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1、高速路个人述职报告汇总八篇【篇一】尊敬的各位领导、各位同事大家好！2018年，在所领导的正确带领下，同事们的关心帮助下，我紧紧围绕各项工作，加强学习、履职尽责，同时自觉遵守廉洁从政各项规定，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的学习、履职、廉洁自律以及守法守德的有关情况报告如下。一、以德为先，砥砺道德品行修养2018年1月，在组织的关心培养下，我来到XX收费所XX收费站担任负责人。为适应工作岗位变动、新形势要求，本人自我加压，自觉地加强自身道德品行修养和政治理论、业务技能等方面的学习。一是实际工作生活中，坚持立身做事德为先，注重在工作生活中“四德”修养，讲政治品德、社会公德、职业道德和家庭
2、美德；坚持把学习作为第一需要，以学习明方向，以学习促提升。二是认真学习党风廉政建设知识、习近平总书记系列讲话精神以及深入学习领悟“十九大”精神和内涵，不断提高自身党性修养和政治素质，自觉在思想上与党中央保持一致。三是认真学习业务管理技能。过去一年，我经常翻阅管理中心以及所部制定的各项管理制度和文件，坚持把文件吃准吃透，进一步提高自身工作水平。四是抓住间接学习良机，积极向身边领导、同事和朋友学习，虚心向一线员工学习，学为人处事，学业务知识。不断拓宽自身的眼界和知识面，积极总结日常工作中的不足，不断改进工作方式方法，提高自身综合素养。二、以职为本，扎实履行岗位职责（一）强化管理，提升文明服务水平针
3、对自己管理工作特点，一是严格执行绩效考核工作。我深知对收费员的考核工作必须要有耐性、细心，同时对业务熟悉程度要求非常高，所以在考核工作中，除强化考核机制外，我坚持用制度管人管事，对事不对人，力求客观、公平、公正，让自己的言行举止要经得起收费员监督和考验。收费员在平时工作中出现的差错一般都是由主客观原因造成的，针对各种不同的原因，从收费员出现问题的根源中找切入点，与其他所站领导和收费员一起探讨出现差错的原因，避免在以后的工作中出现类似问题，走出“亡羊补牢”的误区，真正达到以考核促管理上台阶的目的。二是加强庭院、办公区及收费广场区域环境卫生管理。庭院、办公区及收费广场区域的卫生管理工作，是日常管理
4、工作的一项重要内容，也是创建并深化星级收费站的一项重要指标。我们时时处处抱着以站为家的思想，想方设法，采取得力措施将庭院、收费广场美化、绿化，使它成为高速公路上一处靓丽的风景线。三是做好员工业务培训工作。一直以来，我非常注重开展窗口微笑服务培训和业务知识培训，加强微笑服务及业务知识考核，不断提高员工业务水平和窗口文明服务提升水平。切实抓好对员工的培训工作，确保员工能熟练掌握各项异情车辆操作及增强文明服务提升水平。同时，开展异常突发事件的应急演练，增强员工处理突发事件的应变能力。四是完善内业资料，迎接各项评比、检查工作。严格按照中心各项检查的工作要求，做好内业资料规范化整理，完善不齐全的内业资料
5、，查缺补漏，发现问题，及时整改，确保内业资料完整规范有序，较好地完成了各项事项。（二）分管业务有序开展根据所班子分工安排，我分管机务、人事方面的工作。在工作中，我坚持完善制度、规范流程、严格纪律等入手，一方面不断提高自身的业务管理水平，强监督，严把关，当好主要领导的参谋助手；另一方面，通过加强管理，督促分管部门业务人员不断学习，增强工作水平。分管的各项相关工作正有序开展。三、以廉为基，切实做到廉洁自律本人严格执行中央“八项规定”等有关廉洁自律的各项规定，严格按规程公开办事，没有公车私用，没有收受“红包、礼金、有价证券和支付凭证”等，做到了廉洁自律；同时本人始终把依法办事作为做好各项工作的基本要
6、求，自觉应用所学法律知识分析和审视各项工作是否做到合法合规，将依法办事的规定和要求贯彻到工作的全过程，无违反国家法律法规行为。四、以法为山，不断提高法律意识作为一名入党积极分子，本人坚持自律与他律相统一，牢固树立法治信仰，自觉敬畏法律、遵守法律、执行法律，切实维护法律的权威性、严肃性，坚持做人的底色与做事的底线，不断加强党性修养，努力向党组织靠拢。并认真学习领会党和国家各项法律政策，做到依法依规办事，自觉做到学法、尊法、守法、用法，不断提高法治意识。一年来，尽管做了一些工作，但也存在一些不足：一是系统性学习不够深入；二是管理经验不足，处理工作的方式方法欠佳，管理能力有待进一步提升；三是性格急躁
7、，有待改进；四是工作宣传写作方面有待加强，工作中肤浅地弱化了宣传的意义和作用。针对以上的问题和不足，本人将以问题为导向，坚持底线思维，吸取他人好经验、好做法，确定今后的努力方向，争创2019年工作的新局面。以上是我的述职述德述廉述法报告。如有不足之处，请批评指正。我的述职完毕。【篇二】018年，在所领导的关心及同事们的帮助支持下，全面提高了自己的思想道德、廉洁自律的工作能力和综合素质，始终坚持分工协作的原则，切实负责地抓好各项工作，现将一年的述职述廉方面的工作报告如下：全年我站共征收通行费3922.2696万元（拆分后为1260.3731万元），提前完成全年收费1210万元的任务。超额完成年初
8、定的全年计划任务的37.00 %，超额完成力争计划1210万元任务的4.17%。全年入口车流量42.7030万辆，日均1170辆，同比增长5.82%；出口车流量47.2440万辆，日均1294辆，同比增长2.27%；绿通车5233辆，减免金额150.3210万元。追缴逃费车17辆，金额0.4130万元。一、立足收费主体工作，细化服务职能1、多措并行，确保畅通。春节、清明、五一、国庆节假日期间，通过统筹安排设备物资、后勤保障、服务宣传等工作，制定车辆疏导应急方案，并加强与交警之间的联勤联动，开展收费系统瘫痪、节假日保畅等应急演练，提高了收费人员处置突发事件的应急保畅能力，保证车道畅通。2、 狠抓
9、业务学习、加强微笑服务、创建满意窗口、提升服务质量。我站紧紧围绕“美丽高速 满意窗口”主题活动，大力抓好收费工作，全力打造满意窗口。以每年一度的星级考试为契机，每月、每季度亲自开展文明服务礼仪和业务知识培训，为员工“充电”，提高员工微笑服务意识和业务水平，增加员工的星级考试通过率，达到双赢效果。3、完善便民服务、贴近司乘。设置便民服务台，用“心”服务，用“情”服务，竭力为司乘排忧解难。其中清明节期间帮助粗心司机寻找走丢亲人的故事被江西日报、中心网站等报道；大雾天气为司乘提供热腾腾的早餐获得好评。4、做好“收费营销”工作及“沿着江西高速去旅游”扫码吸粉活动。为变“被动”为“主动”上路，我站对平行
10、收费站的G323国道进行了横截面车流量调查分析工作、为以后的引车上路提供坚实的数据指导。后期也因地制宜的利用石城县第二届花朝节、马拉松比赛等，传递映山红情怀、提升窗口形象。二、恪尽职守，真抓实干，做好工作。在工作中，始终坚持高度的事业心和责任心，恪尽职守，真抓实干。在所领导的支持下，开展各项工作，敢于承担责任，并正确把握对上、对下负责的一致性。做好安全生产工作。始终坚持“安全第一、预防为主”我站平日注重做好安全检查工作，查找安全隐患，做到早发现、早报告、早解决。一是在加强员工安全教育，我站做到逢会必讲、逢事必说。二是每月我站会定期对重点部位和隐患点进行检查，消除存在安全隐患。三是为了保证我站通
11、行畅通和对突发事件的应急能力，我站制度了相关的应急预案，并组织员工进行演练，使全站员工掌握处置应急突发事件的正确方法。以星级收费站创建为契机，打造“大美城南”名片。通过打造“一站一品”展示厅、红色文化角（其中包括：党团驿站、红色氧吧、制度文化走廊），进一步提升站品形象，以内提优，促外提质，摆脱“落后”、“贫困”的帽子，在星级收费站创建中取得不错的成绩。并荣获2018年度吉安管理中心先进集体称号。严格执行制度，筑牢基础管理。一方面着力从规范管理机制，严格监督考核上下功夫。与此同时为进一步深化“美丽高速”的形象提升工作，做好“江西微笑”活动，我注重调动全站员工的积极性和创造性，紧盯文明服务提升目标
12、任务，逐项细化员工绩效考核制度的落实，创新载体和抓手，潜移默化地让“三个服务”理念深入人心，从而带动收费人员整体服务水平的提高。在全站员工的共同努力下，全面实现了既定的各项目标任务。三、加强学习“塑身”，切实提高思想政治水平。正所谓打铁还需自身硬，只有这样才能更好的在岗位中发挥引领作用。因此，我始终坚持以学习武装头脑，净化心灵，拔高品德。坚持把学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神以及党的十九大精神，作为首要的政治任务。作为党员，我认真学习党的十九报告辅导读本、习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲、红色家书等各类学习教材，观看厉害我的国、榜样3、浴血广昌等主旋律视频，不断增强“四个意识”，坚定
13、“四个自信”，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。切实在学懂弄通上下功夫，把学习实践活动落实到实处，践行于费收工作中。四、廉政自律，不断牢固廉洁自律防线。无论是在工作中还是生活中，我都不断提高道德认识，严格按照党和所领导的规定要求开展工作。认真学习上级关于开展廉政建设的相关规章制度和文件精神，严格遵守党中央规定的“八项禁令”。认真学习领会上级关于党风廉政建设和反腐败斗争系列重要论述，进一步增强廉洁从业和自觉接受监督的意识，自重、自省、自警、自励，始终保持谦虚谨慎、不骄不燥的作风，自觉抵制和反对各种消极腐败现象，严格遵守廉洁自律的各项规定。在日常工作中，以身做责，遵
14、纪守法，在创建星级收费站过程中，能严格按照廉政建设要求执行相关工作，不谋私利。五、主要存在问题及今后努力方向。一年来，工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在着一些不足，主要是：1、在内部管理上有时还不够严格，对职工问题的查处有时存在教育为主、下不为例的现象；2、职责履行方面创新意识缺乏，破解难题的方法不多；3、视野不够开阔，“看病问诊”的能力还需要提高；4、思想建设方面，理论学习的系统性、全面性需要加强。针对自身的问题和不足，在今后的学习、工作中，扎扎实实做好每一项工作：1、加强学习，紧密联系员工，调整健康心态，新的一年再出发。严以律己，努力改变工作中遇事处理不细致不全面的问题，严厉约束自己，时
15、刻警示自己，保持吃苦耐劳，艰苦奋斗的优点；2、创新推进费收工作，不断加强创新思维，提高工作效率，主动承担上级交代的各项工作任务，自觉维护和发展好中心和员工的根本利益。以务实的态度，勤奋的精神、廉洁的作风继续投入到新环境、新工作中。【篇三】2018年，在上级的正确领导和全站员工的努力下，本人紧紧围绕上级的工作部署，积极带领全站员工投入到工作当中去，认真履行岗位职责，严格执行党风廉政建设的各项规定，圆满完成了本年度的工作任务。现按照要求，将本人2018年度述职述廉述德情况汇报如下：一、勤学好学，着力提升谋事之策我始终认为要适应时代变化的要求，适应新形势下工作发展的需要，就要不断加强自我学习，不断地
16、运用新知识、新理论，充实自己、提高自己。一年来，我在繁忙的工作之余，抓时间、挤时间，通过读书、看报、网络等多种方式，不断加强理论和业务知识的学习，积极参加单位组织的各类学习教育活动，通过一系列的学习，丰富了理论知识，理清了工作思路。二、尽职尽责，着力提升干事之能在工作中，我认真履行收费站站长岗位职责，严格按照收费所及管理中心收费工作理念，实行规范化、精细化管理。一是强化管理，在努力提高通行费征收额上控潜力。根据XXX站车流量较少等客观因素，通过理清责任链条，分解通行费征收任务、签订目标责任状，以确保通行费征收任务的完成。严把绿通验货关，开展绿通专项培训，加大稽查力度，确保通行费应征不漏。二是创新举措，在全面深化推介宣传活动上抓落实。组织员工多次走访XXX站附近酒家及服务区，签订“沿着高速去旅游”战略合作协议；在收费站、附近服务区、XXX机场等地区车流、人流量大的时段，开展“
