现代生产管理 第2版 教学课件 ppt 作者 崔平 第7章 项目管理

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1、第7章 项目管理,7.1 项目管理概述 7.2 项目管理的计划与控制 7.3 项目管理组织 7.4 网络计划技术 想一想、做一做、案例分析,主要内容,返回目录,普通高等教育“十一五”国家级规划教材,学习目标,理解项目、项目管理的概念、特点 了解项目管理的适用性、优缺点 具备项目计划编制的基本能力 了解项目控制 了解矩阵组织 具有绘制网络图的能力 掌握网络图的计算 具有网络图优化的初步能力,7.1 项目管理概述,7.1.1 项目的基本概念及其特点 项目的特点： 项目是一个单一的、可辨认的任务 项目由多个部分组成，跨越多个组织，因此需要多方合作才能完成； 可利用资源预先要有明确的预算，且一经约定，

2、不再接受其他支援 有严格的时间期限，并公之于众 项目任务的完成需要多个职能部门的人员的同时协作配合 项目产物的保全或扩展通常由项目参加者以外的人员来进行,7.1 项目管理概述,7.1.2 项目管理及其特点 项目管理可以说是一个确定的时间范围内，为了完成一个既定的目标，并通过特殊形式的临时性组织运行机制，通过有效地计划、组织、领导与控制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法 项目管理具有以下特点： 项目管理是一项复杂的工作 项目管理具有创造性 项目有其寿命周期 项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织 项目负责人(或称项目经理)在项目管理中起着非常重要的作用,7.1 项目管理概述,7.1.3

3、项目管理的适用性 必须是一个单一的、可辨认的完整任务 任务是复杂的，且具有风险，有赖于交叉组织与技术的相互依存 任务的完成需要多个职能部门之间的同时配合协作，而传统的职能组织对管理这样的任务显得不充分 任务具有一个明确的寿命周期与终止日期,7.1 项目管理概述,7.1.4 项目管理的优、缺点 优点： 有更好的工作能见度和更注重结果 对不同的工作任务可改进协调和控制 项目成员有较高的工作热情和较明确的任务方向 广泛的项目职责能够加速管理人员的成长 能够缩短产品开发时间 能够减少总计划费用，提高利润率 项目的安全控制较好,7.1 项目管理概述,7.1.4 项目管理的优、缺点 缺点： 容易形成一种各

4、项目与各职能部门之间职能技能重复，从而职能组织忽视他们的工作，而让项目组织替他们工作的倾向 由于相对优先权的改变，项目间人员流动频繁 内部作业较复杂，从而使管理也变得复杂 有可能导致企业政策的应用不一致,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.2 项目管理的计划与控制,项目管理方法大致可分为传统管理方法与系统管理方法 系统管理方法是在传统管理方法的基础上产生和发展起来的，但二者是有很大区的，其主要表现为： 强调系统的高效率施 信息传递的方式不同 力求达到量化 在科学化的基础上，把个人经验与科学方法紧密地结合起来,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.2 项目管

5、理的计划与控制,7.2.1 项目计划 项目计划的特征： 弹性和可调性 创造性 分析性 响应性 制订项目计划的前提条件： 整个项目要能够按照工作内容详细地分解，分成独立的可衡量的活动 根据工作组合关系，产品结构、拥有的资源(设备与人员等)以及管理目标等，能够确定组成项目的各项活动的先后顺序，并应有充分的理由 每项任务或活动的时间、成本和性能要能估计出来，并尽可能地详细,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.2 项目管理的计划与控制,7.2.1 项目计划 “工作分解结构”(Work Breakdown Structure，简称WBS)方法,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章

6、 项目管理,7.2 项目管理的计划与控制,7.2.1 项目计划 项目进度计划方法 ： 关键日期表 甘特图 关键路线法(Critica PathMethod，简称CPM) 计划评审技术(Program Evaluationand Review Technique，简称PERT) 项目成本估算 ： 经验估算法 因素估算法 WBS基础上的全面详细估算,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.2 项目管理的计划与控制,7.2.2 项目控制 项目控制的主要文件 ： 工作范围细则 职责划分细则 项目程序细则 技术范围文件 成本控制文件 信息控制文件 项目控制的重要会议,现代生产管理（第2版

7、）主编 崔平 第7章 项目管理,7.2 项目管理的计划与控制,7.2.2 项目控制 信息控制制度 ： 所有重要问题均应有书面材料 所有会议都应有正式记录 分发的文件、备忘录、会议记录等必须说明要由谁来处理文件中的事项 所有来往信件和电函都应编号存档 应保持完整的档案，有的文件应分别存入不同的档案,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.2 项目管理的计划与控制,7.2.2 项目控制 项目管理信息和控制系统的概念,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.2 项目管理的计划与控制,7.2.2 项目控制 项目管理系统的基本要求,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章

8、 项目管理,7.2 项目管理的计划与控制,7.2.2 项目控制 项目管理信息和控制系统的设计与开发 信息系统的设计 ：第一是数据库管理系统(DBMS)，它是该系统的中心 ；第二包括一系列计算机成套软件或专为该项目特定功能产生信息提供手段的模块 控制系统的设计 ：,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.2 项目管理的计划与控制,7.2.2 项目控制 WBS在项目控制中的应用 WBS信息沟通的共同基础 WBS系统综合与控制的手段 WBS的设计 WBS的结构 代码设计 报告设计,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.3 项目管理组织,7.3.1 矩阵组织,现代生产

9、管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.3 项目管理组织,7.3.2 矩阵组织的基本原则 必须有一个人花费全部的时间和精力用于项目，有明确的责任制，这个人通常即为项目经理 必须同时存在纵向和横向两条通讯渠道 要从组织上保证有迅速有效的办法来解决矛盾 论项目经理之间，还是项目经理与职能部门负责人之间，要有确切的通讯渠道和自由交流的机会 各个经理都必须服从统一的计划 无论是纵向或横向的经理(或负责人)都要为合理利用资源而进行谈判和磋商 必须允许项目作为一个独立的实体来运行,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.3 项目管理组织,7.3.3 矩阵组织的优点 强调了项目组织是

10、所有有关项目活动的焦点 项目经理拥有对拨给的人力、资金等资源的最大控制权 对所有计划可按需要的相对重要性使用专门人才 对环境的变化以及项目的需要能迅速地作出反应 为个人指出了职业的努力方向 充分利用了人才资源，使项目费用降低，又有利于项目人员的成长和提高 矛盾最少，并能通过组织体系容易地解决 可以得到时间、费用以及运行的较好平衡,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.3 项目管理组织,7.3.4 矩阵组织的缺点 职能组织与项目组织间的平衡需要持续地进行监视，以防止双方互相削弱对方 在开始制定政策和方法时，需要花费较多的时间和劳动量 每个项目是独立进行的，容易产生重复性劳动 对

11、时间、费用以及运行参数的平衡必须加以监控，以保证不因时间和费用而忽视技术运行,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.4 网络计划技术,7.4.1 网络计划技术概述 CPM和PERT统称为网络计划技术，以求得时间和费用的最佳控制。 应用网络计划技术于项目进度计划，主要包括以下三个阶段： 计划阶段 进度安排阶段 控制阶段,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.4 网络计划技术,7.4.2 网络图 7.4.2.1 网络图的组成 网络图由圆圈（结点）、箭线以及由圆圈和箭线连成的线路组成,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.4 网络计划技术,7.4

12、.2 网络图 7.4.2.1 网络图的组成 网络图是由活动、事项以及路线三个部分组成的： “活动”是指一项需要消耗一定的资源(人力、物力、财力)、经过一定时间才能完成的具体工作。活动用箭线表示，如箭线的箭尾结点编号和箭头结点编号分别为i、j，则该项活动可用（i、j)表示，i、j分别表示活动的开始和完成。箭线上的数字表示该活动所需的时间。 虚箭线表示一种虚活动，它是一种作业时间为零的活动。它不消耗资源，也不占用时间，其作用是表示前后活动之间的逻辑关系，便于人或计算机进行识别计算。,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.4 网络计划技术,7.4.2 网络图 7.4.2.1 网络图

13、的组成 网络图是由活动、事项以及路线三个部分组成的： “事项”是指活动开始或完成的时刻，它由结点表示。它不消耗资源，也不占用时间和空间。每个网络图中必定有一个始结点和终结点，分别表示项目的开始和结束。介于始点和终点之间的事项叫中间事项，所有中间事项都既表示前一项活动的结束，又表示后一项活动的开始,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.4 网络计划技术,7.4.2 网络图 7.4.2.1 网络图的组成 网络图是由活动、事项以及路线三个部分组成的： “路线”是指从网络始点事项开始，顺着箭线方向连续不断地到终点事项为止的一个序列。在一个网络图中，可能有很多条路线，图中，一一一一是一

14、条路线，一一也是一条路线。路线中各项活动的作业时间之和就是该路线的作业时间，其中作业时间最长的路线叫做“关键路线”，它决定着完成网络图上所有工作必需的时间，即该项目的完工周期,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.4 网络计划技术,7.4.2 网络图 7.4.2.2 网络图绘制的规则 网络图是有向图，图中不能出现回路 活动与箭线一一对应，每项活动在网络图上必须有、也只能有连结两结点的一根箭线表示 两个相邻结点间只允许有一条箭线直接相连，平行活动可引入虚线活动，以保证这一原则不被破坏,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.4 网络计划技术,7.4.2 网络图

15、7.4.2.2 网络图绘制的规则 箭线必须从一个结点开始，到另一个结点结束，不能从一条箭线中间引出其他箭线 网络图中所有的箭线都应当尽量指向右方或向右方倾斜，不允许出现向左方倾斜 网络图应尽量避免箭线转折与交叉。只要布局合理，有些转折和交叉是可以避免的，当箭线交叉不可避免时宜采用暗桥表示 网络图中的任何活动，只能用一条箭线，不能用两条或两条以上箭线代表同一活动,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.4 网络计划技术,7.4.2 网络图 7.4.2.2 网络图绘制的规则 每个网络图必须也只能有一个始点事项(源)和一个终点事项(汇)。不允许出现没有先行事项或没有后续事项的中间事项

16、。如果在实际工作中发生这种情况，应将没有先行事项的结点用虚箭头线同网络始点事项连接起来，将没有后续事项的结点用虚头箭线同终点事项连接起来,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.4 网络计划技术,7.4.2 网络图 7.4.2.3 网络图的绘制方法 顺推法：从源点活动开始，根据每项活动的后续活动，顺序逐一绘出各项活动的箭线，直到汇点活动为止 逆推法：从汇点活动开始，根据每项活动的先行活动，逆箭头前进方向逐一绘出各项活动的箭线，直到源点活动为止,现代生产管理（第2版）主编 崔平 第7章 项目管理,7.4 网络计划技术,7.4.2 网络图 7.4.2.4 网络图的结点编号 结点的编号必须是正