《MRP II ERP原理与应用（第3版）教学课件 ppt 作者 978-7-302-27116-1 ERP13》由会员分享，可在线阅读，更多相关《MRP II ERP原理与应用（第3版）教学课件 ppt 作者 978-7-302-27116-1 ERP13（44页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第13章 MRP/ERP系统实施,13.1 系 统 规 划 13.2 项 目 管 理 13.3 软 件 选 型 13.4 配 置 管 理 13.5 实 施 进 程 13.6 流 程 重 组 13.7 风 险 管 理 13.8 效 果 评 价 13.9 本 章 小 结 思考练习题,13.1 系 统 规 划,实施MRP/ERP系统应该站在企业整体IT战略和生产战略的高度来进行系统分析和系统规划，充分考虑MRP/ERP系统与企业其他IT应用系统的关联和影响，以协调目标，避免冲突，控制风险，节省开支，提高效益。,13.1 系 统 规 划,规划MRP/ERP应用系统时，首先进行系统分析，以企业内部的物流
2、为基础，信息流为主线，通过对现行系统的调研与分析，得到现行系统的信息流程，分析其存在的信息冗余、不一致等问题，结合现代化管理思想与方法(例如MRP、JIT、OPT等)，对其进行分析、综合、优化，规划出新系统的目标功能，设计新系统的信息流程和总体结构，从而建立新系统的功能模型和信息模型。依据新系统的总体结构和功能模型来对MRP/ERP系统进行需求分析，分析新系统的功能和性能要求，确定系统的软硬件等运作配置计划，并进行新系统的投资效益分析。以此为基础提出系统的可行性研究报告，以供领导决策参考，并作为系统实施和项目控制的依据。系统规划还包括制订合理的经费计划、实施计划、人员培训计划等。,新系统开发所
3、需费用主要分为以下几部分： 系统硬件费用，包括计算机主机或服务器、网络系统、工作站、打印机等。 系统环境建设费用，主要有电源、空调、机房、吸尘器等。 系统软件费用，包括操作系统、数据库管理系统、开发工具、网络管理软件等。 应用软件费用，指MRP/ERP软件系统购置费用或者是开发研制费用。 系统运行费用，如设备维修费，日常易耗品，电、水等能源费用，工资等费用。 人员培训、管理费用以及其他不可预测的费用。,系统经费计划,在做决策之前应当先做投资效益分析。实施MRP是否成功时，不仅是指软件模块应用了多少，也不是简单地指是否达到A级MRP企业的指标，重要的是指实施后有没有取得预期的效益。因此，企业计划
4、实现的预期效益也就是企业建立MRP系统的目标。进行预期效益分析的目的在于： 使企业各级管理人员，特别是企业领导认识到建立MRP/ERP的重要性。 便于企业领导进行投资决策分析，决定系统的投资强度。 作为系统交付使用时验收的重要参考依据。 可以根据预期效益来控制用于系统的投资。,投资效益分析,1. 资金投入预算 在购买系统之前，对需要投入的资金只是一种预算，说明在取得一定的资金利润率情况下可以支付的资金限额。这对选购软件是一种约束，在讨论价格时是一个不可少的原则信息。可以设定几种可能的限额，分别说明预计的资金利润率和投资回收期，供领导决策参照。 2. 预期效益分析 MRP/ERP的预期效益分为可
5、量化的效益和不可量化的效益。信息系统的效益只能在正确使用系统后，经过一定时间，才能体现出间接的经济效益，而非直接经济效益。即使是可量化的效益，通常也只是一种估算。 可量化的效益。MRP/ERP可量化的效益主要体现在以下几方面：库存水平、流动资金、劳动生产率、生产周期、产品质量等几个方面。 不可量化的效益。主要体现在以下几方面： 提高企业的现代化管理水平。 提高企业形象。 提高企业在同行中的竞争力。,可行性分析报告,可行性研究还要考虑MRP系统的一些基本的实施前提。这些条件是： 企业生产类型属于单件小批量、多品种小批量； 物料需求和生产管理是相关需求的； 主生产计划可行，生产负荷与生产能力相差不
6、大； 产品结构表完善，准确度达到98； 库存记录完整，准确度达到95； 对每个零部件建立了批量与提前期。,13.2 项 目 管 理,表13-1 项目管理的基本内容,通常要成立三级项目组织，即项目领导小组、项目实施小组和专题职能小组，而每一层的组长都是上层的成员，并确定专职的项目组长。 领导小组、项目小组和职能组的关系是环环相扣的。下层的负责人是上层的成员，如职能组的负责人是项目小组成员，项目组长是领导小组的成员。 整个项目的负责人是企业第一把手，他是高举火炬照亮项目前进道路的领路人。,13.2.1 项目小组,实施MRP所需的时间 一般文献中以小型机或大型机运行环境为依据给出的时间框架是1824
7、个月。若以客户机/服务器微机网络作为运行环境，则已有在6个月内实施成功的先例。这里不能操之过急，没有一定的基础准备和按一定的规律实施，将会欲速而不达；也不能把时间拖得太久，使工作强度和热情，以及工作的优先级发生变化，影响效益的获得。所以确定一个积极进取的时间框架是十分必要的，一般宜控制在18个月以内。,13.2.2 时间控制,所谓项目实施监理，主要是指在整个项目实施过程中(包括开始前的准备阶段和完成后的评估阶段)对项目实施中所涉及到的各种资源和所达到的目标进行监督控制。 1. 对项目实施计划和目标进行把关 2. 监督和控制投入的各种资源以及达到的目标 3. 通过项目评价来监督和评判系统实施结果
8、,13.2.3 项目监理,目前各类型的ERP软件在市场中层出不穷，究竟哪一种软件功能更强且更适应用户需求也越来越为用户所关注。系统参数设置越灵活，软件性能越强，越能满足用户的需求，但同时也加大了系统实施的难度。众所周知，成功的软件实施需要软件系统知识和企业管理思想相紧密结合，而这一点往往又是软件商或用户中任何一方难以单独完成的，因为软件的生产者会更注重其产品性能的完善，而不能非常完整、系统地掌握用户的需求信息；而作为用户，一般并不能十分了解各系统的功能以及它们之间的差别，因此很难正确选择适合本企业的系统。 经验表明，几乎没有一家企业能够在没有专业指导的情况下实施MRP，并获得成功。所以必须选择
9、既熟悉软件功能，又熟悉企业状况和实施方法的的咨询机构来协助。这种较为独立客观的咨询机构能够站在用户的角度，并凭借自身对各种系统的熟悉与了解，在实施过程中与软件商密切合作，发挥出系统的最大功效。,13.2.4 管理咨询顾问,13.3 软 件 选 型,需求分析是进行系统选型的指导，需求分析为鉴定一个系统是否适合于企业建立了参照标准，在需求分析的基础上进行软件选型。 1. 软件来源 2. 选择原则 3. 功能要求 4. 软件选择,1. 软件来源 是自行开发软件还是购买现成的商品软件? 自行开发软件的缺点是： 耗时过长。一般至少要用23年的时间，要考虑软件开发的成本，还必须考虑推迟实现MRP的损失。
10、风险太大。技术风险、管理风险、实施风险，未必成功。 起点较低，可能只适用于当前业务环境。业务突破难。 购买现成的商品化可能出现的问题有: 可能需要进行修改或功能扩充。 可能过于复杂，超过适用功能需求，而且价格也高。 可能难以连接现有的程序。 消化吸收可能有困难，造成对软件厂商的依赖性。 鉴于自行开发软件困难太大，所以采用商品化MRP软件的企业比例日益增加。据国外统计，70年代以前还不到50%，而进入80年代已增加到80%。这些商品化软件基本上都是按照Oliver Wight公司发布的MRP标准体系开发的，都能体现MRP的管理思想。所以一般推荐直接购买成熟的商品化MRP/ERP软件来实施。,2.
11、 选择原则 企业选用的MRP/ERP管理软件，无论从国外引进，还是采用国产化软件，或是委托开发、或自行开发，都应考虑： 管理软件的思想应具有一定的先进性和超前性，提高企业的管理水平和市场竞争力。 管理软件的层次是否与企业管理层次和企业硬件环境相适应，其软件是否与企业所追求的目标相一致。 管理软件是否具有良好的体系结构和支持大型数据库的能力。 管理软件是否能保护企业原有的信息资源。 是否有良好的服务保证、技术支持、培训等。 软件质量是否可靠，操作界面是否方便灵活、直观，是否采用了先进的程序开发技术，软件是否已做了本地化工作等。 总之，企业选择MRP/ERP系统要注重系统的实用性、合理性、先进性、
12、开放性、可靠性和经济性。,3. 功能要求 在考虑软件的具体功能时，要分析以下问题： 企业的销售生产环境和企业组织。 选用的软件一定要适应企业的销售生产环境和组织形式。主要说清物流关系和财务关系。 企业特点对MRP软件功能的特殊要求。 一定要理出企业对软件功能的特殊要求，综合衡量，把选择软件的工作做细。例如： MRP是从产品结构入手对相关需求的物料进行计划与控制的，软件首先必须能够正确描述企业产品结构和工艺流程的特点。 对于系列产品变型多、有模块化产品结构的，需要有按订货要求选择基本组件(特征件)与可选件及按产品型号或属性自动建立制造物料清单的功能。,4. 软件选择 对商品化MRP/ERP软件的
13、评价，可从以下几方面考虑： 软件功能。 软件价格。 软件的文档。 售后服务与支持。 软件商的信誉与稳定性。 应用工效学。 选择软件运行环境。 开发系统使用的工具。 企业原有资源的保护问题。,13.4 配 置 管 理,为保证新系统发挥其应有的作用，应依照所选择的软件系统的特点，在系统总体规划的前提下，对计算机系统软硬件、管理措施以及工作规程等进行合理地选择与配置。 13.4.1 计算机系统配置 计算机系统的配置，总的原则应该是技术上具有先进性，实现上具有可能性，使用上具有灵活性，发展上具有可扩充性，投资上具有受益性。,1.体系结构 系统体系结构的选择，不仅与企业的实际环境，信息系统的功能模型、信
14、息模型有关，影响企业的管理与决策过程与信息集成方式，而且也影响着系统计算机硬件平台、系统软件及网络结构的选择，同时也影响着整个系统的开发策略。因此，系统体系结构的选择是一个非常重要的问题。企业管理信息系统的体系结构有文件/服务器式（F/S）、客户/服务器式（C/S）和浏览器/服务器式（B/S）三种选择。 2.系统软件 MRP/ERP应用系统的系统软件主要涉及到操作系统、数据库管理系统、系统开发工具等。 目前主流的操作系统包括各种版本Unix操作系统或Windows NT、MS-Windows等；主流的数据库系统包括Oracle，Sybase，Ingres，MS SQL server，Infor
15、mix等；主流的开发工具包括POWERBUILDER，DELPHI，VISUAL BASIC，C+，Java等。,13.4.1 计算机系统配置,3.主机系统 适用于MRP/ERP系统的主机或服务器可以是小型机、工作站或PC服务器等，终端可以是各种中西文终端，各种档次的PC机等。这里服务器系统是最关键的。选择系统硬件的一个重要原则是系统的性能价格比。 4.网络系统 适用于MRP/ERP的网络系统应能充分满足整个信息系统的集成要求和MRP/ERP的功能要求，为此，选择网络时，应着重考虑应具有标准的网络协议，例如TCPIP就便于MIS内部及MIS与其它系统的互联与集成。 就国内外大多数企业的应用实践
16、来看，MRP-/ERP软件的运行环境通常是Unix操作系统、关系型数据库的小型机，采用主机终端多用户方式运行，这是以前一个成熟的运行环境。目前，MRP-商品软件发展到采用浏览器/服务器式（B/S）的多层系统结构方式运行，具有方便的图形用户界面。,1. 最高层负责 企业高层领导对MRP系统的重视、期待和参与程度是MRP/ERP系统获得成功的关键因素。 高层领导既是MRP/ERP效益的最高受益者，又是MRP/ERP实施的不可替代的推动者。所以应确立最高层对项目负责的原则，也就是通常所说的“第一把手原则”。,13.4.2 管理措施配置,2. 全面培训 . MRP/ERP的成功与否，人的因素起着十分关键的作用。在MRP/ERP实施过程中，培训是十分重要的环节，培训工作要贯穿实施的全过程，培训工作要分层次不断深化。从内容
