物流管理基础 教学课件 ppt 作者 王惠霞 09 物流信息技术

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1、第九章 物流的分类与形式,提 纲,第一节 物流信息概述 第二节 物流信息技术概述 第三节 物流信息系统,提 纲,第一节 物流信息概述 第二节 物流信息技术概述 第三节 物流信息系统,学习目的与要求,1掌握物流信息的概念和内容； 2掌握物流信息的功能、物流信息的特征； 3掌握条码的结构、条码类别，了解条码技术的一般应用； 4熟悉RFID、EDI、EOS、POS系统的构成，了解其应用； 5掌握GPS、GIS的概念和基本原理，了解GPS和GIS在各个行业中的应用； 6熟悉物流信息系统的概念及组成结构。,第一节 物流信息,物流信息：是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。 现代物流

2、的重要特征：物流的信息化。,物流信息的内容,物流系统内信息：如运输、保管、包装、装卸、配送、流通加工等有关的信息 物流系统外信息：如供货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息，还有来自企业内生产、财务等部门的与物流有关的信息。,物流信息特征,信息量大 更新快 种类多、来源多样化 信息标准化程度高,物流信息功能,流程控制 管理控制 协调功能 支持决策和战略功能,提 纲,第一节 物流信息概述 第二节 物流信息技术概述 第三节 物流信息系统,第二节 物流信息技术概述,物流信息技术 ： 主要包括条形码及射频技术、计算机网络技术、多媒体技术、地理信息技术、全球卫星定位技术、自动

3、化仓库管理技术、智能标签技术、信息交换技术、电子数据交换、数据库技术、数据仓库技术、数据挖掘技术、Web技术等 。,条形码（Bar Code） ：是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息（GB/T129052000条码术语）。 可以标示生产国、制造商、商品名称、生产日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等各种信息。,条形码技术,条形码技术,图9-1 EAN商品条形码字符结构,条形码技术,我国的商品条码的前缀码为690、691、692、693、694、695,条形码的分类,一维条形码,二维条形码,商品条码,物流条码,行排式二维条码,矩阵式二维条形码,一维条码商品条码

4、,商品条码主要用于对零售商品、非零售商品及物流单元的条码标识。 零售商品是指在零售端通过POS扫描结算的商品。 非零售商品是指不通过POS扫描结算的用于配送、仓储或批发等操作的商品。 物流单元条码是为了便于运输或仓储而建立的临时性组合包装，,应用广泛的EAN商品条码,EAN商品条码主要是由13位数字及相应的条码符号组成。13位EAN条码结构为： 前缀码：由23位数字组成，是标识国家（或地区）的代码。 厂商识别代码：由79位数字组成，用于对厂商的惟一标识。 商品项目代码：由53位数字组成，商品项目代码由厂商自己编码。 校验码：校验码为1位数字，用来校验厂商识别代码和商品项目代码（即X13X2的编

5、码）的正确性。,应用广泛的EAN商品条码,例如，听装健力宝饮料的条码为6901010101098，其中690代表我国EAN组织，1010代表广东健力宝公司，10109是听装饮料的商品代码。,一维条码物流条码,1.消费单元条码（贸易项目标识代码） 2.储运单元条码（非零售贸易项目代码） 3.货运单元条码（系列货运包装箱代码）,二维条码,PDF417二维码,二维条码特点,1）信息容量大 。比普通条码信息容量高几十倍。 2）编码范围广 。可以将图片、声音等各种信息收入其中，因此照片、指纹、掌纹、签字、声音、文字等凡可以数字化的信息都可以通过编码组成二维条码信息 3）保密、防伪性能好。 4）译码可靠性

6、高。,二维条码特点,5）修正错误能力强。 6）容易制作且成本低。 7）条码符号的形状可变。,二维条码的应用,（1）运输行业的应用 运输业务，在每个过程中都牵涉到发货单据的处理。 （2）身份识别卡的应用 我国香港特别行政区的居民身份证也采用了PDF417码。 （3）文件和表格应用 类似的应用还有：保险单、海关报关单、税务申报单、政府部门的各类申请表等。,二维条码的应用,（4）资产跟踪 工厂可以采用二维条码跟踪生产设备；医院和诊所也可以采用二维条码标签跟踪设备、计算机及手术器械。,三、无线射频识别技术,radio frequency identification，RFID，俗称电子标签。 基本原理

7、是电磁理论，是利用无线电波对记录媒体进行读写。 RFID技术具有防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离大、标签上数据可以加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如等优点 。,无线射频识别技术应用,低频用于门禁控制、校园卡、公交车卡、煤气表、水表等短距离、低成本等方面 中频 用于需传送大量数据的应用系统 高频 用于需较长的读写距离和高速读写的场合，多在火车监控、高速公路收费等系统中应用,四、电子数据交换技术,EDI，electronic data interchange ，是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。 构成EDI系统的三个要素是EDI软件和硬件、

8、通信网络以及数据标准化。 EDI 开发与使用：标准 、标准 、标准 。 基础标准，代码标准，报文标准，单证标准，管理标准，应用标准，通信标准，安全保密标准,四、电子数据交换技术,运用EDI系统的优点在于供应链组成各方基于标准化的信息格式和处理方法，通过EDI共同分享信息，提高流通效率，降低物流成本。,五、电子自动订货系统（EOS）,电子订货系统，electronic ordering system， 电子订货系统是将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即刻通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。,EOS 分为,企业内的EOS（如连锁店经营中各个连锁分

9、店与总部之间建立的EOS系统） 零售商与批发商之间的EOS系统 零售商、批发商和生产商之间的EOS系统。,电子订货系统的构成,六、销售时点系统,（Point of Sale System，POS）即销售时点信息系统，是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。,销售时点系统结构,前台POS系统 读取商品销售信息销售业务的自动化 信息传送至后台 后台MIS系统 可根据商品进货信息对厂商进行管理，又可根据前台POS提供的销售数据控制进货数量、合

10、理周转资金，还可分析统计各种销售报表，快速准确地计算成本与毛利，也可以对售货员、收款员业绩进行考核，是员工分配工资、奖金的客观依据,销售时点系统的特征,单品管理、职工管理和顾客管理 自动读取销售时点的信息 信息的集中管理 连接供应链的有力工具,POS系统优点,POS系统的应用不但结束了手工结算的诸多弊病，开创了计算机结算的快速、准确，同时将各种详尽的销售信息予以采集，为制定各种销售策略、实现商品的单品管理和库存的优化管理提供了便捷。,七、地理信息系统（GIS）,GIS系统的基本功能：将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显

11、示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。,GIS 应用,（1）车辆路线模型 一个起始点、多个终点的货物运输 （2）网络物流模型 将货物从N个仓库运往到M个商店 （3）分配集合模型 如某一公司要设立X个分销点，要求这些分销点要覆盖某一地区，而且要使每个分销点的客户数目大致相等。 （4）设施定位模型 在既定区域内设立多少个仓库，每个仓库的位置，每个仓库的规模以及仓库之间的物流关系等,八、全球定位系统（GPS）,GPS系统是利用导航卫星进行测时和测距，使地球上的任何用户都能确定自己所处的方位，是由一系列卫星组成的，它们24小时提供高精度的世界范围的定位和导航信息。,GPS技术的应用,用于铁路

12、运输管理 通过GPS和计算机网络实时收集全路列车、机车、车辆、集装箱及所运货物的动态信息，可实现列车、货物追踪管理。 用于军事物流 如后勤装备的保障等方面，应用相当普遍。,GPS在交通系统中的应用,（1）车辆跟踪 （2）提供出行路线的规划和导航 （3）信息查询 （4）话务指挥 （5）紧急援助,4GPS对物流产业所起的作用,（1）实时监控功能 （2）双向通讯功能 （3）动态调度功能 （4）数据存储、分析功能,九、其他物流信息技术,多媒体技术 数据管理技术 数据挖掘技术 Web技术,提 纲,第一节 物流信息概述 第二节 物流信息技术概述 第三节 物流信息系统,信息系统的基本功能,数据的收集和录入

13、信息的存贮 信息的传输和交换 信息的加工处理 信息的输出和发布,物流信息系统的特点,集成化 避免“信息孤岛” 模块化 子系统、总系统 标准化 实时化 网络化 智能化,物流信息系统的地位和作用,提高管理效率，降低成本 加强与外部环境之间的联系 开发新产品和新服务，创造更高效益,物流信息系统的分类,物流管理信息系统 办公自动化系统 决策支持系统 物流电子商务系统 专家系统 企业内部网 企业外部网 全球信息发布系统 其他系统 条码及POS系统；射频及标签系统；GIS及GPS系统,深圳中海物流管理信息系统层次与业务管理职能的关系结构,中海2000综合物流解决方案系统架构,本章练习题,1（ ）是反映物流

14、各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 A物流成本 B物流信息 C物流体制 D物流设备 2全球定位系统的英文缩写是（ ）。 AEDI BMRP CPOS DGPS EGIS 3（ ）负责整个商场进、销、调、存系统的管理以及财务管理、库存管理、考勤管理等。 A管理信息系统 B物流信息系统 C运输信息系统 D库存设备系统,本章练习题,4我国通用商品条形码标准也采用EAN条形码结构，它主要是由13位数字及相应的条形码符号组成，其中前缀码有三位数，国际物品编码协会统一分配给我国的前缀码有（ ）几种。 A690 B691 C692 D693 E694 F695 5物流信息与其他信息相比具有（ ）特征。 A信息量大 B更新快 C来源多样化 D涵盖面广,