《供应链管理 教学课件 ppt 作者 施先亮 第2章》由会员分享，可在线阅读，更多相关《供应链管理 教学课件 ppt 作者 施先亮 第2章（37页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第二章 供应链管理的相关理论,第一节 价 值 链 第二节 核心竞争力 第三节 业 务 外 包 第四节 集成化供应链管理,第一节 价 值 链,一、价值链的概念 二、价值链分析的意义及内容 三、价值链理论对企业经营模式的启示,一、价值链的概念,(一)价值链的基本内容 (二)价值链的含义和特征 (三)价值链与供应链的关系,(一)价值链的基本内容,.基本活动 .辅助活动,图2-1 基本价值链,.基本活动,()内部物流。 ()生产作业。 ()外部物流。 ()市场和销售。 ()服务。,.辅助活动,()采购。 ()技术开发。 ()人力资源管理：人力资源管理包括人员的招聘、雇用、培训、开发和考核、计酬等各种活
2、动。 ()企业基础设施：企业基础设施由大量活动组成，包括总体管理、计划、财务、会计、法律、政府事务和质量管理。,(二)价值链的含义和特征,1.价值链的含义 2.价值链的特征,2.价值链的特征,(1)价值链是增值链。 (2)价值链是电子链(E-CHAIN)。 (3)价值链是协作链。 (4)价值链是虚拟链。,二、价值链分析的意义及内容,(1)识别价值活动。 (2)确立活动类型。,三、价值链理论对企业经营模式的启示,1.当把企业作为一个整体来看时，很难认清其竞争优势 2.价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优势起着关键作用 3.企业的价值链体现在一个更广泛的价值系统中,第二节 核心竞争力,一、企业
3、核心竞争力理论的起源与发展 二、核心竞争力的相关概念 三、核心竞争力的形成 四、价值分析在构建核心竞争力中的作用,二、核心竞争力的相关概念,(一)核心竞争力的构成 (二)核心竞争力的特性 (三)有关核心竞争力的进一步说明,(二)核心竞争力的特性,(1)能很好地实现顾客所看重的价值。 (2)能力特性在竞争中的独特性。 (3)核心竞争力具有延展性。 (4)核心竞争力的二重性。,(三)有关核心竞争力的进一步说明,(1)竞争力不等于核心竞争力。 (2)核心业务不等于核心竞争力。 (3)没有核心技术，并不意味着没有核心竞争力。 (1)企业核心竞争力是长期经验积累和整体素质的体现。 (2)核心竞争力是有生
4、命周期的。 (3)企业核心竞争力是分不同层面的。,三、核心竞争力的形成,1.锁定目标 2.集中资源 3.动态学习,第三节 业 务 外 包,一、业务外包的意义 二、业务外包的主要方式 三、业务外包的实现 四、业务外包需要注意的问题,一、业务外包的意义,1.成本与财务管理优势 2.分担风险 3.加速重构优势的形式 4.使用企业不拥有的资源,二、业务外包的主要方式,1.研发外包 2.生产外包 3.物流外包 4.脑力资源外包 5.应用服务外包 6.临时服务外包,6.临时服务外包,(1)子公司外包。 (2)与竞争者合作。 (3)除核心竞争力之外的完全业务外包。,三、业务外包的实现,(一)实现业务外包应具
5、备的基本条件 (二)企业的内部分析和评估 (三)评估自己的需求并选择服务提供商 (四)外包的实施和管理阶段,(一)实现业务外包应具备的基本条件,1.外部条件 2.内部条件,1.外部条件,(1)产业要有相当程度的标准化。 (2)信息技术的广泛应用。,2.内部条件,(1)企业要进行流程重组。 (2)企业要进行组织结构的重建。 (3)企业要更新经营理念。,(二)企业的内部分析和评估,(1)明确企业的经营目标和外包之间的联系。 (2)明确需要外包的业务领域。 (3)与员工进行开诚布公的沟通。,(四)外包的实施和管理阶段,(1)注意业务外包产生的成本。 (2)注意外包服务提供商的反应速度是不是能够满足本
6、企业核心业务要求。 (3)注意外包方的服务质量，特别是最终产品是否能达到顾客所需要的服务质量。,四、业务外包需要注意的问题,(1)企业通常需要将不产生核心能力的业务放在外包之列，而把主要精力和资源集中在核心能力的培育、保持和发展上。 (2)业务外包一般可以减少企业对业务的监控，但它同时可能增加企业责任外移的可能性。 (3)员工问题。 (4)信息技术要跟上时代的发展步伐，信息滞后仍是影响企业业务外包的重要因素。 (5)外包可能带来企业在交叉职能上的技能的丧失。 (6)业务外包可能使企业丧失对供应商的控制。,第四节 集成化供应链管理,一、集成化供应链管理的概念及意义 二、集成化供应链管理的发展阶段
7、 三、实施集成化供应链管理需要注意的几个问题,二、集成化供应链管理的发展阶段,(一)集成化供应链管理的发展阶段与信息技术的关系 (二)集成化供应链管理发展的五个阶段,图2-2 集成化供应链管理实施步骤模型图,(二)集成化供应链管理发展的五个阶段,1.基础建设阶段 2.职能集成阶段 3.内部供应链集成阶段 4.外部供应链集成阶段 5.集成化供应链动态联盟(供应链管理的发展趋势)阶段,1.基础建设阶段,(1)企业注重的核心是产品质量。 (2)关于销售、制造、计划、物料、采购等方面的控制系统与业务过程相互独立、不相互匹配，因部门合作和集成业务失败导致多级库存等问题。 (3)组织部门界限分明，单独操作
8、，往往导致相互之间的冲突。,2.职能集成阶段,(1)将分销和运输等职能集成到物流管理中来，将制造和采购职能集成到生产职能中来。 (2)强调降低成本而不注重操作水平的提高。 (3)积极为用户提供各种服务，满足用户需求。 (4)职能部门结构严谨，均有缓冲库存。 (5)具有较完善的内部协定，如采购折扣、库存投资水平和批量等。 (6)主要以订单完成情况及其准确性作为评价指标。,3.内部供应链集成阶段,(1)强调战术问题而非战略问题。 (2)制定中期计划，实施集成化的计划和控制体系。 (3)强调效率而非有效性，即保证要做的事情尽可能好、尽可能快地完成。 (4)从采购到分销的完整系统具有可见性。 (5)信
9、息技术(Information Technology，IT)的应用。 (6)与用户建立良好的关系，而不是“管理”用户。,三、实施集成化供应链管理需要注意的几个问题,(1)供应链的高成本(大约占净销售值的5%20%)。 (2)库存水平过高(库存水平经常保持在35个月)。 (3)适应性创造性。 (4)顾客化需求集成化计划。 (5)满意度评价顾客化。 (6)策略。 (7)部门之间的冲突。 (8)目标重构。 (9)产品寿命周期变短。 (10)外部竞争加剧。 (11)经济发展的不确定性增加。,(12)价格和汇率的影响。 (13)用户多样化需求。 (1)企业要从供应链的整体出发，考虑企业内部的结构优化问题。 (2)企业要转变思维模式，从“纵向一维空间”思维向“纵横一体”的多维空间思维方式转变。 (3)企业要放弃“小而全，大而全”的封闭的经营思想，向与供应链中的相关企业建立以战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变。 (4)企业要建立分布的、透明的信息集成系统，保持信息沟通渠道的畅通和透明度。,(5)所有的人和部门都应对共同任务有共同的认识和了解，去除部门障碍，实行协调工作和并行化经营。 (6)风险分担与利益共享。,
