2.2 职业规划及职业选择 o 4.2.3 教育经历 o 4.2.4 实习实践经历 o 4.2.5 工作能力及职业素养 o 4.2.6 期望值问题 o 4.2.7 其他问题 4.3 向面试官提问 4.4 角色扮演 o 4.4.1 角色扮演类问题概述 o 4.4.2 常见形式 o 4.4.3 角色扮演实例分析 o 4.4.4 需要注意的原则 4.5 即兴演讲 o 4.5.1 常见演讲题型 o 4.5.2 如何应对即兴演讲 4.6 案例分析 o 4.6.1 什么是案例分析题 o 4.6.2 Case Study 类概述 o 4.6.3 Case Stud
12、y 类应对策略：善用工具 o 4.6.4 Case Interview 类概述 o 4.6.5 Case Inverview 类应对策略：结合框架 4.7 逻辑思维 o 4.7.1 智力推理类 o 4.7.2 估算类问题 o 4.7.3 发散性问题 应届生求职网 http:/ 第 7 页 共 70 页 应届生求职大礼包面试篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 第五章第五章 面试之后，未结束的战场面试之后，未结束的战场 试读部分章节（第三章试读部分章节（第三章 面试类型及应对技巧面试类型及应对技巧-部分）部分） 3.1 电话面试电话面试 3.1.1 什么是“电面”什么是“电面” 多
13、数企业在从简历中筛选出合适的申请人之后， 在正式面对面的面试之前， 通常采用打 电话的方式进行首轮面试，从而事先了解申请人的实际情况。电话面试的时间一般控制在 1030 分钟左右，其主要目的是核实应聘者的相关背景、语言表达能力。一般通过常规问 题的询问，或者让应聘者做自我介绍，并根据简历对应聘者的教育及工作经历进行核实，从 而判断应聘者是否符合招聘职位所要求的素质能力， 并根据电话面试的结果判断是否给予进 一步面试的机会。 3.1.2 应对技巧与注意事项应对技巧与注意事项 ? 保持冷静，化解紧张 保持冷静，化解紧张 在接到面试电话时， 你或许正在上课， 或许正在地铁中， 在这种没有任何准备的情
14、况下， 你首先不能慌张，应尽快冷静下来，然后用非常积极友好的声音告诉 HR： “张先生，非常感谢您打电话过来。如果您不介意的话，能否 5 分钟之后再打给我。我 这里手机信号不太好，我换个安静的地方。或者能否告诉我您的电话，我 5 分钟之内给您回 拨过去？” 一般情况下 HR 都会同意过几分钟后再打过来，这样你就可以在较短的时间内做一些准 备。如果你确实不太方便接电话，那一定要问清楚 HR 的电话，以便稍后再回拨给 HR，确认 电话面试事宜。在电话面试过程中，感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。由 于 HR 在电话中只能通过声音来判断你的表达能力，所以一定要控制好自己的心理和情绪， 这样在说话时才不会乱了方寸。 ? 注意语速，适时沟通 注意语速，适时沟通 在电话面试过程中，声音很重要，不要过于平淡的、机械式的背诵你已准备好的内容。 在回答问题时语速不要太快，音量可
