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1、部门经理岗位职责1) 部门经理为部门领导者、管理者。领导者领人，领人者领心，管理者管人，管人者管事。2) 严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。3) 根据公司发工战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度，月度目标，工作计划及总结，并上交总经理审批。4) 针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程，各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。5) CRM系统录入。监督部门员工（含本人）及时录入第天工作情况及客户资料等信息，达到数据化管理，以有效提升工作效率按时提交日、周、月、季、度年报表。6) 积极带领部门员
2、工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。7) 组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求，人数，到岗时间及其它相关说明。8) 面试人员由公司统一按排初试，合格后，由部门经理复试，之后安排岗前培训，归终与行政部协商确定录用与否。9) 部门经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人留人育人等系列工作。10) 负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验，找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。11) 每天坚持开早晚会：早会结束时间不得超过9：00，主题以激励为原
3、则 晚会时间5：50开始，主题内则以分享、总结分析为原则（会议室轮流使用）。12） 定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值。13）权责分明经理与员工各司其职。各尽其能。部门经理要以身作则，树立诚信、带领团队结合协作，提升团队向上力、凝聚力，打造一支极富战斗力的精英团队14）奖罚分明、及时奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战。15）敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否。部门员工的能力高低，均取决于部门经理带队人。关于责任部门员工违规，部门经理负有边带责任，自身工作问题，双倍处罚。16）发解部门每位员工的思想动向，关心员工生活，
4、从细节做起。17）对于部门人员的工作完成情况，部门区域坏境卫生工作，部门工作氛围等部门情况，部门经理应当做到有效引导、监督到位、适时激励。提示：1) 上班提前10分钟到岗，检查并登记部门人员到岗情况2) 员工生病或生日等个人特殊情况时，第一时间致电或信息问候，以示关心3) 员工工作或打电话时静坐旁边10分钟，给予肯定发现不足分析问题解决问题能力提升4) 员工思想有波动时，及时沟通谈心，了解其最真实想法，争取把问题尽快解决，内部矛盾力求内部解决，不要扩大化5) 不是员工需要考虑的问题，应及时制止，让其专职做好本职工作6) 积极帮员工分解目标，协助完成实施计划等7) 管理讲究”恩威并施“工作时该严厉必须严厉，休息时应该放松即应放松8) 欲先取之，必先予之，要想让大家如何待你，你首先要怎样对待别人，要想让别人尊重你，你首先要学会尊重别人9) 言必行，行必果。处为管理者一定要说话掷地有声，说到做到，有始有终。对员工如是。对公司亦是，方可有较强的执行力，从而对立威信10) 营销部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维护体系、团队目标、个人目标、团队培训等11) 技术部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目标、个人目标、团队培训等。
