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1、卫军朝 ,上海大学图书情报档案系,,信息资源管理前沿（论坛）,个人介绍,卫军朝 中国科学院国家科学图书馆博士 图书情报档案系讲师 研究方向：情报分析方法与技术 数字图书馆技术与系统 18016479580 ,你,点名 自我介绍 对这门课的认识 希望学到什么？,课程介绍,课程编号：32SBI7002,学分：4,课程类型：专业必修课,课程名称：信息资源管理前沿,参考教材：信息资源管理研究进展 图书馆学研究进展 情报学研究进展 档案学研究进展,考核方式,平时考勤：10%,学术论文,论文：90%,考核形式,内容体系：,1.,1.基础理论：,信息 信息资源 信息资源管理,信息就是信息，既不是物质也不是能
2、量。 信息是事物之间的差异。 信息是集合的变异度。 信息是一种场。 信息是系统的复杂性。 信息是一种关系。 信息是事物相互作用的表现形式。 信息是事物联系的普遍形式。 信息是物质和能量在时间和空间的不均匀性。 信息是物质的普遍属性。 信息是收信者事先所不知道的报导。 信息是用以消除随机不定性的东西。,信息的定义：,信息是加工知识的原材料。 信息是控制的指令。 信息就是消息。 信息就是信号。 信息就是数据。 信息就是情报。 信息就是知识。 .,消息是信息的外壳，信息则是消息的内核 （据新词源考证，一千多年前，我国唐代诗人李中在碧云集暮春怀故人就曾经有“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的诗句，其中
3、“信息”一词就是音信、消息的意思。同样，在西方出版的许多文献著作中，“信息”(Information)和“消息”(Message)两词也是互相通用的。）,“信息”(Information)和“消息”(Message),1948年和1949年，信息论创始人香农(CE Shannon)认为 “信息是用以消除随机不确定性的东西。 布里渊直接指出，信息就是负熵。,shng 熵,它在控制论、概率论、数论、天体物理、生命科学、热力学、信息论等领域都有重要应用，在不同的学科中也有引申出的更为具体的定义，是各领域十分重要的参量,体系的混乱的程度 科学家已经发明了测量无序的量，它称作熵，熵也是混沌度，是内部无序
4、结构的总量。 熵是无序度的量度！,1850年，德国物理学家鲁道夫克劳修斯首次提出熵的概念，用来表示任何一种能量在空间中分布的均匀程度，能量分布得越均匀，熵就越大。一个体系的能量完全均匀分布时，这个系统的熵就达到最大值。,负熵,1943年，薛定谔在生命是什么一书中首先提出了负熵的概念。他指出：“一个生命有机体的熵是不可逆地增加的你或者可以说是增加正熵并趋于接近最大熵值的危险状态，那就是死亡了。要摆脱死亡，就是说要活着，唯一的办法就是从环境中不断吸收负熵，有机体是依赖负熵为生的。” 所谓负熵是指生命体通过新陈代谢，汲取低熵物质排出高熵物质而使体内的熵减少。,为了熵而斗争！,玻耳兹曼说：“生物为了生
5、存而作的一般斗争既不是为了物质，也不是为了能量，而是为了熵而斗争.” 由此可见，熵在我们的生命中有着极大的重要性。,在信息论中： 信息就是负熵！,信息资源的概念 狭义理解认为， 信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合。 如科技信息、政策法规信息、社会发展信息、市场信息、金融信息等，都是信息资源的重要构成要素；,广义理解认为，信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息及其信息生产者和信息技术等信息活动要素的集合。 包括4个部分： 人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合， 为某种目的而产生信息的信息生产者的集合， 加工、处理和传递
6、信息的信息技术的集合， 其他信息活动要素（如信息设备、设施、信息活动经费等）的集合）,信息资源管理,信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM），是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位等）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。,2 主要的信息资源管理思想,在政府信息资源管理、工商企业管理和图书情报管理这三个不同领域中工作与研究的人员，因其工作重点以及思考问题的角度不一样，从而对信息管理的内涵与思想的看法也不很一致。 国
7、外的信息管理思想来源于政府信息资源管理和工商企业管理领域，而国内对信息管理的研究则未被这两个行业所重视，主要由从事图书馆学情报学研究的人员开展，所以国内外对信息管理思想的认识也不很一致。,1国外学者的信息管理思想 (1)管理职能说，代表人物：霍顿(F.W.Horton)，马灿德 霍顿(F.W.Horton)曾担任过美国联邦日常文书工作委员会信息管理研究专家，是信息管理的奠基人，是信息管理领域最著名的专家学者之一。 霍顿首先提出了信息资源管理的概念与思想，将信息资源管理看作是对一个组织机构的信息内容及其支持工具的管理。他进一步区分了作为单数(resource)和复数(resources)的信息资
8、源概念和信息财产(assets)概念。 代表作：信息资源管理：概念与案例(1979年)(Information Resource Management：Concept and Cases)、信息管理手册：使信息资源管理变得更容易(1982年)(Information Management Workbook：IRM Made Simple)、公共行政部门的信息资源管理：10年的进展(1985年)(Information Resource Management in Public Administration：a Decade of Progress)等。,他的合作伙伴是马灿德，他们合作出版了公共
9、行政部门的信息资源管理一书，1986年又合作出版了信息趋势：从信息资源中获利(Infortrend: Profiting from Your Resources)一书，提出了信息资源管理是一种管理的新职能，信息管理如同产品管理，是基于信息生命周期的一种人类管理活动，要以资源管理的思想与方式管理数据、信息、知识与信息资源，力求达到“三E”(efficient，effective，economical)目标。 马灿德指出，信息资源管理的目标就是要通过增强组织处理动态和静态条件下内外部信息需求的能力来提高组织的管理效益。信息管理包括数据资源管理和信息处理管理，前者强调对数据的控制，后者则关心组织的成
10、员在一定条件下如何获取信息。,(2)信息过程说，代表人物是泰勒 代表人物是泰勒(R.s.Taylor)。他认为，信息管理工作是组织中信息处理和管理的一种结构化方法，其核心内容围绕着信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本及效果等问题展开；欲实现信息管理的目标，必须编制信息管理计划，以确定组织目标和方向，确定信息资源、工作人员和信息系统方面的投资，明确获取信息的方法以及管理体制等方面的问题。 针对信息的价值和成本测试问题，他提出了一套有效的方法。他认为，信息的真正价值存在于其使用之中，随着对信息的不断加工，其自身的价值在不断地提高。出于这个想法，他设计了一个附加价值图表，从最初的收集和处理到
11、支持决策，分为四个阶段，即组织过程、分析过程、判断过程、决策过程，进一步又可细分为20个附加价值处理层次。,泰勒的代表作主要有信息与生产率：对信息产出的限定(I)、信息与生产率：对信息产出的限定(II)、信息生命周期中的附加值处理、以文献为基础的系统中的附加值处理：文摘和索引服务、信息系统中的增值处理等。,(3)管理哲学说，代表人物：史密斯(N.Smith)和梅德利(B.Medley) 史密斯(N.Smith)和梅德利(B.Medley)将信息技术与信息系统建设等有机地融入了管理理论和实践之中，形成了真正的信息资源管理理论体系；从管理思想 演变以及数据、信息、知识等基本概念入手，提出了信息资源
12、管理及其演变的过程是由管理哲学向管理过程的新型管理理论发展的观念；从理论上描述了信息资源管理的发展趋势，提出了管理理论与计算机信息系统理论的结合，其结果在实践部门将产生一种新的职位CIO，专门负责一个单位的信息资源管理。 他们的代表著作是两人合作出版的信息资源管理(1987年)(Information Resource Management)。,(4)思想方法说，代表人物是迪博尔德(J.Diebold) 思想方法说的代表人物是迪博尔德(J.Diebold)，他是信息管理研究的发起人之一。他认为，信息资源管理就是将信息作为一种资源进行管理，并在很大程度上采取与组织管理其他资源相同的管理方法；此外
13、，重视信息政策的作用，他认为组织中的信息政策将成为管理的必要手段，而制定信息政策的首要步骤是确定信息的价值标准；管理信息系统和信息资源管理存在的本质不同在于，前者强调部门性和技术性，后者强调信息资源在组织总体发展中的重要作用。他还对信息资源管理应达到的目标进行了总结归纳。 代表著作是信息资源管理：新的挑战(1979年)、信息资源管理：新的方向 (1979年)、信息是竞争武器、管理信息：挑战和机遇、影响信息管理未来的六个问题(1984年)等。,(5)技术手段说，代表人物：莱维坦(K.B.Levitan) 莱维坦(K.B.Levitan)指出，信息资源管理是一种集成处理手段，实现高效、富有成果的信
14、息资源管理要经过一个长期的过程。信息资源管理的目标就是应用各种信息资源达到组织的战略目标，而对各种信息技术的综合管理是实现这一目标的基本手段。 莱维坦的研究视角主要集中于信息资源管理，将它看作是信息管理和信息技术发展进程中的一个新阶段。 代表著作有信息生产的生命周期中作为“商品”的信息资源(1982年)、联邦信息资源管理的相互影响的方面(1986年)等。,2国内学者的信息管理思想 (1)卢泰宏教授，三维结构理论 卢泰宏教授将信息管理的基本问题归纳为五个问题域：存、理、传、找、用，提出要解决这五方面的问题，需要研究“人信息技术社会”相互作用的各方面；信息资源管理就是对信息资源s(复数)所进行的管
15、理，它是运用管理科学的一般原理和方法，从经济、技术、人文(法律、政策、伦理)等多种角度，对信息资源进行科学的规划、组织、协调和控制，既是信息管理的综合，也是对各种资源以及管理手段和方式的集约化管理；信息资源管理最集中地体现在信息技术、信息经济、信息文化三种基本信息管理模式的集约化上，即“三维结构论”。,(2)孟广均教授，集成综合论 孟广均教授认为，信息资源管理是管理思想的重要组成部分，是管理思想史上的新的里程碑；“信息资源管理”与“信息管理”的逻辑起点不同。信息资源管理以“信息资源”为逻辑起点，信息管理以“社会信息”为逻辑起点；信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用，以现代信息技术为手段，对
16、信息资源实施计划、预算、组织、指挥、控制、协调的一种人类管理活动；从学科的集成、综合以及信息科学的大学科角度，阐述信息资源管理的理论、技术和方法；提出了信息资源管理的生成和发展主要有观念、技术和实践三个最基本的条件。,(3)霍国庆博士，信息资源管理的层次论 霍国庆博士主要倡导“信息的管理”与“信息资源的管理”目标趋同论和信息资源管理的三个层次理论。他认为，信息资源是经过人类开发与组织的信息集合，信息资源管理的主体是一种人类管理活动，管理哲学是这种活动的升华，同时又是这种活动的指南，系统方法是这种活动的规则和实施程序，管理过程是这种活动在某一社会组织内部的具体实施。信息资源管理是一个完整的体系，它是由环节管理(微观管理)、系统管理(中观管理)和产业管理(宏观管理)三者组成，其中环节
