电子商务案例 教学课件 ppt 作者 李洪心 第五章

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1、传媒电子商务的案例,第五章,第五章 传媒电子商务的案例,第一节 中文第一搜索引擎百度,第二节 互联网传媒大亨新浪,第一节 中文第一搜索引擎百度,一、背景介绍百度从上市走来,2005年8月5日,2007年11月6日,2008年百度的多事之秋,9月，正望咨询发布2008年中国搜索引擎市场调查报告，结果显示百度在京沪穗相比2007年的市场份额下跌0.9% ；11 月，百度爆发了自创立以来最大的一场危机（百度竞价排名中存在大量虚假医药广告 ），随后不久百度股价最低时跌到了102 美元，市值较2008年年初时缩水逾70%。,百度的股价一度达到历史最高位429.19美元 ，其股票日交易量高达100亿元人民

2、币左右，居于美国股票市场上非美国企业的第一位，百度股票“等于是一个硬通货了”,上市首日，百度以27美元的发行价登陆美国纳斯达克,它就破纪录地狂涨354%，随后股价一路走高,二、创新制胜,第一节 百度搜索引擎,（一）百度的营销创新 1病毒式营销 2主动营销 3.百度TV营销 4.百度品牌专区,第一节 百度搜索引擎,（二）百度的特色搜索服务创新,D,1.百度影视,2.百度知道,3.百度百科,4.百度财经服务,E,5.其他（图书搜索、文化共享搜索、国学搜索、专利搜索等）,第一节 百度搜索引擎,（三）百度阿拉丁技术创新,2008年12月，百度公布了由李彦宏和他的团队潜心研发多年的“阿拉丁”平台计划。这

3、一平台的推出是为解决现有搜索引擎无法抓取和检索暗网的信息而来。 “借助阿拉丁平台，百度正越来越接近通过一个搜索框满足不同用户搜索请求的理想。阿拉丁平台改变了多年来搜索结果只是一条条冷冰冰的网页链接，让搜索引擎变得越来越聪明，越来越能猜透用户的心思。,第一节 百度搜索引擎,三、百度特色,1.立足本土,2.百度技术,3.商业模式,4.功能服务,百度就的目标定位于打造中国人自己的中文搜索引擎，立足于国内，专注中文搜索引擎市场，研究汉语特点和国内网民的上网习惯，主要提供中文网页搜索。,百度搜索引擎应用的排序技术是“超链分析技术(Link Analysis)” ，这种技术在查找的准确性、查全率、更新时间

4、、响应时间等方面具有很大的优势。,竞价排名是百度的商业模式及核心盈利方式，是国内首创的一种按效果付费的网络推广方式，用少量的投入就给企业带来大量潜在客户，有效提升企业销售额。,（1）新闻搜索 （2）MP3搜索服务 （3）图文搜索 （4）图书搜索 （5）学术搜索,第一节 百度搜索引擎,1.CPA广告平台 2008年8月6日, 百度正式推出按效果付费 ( Cost Per Action, CPA) 的广告平台。 所谓CPA是按照广告的实际效果来付费。,2.凤巢广告推广系统 又称为搜索营销专业版，简而言之就是负责 百度页面右侧和左上侧的商业搜索结果的系统。,3.移动搜索 对于移动搜索，百度目前并没有

5、把它当成战略重点， 但并不代表百度没有在移动搜索方面进行一定程度的布局。,四、百度营利模式,第一节 百度搜索引擎,五、百度的C2C之路百度有啊,通过对网民搜索关键词的分析发现，百度每天接受10亿次以上的检索，其中与购物信息相关的关键词占了很高比例。延续一贯发现需求、满足需求的创新思路，百度在2008 年9 月10 日，将其C2C 支付平台定名为“百付宝”，并于10月8日正式宣布C2C网络交易平台的名称为“百度有啊”，而且对该平台采用了独立域名“”。 首先，在C2C领域，百度可以挟搜索的优势，和淘宝、易趣这样的纯电子商务网站较量，而无需担心进入C2C 市场过晚； 其次，能支撑百度进入C2C行业最

6、大的资源是用户流量，作为中国流量最大、世界流量前几位的网站，百度“最不缺的就是点击率和用户”； 最后，中文搜索引擎关键词广告发展状况的报告显示，在百度等6个搜索引擎中，购买关键词广告最多的广告主就是阿里巴巴，包括阿里巴巴网站商铺所购买的关键词广告。,第一节 百度搜索引擎,六、百度的国际化战略,目前，百度在日本搜索市场的发展仍处于初级阶段。2008年1月份，百度日本分公司正式运营。当年8月1日，百度宣布任命雅虎日本前高管井上俊一为百度日本总裁，其最初目标是成为日本用户经常使用的第二搜索引擎。2009年初，百度继推出日本搜索引擎迈出国际化第一步之后，其网上商品集合平台“日本之窗”也悄然上线，并与日

7、本最大的通贩服装品牌Nissen签署了战略合作协议，将共同开展面向中国市场的电子商务业务合作。 对中国企业的国际化而言，百度的国际化可以说是一个新的阶段。不管是否成功，百度的国际化都是一个非常有价值的探索。,七、百度面临的威胁与竞争,从日本市场看，百度进入日本市场在充满诱惑的同时也充满困难； 从自身来说，百度还是一家“年轻”的新兴公司，缺乏开展国际运营的经验。,2007 年11 月， 百度正式宣布进军C2C； 2007年，腾讯开始用其QQ客户端强推搜索。,来自国内 的竞争,国际化面 临的挑战,第一节 百度搜索引擎,第一节 百度搜索引擎,八、百度的竞争优势及应对策略,1.百度国内搜索的优势,2.

8、进一步多元化的策略,3.百度国际化的“本土化”策略,（1）技术优势 （2）百度的用户基础,第二节 互联网传媒大亨新浪,一、新浪的成立与发展,1新浪的成立 新浪网公司成立于1998年年底，其前身是四通利方信息技术有限公司和华渊生活资讯网公司。两家公司于1998年12月1日宣布合并，成立新浪网公司并推出同名的中文网站。得益于四通利方与华渊公司极强的互补性，新浪网正式成立后仅半年时间内便取得了巨大的成功。1999年4月12日，新浪网改版完成。 2新浪的发展 2000年4月13日，新浪在美国纳斯达克证券市场公开上市。回顾上市8年来，新浪的发展可以分成四个阶段： 第一阶段：新浪上市之后，净营收保持平稳的

9、窄幅增长，一直到2002年底才获得明显突破，开始赢利 ； 第二阶段：2003年第1季度至2004年第4季度，新浪营收规模及利润规模呈现快速增长的态势； 第三阶段：2005年第1季度至2006年第1季度，新浪进入调整时期，营收及利润同时出现不同程度下滑； 第四阶段：从2006年第2季度开始，新浪基本成功遏止了持续下滑的趋势，营收及利润同时上升，2008年更是得到了长足发展 。,第二节 互联网传媒大亨新浪,一、新浪的成立与发展,3新浪与搜狐和网易的对比,上图 新浪、搜狐、网易2006年到2008年净营收额与净利润对比（千美元）,3新浪与搜狐和网易的对比,上表 新浪、搜狐和网易2006年2008年经

10、营情况（单位：千美元）,第二节 互联网传媒大亨新浪,二、新浪的业务构架,新浪的业务架构下图所示， 新浪通过它的七大业务品牌向广大用户提供一系列服务,新浪游戏,新浪网,新浪无线,新浪商城,新闻中心 体育频道 娱乐频道 科技频道 财经频道 汽车频道 房产频道 女性频道 新浪宽频,新浪短信 新浪彩信 新浪 IVR 新浪 WAP 新浪回铃音 新浪百宝箱,新浪企业服务,新浪博客 新浪播客 新浪邮箱 新浪相册 新浪论坛 新浪圈子 新浪招贴栏,时尚女人 母婴用品 运动男人 家用电器 数码通讯 图书音像 视频,爱问搜索 城市联盟 在线 CRM 点击通话 短信网址系统 企业博客 企业黄页 招商投资 分类信息,新

11、浪业务构架,新浪音乐,乐库 摇滚 古典 排行版 歌会 专题 图库,网络游戏 单机游戏 电视游戏 网页游戏 手机游戏 游戏公会 游戏电台,新浪社区,二、新浪的业务构架,1新浪网：主要提供网络媒体及娱乐服务，以成为世界各地中国人的全功能网上生活社区为发展方向。,4新浪音乐：是全球领先的互联网音乐服务媒体品牌，拥有中国最大的正版音乐曲库“乐库”、资讯频道、音乐社区、排行榜以及新浪歌会等品牌产品。,2新浪无线：新浪提供无线增值服务，并陆续整合了原新浪无线、广州讯龙、深圳网兴和北京星潮在线的优势资源。新浪无线不断开创新渠道和新业务，走在在无线增值服务领域的前列,3.新浪社区：主要为用户提供多种形式网络社

12、区服务，包括新浪博客、新浪播客、新浪邮箱、新浪相册、新浪论坛、新浪圈子、新浪招贴栏等多种产品平台。,5新浪电子商务 ：新浪商城正式推出，与商户密切合作，利用新浪在市场、用户和技术等方面的优势，帮助商户在互联网上迅速进行产品的推广、销售以及用户管理等业务,6新浪游戏：下设PC网络游戏、PC单机游戏、电子竞技、电视游戏、手机游戏、休闲游戏、游戏产业等7大内容板块，搜罗海量flash迷你小游戏 ,提供高速免费游戏下载、游戏试玩等服务。,7新浪企业服务：是新浪网作为互联网技术、服务、产品提供商凭借新浪网优秀的品牌力量，整合现有的各种技术和互联网媒体资源优势，以搜索引擎、企业邮箱、分类信息、企业黄页、产

13、业资讯以及城市门户网站等强势产品，打造出的全方位网络信息化服务平台。,第二节 互联网传媒大亨新浪,三、新浪的商业模式,1新浪的赢利途径,（1）广告,（2）移动增值服务,（3）搜索引擎,（4）UC即时通讯,（5）游戏,（6）邮箱增值服务,（7）企业增值服务,（8）电子商务,第二节 互联网传媒大亨新浪,三、新浪的商业模式,第二节 互联网传媒大亨新浪,四、新浪的广告业务,下图显示了从2006年第三季度到2008年第二季度四大门户网络广告营收额占四家总额的百分比,可以看出，新浪网络广告占主要门户（新浪、搜狐、腾讯、网易）网站广告总营收的40以上，市场份额领先,四、新浪的广告业务,1.新浪广告营销方案,

14、新浪广告营销服务体系图如下所示,四、新浪的广告业务,2.新浪营销服务理念,新浪凭借十年营销经验，总结提出的网络营销IMPACT理念（即Interactive互动性、Magnetism用户粘性、Popularity聚合性、Authoritative公信力、Creative创意性及Target精准性），该理念对其广告收入的快速增长影响明显。 IMPACE理念的图形 如下图所示。,第二节 互联网传媒大亨新浪,五、未来可能的增长点,1,5,4,3,2,边际利率高的其他业务,博客与播客,音乐,网络游戏,其他新媒体广告(分众楼宇电视、框架广告以及部分卖场广告业务等 ),Thank You !,第五章结束,