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2、观念产生的条件是A 买方市场 B 产品供过于求 C 卖方市场 D 消费品市场参考答案：C 5. 客户的利益忠诚来源不包括A 价格剌激 B 促销政策 C 产品推广时的优惠 D 方便参考答案：D 6. 采用无差异市场策略的最大优点是A 需求满足程度高B 市场适应性强 C =市场占有率高D 戚本的经济性参考答案：D 7. CRM 是指A 客户关系管理 B 企业资源计划 C 供应链管理 D 人力资源管理参考答案：A 8. 汽车配件验收的主要依据是A 进货合同 B 运货单 C 进货发票 D 装箱单参考答案：C 9. 燃油压力过高可能是( )出现故障A 燃油泵 B 燃油滤清器 C 油压调节器 D 油门参考
3、答案：C 10. 汽油牌号的选择主要依据A 发动机排量 B 压缩比 C 真空度 D 发动机有效燃油消耗率参考答案：B 11. 润滑脂主要用于A 发动机润滑 B 轮毅轴承润滑 C 齿轮润滑 D 活塞环缸筒副润滑参考答案：B 12. 丰田车系采用普通方式调取故障码时,将点火开关打开,不启动发动机,用专用跨接线短接故障诊断座上的( )端子,仪表板上的故障指示灯即闪烁输出故障码。A TE1与EP B TE1与E1 C VF1与E1 D TE2与E1参考答案：B 13. 电流表指针指( )处不动，说明蓄电池至分电器触点间有断路故障。A 负3-5A B 0C 1D 2参考答案：B 14. “丰田生产方式”
4、是由( )发明的A 丰田佐吉 B 丰田喜一郎 C 丰田利三郎 D 大野耐一参考答案：D 15. 发动机在( )工作，燃油消耗率最低A 怠速时 B 满负荷时 C 中负荷时 D 小负荷时参考答案：C 16. 组织市场需求的波动幅度( )消费者市场需求的波动幅度。A 小于 B 大于 C 等于 D 都不是参考答案：B 17. 电子点火系火花塞电极间隙一般为( )mm。A 0、8- 1、0 B 1、0-1、2参考答案：B 18. 汽车有四个车轮，其中两个后轮为驱动轮时，则其驱动形式可表示为A 2X1 B 2X2 C 4X2 D 4X4参考答案：C 19. 下面不属于网络广告特点的是A 持续时间长 B 交
5、互性强C 覆盖面广 D 具有理性说服力参考答案：D 20. 硅整流发电机的每相定子绕组通常用( )个二极管整流。A 2B 3C 5D 6参考答案：A 21. 标致汽车公司的车标是一只A 雄狮 B 公牛 C 捷豹 D 跃马参考答案：A 22. 某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列( )类产品效果明显A 产品需求缺乏弹性 B 产品需求富有弹性C 生活必需品 D 名牌产品参考答案：B 23. 过量空气系数为( )的混合气为动力混合气A o、6一0、8 B 1、05-1、15 C O、85-0、95 D 0、7 左右参考答案：C 24. 在进行单缸断火
6、试验时,声响无变化可能是A 活塞销响 B 曲轴轴承响 C 活塞环响 D 火花塞响参考答案：B 25. 化学泡沫灭火剂不适用于下列哪种火灾的灭火 ?A 易燃液体火灾 B 油类火灾 C 电器火灾 D 化学物品火灾参考答案：D 26. 简单非平衡式车轮制动器是指A 制动时前后蹄片压向制动鼓的力非常平衡 B 制动时前后蹄片压向制动鼓的力不平衡C 前后蹄片在结构上非常平衡 D 前后蹄片在结构上非常不平衡参考答案：B 27. 在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是A 进行环境分析 B 评核与筛选C 搜集构想 D 进行营业分析参考答案：C 28. 市场领先者扩大市场需求量的途径是A 开辟产品的新
7、用途 B 以攻为守 C 正面进攻 D 保持市场份额参考答案：A 29. 温度仪表不准确,技术员甲说,故障可能是仪表或发送装置故障所致;技术员乙说,故障可能是仪表电压调节器故障所致。谁正确? A 只有甲正确 B 只有乙正确 C 两人均正确 D 两人均不正确参考答案：C 30. 下列属于市场促销性数据的是A 客户类型 B 礼品发放形式 C 公司名称D 行为爱好参考答案：B 31. 现代汽车遇控防盗系统中不具备以下哪个功能? A 防盗功能 B 警报功能 C 遥控功能 D 起动功能参考答案：D 32. 数据库营销一般经历数据采集、( )、使用数据、完善数据等六个基本过程。A 数据存储、寻找理想消费者、
8、数据处理 B 数据存储、数据处理、寻找理想消费者C 寻找理想消费者、数据处理、数据存储 D 数据处理、寻找理想消费者、数据存储参考答案：B 33. 某业务单位市场增长率为 15% ，相对市场占有率为 2.5 ，对该业务单位最适合的策略是A 发展 B 维持 C 收缩 D 放弃参考答案：A 34. 8 缸以上发动机的气缸排列一般采取下面哪种排列方式 ?A 直列式 B V 型排列 C 对置式参考答案：B 35. 在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是A 物质满意 B 精神满意 C 社会满意 D 视觉满意参考答案：C 36. 在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?A 客户的期望和感
9、知 B 客户的抱怨和忠诚 C 产品的质量和价格 D 产品的性能和价格参考答案：A 37. 电控燃油喷射发动机燃油系统压力,多点喷射系统的一般为A 7103KPa B 7690KPa C 62-69KPa D 207-275KPa参考答案：D 38. 传动齿轮、齿轮轴等零件一般选用哪类合金结构钢 A 低合金高强度结构钢 B 合金渗碳钢C 合金调质钢D 铸铁参考答案：B 39. 关于公司核心理念与公司价值观的关系,下列说法不正确的是?A 核心理念是公司价值观的外化 B 公司核心理念应体现公司价值观 C 公司核心理念与公司价值观完全一致 D 公司核心理念体现公司个性参考答案：C 40. 液力减振器的
10、工作原理是利用液体流动的阻力来A 消耗振动的能量 B 平衡振动力 C 增大振动的能量 D 增加振动参考答案：A 41. 最早大批量流水线生产汽车的公司是A 法国 P&L B 德国奔驰 C 美国通用 D 美国福特参考答案：D 42. 一般用于受力不大且不常拆卸的场合的连接方法是A 螺栓连接 B 双头螺柱连接C 螺钉连接参考答案：C 43. 旋合长度代号分短、中、长三组，分别用字母代替，其中中等旋合长度用( )A N 代替 B S 代替 C L 代替参考答案：A 44. V 型发动机气缸数等于曲轴曲拐数的A 1 倍 B 2 倍 C 1/2 倍 D 4 倍参考答案：B 45. 中国第一辆自制汽车是A
11、 民生牌 B 中圆牌 C 红旗牌 D 东风牌参考答案：A 46. 票据法所指的本票不含A 银行本票 B 定额本票 C 不定额本票 D 商业本票参考答案：D 47. 一般轿车后窗玻璃采用的除霜方式是A 将暖风机热风吹至后风窗玻璃 B 采用独立式暖风装置并将热风吹至风窗玻璃C 电热丝加热参考答案：C 48. 发动机可变气门正时 (VVT) 装置不能改变A 气门升程 B 气门开启时刻 C 气门关闭时刻 D 气门长度参考答案：D 49. 双向作用筒式减振器在伸张行程中起作用的液压阀有伸张阀和A 节流阀 B 压缩阀 C 流通阀 D 补偿阀参考答案：D 50. 客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚A 垄断忠诚 B 亲友忠诚 C 惰性忠诚 D 信赖忠诚参考答案：A
